Como configurar um negócio de comércio eletrônico

O crescimento contínuo do comércio eletrônico está disparando à medida que as pessoas em todo o mundo estão gastando mais tempo e dinheiro na internet. Esse comportamento do consumidor está fazendo com que mais empresas se adaptem ao mercado digital e iniciem um negócio de comércio eletrônico.

Não há como negar o óbvio: o comércio eletrônico é uma porta de entrada para as empresas aumentarem a visibilidade mais do que as lojas físicas.

O que é um site de comércio eletrônico?

Um site de comércio eletrônico é um espaço ou portal onde as vendas e transações podem ser feitas pela web. Isso inclui sites onde as pessoas podem comprar ou vender na internet. Devido à melhoria do sistema e de todo o modelo de e-commerce, muitas pessoas agora preferem usar uma plataforma online para comprar produtos e serviços que desejam.

Embora os sites de comércio eletrônico estejam aumentando, ainda há muito espaço para crescimento.

Portanto, se você está se perguntando como deve construir e otimizar um site de comércio eletrônico , está no lugar certo.

Aqui estão os passos que você precisa seguir antes de lançar sua loja online.

1. Entenda o mercado-alvo

Começar um negócio de comércio eletrônico do zero pode ser empolgante, mas exigirá muito trabalho. Antes de dar um passo adiante, primeiro você precisa identificar quem é o público. Eles são as pessoas que você pretende atrair com o site. Dessa forma, o design, o layout e o conteúdo que você criará ressoarão com esses indivíduos. Faça a si mesmo estas perguntas:

• Para quem é o site? Nesta parte, estude os dados demográficos que incluem idade, sexo, emprego, renda, status social do seu público e mais fatores que definem seu perfil.
• Por que seus serviços são importantes para eles? Descobrir por que as pessoas precisam de seus produtos e serviços o ajudará a determinar o que você precisa incluir em seu site. Alguns métodos que você pode usar para saber por que seus serviços são necessários para as pessoas são pesquisas on-line, realização de FGDs ou entrevistas.
• Como você planeja promover seus produtos para eles? Isso inclui como você vai dizer ao seu público-alvo que seus serviços ou produtos são o negócio real e sua empresa tem a solução para seus pontos problemáticos. Isso ditará como você planeja projetar sua página inicial e mapear todas as outras páginas. Da mesma forma, também ajudará a determinar quais atividades promocionais são mais eficazes para atingir seu mercado-alvo e planejar como você deseja executá-las.

Seja específico. 'Pequenas empresas', 'start-ups' ou 'homens e mulheres na faixa dos 30' não são uma forma de definir um mercado-alvo.

Tenha uma personalidade clara das pessoas com quem você quer falar. Sejam profissionais do sexo feminino de 25 anos ou mais que gostam de cães e só compram ração orgânica para animais de estimação ou rapazes e moças de 25 a 35 anos que trabalham na área da saúde que procuram equipamentos de ginástica em casa para uso doméstico porque precisam trabalhar em casa , certifique-se de ser específico. Por mais que existam muitas oportunidades de negócios de comércio eletrônico por aí, você deve visar especificamente um mercado em que se concentrar para realmente ter sucesso.

2. Faça uma sessão de brainstorming

Seu site é essencialmente seu imóvel online. Agora que você determinou a multidão que deseja convidar para sua 'casa', é hora de fazer um brainstorming e colocar seu projeto em ação. O objetivo aqui é criar um site que não apenas incorpore seu negócio, mas também tenha um design responsivo que melhore a experiência do usuário. Isso é importante. Seu site não precisa ser apenas esteticamente agradável, mais do que isso, ele deve ser responsivo.

Um web design responsivo é aquele que pode se adaptar a qualquer dispositivo que um usuário escolha usar para visualizar um site. É mais do que apenas encaixar perfeitamente em dispositivos pequenos e grandes, estende-se a ter uma boa aparência e poder navegar facilmente pelo site e todas as suas páginas. Em uma frase: um site responsivo permite que os usuários executem o que pretendem fazer em seu site, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Além disso, o brainstorming permitirá que você encontre a melhor maneira de economizar custos em termos de web design, design gráfico, criação de conteúdo e sessões de fotos.

