Советы реселлерам: 6 способов написать о преимуществах приложения, а не о функциях

Это сообщение в блоге было предоставлено Грейс Картер.

Когда вы пишете (или говорите) о приложении, важно различать то, что вы думаете о приложении, и то, что ваши клиенты думают о приложении. Вашим клиентам из малого бизнеса в основном не важно, как это работает, их волнует то, как их клиенты это воспримут. Как продавец приложений, пишите с этой точки зрения, а не с точки зрения разработчика. Это означает, что нужно говорить о преимуществах, а не о возможностях.

Почему важно знать, как писать о преимуществах приложения? Потому что вам придется делать это чаще, чем вы думаете. Все начинается, когда вы предлагаете владельцу малого бизнеса свой продукт, вы хотите иметь возможность передать его преимущества как в устной, так и в письменной форме. После продажи вам нужно будет написать копию в приложении, описание магазина приложений, рекламные материалы и так далее. Поскольку ваш клиент из малого бизнеса не будет знать, как это сделать, вам нужно будет помочь ему в этом.

Итак, без лишних слов, вот 6 способов написать о преимуществах приложения, а не о его функциях:

1. Пишите лаконично

Важно не бубнить снова и снова о том, насколько хорош ваш продукт. Будьте максимально лаконичны и конкретны; мы говорим о пунктах, а не о эссе. Люди хотят быстро получать информацию, чтобы они могли принять решение, а не слушать, как вы восклицаете, какое замечательное у вас приложение. Подумайте о том, чтобы протестировать свой язык с помощью A/B-теста по электронной почте и посмотреть, какая версия получает больше кликов. «Запишите, какие слова сработали, и используйте их в будущих описаниях вашего продукта. Какой бы язык вы ни использовали, подчеркните, что ваше приложение существует, чтобы решать проблемы и делать жизнь людей лучше и проще», — рекомендует Сьюзи Шор, автор Assignment Help .

2. Сосредоточьтесь на основном опыте

«Если вы собираетесь эффективно писать о преимуществах своего приложения, вам нужно сосредоточиться на основном опыте, который приложение предоставляет своим пользователям. Не увязайте в деталях и дополнениях, спросите себя, в чем заключается его самая важная работа, и сосредоточьтесь на ней», — советует Брант Джонс, технический редактор UKWritings . Как создатель приложения, вас будут интересовать детали, которые обычный пользователь может не заметить или не оценить так сильно, как вы. Что делает ваше приложение незаменимым? Это то, что приносит пользу малому бизнесу и его клиентам, а не какая-то деталь, которую вы считаете аккуратной. Неспособность сосредоточиться на цели приложения приведет к поверхностному описанию, из-за которого читатели могут задаться вопросом: «Что делает это приложение снова?» и уходит.

3. Прекратите добавлять функции

Заманчиво продолжать добавлять все больше и больше функций, думая, что вы добавляете больше ценности. Помните, что речь идет об основном опыте, как упоминалось выше. Чем больше функций вы описываете, тем более запутанным и запутанным кажется ваш продукт. Сосредоточьтесь на сообщении о том, насколько хорошо ваше приложение делает эту очень полезную вещь и насколько надежно оно это делает. Ваши клиенты заинтересованы из-за цели вашего приложения, одной большой точки продажи. Конечно, у вас могут быть приятные небольшие дополнительные преимущества, но чем больше вы говорите об этих преимуществах, тем меньше вы говорите об основной причине их интереса. Это действительно помогает вам?

4. Помните, что приложение никогда не бывает завершенным

Ваше приложение будет меняться со временем, как и его функции. Что с меньшей вероятностью изменится, так это опыт клиента. Когда вы выпускаете новую версию, не забудьте подчеркнуть в письме, что это все то же приложение, которое люди любят, только с улучшениями. Хотя вы можете думать, что ваша настройка и обновление восхитительны, не поддавайтесь искушению представить новую версию как совершенно другую. Людям нравится ваше приложение, поэтому не продавайте обновление как новый продукт. Говорите об обновлении с точки зрения его преимуществ, но представляйте их тем, чем они являются: улучшенной версией приложения, которое люди уже любят. С другой стороны, вы не должны один раз написать описание приложения, а затем никогда не возвращаться к нему. Само письмо всегда можно подправить, чтобы сделать его более убедительным и мощным.

5. Получите отзыв о своем приложении

Вам нужно выяснить, чего клиентская база вашего клиента хочет от мобильного взаимодействия. Лучший способ узнать, работает ли ваше приложение должным образом, — это выпустить его на рынок. Не тратьте время и деньги на тестирование и разработку в течение многих лет, просто сделайте это и посмотрите, что получится. После тестирования рынка вы можете обнаружить, что вам необходимо внести некоторые изменения, чтобы лучше соответствовать целевой аудитории. Но лучше выяснить это быстро, чем тратить много времени на разработку, пожирая ресурсы, прежде чем понять, что необходимо внести изменения. Вы можете включить этот отзыв в обновления приложения и копию приложения.

6. Получите помощь в написании статей о преимуществах приложения

Важно, чтобы ваше письмо выглядело хорошо продуманным и тщательно представленным. Возможно, вы не гуру письма, но это нормально! Используйте эти ресурсы, чтобы узнать, как писать более качественные тексты:

• State Of Writing и SimpleGrad : это руководства по написанию, которые вам пригодятся, когда вы будете писать о функциях и преимуществах вашего приложения.
• Academized и BoomEssays : это инструменты для корректуры, проверенные UKTopWriters в обзоре Academized , которые помогут вам убедиться, что ваша копия не содержит ошибок и опечаток. Убедитесь, что ваши клиенты знают, что вы профессионал и к вам можно относиться серьезно.
• ViaWriting и LetsGoandLearn : используйте эти полезные руководства по грамматике, чтобы писать отточенные тексты без ошибок. Грамматика имеет значение, и при необходимости можно обратиться за помощью к профессионалам.
• PaperFellows и Essayroo ( см. обзор Essayroo ): это онлайн-сообщества писателей, где вы можете найти полезные советы и идеи от других писателей. Улучшите свою копию, войдя в эти сообщества.
• «Мой писательский путь» и « Писательский популизм» : это полезные блоги, в которых вы можете найти идеи. Вы можете улучшить свое письмо, посмотрев, что другие разработчики говорят о своих продуктах.

Вывод

Пишите с учетом точки зрения конечного пользователя. Подумайте о том опыте, который вы хотите предоставить с помощью приложения, а не о его самых интересных функциях. Обычного человека не беспокоит тот факт, что в вашем последнем обновлении используется технология PWA, он просто хочет, чтобы это работало так, чтобы улучшить их жизнь. Сосредоточьтесь на том, как приложение решит проблему и принесет пользу пользователю и малому бизнесу. Краткое и точное описание в любой день превзойдет многословное и чрезмерно подробное описание.

Биография автора:Грейс Картер — бизнес-писатель в Assignment Help и австралийских справочных службах. Она помогла разработчикам подчеркнуть преимущества своего приложения и, как следствие, увеличить продажи. Кроме того, Грейс является сотрудником OXEssays , британской образовательной службы.