L'immobilier n'est généralement pas un travail dangereux. Cependant, la sécurité des agents devient une véritable préoccupation sans les précautions ou la sensibilisation appropriées. Des moments particuliers tels que le début ou la fin d'une journée portes ouvertes, conduire ou rencontrer des clients et entrer dans une propriété dans une zone inconnue, sont des opportunités particulièrement à haut risque pour un prédateur de profiter d'un agent immobilier qui ne le sait pas.

Heureusement, la technologie de sécurité a saisi l'occasion pour protéger les agents immobiliers avec des applications intelligentes, des appareils et même des butoirs de porte de haute technologie. Cette technologie de sécurité personnelle est non seulement cruciale pour votre sécurité, mais aussi pour celle de vos clients et de vos propriétaires.

Voici les meilleurs dispositifs technologiques de sécurité des agents immobiliers sur le marché aujourd'hui :

Véritable agent sûr

Real Safe Agent n'est pas seulement une application. Ils s'appellent eux-mêmes un « système de prévention du crime » en raison de leur capacité à détecter une activité criminelle avant qu'elle ne se produise , et non après que le crime a été commis. Connectez-vous simplement avec votre compte Apple ou Google et accédez à la technologie qui empêche les motivations, identifie les moyens et vous avertit des opportunités où un crime peut se produire. Basé sur la criminologie comportementale, Real Safe Agent fournira des alertes dans les situations où il existe une forte probabilité de comportement prédateur.

Les agents immobiliers Real Safe Agent ont la possibilité de créer une communauté virtuelle de famille, de collègues et d'amis qui seront invités à répondre aux demandes et aux alertes si nécessaire. Au pire, l'application est entièrement intégrée au système 911.

Verrouillage de l'accessoire

Prop Lock est un outil physique innovant utilisé pour maintenir les portes ouvertes lorsque vous êtes dans une situation à risque. Fondamentalement, cela ne permettra à personne de fermer la porte derrière vous ou de vous confiner dans un espace restreint. Tous les matériaux utilisés dans le Prop Lock sont intentionnels : une coloration supplémentaire proéminente dissuade les prédateurs et les métaux utilisés sont résistants à la pression et aux produits chimiques de nettoyage.

Alerte V

Ce bouton portable rend la protection de votre sécurité personnelle plus facile que jamais. Vous pouvez porter le V alert en pendentif ou en bracelet pour un accès facile, ou discrètement dans votre sac ou votre sac à main. Appuyez simplement sur le bouton et votre smartphone enverra un message personnalisé et une position GPS à trois contacts choisis. Avant d'ajouter vos contacts principaux, indiquez clairement à vos contacts que s'ils reçoivent des alertes de l'alerte V, vous avez des problèmes et avez besoin d'une aide d'urgence.

SafeShows

Les journées portes ouvertes sont souvent l'activité la plus risquée en matière de sécurité des agents immobiliers. Avec Safe Showings, les professionnels de l'immobilier capturent des images sécurisées du visage du client pour les enregistrer et les classer dans leur profil. De cette façon, vous pouvez avoir un registre des passants suspects s'ils insistent pour assister à la journée portes ouvertes ou pour dissuader les passants potentiellement dangereux.

Pour les clients gênés ou méfiants, formulez doucement une réponse logique ; quelque chose comme « le propriétaire de la maison aimerait que nous enregistrions toute personne entrant dans la maison » ou « Mon agence immobilière insiste pour que j'aie un enregistrement de qui passe pendant que je montre une propriété ».

Pendant que vous organisez une journée portes ouvertes, utilisez la fonction de minuterie d'application. La fonction de minuterie permet aux agents de prédire la durée de leur journée portes ouvertes et de déclencher une alarme automatique si l'agent n'appuie pas sur le bouton de fin d'affichage dans le délai imparti. Les utilisateurs reçoivent un avertissement de 5 minutes avant que l'application n'informe les contacts d'urgence de l'emplacement, de l'heure et des images du visage de l'agresseur.

Si vous n'êtes pas encore revenu aux journées portes ouvertes en personne, les visites virtuelles sont une excellente alternative (et éprouvée). Ce guide complet des portes ouvertes virtuelles vous mettra sur la bonne voie pour commencer.

Les gens intelligents

L'objectif principal de People Smart est de vérifier les antécédents des clients potentiels afin d'assurer la sécurité des agents immobiliers tout au long des relations avec les clients. Dans les cas où vous travaillez avec un prospect Web ou un prospect de messagerie électronique, ce programme est particulièrement pertinent. Indiquez aux clients que vous effectuerez une vérification de leurs antécédents pour assurer la sécurité globale de l'agent.

Votre CRM est le moyen le plus simple de documenter soigneusement les informations client afin de les revoir facilement plus tard. Votre site Web AgentFire s'associe à votre CRM préféré pour enregistrer les informations sur les prospects Web et d'autres contacts en ligne. En savoir plus sur notre intégration CRM ici.