3. Escolha os produtos que você vai colocar online

Um dos maiores desafios na hora de colocar produtos em sua loja virtual é escolher quais mostrar. Você quer começar com os best-sellers ou os lucrativos e populares que já garantem um determinado mercado.

Seus serviços ou produtos devem ter as seguintes características:

• Resolve e responde ao ponto de dor de um cliente
• Alta qualidade
• Deve agradar a um grande número de pessoas
• Alinha com a tendência
• Usuários ou clientes acham que vale a pena investir em
• Um produto pelo qual você é apaixonado

4. Escolha sua plataforma de comércio eletrônico

A plataforma que você escolher pode ser comparada à página inicial do site. Você tem que decidir em qual plataforma você precisa colocar seu site. Vamos pular os gratuitos, porque se você quiser elevar sua marca e ter controle total sobre as coisas que você pode fazer, você precisa obter uma plataforma que não apenas hospede seu site, mas forneça todas as ferramentas necessárias para lançar e operar sua loja online.

Aqui estão algumas das plataformas que você deve olhar:

Shopify

Shopify é para quem quer levar sua loja online para outro nível e quer competir com outras marcas de renome sem mergulhar muito na codificação e personalizações. Se você está apenas começando um negócio de comércio eletrônico, comece com um site da Shopify. Shopify é fácil de aprender, por isso é a escolha mais viável para a maioria das startups que desejam configurar rapidamente uma loja online.

Um de seus recursos faz com que você possa conectar rapidamente suas lojas Shopify e Facebook, facilitando o monitoramento de ambas as lojas.

WordPress

O WordPress é o maior CMS do mundo e um lugar onde grandes marcas, incluindo empresas da Fortune 500, hospedam seus sites. Ele oferece recursos altamente personalizáveis ​​e você pode encontrar vários temas wordpress para pequenas empresas e empresas. Você pode brincar com ele ou contratar um desenvolvedor web profissional para criar o site exato que você visualizou.

Um de seus recursos brilhantes são as centenas de plugins úteis que você pode usar para melhorar seu site. Também existem plugins de SEO como o Yoast para que você possa garantir que seu site esteja crescendo diariamente.

5. Registre seu nome de domínio

Agora é hora de nomear o site. WordPress, Shopify e Bluehost permitem que você compre nomes de domínio diretamente na plataforma, no entanto, se você decidir comprar um nome de domínio de sites de hospedagem como GoDaddy.com ou se já tiver um nome de domínio existente, sempre há a opção para conectá-lo à sua plataforma de hospedagem na web. Portanto, se você comprou um nome de domínio da GoDaddy e planeja criar seu site no WordPress , pode configurá-lo para que seja anexado à sua plataforma de hospedagem.

Observe que se você optar por escolher essa opção de usar duas plataformas diferentes, deverá manter o pagamento separadamente.

Seja qual for o nome de domínio que você escolher, seja www.mybusiness.com ou www.mybusiness.org , certifique-se de que ele se alinha adequadamente à sua marca. Escolha um nome de domínio que seja simples de lembrar, se você está hesitando sobre o nome do seu site, opte pelo nome da sua marca, você nunca pode errar com isso. Dessa forma, os links estão perfeitamente sincronizados com seus materiais de marketing e também com seus sites de mídia social.

6. Crie seu site

Agora que você sabe como deve ser o seu site, escolheu sua plataforma de hospedagem e decidiu seu nome de domínio, agora é hora de começar a construir o site real.

• Escolha um tema

Comece tendo uma ideia de como você quer que seu site fique no final. Um tema deve ditar como seus visitantes devem se sentir quando entrarem em seu site. Ao mesmo tempo, deve refletir a personalidade, a voz e o tom da sua marca. Esteja consciente dos elementos de design desde o início. Isso significa que você deve ter uma ideia básica da cor, tipografia, estilo de imagem, slogan e design básico que deseja que seu site tenha.

Existem agências de desenvolvimento de sites que podem fornecer esses serviços de web design para você a um preço com o qual você se sente mais confortável. Quando se trata de escolher temas, você pode primeiro conferir os temas gratuitos e ver se há algo para você antes de investir nos pagos. Os temas pagos permitem que você faça personalizações que os gratuitos não permitem e os preços variam de alguns dólares a algumas centenas de dólares.

