Cara Menjual di Walmart Marketplace: 6 Langkah Menuju Sukses [Panduan Langkah demi Langkah]

Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana cara menampilkan produk Anda yang luar biasa di depan jutaan pelanggan potensial? Walmart Marketplace membuatnya mudah. Sebagai salah satu pasar online terbesar, Anda dapat mencantumkan produk Anda di samping item Walmart.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara menjual di pasar Walmart sehingga Anda dapat memperluas basis pelanggan Anda.

Apa itu Pasar Walmart?

Walmart Marketplace adalah pasar multi-vendor yang memungkinkan penjual pihak ketiga untuk menjual produk mereka langsung ke pelanggan Walmart. Penjual harus memenuhi persyaratan tertentu, termasuk memberikan layanan pelanggan yang baik dan mengirimkan pesanan tepat waktu. Marketplace adalah cara terbaik bagi bisnis dari semua ukuran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan Walmart.

Bagaimana itu bekerja

Walmart Marketplace adalah cara terbaik bagi penjual untuk menjangkau banyak pembeli. Saat Anda mencantumkan item di Marketplace, item tersebut ditambahkan ke Walmart.com dan memenuhi syarat untuk pengiriman gratis untuk pesanan di atas $35.

Untuk menjual di Walmart Marketplace, Anda harus membuat akun penjual dan mendaftarkan bisnis Anda. Anda juga harus memberikan informasi produk, termasuk deskripsi, foto, dan harga. Setelah produk Anda terdaftar, pembeli dapat menelusuri dan membelinya langsung dari Walmart.com.

Anda akan menerima email saat pelanggan melakukan pemesanan, dan Anda dapat memproses pesanan melalui akun penjual Anda.

Penjual Walmart Marketplace vs. Pemasok Walmart

Menjual di Walmart Marketplace adalah cara yang bagus untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda. Namun, ada beberapa perbedaan penting antara menjadi penjual Marketplace dan pemasok Walmart.

Pemasok Walmart harus memenuhi persyaratan tertentu, termasuk menyediakan layanan pelanggan yang baik dan mengirimkan pesanan tepat waktu.

Sebaliknya, penjual Marketplace tidak harus memenuhi standar yang sama ini. Pemasok Walmart harus mengirimkan produk ke pusat pemenuhan Walmart, sementara penjual Marketplace dapat mengirimkan produk langsung ke pembeli.

Berapa Biaya untuk Menjual di Walmart Marketplace?

Tidak ada biaya untuk menjual di Walmart Marketplace. Penjual hanya membayar komisi, yang dikenal sebagai biaya rujukan, pada produk yang mereka jual berdasarkan kategori produk utama. Tidak ada daftar atau biaya berlangganan. Walmart menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan $35+, yang membantu penjual menghemat biaya pengiriman.

Biaya rujukan bervariasi berdasarkan kategori produk dan total harga penjualan tetapi berkisar antara 6% hingga 15%.

Misalnya, kategori aksesori elektronik memiliki biaya rujukan 15% untuk item hingga $100 dan biaya 8% untuk porsi harga penjualan di atas $100.

Kategori Kecantikan, Kesehatan, dan Perawatan Pribadi mengenakan biaya 8% untuk barang dengan harga $10 atau kurang dan 15% untuk barang yang dijual lebih dari $10.

Walmart menawarkan dukungan dan alat penjual untuk membantu Anda sukses. Pusat Penjual Walmart memberikan dukungan untuk komunitas penjual. Ini mencakup semuanya, mulai dari panduan produk hingga alat manajemen pesanan dan laporan di tingkat item.

Menjual di Walmart Marketplace Pro & Kontra

kelebihan

• Meningkatkan visibilitas dan jangkauan
• Terima pemberitahuan email saat pembeli melakukan pemesanan agar mudah diproses melalui akun penjual Anda
• Tidak ada biaya bulanan atau biaya startup

Kontra

• Penjual tidak diharuskan untuk memenuhi standar yang sama dengan pemasok Walmart, sehingga beberapa pelanggan mungkin khawatir berbelanja dengan pihak ketiga.
• Tingkat komisi yang lebih tinggi

Cara Menjual di Walmart Marketplace Langkah-demi-Langkah

Terapkan untuk Akun Penjual Walmart Anda

Untuk menjual di Walmart Marketplace, Anda harus membuat akun penjual dan mendaftarkan bisnis Anda. Kunjungi Pusat Penjual Walmart dan klik “Buat Akun Penjual.”

Seluruh proses aplikasi memakan waktu tidak lebih dari 10 hingga 15 menit. Untuk mempercepat, siapkan yang berikut ini:

• ID Pajak Bisnis AS Anda. Anda harus menggunakan EIN, karena nomor jaminan sosial Anda tidak akan berfungsi.
• W9 atau W8, bersama dengan surat verifikasi EIN Anda yang memverifikasi alamat bisnis atau lokasi operasi Anda
• Alamat operasi fisik
• alamat perusahaan AS
• Kategori produk utama, ukuran katalog, dan informasi lainnya, termasuk jumlah total SKU yang akan Anda jual, info UPC terverifikasi, produk baru vs. bekas/renovasi, dll.

Tidak semua penjual yang mendaftar akan disetujui. Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk disetujui jika Anda memiliki rekam jejak sebagai penjual profesional atau kesuksesan e-niaga yang terbukti.

