Как продавать на торговой площадке Walmart: 6 шагов к успеху [Пошаговое руководство]

Вы когда-нибудь задумывались, как представить свои удивительные продукты миллионам потенциальных клиентов? Walmart Marketplace упрощает эту задачу. Как один из крупнейших онлайн-рынков, вы можете размещать свои товары рядом с товарами Walmart.

В этом руководстве мы покажем вам, как продавать на торговой площадке Walmart, чтобы вы могли расширить свою клиентскую базу.

Что такое Walmart Marketplace?

Walmart Marketplace — это торговая площадка с несколькими поставщиками, которая позволяет сторонним продавцам продавать свои товары напрямую покупателям Walmart. Продавцы должны соответствовать определенным требованиям, в том числе обеспечивать хорошее обслуживание клиентов и своевременную доставку заказов. Торговая площадка — отличный способ для компаний любого размера привлечь больше клиентов Walmart.

Как это работает

Walmart Marketplace — отличный способ для продавцов охватить огромную аудиторию покупателей. Когда вы выставляете товары на Marketplace, они добавляются на Walmart.com и имеют право на бесплатную доставку при заказе на сумму более 35 долларов США.

Чтобы продавать на Walmart Marketplace, вам необходимо создать учетную запись продавца и зарегистрировать свой бизнес. Вам также потребуется предоставить информацию о продукте, включая описание, фотографии и цены. Как только ваши продукты появятся в списке, покупатели смогут просматривать и покупать их непосредственно на Walmart.com.

Вы получите электронное письмо, когда клиент разместит заказ, и вы сможете обработать заказ через свою учетную запись продавца.

Продавец торговой площадки Walmart против поставщика Walmart

Продажа на Walmart Marketplace — отличный способ привлечь больше клиентов и расширить свой бизнес. Однако существуют некоторые важные различия между продавцом Marketplace и поставщиком Walmart.

Поставщики Walmart должны соответствовать определенным требованиям, в том числе обеспечивать хорошее обслуживание клиентов и своевременную доставку заказов.

Напротив, продавцы Marketplace не обязаны соответствовать тем же стандартам. Поставщики Walmart должны доставлять товары в центры выполнения Walmart, а продавцы Marketplace могут доставлять товары напрямую покупателям.

Сколько стоит продавать на торговой площадке Walmart?

Продажа на торговой площадке Walmart бесплатна. Продавцы платят только комиссию, известную как реферальный сбор, за продукты, которые они продают, на основе основных категорий продуктов. Плата за листинг или подписку не взимается. Walmart предлагает бесплатную доставку при заказе от 35 долларов США, что помогает продавцам сэкономить на доставке.

Реферальные сборы варьируются в зависимости от категории продукта и общей цены продажи, но варьируются от 6% до 15%.

Например, в категории аксессуаров для электроники предусмотрена реферальная комиссия в размере 15 % за товары стоимостью до 100 долларов и 8 % за часть продажной цены, превышающей 100 долларов США.

Категория «Красота, здоровье и личная гигиена» взимает комиссию в размере 8 % с товаров стоимостью не более 10 долларов США и 15 % с товаров, стоимость которых превышает 10 долларов США.

Walmart предлагает поддержку продавцов и инструменты, которые помогут вам добиться успеха. Центр продавцов Walmart оказывает поддержку сообществу продавцов. Он включает в себя все, от руководств по продуктам до инструментов управления заказами и отчетов на уровне позиций.

Продажа на торговой площадке Walmart: плюсы и минусы

Плюсы

• Увеличение видимости и охвата
• Получайте уведомления по электронной почте, когда покупатели размещают заказы для легкой обработки через вашу учетную запись продавца.
• Никаких ежемесячных платежей или стартовых взносов

Минусы

• Продавцы не обязаны соответствовать тем же стандартам, что и поставщики Walmart, поэтому некоторые покупатели могут с осторожностью относиться к покупкам у третьих лиц.
• Более высокие комиссионные ставки

Как продавать на торговой площадке Walmart, шаг за шагом

Подать заявку на учетную запись продавца Walmart

Чтобы продавать на Walmart Marketplace, вам необходимо создать учетную запись продавца и зарегистрировать свой бизнес. Посетите Центр продавцов Walmart и нажмите «Создать учетную запись продавца».

Весь процесс оформления занимает не более 10-15 минут. Чтобы ускорить процесс, имейте под рукой следующее:

• Ваш идентификационный номер налогоплательщика в США. Вы должны использовать EIN, так как ваш номер социального страхования не будет работать.
• W9 или W8, а также письмо с подтверждением EIN, которое подтверждает ваш служебный адрес или местонахождение операций.
• Адрес физических операций
• корпоративный адрес в США
• Основные категории продуктов, размер каталога и другая информация, включая общее количество SKU, которые вы будете продавать, проверенная информация UPC, новые и бывшие в употреблении/восстановленные продукты и т. д.