• Edite seu tema

A maioria dos temas é fácil de modificar, o que significa que você não precisa fazer muitos ajustes em termos de upload de suas imagens, atualização de títulos e descrições, personalização de fontes e upload de produtos.

No entanto, se você for meticuloso no design de todas as áreas de sua página, a ponto de querer aplicar cores específicas em suas páginas, usar fontes exclusivas e implementar um determinado layout, sempre poderá terceirizar as habilidades de desenvolvimento da Web que você precisa desenvolver todas essas customizações.

• Certifique-se de que suas imagens pareçam profissionais

Certifique-se de que todos os elementos pareçam polidos. Das cores aos botões, aos CTAs e à qualidade da imagem. A página inicial deve ser nítida e fácil de navegar. Nesta nota, certifique-se de que o logotipo da sua marca esteja visível no canto superior esquerdo de cada página. Isso permitirá que os usuários voltem facilmente para a página inicial sempre que precisarem.

Dica: sempre tenha uma barra de pesquisa em cada página do seu site para que os clientes possam encontrar rapidamente os itens ou serviços que procuram.

Esteja você fazendo seu próprio desenvolvimento web ou planejando terceirizar serviços de web design, é crucial que o site não apenas pareça atraente para os usuários, mas também esteja pronto para SEO, para que tenha uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa. Um site bonito e caro é inútil se não for otimizado para ser rastreado pelos motores de busca e encontrado pelos clientes.

7. Preços e Pagamentos

A beleza das lojas online é que você não precisa processar manualmente os pagamentos ou contratar um caixa. Se um cliente quiser comprar um produto ou serviço, ele não estará comprando diretamente de você. Ele passará pelo sistema de terceiros que você escolher, seja Shopify Payments (se você estiver usando Shopify), PayPal, Amazon, Square ou Stripe. Escolha o plug-in que funcionará melhor para você.

O próprio site, com seu sistema integrado, cuidará das transações, desde o processamento de pagamentos até a fatura, para que você não precise fazer isso sozinho.

Em seguida, você deve configurar o inventário e os preços dos produtos ou serviços que oferecerá em seu site e, em seguida, conectar sua forma de pagamento. Para um checkout perfeito, forneça várias opções de pagamento.

Dica: Não peça muitas informações. Peça apenas os detalhes importantes para o comprador concluir a compra e tenha a opção de fazer com que ele pague mesmo que ainda não tenha feito login.

Além disso, faça o possível para garantir a seus clientes que você tem a mais alta medida de segurança em seu site. Seja um pequeno sinal de que você possui um certificado SSL ou uma nota de que você cumpriu os padrões do PCI Security Standards Council (PCI SSC) . Sempre exiba suas credenciais e crachás de segurança.

8. Envio

Esta opção é para empresas que vendem itens físicos. Este é um recurso adicional que também é um custo adicional se você quiser que sua plataforma de hospedagem na web calcule automaticamente o custo de envio para compras.

Você pode verificar as taxas e taxas de envio da FedEx, USPC e UPS. Pesquise sobre a melhor taxa que você pode obter para seus produtos e inclua isso como um custo adicional na opção de checkout.

Dica: Obtenha o preço mais baixo e justo possível. Seus clientes apreciarão seus esforços e continuarão voltando.

9. Configure sua conta bancária comercial

Conecte uma conta bancária exclusivamente para sua loja online. Dessa forma, todos os pagamentos serão depositados apenas nessa conta bancária e também facilitará sua contabilidade.

10. Vender

Agora que você tem seu site pronto, você precisa se esforçar para obter tráfego para ele. Essa é uma das principais razões pelas quais você construiu sua loja online em primeiro lugar. Então, como você vai atrair as pessoas para o seu site? O que fará seu público-alvo clicar? Como colocar sua empresa no Google?

Investir em um bom marketing contínuo garante que sua empresa prospere, mesmo que a economia diga o contrário. O marketing digital agora é uma parte essencial de qualquer modelo de negócios, pois atinge e atrai diferentes tipos de consumidores.

Uma das práticas de maior crescimento é a otimização de mecanismos de busca (SEO). A lógica é simples: tráfego equivale a leads e leads se traduzem em vendas. SEO faz isso acontecer em um ciclo contínuo. Enquanto existirem mecanismos de busca como Google e Bing, SEO de alta qualidade será uma parte crucial de sua estratégia de marketing.

