8 raisons pour lesquelles les prospects détestent le site Web de votre conseiller financier

Dans un secteur aussi saturé que celui des services financiers, il est important d'optimiser votre site Web et d'en créer un qui générera du trafic et transformera les prospects en clients de qualité. C'est un travail en cours, cependant, et non quelque chose qui peut être réalisé du jour au lendemain. Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés, découvrez ce qui pourrait vous retenir.

8 raisons pour lesquelles votre site Web de conseiller ne fonctionne pas pour vous

Si vous n'obtenez pas le type de prospects que vous attendez, consultez ces raisons afin de pouvoir réparer votre site et le transformer en une machine à générer des prospects.

Raison n°1 : Ce n'est pas adapté aux mobiles

Saviez-vous que 84 % des Américains aisés possèdent un smartphone ? Sur ce nombre, 89 % l'utilisent pour accéder à Internet, 88 % pour le courrier électronique et 75 % pour les réseaux sociaux. Cela étant dit, si votre site Web n'est pas adapté aux mobiles, vous manquez une très grande partie de la communication.

L'optimisation de votre site Web et de son contenu pour mobile est indispensable, car les internautes quitteront votre site pour des concurrents si votre site se charge trop lentement sur leur téléphone, si les images ne sont pas claires ou si la navigation est difficile.

Le client de Twenty Over Ten, The Wise Investor Group, a une page d'accueil solide qui a été optimisée pour s'adapter non seulement à un ordinateur de bureau, mais aussi à un ordinateur portable, une tablette et un appareil mobile. Avec l'industrie financière en constante évolution d'aujourd'hui, vous devez vous assurer que vos visiteurs peuvent accéder à votre site Web à tout moment, car vous ne savez jamais quand ils seront en déplacement mais chercheront toujours à contacter un conseiller financier potentiel.

Raison #2 : Votre site Web a une mauvaise navigation

Vous devez montrer aux gens où vous voulez qu'ils aillent. Assurez-vous d'être clair et concis avec votre site Web afin que les gens puissent trouver rapidement ce dont ils ont besoin. Vous n'avez que 7 secondes pour attirer l'attention de vos visiteurs, vous devez donc vous assurer que votre site Web est facile à suivre. Quelles sont les raisons pour lesquelles votre site Web peut être difficile à suivre ?

Votre site Web peut avoir trop d'options

Il est toujours important d'avoir des options et des choix, mais il y en a trop. Nous vous recommandons de limiter votre navigation principale à seulement 5 éléments, car si vous en avez trop, vos utilisateurs risquent d'être distraits et de trop se concentrer sur des choses qui n'ont pas autant d'importance.

Si vous avez moins d'éléments de menu sur votre site, vos visiteurs sauront ce qui est vraiment important et identifieront vraiment ce qu'ils veulent plutôt que d'être distraits par trop de distractions.

Client de Twenty Over Ten, Sequoia Financial propose une navigation succincte avec seulement 5 sections principales, ce qui facilite la navigation des clients potentiels. Leurs sections comprennent une section « Rencontrez notre fondateur », « Nos clients » , « À quoi s'attendre », « Ressources », puis une section « Entrer en contact ». Vous ne pouvez vraiment pas être plus simple que cela, car vous pouvez découvrir ce que vous devez savoir sur le fondateur, le type de clients avec lesquels il travaille, ce à quoi vous devez vous attendre, les ressources utiles et ensuite comment entrer en contact avec eux. Si vous êtes déjà client, le "Client Center" est idéalement situé dans le coin supérieur droit.

Votre logo ne renvoie pas à votre page d'accueil

Le logo dans votre en-tête doit également être un lien vers votre page d'accueil, car il s'agit d'une partie si importante de la marque globale de votre entreprise. Lorsque vous pensez à une entreprise, le logo est souvent la première chose qui vous vient à l'esprit, alors assurez-vous qu'il renvoie à votre page d'accueil si un visiteur clique dessus.

vous avez trop de longs menus déroulants

Des études montrent que nous déplaçons nos yeux beaucoup plus rapidement que nous déplaçons la souris. Même si cela peut sembler plus lent, taper ce que vous recherchez est en fait plus rapide que de naviguer dans un menu déroulant plus long, car cela peut même ne pas avoir ce que vous essayez réellement de trouver. Le fait d'avoir ces menus déroulants encourage en fait les visiteurs à ignorer les informations de niveau supérieur plutôt que de se concentrer sur les informations les plus importantes.