Не каждый продавец, подавший заявку, получит одобрение. У вас будет больше шансов на одобрение, если у вас есть послужной список профессионального продавца или подтвержденный успех в электронной коммерции.

Вам будет отказано, если какой-либо из ваших предметов на рынке, например опасные материалы, находится в списке запрещенных предметов.

Процесс утверждения может занять некоторое время, но вскоре Walmart запустит инструмент, который поможет вам быстро проверить статус вашей заявки.

Добавить списки продуктов

После того, как вы будете утверждены в качестве продавца Walmart, вы сможете завершить регистрацию, профиль партнера и настройку товара. Это самый трудоемкий шаг. Вы будете загружать фотографии своих товаров, видео, описания продуктов и конкурентоспособные цены.

Вы будете повторять этот процесс для каждого элемента в вашем каталоге продуктов, но вариант массовой загрузки перемещает его быстрее. Сохраните все данные о продуктах в электронной таблице Excel, чтобы воспользоваться преимуществами массовой загрузки.

Повторяйте процесс всякий раз, когда вы хотите добавить новые продукты.

Оптимизируйте свои списки товаров

Вам нужно будет оптимизировать свои списки с помощью некоторой поисковой оптимизации (SEO), чтобы увеличить ваши шансы на появление в поиске релевантных товаров. Стремитесь к высокому качеству листинга.

Используйте релевантные ключевые слова во всем содержании страницы вашего товара. Обратите внимание на категорию продукта, в которой вы размещаете товар. Включите фотографии с разных ракурсов. Выделить размер, цвет и т.д.

Вы также можете запускать рекламу с помощью инструмента «Рекламные продукты», чтобы повысить видимость товаров на всех этапах совершения покупок.

Лучшая видимость увеличивает ваши шансы на конверсию товаров. Эти объявления появляются над списками искомого продукта в Walmart и оплачиваются на основе цены за клик.

Выполняйте ваши заказы

У продавцов есть два варианта доставки: они могут либо отправлять товары в распределительные центры Walmart, либо отправлять товары напрямую покупателям. Вы будете видеть необходимую информацию о доставке всякий раз, когда онлайн-покупатели размещают заказ в вашем магазине.

Вы вольны выбирать способы доставки. Если вы хотите работать с поставщиком решений для выполнения, таким как ShipBob, вы можете настроить все, чтобы он позаботился о ваших заказах Walmart наряду с другими каналами продаж с автоматизацией. Это идеально по сравнению с самостоятельной доставкой крупногабаритных товаров.

Если вы предпочитаете, чтобы Walmart сделал все за вас, вы можете подать заявку на участие в программе Walmart Fulfillment Services (WFS). Как и Amazon FBA, за него взимается дополнительная плата, но структура платы прозрачна.

Используя WFS, вы получите 2-дневную доставку, обслуживание клиентов и управление запасами для большего спокойствия при ведении бизнеса.

С WFS вы также получите расширенные возможности возврата с помощью программы Free & Easy Returns. Это позволяет клиентам возвращать товары в магазинах в любом магазине Walmart или через доставку на дом через UPS или FedEx.

Если вы сами выполняете доставку, вы будете нести ответственность за оплату обратной доставки, если вы решите не требовать от клиентов оплаты стоимости обратной доставки.

Сосредоточьтесь на качественном обслуживании клиентов

Если вы не выберете WFS, вы будете самостоятельно обслуживать клиентов. Делайте это хорошо, чтобы избежать негативного влияния на ваш рейтинг продавца. Независимо от того, какие могут быть причины возврата клиента, работайте над поиском решения, которое благоприятствует покупателю, особенно если товар был поврежден.

Интеграции

Многие платформы электронной коммерции и поставщики услуг интегрируются с Walmart, чтобы упростить управление товарными запасами и заказами. Это включает:

• Shopify
• БигКоммерс
• Adobe коммерция
• PrestaShop
• ШипБоб
• Доставщик
• КорабльМонах

Получение оплаты

Утверждение вашей учетной записи продавца определяет, как часто вам будут платить. У некоторых продавцов платежный цикл составляет 7 дней, хотя платежи обычно обрабатываются каждые 14 дней.

В течение первых 90 дней в качестве продавца у вас будет дополнительный 14-дневный период ожидания. Если Walmart поместит вашу учетную запись на проверку, они приостановят ваши платежи до завершения процесса проверки.

Часто задаваемые вопросы

Подходит ли быть продавцом Walmart для вашего онлайн-бизнеса?

Если вы хорошо зарекомендовали себя в сфере электронной коммерции с отличным послужным списком, то добавление Walmart в качестве канала продаж может быть хорошей идеей. Но, если вы совершенно новый бизнес в области электронной коммерции, вы, скорее всего, не будете одобрены. Вы можете добавить Walmart Marketplace в свой маркетинговый план по мере роста. Поскольку Walmart является одним из ведущих ритейлеров в мире, имеет смысл включить его в свою стратегию.