Aqui estão algumas dicas de SEO para aumentar seus rankings:

• Pesquisa e segmentação de palavras-chave. A maioria dos serviços de SEO para startups começa com pesquisa de palavras-chave. Isso construirá a base da sua estratégia de SEO, que inclui marketing de conteúdo e construção de links. A pesquisa adequada de palavras-chave impedirá que você mire aleatoriamente para diferentes tópicos e vá em direções diferentes. A melhor parte é que, com as ferramentas de SEO certas, isso também direcionará leads de SEO de qualidade para o seu site.
• Certifique-se de otimizar os URLs
  O Google é parcial para sites com URL limpo e amigável para SEO que tenha o seguinte:
  
  • Palavras-chave de destino
  • Essencialmente se relaciona com o conteúdo da página
  • Simples e fácil para o Google rastrear e entender
• Escreva meta títulos e descrições envolventes com palavras-chave correspondentes
  Meta título e descrição dizem às pessoas sobre o que é o seu site. Também influencia o clickthrough, pois os usuários podem saber imediatamente se o site tem o que estão procurando.
  • Os títulos devem ter no máximo 60 caracteres para que apareçam completamente nos resultados.
  • Sempre inclua palavras-chave direcionadas em títulos e descrições.
  • Sua página de destino deve ter títulos e descrições exclusivos para que seja fácil para os mecanismos de pesquisa diferenciá-los e indexá-los.
• Planeje sua estratégia de marketing de conteúdo
  SEO gira em torno do conteúdo. A internet gira em torno de conteúdo e é isso que atrai as pessoas. Não se trata apenas de publicar blogs ou otimizar títulos e descrições. Trata-se de saber como criar conteúdo para que ele envolva o público certo e ao mesmo tempo que seu site seja classificado nos mecanismos de pesquisa, é assim que você faz o marketing de conteúdo.
  
  Algumas dicas para desenvolver sua estratégia de marketing de conteúdo:
  • Crie suas personas de comprador
  • Planeje seu calendário de marketing de conteúdo
  • Reutilize o conteúdo de alto desempenho e transforme-o em outros formatos
  • Desenvolva seu plano de distribuição de conteúdo
• Ativar a listagem do Google Meu Negócio
  Para empresas que operam lojas físicas e de comércio eletrônico, o Google Meu Negócio será uma ferramenta útil para aumentar sua visibilidade local e um grande trunfo para empresas locais. O GMB é uma ferramenta criada pelo Google que permite que sua empresa apareça em mapas e pesquisas online. As empresas podem reivindicá-lo gratuitamente e, se otimizados corretamente, tornarão sua empresa mais pesquisável para os usuários. Se você estiver gerenciando um site de comércio eletrônico local, precisará dominar a pesquisa local e mergulhar em como o SEO local funciona ajudará nessa área.

Agora crie seu site de comércio eletrônico

Construir um site de comércio eletrônico pode parecer uma tarefa assustadora, mas não é tão complexa – a menos que você esteja construindo vários sites todos os meses.

Para construir um site de comércio eletrônico de sucesso, você deve estar atento aos produtos, imagens, descrições, juntamente com o design e o tema que entrarão no seu site. Escolher a plataforma que se adequa à marca também é crucial. Existem muitos criadores de design de sites para escolher, especialmente para startups, portanto, certifique-se de mergulhar profundamente em seus recursos e no que você pode fazer com cada plataforma antes de decidir qual escolher.

Embora o processo de construção possa ser rápido, classificar seu site pode ser a parte desafiadora. Não existe uma fórmula mágica que possa fazer seu site rankear da noite para o dia. Você pode optar por implementar publicidade paga, mas se deseja resultados contínuos e de longo prazo, deve ser proativo com seu SEO. Se você ainda não é bem versado em SEO ou não tem tempo para otimizar todas as páginas do seu site, você sempre pode terceirizar serviços de SEO, serviços de desenvolvimento web ou serviços de marketing de conteúdo para especialistas. Isso economizará tempo e recursos, além de fornecer resultados positivos a longo prazo.