vous utilisez trop de noms longs

Comme la plupart des choses, il vaut mieux être court et doux. Les gens sont occupés et ne passeront pas trop de temps à parcourir les noms longs. Il est également beaucoup plus facile de se souvenir d'un nom court et simple plutôt que d'un nom long et complexe.

vous ne gardez pas l'ordre à l'esprit

De manière générale, les utilisateurs sont plus susceptibles de retenir et de prêter attention aux éléments au début et à la fin de la liste, et il en va de même pour le site Web et la navigation de votre conseiller. Cela signifie que les pages que vous pensez être les plus importantes pour les visiteurs doivent apparaître au début et à la fin de votre navigation.

Si vous mettez les informations les plus importantes au milieu, les utilisateurs sont plus susceptibles de les parcourir et de manquer des éléments pertinents, alors ne mettez pas votre contenu en sandwich !

Raison #3 : Utilisation excessive de pop-ups

Les pop-ups sont un outil utile et sont extrêmement pertinents dans l'industrie, cependant, si vous ne les utilisez pas correctement, ils peuvent nuire à votre site Web. Alors, quelles sont les choses dont vous devez être conscient quand il s'agit de vos pop-ups ?

Le timing est décalé

Si le timing est décalé, cela peut être ennuyeux pour les visiteurs de votre site Web. Alors, comment pouvez-vous déterminer le meilleur moment pour utiliser vos pop-ups ? Consultez Google Analytics de votre entreprise et voyez où les gens passent le plus de temps et combien de temps ils passent sur chaque section. Vous pouvez baser votre facteur de synchronisation sur cela et utiliser au mieux le moment pour incorporer vos pop-ups.

Les autres mesures utiles à examiner pour déterminer le moment de votre pop-up sont les taux de rebond et le temps moyen passé sur la page. Il devient de plus en plus important de mieux comprendre comment vos visiteurs interagissent avec les différentes pages et contenus de votre site, alors utilisez vos données Google Analytics à votre avantage et capturez plus de prospects.

Vous n'utilisez pas votre espace efficacement

Vous n'avez pas beaucoup d'espace sur votre pop-up, alors assurez-vous que votre message soit fort, court et précis. Assurez-vous que votre message est orienté vers l'action, clair et montre le côté "humain" de votre marque. Quelle est l'incitation de ce pop-up ? Lorsque vous le créez, assurez-vous que les visiteurs peuvent facilement comprendre ce que vous essayez de représenter.

De plus, assurez-vous de donner à vos visiteurs la possibilité de « se désabonner ». Ce n'est peut-être pas le bon moment pour eux de se connecter, et c'est très bien !

Le design n'est pas très bon

La conception est importante et la cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit de pop-ups pour votre site Web. Les couleurs de votre pop-up doivent être cohérentes avec votre marque globale et se fondre avec l'apparence de la page Web. Il apparaîtra spam si cela ne se produit pas

Client de Twenty Over Ten, TCM Wealth Advisors a incorporé une fenêtre contextuelle chronométrée sur son site Web qui apparaît après avoir été sur le site environ 30 secondes. Une fois que quelqu'un a été sur le site pendant un certain temps, il peut être plus susceptible de se pencher davantage sur les services offerts par l'entreprise. De nombreux services de popup vous donnent le choix de définir une minuterie pour choisir quand un popup apparaîtra sur votre site Web afin que vous puissiez déterminer quels visiteurs du site le voient en fonction du temps qu'ils ont passé sur votre site Web.

raison #4 : il n'y a pas d'informations de contact

S'il n'y a pas d'informations de contact ou si elles ne sont pas faciles à trouver, comment les clients peuvent-ils entrer en contact pour en savoir plus sur votre entreprise ? Vous ne voulez évidemment pas qu'il y ait de confusion en ce qui concerne votre page de contact, alors assurez-vous de garder cette page simple et facile à trouver. Évidemment, l'objectif principal de votre site Web est de générer des prospects, vous ne voulez donc pas que vos prospects aient du mal à entrer en contact avec vous. Pour cette raison, c'est une bonne idée de fournir à vos visiteurs plus d'un moyen de vous joindre, qui peut inclure au minimum un court formulaire de contact, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

De plus, si vous essayez de relancer un peu plus votre référencement, incluez une carte Google et votre adresse e-mail. Votre page de contact donne non seulement à vos visiteurs un débouché pour atteindre et fournir des informations critiques, mais elle peut également améliorer le référencement global de votre site lorsqu'elle est utilisée correctement.

