Conseils pour les revendeurs : 6 façons d'écrire sur les avantages d'une application, pas sur les fonctionnalités

Ce billet de blog a été contribué par Grace Carter.

Lorsque vous écrivez (ou parlez) d'une application, il est essentiel de faire la différence entre la façon dont vous pensez de l'application et la façon dont vos clients pensent de l'application. Vos petites entreprises clientes ne se soucient généralement pas de la façon dont cela fonctionne, elles se soucient de la façon dont leurs clients en feront l'expérience. En tant que revendeur d'applications, écrivez de ce point de vue, et non du point de vue du développeur. Cela signifie parler d'avantages plutôt que de fonctionnalités.

Pourquoi est-il important de savoir écrire sur les avantages d'une application ? Parce que vous devrez le faire plus souvent que vous ne le pensez. Tout commence lorsque vous présentez votre produit à un propriétaire de petite entreprise, vous voulez être en mesure de transmettre ses avantages sous forme orale et écrite. Après la vente, vous devrez rédiger la copie intégrée à l'application, la description de l'App Store, le matériel promotionnel, etc. Comme votre petite entreprise cliente ne saura pas comment faire ces choses, vous devrez les guider à travers cela.

Alors sans plus tarder, voici 6 façons d'écrire sur les avantages d'une application, pas sur les fonctionnalités :

1. Écrivez de manière concise

Il est important de ne pas bourdonner indéfiniment sur la qualité de votre produit. Soyez aussi concis et direct que possible; nous parlons de puces, pas d'essais. Les gens veulent obtenir leurs informations rapidement afin qu'ils puissent prendre une décision, pas vous écouter poétiquement dire à quel point votre application est incroyable. Envisagez de tester votre langue avec un test A/B par e-mail et de voir quelle version obtient le plus de clics. « Notez les mots qui ont fonctionné et utilisez-les dans les futures descriptions de votre produit. Quelle que soit la langue que vous utilisez, mettez l'accent sur le fait que votre application existe pour résoudre les problèmes et rendre la vie des gens meilleure et plus facile », recommande Susie Shore, rédactrice chez Assignment Help .

2. Concentrez-vous sur l'expérience de base

« Si vous voulez écrire efficacement sur les avantages de votre application, vous devez vous concentrer sur l'expérience de base que l'application offre à ses utilisateurs. Ne vous embourbez pas dans les détails et les ajouts, demandez-vous quelle est sa tâche la plus importante et concentrez-vous là-dessus », conseille Brant Jones, rédacteur technique chez UKWritings . En tant que créateur de l'application, vous serez intéressé par des détails que l'utilisateur moyen ne remarquera peut-être pas ou n'appréciera pas autant que vous. Qu'est-ce qui rend votre application indispensable ? C'est ce qui profite à la petite entreprise et à ses clients, et non à un détail que vous jugez intéressant. Ne pas se concentrer sur l'objectif de l'application se traduira par une description superficielle qui pourrait amener les lecteurs à se demander "Que fait encore cette application ?" et s'éloigner.

3. Arrêtez d'ajouter des fonctionnalités

Il est tentant de continuer à ajouter de plus en plus de fonctionnalités, en pensant que vous ajoutez plus de valeur. N'oubliez pas qu'il s'agit de l'expérience de base, comme mentionné ci-dessus. Plus vous décrivez de fonctionnalités, plus votre produit semble déroutant et alambiqué. Concentrez-vous sur la communication de la qualité de votre application pour cette chose très utile et de sa fiabilité. Vos clients sont intéressés en raison de l'objectif de votre application, le principal argument de vente. Bien sûr, vous pourriez avoir de jolis petits avantages secondaires, mais plus vous parlez de ces avantages, moins vous parlez de la principale raison pour laquelle ils sont intéressés. Cela vous aide-t-il vraiment ?

