Guide des fournisseurs et des fabricants : ce qu'il faut rechercher, ce dont vous aurez besoin et où trouver des fournisseurs et des fabricants

Lorsque vous dirigez une entreprise de commerce électronique, vous avez besoin de fournisseurs et de fabricants fiables pour vous aider à maintenir des opérations de chaîne d'approvisionnement transparentes. C'est pourquoi vous devez porter une attention particulière au processus d'approvisionnement afin de pouvoir identifier des partenaires fiables et à long terme.

Dans ce guide, nous vous expliquons le processus de recherche de fournisseurs et de fabricants pour votre entreprise. Allons-y.

Quelle est la différence entre un fournisseur et un fabricant ?

La principale différence entre un fournisseur et un fabricant est que le fournisseur vend des produits à d'autres entreprises telles que des détaillants et des vendeurs, tandis que le fabricant fabrique les produits. En d'autres termes, le fabricant crée les biens, que le fournisseur fournit ensuite en vrac pour que d'autres entreprises les vendent aux consommateurs finaux.

Dans certains cas, le fabricant agit également en tant que fournisseur et vend les produits directement aux détaillants et aux vendeurs. De plus, les fournisseurs de l'industrie manufacturière fournissent également des matières premières et des pièces aux fabricants au lieu de vendre des produits finis aux commerces de détail.

Guide de référence rapide des fournisseurs et fabricants

Ce que vous devez savoir pour trouver un fournisseur

Le processus d'approvisionnement en produits est un peu plus compliqué que de contacter n'importe quel fournisseur au hasard. Vous devez adopter une approche organisée qui vous permettra de restreindre les fournisseurs qui répondent à vos besoins.

Ce dont vous avez besoin en premier

Avant de contacter un fournisseur, assurez-vous d'être prêt avec les informations suivantes.

Liste des fournitures

Ayez une liste de tout ce dont vous aurez besoin de la part du fournisseur, qu'il s'agisse des articles de votre gamme de produits ou des composants dont vous avez besoin pour fabriquer un produit. Assurez-vous que le fournisseur peut répondre à tous vos besoins d'approvisionnement avant de décider de travailler avec lui.

Ton budget

Indiquez clairement combien vous pouvez vous permettre de dépenser pour les fournitures. Incluez une estimation du coût prévu par unité et du maximum que vous êtes prêt à dépenser après les négociations.

Questions pour votre fournisseur potentiel

Soyez prêt à poser des questions importantes qui vous aideront à affiner votre sélection. Assurez-vous de poser des questions sur les délais, les quantités minimales de commande, les frais d'installation, les pratiques de durabilité, les politiques de défauts, les méthodes d'expédition et les frais d'expédition, entre autres.

Objectif final

Que voulez-vous réaliser grâce à votre partenariat avec le fournisseur ? N'oubliez pas de préciser clairement votre objectif final afin de pouvoir identifier facilement un fournisseur qui peut vous aider à l'atteindre.

Que rechercher chez un fournisseur

Lors du choix d'un fournisseur, assurez-vous qu'il répond aux critères suivants :

• Ils sont certifiés selon vos normes de qualité et leurs certifications sont à jour.
• Le climat géopolitique de leur région est stable.
• Ils sont financièrement stables et ne risquent pas de faire faillite de manière inattendue.
• Vous êtes capable de gérer les risques liés aux conditions météorologiques typiques de leur région.
• Ils vous donnent une visibilité sur leurs informations d'inventaire.
• Ils ont la capacité d'évoluer avec vous.
• De nombreuses autres entreprises (en particulier dans votre secteur) se portent garant pour eux.
• Ils peuvent répondre à vos exigences de paiement.
• Ils ont de solides antécédents en matière de livraisons dans les délais.
• Vous pouvez leur faire confiance pour fournir un service client de qualité.

Drapeaux rouges du fournisseur

Alternativement, les signes suivants peuvent être un indicateur d'un partenariat fournisseur potentiellement risqué :

• Ils ne communiquent pas et/ou sont difficiles à joindre.
• La qualité de leurs produits est en baisse ou n'est pas à la hauteur.
• Ils font régulièrement des erreurs (livraison d'articles incorrects ou défectueux).
• Ils sont constamment en retard avec les livraisons.
• Ils ne maintiennent pas la conformité.
• Ils sont réticents à partager des informations telles que les dossiers financiers et les données de livraison ou de délai.
• Leurs produits et services sont hors de prix.

Où trouver des fournisseurs

Une simple recherche sur Google peut parfois révéler les principaux fournisseurs des produits dont vous avez besoin. Les références d'autres entreprises de votre secteur sont également une excellente idée.

Pour élargir vos options, vous pouvez également consulter des annuaires en ligne tels que Thomasnet, Kompass, Aliexpress, IndiaMART et Alibaba et accéder à des milliers de fournisseurs du monde entier.

Ce que vous devez savoir pour trouver un fabricant

Tout comme pour la recherche de fournisseurs, vous ne pouvez pas contacter n'importe quel fabricant sans avoir un objectif clair ou une idée de ce que vous voulez. Adopter une approche organisée vous permettra de rationaliser plus facilement votre recherche et de cibler les bons fabricants pour vos produits.