Client de Twenty Over Ten, Severin Investments dispose d'une page de contact facile à trouver qui comprend un court champ de formulaire, une adresse e-mail, un numéro de téléphone et de fax, une adresse physique et une carte Google. Il est facile à trouver dans la barre d'outils et mentionne une consultation GRATUITE si vous les contactez.

raison n°5 : vous utilisez des photos d'archives génériques

Les photos génériques ne font rien pour personnaliser votre site Web. Lorsque quelqu'un atterrit sur votre site, il veut voir les visages des personnes avec lesquelles il travaillera. Il "humanise" la marque et met un visage sur le nom, de sorte que automatiquement vos prospects se sentiront plus à l'aise lorsqu'ils verront une photo professionnelle et amicale sur votre site Web.

À part les portraits, les gros paragraphes de texte ne sont pas les plus faciles à digérer, donc utiliser des images fortes pour attirer votre public et les guider subtilement vers d'autres parties de la page que vous voudrez peut-être qu'ils aillent est une excellente utilisation de l'imagerie. De plus, les gens ne se souviennent que de 10 % des informations qu'ils entendent après 3 jours, cependant, si une image pertinente est associée à cette même information, les gens retiennent 65 % des informations trois jours plus tard. Cela montre à quel point il est important d'incorporer des photos fortes sur votre site Web qui auront vraiment un impact, plutôt que d'utiliser simplement des photos génériques.

SixPoint Financial Partners, client de Twenty Over Ten, a non seulement de belles images de héros et d'autres photos disséminées sur son site Web, mais les photos de la tête sont réalisées de manière professionnelle afin que les prospects puissent voir l'équipe avec laquelle ils travailleront avant même de commencer. Mettre un visage sur un nom donne une touche personnelle et laisse les visiteurs plus à l'aise et prêts à travailler avec l'équipe.

raison n°6 : il utilise des vidéos qui se lisent automatiquement

Les vidéos sont une excellente forme de marketing, cependant, ce n'est pas une bonne idée d'imposer votre contenu multimédia aux visiteurs. Laissez-les décider quand ils veulent lire votre vidéo à leur rythme. Voici quelques raisons pour lesquelles vous ne devriez pas utiliser de vidéos à lecture automatique sur votre site.

• Cela ralentit vos pages en raison de l'utilisation importante de la bande passante.
• Le mouvement de la vidéo rend plus difficile pour les visiteurs le traitement des informations sur le site.
• Regarder la vidéo devient le principal appel à l'action, plutôt que le véritable CTA.
• Les gens sont moins susceptibles d'explorer le site Web s'ils doivent regarder une vidéo lorsqu'ils arrivent sur la page.

Fondamentalement, c'est bien en théorie, mais la logistique d'une vidéo à lecture automatique rend beaucoup plus difficile la navigation et le traitement des informations importantes sur le site de votre conseiller.

raison n°7 : il n'y a pas de personnalisation

Vous ne voulez pas d'un site Web de conseiller financier générique rempli de photos d'archives et de jargon. Au lieu de cela, votre copie doit concerner votre créneau et partager davantage votre côté personnel, afin que vos prospects sachent avec qui ils travailleront lorsqu'ils commenceront avec votre entreprise.

Avant de travailler avec quelqu'un à long terme, espérons-le, surtout lorsque cette personne s'occupera de vos finances, vous voulez apprendre à la connaître à un niveau plus significatif. Essayez d'intégrer cela sur votre site Web en incluant :

• Images fortes telles que des portraits et des images de héros
• Assurez-vous que vous intégrez du contenu informatif, tel que des biographies pour chaque membre de l'équipe, ainsi que leurs photos.
  Présentez des « événements familiaux » ou des occasions de bénévolat auxquels les membres de votre entreprise se sont engagés.
• Incluez des icônes de médias sociaux qui peuvent rapidement et facilement conduire les visiteurs vers ces plateformes pour voir une autre facette de votre entreprise.

Il existe de nombreuses façons de personnaliser votre site Web, et il est important que vous le fassiez, afin que vos prospects se sentent à l'aise dès le départ, ce qui garantit une première réunion solide.

raison n°8 : votre site Web n'est pas engageant
Gardez à l'esprit que votre site Web doit avoir la capacité de se déplacer et qu'il ne doit pas être statique ou stationnaire. Il existe plusieurs façons de rendre votre site Web plus attrayant et d'afficher votre leadership éclairé, et l'inclusion d'un blog est un excellent moyen d'y parvenir. Il met en valeur votre expertise et aussi votre personnalité, alors pourquoi devriez-vous inclure un blog ?