4. N'oubliez pas qu'une application n'est jamais complète

Votre application va évoluer avec le temps, tout comme ses fonctionnalités. Ce qui est moins susceptible de changer, c'est l'expérience du client. Lorsque vous publiez une nouvelle version, n'oubliez pas de souligner dans votre écriture qu'il s'agit toujours de la même application que les gens aiment, juste avec des améliorations. Bien que vous puissiez penser que vos ajustements et mises à jour sont incroyables, résistez à la tentation de présenter la nouvelle version comme complètement différente. Les gens aiment votre application, alors ne vendez pas une mise à jour comme un nouveau produit. Parlez de la mise à jour en termes d'avantages, mais encadrez-les pour ce qu'ils sont : une version améliorée de l'application que les gens aiment déjà. D'un autre côté, vous ne devriez pas écrire la description de l'application une seule fois et ne jamais la revoir. L'écriture elle-même peut toujours être peaufinée pour la rendre plus persuasive et plus puissante.

5. Obtenez des commentaires sur votre application

Vous devez savoir ce que la clientèle de votre client attend d'une expérience mobile. La meilleure façon de savoir si votre application fonctionne comme il se doit est de la mettre sur le marché. Ne perdez pas de temps et d'argent à tester et à développer pendant des années, lancez-le simplement et voyez ce qui se passe. Après avoir testé le marché, vous constaterez peut-être que vous devez apporter des modifications pour mieux répondre aux besoins du public cible. Mais il vaut mieux le découvrir rapidement que de passer beaucoup de temps en développement, en consommant des ressources, avant de réaliser que des changements doivent être apportés. Vous pouvez intégrer ces commentaires dans les mises à jour de l'application et dans la copie de l'application.

6. Obtenez de l'aide pour écrire sur les avantages de l'application

Il est important que votre texte soit bien pensé et présenté avec soin. Vous n'êtes peut-être pas un gourou de l'écriture, mais ce n'est pas grave ! Utilisez ces ressources pour apprendre à rédiger une meilleure copie :

• State Of Writing et SimpleGrad : ce sont des guides d'écriture que vous trouverez utiles lorsque vous écrivez sur les fonctionnalités et les avantages de votre application.
• Academized et BoomEssays : Ce sont des outils de relecture, revus par UKTopWriters dans Academized review , pour vous aider à vous assurer que votre copie est exempte d'erreurs et de fautes de frappe. Assurez-vous que vos clients savent que vous êtes un professionnel et qu'ils peuvent être pris au sérieux.
• ViaWriting et LetsGoandLearn : utilisez ces guides de grammaire utiles pour rédiger une copie soignée et sans erreur. La grammaire compte, et vous pouvez demander l'aide de professionnels si vous en avez besoin.
• PaperFellows et Essayroo (consultez la revue Essayroo ): Ce sont des communautés d'écriture en ligne où vous pouvez trouver des conseils et des idées utiles d'autres écrivains. Améliorez votre copie en accédant à ces communautés.
• My Writing Way et Writing Populist : Ce sont des blogs d'écriture utiles que vous pouvez consulter pour trouver des idées. Vous pouvez améliorer votre écriture en regardant ce que les autres développeurs ont à dire sur leurs produits.

Conclusion

Rédigez en gardant à l'esprit le point de vue de l'utilisateur final. Pensez au type d'expérience que vous souhaitez offrir avec l'application, et non à ses fonctionnalités les plus intéressantes. La personne moyenne n'est pas préoccupée par le fait que votre dernière mise à jour utilise la technologie PWA, elle veut juste qu'elle fonctionne d'une manière qui améliore sa vie. Concentrez-vous sur la manière dont l'application résoudra un problème et profitera à l'utilisateur - et à la petite entreprise. Une description concise et directe battra une description longue et trop détaillée n'importe quand.

Biographie de l'auteur :Grace Carter est rédactrice commerciale chez Assignment Help et Australian Help Services. Elle a aidé les développeurs à mettre en évidence les avantages de leur application et, par conséquent, à augmenter leurs ventes. De plus, Grace est contributrice à OXEssays , service éducatif britannique.