Los clientes son quizás el activo más valioso de una organización. Sus comentarios son importantes e incluso ayudan a conocer el potencial de su empresa, además de permitir trabajar en las áreas que necesitan mejoras adicionales. En pocas palabras, para administrar un negocio exitoso, las relaciones con los clientes son imprescindibles. Los empresarios saben cómo los clientes impactan su negocio en general, por lo que eligen la automatización del marketing de ventas para mejorar las necesidades de los clientes y elevar su negocio.

Una descripción general de la automatización de marketing de Salesforce

La automatización de marketing de Salesforce es el proveedor de servicios de plataforma en la nube más completo y comercializable . La automatización de marketing de Salesforce , junto con otro software, incluido CRM (un acrónimo de Customer Relationship Management), brinda a las empresas muchos beneficios sobre sus oponentes, lo que a sus clientes les encanta. ¿Qué hace que la automatización de marketing de Salesforce sea tan popular? ¿Por qué debe incorporar Salesforce en su organización?

Antes de nada…

En primer lugar, funciona, y si no funcionara, no sería tan popular. Por lo tanto, hay muchas ventajas y características beneficiosas al contratar empresas de desarrollo de Salesforce en India. No hay discusión sobre el hecho de que el marketing es el sustento de cualquier negocio. Incluso si una empresa tiene un producto revolucionario u ofrece servicios innovadores, no sirve de nada si los consumidores objetivo ignoran la existencia de la empresa. Bajo tales circunstancias, lo más probable es que el negocio no alcance las metas deseadas, y pronto puede ocurrir lo peor. Es decir, la empresa puede incurrir en pérdidas insoportables, llevándolas a su muerte natural.

Aumenta las ventas y la productividad

Sin duda, la industria del marketing está alcanzando alturas. La competencia en el negocio es cada vez más dura que nunca. Para obtener una clara ventaja competitiva, contratar empresas de consultoría de Salesforce   no es una necesidad, sino una necesidad. Contratarlos hace que los profesionales de marketing alcancen sus metas y objetivos más rápido que nunca, con lo que solo se podía soñar hace una década. Además, ayuda en el crecimiento y desarrollo general de un negocio exitoso.

Incrementando la productividad de tu negocio

La simplificación de las tareas rutinarias de la organización y el marketing es una de las funciones dominantes significativas de la automatización del marketing. La automatización de marketing elimina de manera efectiva y exitosa cualquier proceso repetitivo debido a un error manual al sustituirlo por soluciones automatizadas. La eliminación efectiva de procesos manuales repetitivos permite que el personal involucrado del departamento de marketing se concentre en diligencias que exigen un riguroso control manual. Según la encuesta, más del 69% de los compradores potenciales desean y requieren una experiencia como la de Amazon. Y las herramientas de automatización de marketing satisfacen la demanda personalizando las interacciones, alineando la experiencia perfecta del cliente y ayudándolos a encontrar lo que es valioso para ellos.

Proporciona Adquisición de Información de Clientes

Toda la información que Salesforce CRM recupera con la ayuda de la automatización de Marketing   herramienta agrega ventaja tanto cuantitativa como cualitativamente. Con Salesforce, una empresa tiene toda la información necesaria antes de llegar a su cliente potencial. Ya sea contacto, detalles, tareas, una conexión detallada con el cliente potencial está ahí en un solo lugar. La automatización del marketing permite a las empresas participar en la compra y venta como Amazon, que nutre a cada posible comprador con su información específica y personalizada que resulta beneficiosa para el contenido al mismo tiempo que ayuda a convertir al comprador potencial en un cliente definitivo y, a su vez, en un cliente feliz.

Realiza un seguimiento de los clientes potenciales antiguos

El equilibrio entre la adquisición de nuevos clientes y la retención de los clientes actuales es pertinente para que cualquier empresa se expanda y crezca continuamente. La idea de ganar nuevos clientes para cualquier empresa es tan emocionante como suena, pero es rentable retener a los clientes existentes. Lo peor de todo es que administrar un negocio en crecimiento puede ser un desafío mientras se realiza un seguimiento de cada cliente valioso. Pero, con la automatización del marketing dictando su enfoque, tendrá el privilegio de rastrear todo lo pertinente en un solo lugar. El ejecutivo de ventas dedicado puede detectar fácilmente toda la información vital, así como los clientes potenciales más antiguos. Salesforce erradica la necesidad de carpetas y archivos digitales llenos de hojas de cálculo extensas y exhaustivas. En cambio, Salesforce es un diseño digital muy completo que responde y es fácil de usar.

