BazaarData: Wawasan tentang pembelanja hari ini dari Jaringan Bazaarvoice

Diterbitkan: 2022-06-04

Setiap hari, orang-orang membagikan pemikiran mereka tentang produk dan merek dalam peringkat dan ulasan serta dalam gambar dan video di media sosial. Dan setiap hari, orang menggunakan ulasan dan rekomendasi produk ini untuk membuat keputusan pembelian.

Kami mengetahui hal ini karena kami membantu menyajikan peringkat dan ulasan, foto pelanggan, dan jenis konten buatan konsumen lainnya kepada 214 juta konsumen setiap bulan di Jaringan Bazaarvoice, yang menampung lebih dari 5.000 merek dan pengecer terkemuka.

Itu menempatkan kami pada posisi yang unik. Kami melihat bagaimana orang terlibat dengan merek dan pengecer dan seperti apa perjalanan mereka. Kami juga melihat bahwa dari mulut ke mulut, meskipun mungkin lebih digital akhir-akhir ini, tidak pernah lebih kuat, karena orang-orang beralih ke rekan-rekan mereka untuk menemukan kisah nyata tentang produk dan bisnis yang menjualnya. Kita tahu bahwa pembeli yang berinteraksi dengan konten buatan konsumen (CGC) membeli lebih sering dan membelanjakan lebih banyak di merek dan pengecer.

Kami pikir ini semua cukup keren, tetapi ada yang lebih keren: Mengamati semua data konsumen ini berarti kami dapat memperoleh beberapa wawasan yang cukup menarik dari topi kami. Seperti, tahukah Anda 87% pembeli laptop membaca ulasan sebelum membeli? Atau orang yang paling mungkin membeli perlengkapan kantor selama pertengahan minggu? Nah, sekarang Anda lakukan.

Kami menyebut wawasan ini BazaarData, dan kami tidak malu untuk membagikannya. Di bawah ini, Anda akan menemukan beberapa favorit terbaru kami. Dan jika Anda menonton #BazaarData di Twitter dan Instagram, kami akan membagikan lebih banyak fakta menarik dari Jaringan kami setiap minggu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang data pihak pertama Bazaarvoice, lihat masa depan periklanan, di mana segmen audiens dibangun berdasarkan perilaku pembelanja waktu nyata.