Clash of BigCommerce dan Shopify – Siapa Pemenangnya?

Dengan sekitar 80% orang berbelanja online (sumber: Net Imperative), situs web e-niaga dapat mendorong pendapatan tinggi bagi pemiliknya. Faktanya, 99Firms memprediksi, penjualan E-commerce global dapat melampaui $4 triliun pada akhir tahun 2020. Hal ini membuat pengusaha dan pedagang yang bercita-cita tinggi harus membawa toko mereka secara online. (Pernahkah kami menyebutkan bahwa pangsa global M-commerce di semua E-commerce dapat meningkat menjadi 72,9% pada tahun 2021. Apakah Anda masih bertanya-tanya mengapa aplikasi seluler penting untuk situs E-commerce Anda?)

Shopify dan BigCommerce adalah dua platform E-commerce berbasis SaaS (Software as a Service) utama tetapi menentukan yang lebih baik bisa jadi sulit. Sementara yang pertama menawarkan antarmuka pengguna yang mudah kepada pemilik bisnis sejak tahun 2004, yang terakhir didirikan pada tahun 2009 dan mendapatkan popularitas yang signifikan.

Jika Anda memulai perjalanan yang mengasyikkan menuju kesuksesan dan mencari platform E-commerce andal yang dapat mendukung kebutuhan Anda, Anda berada di tempat yang tepat. Studi perbandingan kami antara BigCommerce dan Shopify mencakup semua masalah utama dan meningkatkan pemahaman Anda.

Jadi, mari selami.

Shopify

Dengan antarmuka pengguna yang sederhana dan tema interaktif, Shopify telah memanfaatkan 6.00.000 pengguna. Mari kita periksa pro dan kontranya.

Keuntungan dari Shopify

1. Dapat disesuaikan

Toko Tema Shopify berisi lebih dari 160 tema dan semuanya responsif seluler. Setiap tema dapat disesuaikan dengan mengedit kode. Sebagian besar tema dilengkapi dengan fitur seperti penyaringan multi-tag di mana pelanggan dapat mempersempit pencarian mereka. Jadi, Anda dapat dengan mudah membuat toko online unik dan cantik yang sesuai dengan identitas merek, baik secara in-house atau dengan melibatkan layanan pengembangan Shopify.

2. Gerbang Pembayaran Sendiri

Shopify dapat diintegrasikan dengan banyak gateway pembayaran, tetapi juga memiliki sendiri, didukung oleh Stripe. Saat menggunakan ini, Anda tidak perlu membayar biaya transaksi apa pun. Plus, Anda juga bisa mendapatkan keuntungan dari biaya kartu kredit yang lebih rendah.

3. Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai

Menurut sebuah studi oleh Kayo, lebih dari dua pertiga calon konsumen menempatkan produk di keranjang belanja tetapi pergi tanpa membelinya. Shopify memberikan layanan pemulihan keranjang pembayaran yang ditinggalkan. Ini secara otomatis melacak dan mengirimkan pelanggan potensial untuk mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian. Hal ini dapat memberikan dampak positif dalam menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.

Pelajari cara mengurangi rasio pentalan situs web E-niaga Anda dan mendorong konversi yang lebih tinggi.

Kekurangan Shopify

1. Lokasi Root Tidak Dapat Diakses

Shopify tidak mengizinkan Anda mengakses lokasi root untuk mengunggah file Anda sendiri.

Namun, ini memiliki sisi yang lebih cerah. Karena Shopify mempertahankan seluruh kendali lokasi root, ini mengurangi kemungkinan peretasan.

2. Antarmuka yang Rumit

Pengguna non-teknis mungkin menganggap antarmuka pengguna Shopify sedikit lebih rumit daripada WordPress.

Sekarang, mari kita beralih ke BigCommerce.

BigCommerce

Sebagai salah satu platform E-commerce paling populer, BigCommerce memungkinkan Anda mengembangkan toko online lengkap dalam waktu singkat. Mari kita telusuri pro dan kontranya.

Keuntungan BigCommerce

1. Ideal untuk Toko Pengembangan Besar

Anda dapat mengatur produk ke dalam beberapa kategori dan subkategori. Setiap toko dapat memiliki 16.000 kategori, yang menjadikan platform ini sebagai pilihan yang layak untuk toko-toko besar.