Gestión adecuada del horario comercial

En los negocios, el tiempo es dinero. Una vez que su empresa tiene un informe extenso y detallado sobre cada uno de sus clientes, planificar acciones de marketing se convierte en un paseo por el parque y, por lo tanto, facilita la gestión adecuada de los horarios comerciales. Su organización ahora tiene una imagen nítida y registros rastreables, puede configurar un cronograma priorizando a cada cliente mientras clasifica las tareas para varias cuentas pero siguiendo los mismos factores específicos. La previsión y el establecimiento de objetivos comerciales también se pueden realizar de manera efectiva en el horario comercial. Por lo tanto, como empresa, siempre está en la cima de su juego. En cada paso de nutrir a un posible comprador, administre su tiempo de manera efectiva.

Automatiza el flujo de trabajo

El éxito de una campaña de inbound marketing requiere una amplia gama de características atractivas como páginas de conversión, llamadas a la acción (CTA) y formularios. Pero principalmente, depende de la automatización del flujo de trabajo, que une cada función entre sí.

El error humano es inevitable cuando uno está continuamente realizando tareas rutinarias y diarias, que son repetitivas. La automatización de marketing garantiza un flujo libre y un flujo de trabajo de marketing más fluido mediante la tabulación de actividades, la sistematización del proceso y la categorización precisa de los documentos. La automatización de los procesos de marketing interno, como la planificación de una estrategia de marketing y la creación de un presupuesto para la misma, la aprobación, junto con la colaboración en el trabajo, también son posibles y alcanzables a través de plataformas de software más sofisticadas.

Construyendo una estrategia de marketing relacional significativa

Cuanto mayor número de clientes satisfechos tenga una empresa, más fácil será fidelizar a los clientes de la empresa. Toda empresa desea construir una relación con sus clientes, un vínculo eterno y, por lo tanto, se esfuerza al máximo para mantenerlos felices. La razón es simple, los clientes felices y satisfechos difundirán la buena noticia sobre la marca, lo que atraerá a más clientes nuevos a la marca. Y todas las empresas entienden el valor de la promoción a través del boca a boca. El boca a boca en sí mismo es una forma poderosa y convincente de estrategia de marketing, de la que todas las empresas exitosas siempre se benefician, sin ninguna duda. Con los datos personalizados relevantes y detallados de cada cliente obtenidos a través de la automatización de marketing, la empresa puede utilizarlos para construir una relación significativa con sus clientes leales y prospectos potenciales.

Hacer un seguimiento y monitorear el progreso de una campaña de marketing.

Determinar si la campaña de marketing en particular es un éxito o un fracaso es crucial para cada empresa. Y determinar esto requiere datos sustanciales y medibles, los datos que son confiables y se obtienen de un monitoreo preciso y controlan los mismos. La implementación adecuada de la automatización de marketing ayuda a realizar un seguimiento de los gastos invertidos en marketing, además de evaluar las respuestas a la estrategia de marketing, que se basa en parámetros estrictos que determinan el éxito o el fracaso de la estrategia de marketing. La industria de los juegos está en auge en estos días, por lo que los especialistas en marketing sugieren a los desarrolladores de aplicaciones de juegos que implementen la gamificación dentro de las campañas de marketing por correo electrónico. Estas gamificaciones en los correos electrónicos pueden ser de diferentes tipos, desde un cuestionario rápido, una prueba y varios tipos de encuestas.

La automatización de marketing es responsable de gestionar todas las posibles interacciones. Y, con el mejor desarrollador de Salesforce trabajando en la automatización de marketing de su empresa, el departamento de ventas dedicado tiene la oportunidad de llegar a los compradores potenciales y llamar su atención de varias maneras. Tales como publicidad digital, email marketing, lead nurturing y inbound marketing, marketing en redes sociales, landing de páginas y varios formularios de cuestionarios, entre muchos otros.

Y aquí viene el Veredicto Final

Independientemente del sector, la automatización del marketing ofrece a las empresas perfiles de clientes personalizados al mismo tiempo que les proporciona la capacidad de gestionar datos y les ayuda a servir al mercado en todo su potencial. Y permitir que la empresa siga su camino sin problemas y lidere el mercado a cualquier escala. El uso exitoso de Market Automation no solo ayudará a la empresa a transformar su negocio, sino que también la ayudará a ser más productiva al aumentar los clientes potenciales y aumentar las ventas. Salesforce Market Automation es la respuesta a una estrategia de marketing integral que ayuda a adquirir una adhesión de clientes fructífera a través de la conversión y la retención.