Ce dont vous avez besoin en premier

Avant de contacter un fabricant, préparez-vous avec les détails suivants.

Vision claire et dessins descriptifs

Assurez-vous de commencer avec une vision claire et de communiquer votre idée au moyen de dessins descriptifs, afin que le fabricant puisse évaluer s'il peut fabriquer votre produit. N'oubliez pas d'inclure des instructions complètes sur la façon dont le produit doit être développé. Si possible, incluez des photos de référence afin de pouvoir communiquer votre vision encore plus clairement.

Prototype(s)

Bien que cela puisse coûter un peu cher, avoir un prototype prêt est un excellent moyen de donner vie à votre vision. Cela peut éviter les erreurs de communication et garantir que les fabricants potentiels savent exactement comment le produit doit être construit.

Budget

A quoi ressemble votre budget ? Tenez compte des facteurs de coût supplémentaires liés à la logistique, à l'expédition et au stockage afin de pouvoir déterminer de manière réaliste combien vous êtes prêt à dépenser pour la fabrication.

Chronologie

Un aspect crucial à considérer est le calendrier de fabrication. Vous devez vous assurer que vous pouvez réapprovisionner votre inventaire de manière transparente afin que les clients puissent recevoir leurs commandes à temps. Avoir une idée juste du calendrier de production prévu vous aidera à évaluer si les délais de livraison typiques d'un fabricant vous conviendront.

Objectif final

Que souhaitez-vous atteindre grâce à votre partenariat avec le fabricant ? Définissez clairement votre objectif final afin de pouvoir identifier facilement les fabricants qui peuvent vous aider à l'atteindre.

Que rechercher chez un fabricant

Lors de la sélection d'un fabricant avec lequel travailler, assurez-vous qu'il répond aux critères suivants :

• Ils ont la capacité et l'expertise nécessaires pour produire le type de produits que vous souhaitez.
• Ils maintiennent constamment la qualité dans divers aspects de leur fonctionnement.
• D'autres clients de votre industrie se portent garant pour eux.
• Il est facile de communiquer avec eux et de vous tenir au courant des différentes étapes de conception et de fabrication.
• Ils offrent des prix compétitifs.
• Ils ont la flexibilité de répondre à vos besoins, que ce soit en termes de commandes personnalisées ou de conditions de paiement.

Drapeaux rouges du fabricant

D'un autre côté, soyez à l'affût des signes suivants qui pourraient indiquer qu'un fabricant pourrait ne pas être un bon partenaire :

• Ils n'ont pas les certifications de qualité nécessaires ou à jour.
• Ils sont difficiles à communiquer et/ou ne communiquent pas à temps.
• Ils demandent un paiement initial.
• Ils manquent de transparence et refusent de partager des informations importantes telles qu'une nomenclature chiffrée.
• Ils n'offrent pas beaucoup de flexibilité. Par exemple, ils peuvent ne pas être disposés à explorer des alternatives d'approvisionnement si leur fournisseur actuel de matières premières ne vous convient pas.
• Ils n'ont pas de point de contact dédié, comme une équipe de gestion de programme, pour travailler avec vous.

Où trouver un fabricant

Les recherches et références Google peuvent parfois révéler des fabricants fiables dans votre secteur. Pour explorer davantage d'options, vous pouvez également consulter des répertoires en ligne tels que Alibaba, Maker's Row et MFG.

Quelle est la prochaine étape?

Une fois que vous avez trié vos fournisseurs et fabricants, l'étape suivante consiste à développer une stratégie de distribution et d'exécution. Avec l'essor du commerce de détail omnicanal, vous souhaiterez probablement vendre vos produits via plusieurs canaux de vente. Assurez-vous d'avoir une solide stratégie d'exécution omnicanal pour traiter et exécuter de manière transparente les commandes provenant de tous ces canaux.

C'est là que ShipBob entre en jeu avec une solution d'exécution omnicanale de pointe qui vous aidera à acquérir un avantage concurrentiel. Le logiciel ShipBob s'intègre aux principales plateformes et marchés de commerce électronique, de sorte que les commandes sont automatiquement reçues et traitées dès qu'elles sont passées sur ces canaux de vente.

Notre équipe d'exécution commence alors le processus d'exécution, prélevant et emballant rapidement les commandes afin qu'elles puissent sortir plus rapidement. Avec ShipBob, vous pouvez rationaliser et optimiser l'ensemble de votre processus d'exécution et offrir une expérience client transparente.

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FAQ fournisseurs et fabricants

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes sur les fournisseurs et les fabricants.

Qu'est-ce qu'un exemple de fournisseur ?

Une entreprise qui vend des microprocesseurs à un fabricant d'ordinateurs portables est un exemple de fournisseur.

Quelle est la différence entre un fournisseur et un distributeur ?

Un fournisseur vend des produits à une autre entreprise, qui vendra ensuite le produit au client final. Pendant ce temps, un distributeur vend les produits au client final.

Comment ShipBob peut-il aider à l'approvisionnement, à la fabrication et à la distribution ?

La solution d'exécution B2B de ShipBob permet aux entreprises de distribuer et de livrer stratégiquement leurs produits aux principaux détaillants à grande surface. Cela vous aide à rationaliser vos opérations une fois les processus de fabrication et d'approvisionnement terminés.