2. Kelola Setiap Aspek Toko

BigCommerce memungkinkan Anda mengelola setiap aspek toko dengan cukup efektif. Anda dapat mengatur bagian Pesanan menjadi beberapa sub-kategori seperti Menunggu Pembayaran, Menunggu Pengiriman, dan Pra-Pemesanan.

Fitur analitik bawaannya memungkinkan Anda memantau lalu lintas dari waktu ke waktu dan mendapatkan wawasan tentang cara pelanggan berbelanja. Anda akan dapat memeriksa siapa yang menjelajah tetapi tidak membeli, pelanggan mana yang paling berharga untuk bisnis Anda, dan pelanggan mana yang sudah lama tidak membeli apa pun.

Ini secara efektif membantu Anda mengawasi merchandising, kampanye pemasaran, saluran penjualan, dan banyak lagi.

Kekurangan BigCommerce:

1. Tidak Ada Versi Lite

Tidak seperti Shopify, BigCommerce tidak memiliki versi Lite. Ini berarti, Anda harus membayar jumlah yang lebih tinggi untuk membeli paket standar BigCommerce.

Selain itu, tidak tersedianya versi Lite menuntut lebih banyak keahlian teknis dari pengguna untuk mengembangkan toko online. Oleh karena itu, lebih baik untuk melibatkan perusahaan pengembangan web BigCommerce jika Anda memilih BigCommerce.

2. Platform Mahal

Hanya ada tujuh tema gratis yang tersedia di BigCommerce, dan tema premium berharga sekitar $170 hingga $195. Hal ini terkadang dapat mempengaruhi startup yang tidak memiliki sumber daya yang berlebihan.

Kelemahan lain dari BigCommerce adalah jumlah pendapatan tetap yang dapat dihasilkan toko online Anda per tahun (periksa informasi paket di bawah untuk detail lebih lanjut). Melebihi batas pendapatan yang terkait dengan setiap paket akan membebankan biaya tambahan kepada Anda.

• Paket Standar – Paket ini berharga $29,95 per bulan dan menawarkan produk, penyimpanan, dan kartu kredit serta penerimaan PayPal tanpa batas. Dengan rencana ini, pendapatan tahunan tidak boleh melebihi $50.000 (biaya tambahan akan ditambahkan jika pendapatan melewati ambang batas).
• Paket Plus – Untuk $79,95 per bulan, Anda mendapatkan penghemat keranjang yang ditinggalkan bersama dengan fitur paket standar. Di sini, pendapatan tahunan tidak boleh melebihi $ 150.000.
• Paket Pro – Dengan $249,95 per bulan, Anda bisa mendapatkan pemfilteran produk dan ulasan pelanggan Google bersama dengan fitur Paket Plus. Pendapatan tahunan tidak dapat melebihi $400.000 dengan paket ini.
• Paket Perusahaan – Di sini Anda bisa mendapatkan fitur paket pro, pemfilteran produk khusus, dan layanan akun lainnya. Ini mengharuskan Anda untuk berkomunikasi dengan eksekutif BigCommerce untuk mempelajari harga khusus. Dengan paket ini, Anda dapat menghasilkan pengaturan pendapatan khusus.

Setelah pendapatan Anda melebihi batas Paket Pro, BigCommerce mungkin bukan platform yang tepat atau terjangkau untuk perusahaan Anda. Bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk beralih ke Magento 2.0 setelah perusahaan mereka mulai berkembang.

Putusan kami

Untuk menyimpulkan studi banding kami, kami dapat menegaskan bahwa kedua platform menawarkan kinerja yang luar biasa dalam mendukung persyaratan semua calon pengusaha dan pengecer online. Apa pun platform yang Anda pilih, jangan lupa untuk memasukkan 10 fitur yang harus dimiliki situs web E-niaga ini.

Namun demikian, jika Anda berusaha menghasilkan pendekatan profesional untuk layanan pelanggan, BigCommerce mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk Anda. Dan Shopify akan menarik bagi mereka yang lebih menyukai desain trendi dan berusaha untuk mulai menjual produk tanpa membayar banyak biaya.

FYI, paket standar BigCommerce dimulai dengan $29,95 per bulan, sementara Shopify Lite tersedia dengan harga $9 per bulan.

Jika Anda baru mengenal dunia pengembangan web, kami menyarankan Anda untuk melibatkan pakar profesional yang dapat menawarkan layanan desain situs web E-niaga berkualitas.