Amazon Cloud Cam

Amazon Cloud Cam n'est que l'un des nombreux systèmes de sécurité domestique modernes sur le marché. Ce qui rend cet appareil différent, c'est qu'il est facilement portable et n'enregistre que lorsqu'un mouvement est détecté. Les enregistrements sont sauvegardés et diffusés sur les appareils connectés. La Cloud Cam a été conçue pour fonctionner avec Amazon Key, le service de sécurité d'Amazon destiné à contrôler l'accès à la maison lorsque les parties concernées sont absentes. La Cam est idéale à emporter avec vous dans les maisons où vous travaillez seul (comme lors de la mise en scène).

Coffre-fort B

Ce système de gestion des urgences fait passer la préparation aux situations d'urgence à un niveau supérieur. Associée à votre appareil mobile, l'alarme SOS de ce programme fournit automatiquement aux contacts d'urgence ou aux forces de l'ordre votre nom, votre numéro, votre emplacement exact et le streaming audio/vidéo en direct si possible sur des appareils couplés. Lorsque vous appuyez sur le bouton SOS, cette communication bidirectionnelle entre vous et le contact d'urgence est automatiquement enregistrée et sauvegardée au cas où elle devrait être utilisée comme preuve après coup.

Des services de cartographie et de localisation détaillés permettent aux courtiers de suivre leurs agents lorsqu'ils sont absents à des moments dangereux ou dans des zones douteuses.

Balise silencieuse

Silent Beacon est une autre interprétation d'une alarme physique portable portée lors de vos déplacements et associée à vos appareils mobiles. Cet appareil léger dispose d'un micro et d'un haut-parleur pour démarrer automatiquement l'enregistrement lorsque vous appuyez dessus. D'une simple pression, vous pouvez envoyer un texte personnalisé, une notification push ou passer des appels vocaux à des contacts d'urgence. De plus, l'application partage votre position GPS en temps réel. Si vous souhaitez modifier les alertes d'appels en messages texte, vous avez cette option.

Timbre de confiance

Trust Stamp est la solution de données biométriques la plus complète de la liste. Ce service propose plusieurs solutions immobilières, notamment la capture biométrique, la détection des doublons et la vérification d'identité. Le logiciel transforme "tout smartphone, tablette ou ordinateur équipé d'un appareil photo en un dispositif de capture biométrique" (truststamp.ai). Lorsqu'une photo est prise d'un client potentiel ou actif, ses données bio sont enregistrées afin d'éviter les documents frauduleux ou les faux identifiants - il est donc crucial de s'assurer que chaque personne n'a qu'un seul profil unique. La preuve de vie et la technologie anti-usurpation déterminent de manière transparente si les données présentées appartiennent à une personne réelle. Chaque photo est analysée en détail et considérée comme unique afin que les fraudeurs ne puissent pas créer plusieurs comptes. Au fur et à mesure que votre base d'utilisateurs augmente, l'efficacité de la fonctionnalité de prévention de la fraude augmente.

Applications de calendrier

En de rares occasions, les agents immobiliers sont en danger car ils sont perçus comme l'agresseur. Si votre client a l'habitude d'oublier que vous viendrez à la maison pendant son absence ou que vous organiserez une projection à un moment donné, il est crucial de le lui rappeler à l'avance avec une invitation de calendrier qui lui envoie un e-mail et une notification mobile. .

Cours en ligne sur la sécurité des agents de la National Association of Realtors (NAR)

Pour des conseils de sécurité généraux, la National Association of Realtors a développé un cours en ligne détaillé qui couvre chaque situation à risque dans laquelle les professionnels de l'immobilier peuvent se trouver et les stratégies pour s'en sortir. Ce cours de six heures couvre des sujets tels que :

• Protocole de sécurité pour les rendez-vous de visites et de cotations
• Réponse physique aux menaces ou aux attaques
• Considérations de risque dans le courtage de biens immobiliers
• Systèmes et outils de sécurité
• Dissimuler et transporter des considérations
• Protection des informations personnelles
• Sécurité des données et plus encore.

En plus de toute technologie mentionnée dans l'article, ce cours en ligne sur la sécurité est fortement recommandé.

En conclusion…

Chaque agent immobilier devrait avoir un contrôle/protocole de sécurité standard pour chaque scénario à haut risque souvent rencontré sur le terrain. Les situations à haut risque comprennent les journées portes ouvertes, les maisons de transition, le transport vers et depuis les inscriptions, ainsi que les rendez-vous d'inscription.

Il vaut mieux prévenir que guérir.

Il existe de nombreuses ressources technologiques pour assurer votre sécurité au travail. Choisissez simplement les outils mentionnés que vous pouvez facilement intégrer dans votre vie quotidienne et engagez-vous à les utiliser de manière cohérente.