Seu site de comércio eletrônico é o representante da sua marca online e também será sua máquina geradora de vendas. Esses fatores essencialmente fazem de um site o membro da equipe que mais trabalha. Certifique-se de fazer tudo o que fará com que ele tenha o melhor desempenho. Isso fará com que os leads cheguem e a receita também aumente.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que é SEO para e-commerce?

SEO no comércio eletrônico é como você pode aumentar a visibilidade da sua loja online nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. O SEO fará com que seus produtos ou serviços aumentem na classificação, o que levará a mais tráfego para seu site.

O SEO é importante para o comércio eletrônico?

SEO para comércio eletrônico é importante, independentemente do produto ou serviço que você está oferecendo. Ele mantém seu site com o melhor desempenho para que ele esteja pronto para competir e permanecer no topo dos resultados de pesquisa.

Quanto custa construir um site de comércio eletrônico?

Os custos diferem dependendo do que você precisa, qual plataforma você escolhe e a empresa com a qual você escolhe trabalhar. Um domínio de site custa cerca de US $ 14 a US $ 100 e a hospedagem na web pode variar de US $ 40 a US $ 700. Os custos adicionais incluem o modelo do seu site, certificação SSL, conteúdo, plugin e integração de aplicativos. Em média, um site construído profissionalmente pode custar de US$ 1.500 a US$ 10.000 (ou mais), dependendo de seus requisitos e com quem você trabalha.

Qual construtor de sites é melhor para comércio eletrônico?

No momento, os 5 principais sites de comércio eletrônico da nossa lista são Shopify, WordPress, Wix, Squarespace e BigCommerce.

Shopify

Shopify é principalmente para comércio eletrônico. Eles têm um conjunto completo de ferramentas para ajudar a configurar sua loja online.

• Vem com um sistema completo de gerenciamento de estoque
• Produtos ilimitados
• Soluções fáceis de marketing
• Eles oferecem POS na loja
• Capacidade de integrar Shopify ao WordPress

WordPress

Usado por mais de 78 milhões de sites , incluindo 22% dos 100 principais sites, o WordPress continua sendo uma das plataformas de sites mais poderosas atualmente.

• Melhor funcionalidade de blog
• Modelos gratuitos e pagos
• Enorme biblioteca de plugins
• Flexível
• Código aberto e gratuito
• Os planos variam de US$ 8 a US$ 43
• Fornece uma experiência de SEO mais prática

Wix

Um construtor de sites completo e amigável para iniciantes que pode ser usado por iniciantes e programadores.

• Mais de 500 modelos de designers
• Ferramentas avançadas de SEO
• Os planos gratuito e premium estão disponíveis, mas o plano gratuito contém anúncios.
• Complementos como Google Analytics, Favicons, eCommerce podem ser adicionados se você obtiver o Plano Premium.

Squarespace

Squarespace é um construtor de sites conhecido como 'all-rounder' e pode ser uma opção se nem o WordPress nem o Shopify forem do seu agrado. Ele também possui belos modelos de web design que podem ser modificados acessando seus recursos de codificação.

• Modelos lindos
• Amigo do usuário
• Flexibilidade de projeto
• Ótimo sistema de análise
• Customizável
• Recomendado para pessoas com experiência em SEO

BigCommerce

Uma solução hospedada tudo-em-um para pessoas sem muita experiência em web design, no entanto, também é flexível o suficiente para ser ajustada e modificada por desenvolvedores e designers especializados.

• Fácil de usar com um construtor de páginas de arrastar e soltar
• Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)
• 12 modelos gratuitos
• Design flexível
• Possui recursos de otimização de imagem
• Análise e relatórios

Menção especial:

Bluehost

Uma plataforma que você pode considerar se estiver preocupado com o orçamento. Eles oferecem pacotes que permitem que você pague anualmente e lhe dá total controle sobre isso. É barato e fácil de usar, sem mencionar que eles também fornecem suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso significa que, se você é novo na criação de seu site e decide criar sua loja online, o suporte técnico da Bluehost sempre pode ajudá-lo a qualquer momento.

Se você não tiver certeza de qual construtor de sites de comércio eletrônico será mais adequado para você, nossos consultores estão aqui para aconselhá-lo e ajudá-lo a decidir. Estamos disponíveis 24 horas por dia, de segunda a sexta! Você pode enviar um e-mail ou agendar uma chamada de kickstart para saber mais sobre como iniciar seu site de comércio eletrônico.