Vous serez établi en tant que leader d'opinion dans l'industrie

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le secteur financier est saturé, il est donc pertinent que vous vous démarquiez de la concurrence. Si vous créez une section de blog vraiment solide, vous pouvez vraiment vous démarquer. De plus, si vous créez un contenu utile, vous inciterez d'autres entreprises et conseillers à créer un lien vers votre matériel, et vos informations encore plus loin, améliorant ainsi votre classement.

c'est un moyen rentable et simple de commercialiser

Le contenu peut être créé pour un très petit prix, mais il peut être utilisé non seulement pour fournir des informations aux clients et aux prospects, mais également pour présenter de nouveaux produits, services, un événement à venir ou tout ce dont vous souhaitez discuter dans votre entreprise. ou dans l'industrie.

Le marketing entrant est la voie de l'avenir, et 55 % des spécialistes du marketing affirment que la création de contenu de blog est leur principale priorité en matière de marketing entrant. Vous pouvez générer des prospects en créant un contenu solide avec de bons titres, des mots-clés et des informations pertinentes qui aideront votre entreprise à apparaître dans les moteurs de recherche.

cela aide votre classement SEO

Lors de la création d'un blog, assurez-vous que vous utilisez plusieurs éléments que les moteurs de recherche détecteront lorsqu'ils exploreront votre site Web. Certaines choses à garder à l'esprit lors de la rédaction de vos blogs pour améliorer votre classement SEO sont les suivantes :

• Optimisez vos blogs de manière cohérente.
• Utilisez des mots-clés forts
• Assurez-vous que vous vous connectez correctement (à la fois en interne et en externe)
• Utilisez les balises d'en-tête appropriées

vous pouvez partager votre contenu sur vos plateformes de médias sociaux

Les médias sociaux sont un excellent moyen de se connecter avec d'autres conseillers et professionnels partageant les mêmes idées, donc partager votre contenu sur vos plateformes n'est qu'un autre moyen de «réseauter» et de diffuser le contenu afin de générer plus de trafic vers votre site Web.

vous pouvez développer vos listes de diffusion

Vous savez à quel point un bouton d'appel à l'action puissant est important et devinez quoi ? Vous pouvez même les placer dans la section de votre blog ! Cela peut inciter les visiteurs à franchir cette étape suivante importante, en incluant simplement quelque chose comme : "Vous voulez recevoir un contenu de qualité avec des conseils supplémentaires sur l'industrie ? Inscrivez-vous à notre newsletter.

Une fois qu'ils se sont inscrits pour recevoir plus d'e-mails, vous pouvez leur envoyer des liens, des newsletters et des informations à venir, c'est donc un excellent moyen de développer vos listes de diffusion et de commencer une relation avec vos prospects.

Les blogs vous aident à stimuler le référencement, à augmenter votre crédibilité et à inciter les visiteurs à revenir, ce dont votre site de conseiller a besoin.

Le client de Twenty Over Ten, The Wise Investor Group, dispose d'une solide section de blog avec des sujets pertinents destinés à inspirer et à éduquer leurs visiteurs. Il est mis à jour fréquemment, ce qui est formidable car il est essentiel d'établir un calendrier solide. De plus, il est facile pour les lecteurs de trouver des sujets qu'ils souhaitent lire car ils sont répartis dans les catégories, telles que « Implication communautaire », « Observations du marché », « Reconnaissance », « Séminaires » et « Mises à jour de l'équipe ». Avoir des sujets là-dedans, tels que les mises à jour de la communauté et de l'équipe, est un excellent moyen de personnaliser votre entreprise en montrant que vous allez tous au-delà des seuls services financiers.

Tout lier ensemble

Créer un site Web dont vous êtes fier est quelque chose que chaque conseiller devrait s'efforcer d'atteindre. Si vous évitez les 8 erreurs ci-dessus, vous êtes sûr de réussir et de transformer un site Web décent en une machine à générer des leads. Nous espérons que ce blog vous aidera à créer un site Web de conseiller tueur qui servira d'extension à votre site Web et contribuera à créer plus de clients de qualité pour votre entreprise.