Anda akan ditolak jika salah satu item marketplace Anda, seperti bahan berbahaya, ada dalam daftar item terlarang.

Proses persetujuan mungkin memakan waktu cukup lama, tetapi Walmart akan segera meluncurkan alat untuk membantu Anda dengan cepat memeriksa status aplikasi Anda.

Tambahkan Daftar Produk

Setelah Anda disetujui sebagai penjual Walmart, Anda akan dapat menyelesaikan orientasi, profil mitra, dan penyiapan item Anda. Ini adalah langkah yang paling memakan waktu. Anda akan mengunggah foto barang, video, deskripsi produk, dan harga yang bersaing.

Anda akan mengulangi proses ini untuk setiap item di katalog produk Anda, tetapi opsi unggah massal memindahkannya lebih cepat. Simpan semua data produk Anda dalam spreadsheet Excel untuk memanfaatkan unggahan massal.

Ulangi proses ini setiap kali Anda ingin menambahkan produk baru.

Optimalkan Daftar Item Anda

Anda harus mengoptimalkan cantuman Anda dengan beberapa pengoptimalan mesin telusur (SEO) untuk meningkatkan peluang Anda muncul dalam pencarian item yang relevan. Bertujuan untuk kualitas daftar yang tinggi.

Gunakan kata kunci yang relevan di seluruh konten halaman item Anda. Perhatikan kategori produk tempat Anda mencantumkan item tersebut. Sertakan foto dari berbagai sudut. Sorot ukuran, warna, dll.

Anda juga dapat menjalankan iklan dengan alat Produk Bersponsor untuk membantu Anda meningkatkan visibilitas item di seluruh pengalaman berbelanja.

Visibilitas yang lebih baik meningkatkan peluang konversi Anda untuk item. Iklan ini muncul di atas daftar Walmart untuk produk yang dicari dan dikenakan biaya per klik.

Penuhi Pesanan Anda

Penjual memiliki dua opsi pengiriman: mereka dapat mengirimkan produk ke pusat distribusi Walmart atau mengirimkan produk langsung ke pembeli. Anda akan melihat info pengiriman yang diperlukan setiap kali pembeli online memesan dari toko Anda.

Anda bebas memilih metode pengiriman. Jika Anda ingin bekerja dengan penyedia solusi pemenuhan seperti ShipBob, Anda dapat mengatur semuanya agar mereka dapat menangani pesanan Walmart Anda bersama dengan saluran penjualan lainnya dengan otomatisasi. Ini sangat ideal dibandingkan dengan pengiriman barang besar sendiri.

Jika Anda lebih suka Walmart menangani semuanya untuk Anda, Anda dapat mengajukan permohonan untuk bergabung dengan program Layanan Pemenuhan Walmart (WFS). Seperti Amazon FBA, Itu datang dengan biaya tambahan, tetapi struktur biayanya transparan.

Menggunakan WFS, Anda akan mendapatkan pengiriman 2 hari, layanan pelanggan, dan manajemen inventaris untuk ketenangan pikiran yang lebih besar saat menjalankan bisnis Anda.

Dengan WFS, Anda juga akan mendapatkan pengembalian yang lebih baik dengan program Pengembalian Gratis & Mudah. Ini memungkinkan pelanggan mengembalikan barang di toko di toko Walmart mana pun atau melalui pengambilan di rumah melalui UPS atau FedEx.

Jika Anda menangani pemenuhan sendiri, Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali jika Anda memilih untuk tidak meminta pelanggan membayar biaya pengiriman kembali.

Fokus pada Kualitas Layanan Pelanggan

Kecuali Anda memilih WFS, Anda akan sendirian untuk layanan pelanggan. Lakukan dengan baik untuk menghindari dampak negatif pada peringkat penjual Anda. Apa pun alasan pengembalian pelanggan, berusahalah untuk menemukan solusi yang menguntungkan pelanggan, terutama jika ada kerusakan pada barang.

Integrasi

Banyak platform e-niaga dan penyedia pemenuhan terintegrasi dengan Walmart untuk mempermudah mengelola inventaris dan pesanan item. Ini termasuk:

• Shopify
• BigCommerce
• Adobe Commerce
• Toko Presta
• KapalBob
• pengirim
• Biarawan Kapal

Dibayar

Persetujuan akun Penjual Anda menentukan seberapa sering Anda akan dibayar. Beberapa penjual memiliki siklus pembayaran 7 hari, meskipun pembayaran biasanya diproses setiap 14 hari.

Selama 90 hari pertama Anda sebagai penjual, Anda akan memiliki masa tunggu tambahan selama 14 hari. Jika Walmart menempatkan akun Anda dalam peninjauan, mereka akan menahan pembayaran Anda hingga proses peninjauan selesai.

FAQ

Apakah Menjadi Penjual Walmart Tepat untuk Bisnis Online Anda?

Jika Anda adalah bisnis e-niaga yang mapan dengan rekam jejak yang sangat baik, maka menambahkan Walmart sebagai saluran penjualan bisa menjadi ide yang bagus. Namun, jika Anda adalah bisnis e-niaga baru, kemungkinan besar Anda tidak akan disetujui. Anda dapat menambahkan Walmart Marketplace ke rencana pemasaran seiring pertumbuhan Anda. Karena Walmart adalah salah satu pengecer top di dunia, masuk akal untuk memasukkannya ke dalam strategi Anda.