¿Cumple su sitio web con la ADA? La lista de verificación definitiva

La tecnología cumple con la ley, ya que el Departamento de Justicia de los EE. UU. (DOJ) exige con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) que toda la tecnología digital debe ser fácilmente accesible para las personas con discapacidades.

Cuando se aprobó por primera vez la ADA en 1990, buscaba proteger a las personas que necesitaban instalaciones como rampas para sillas de ruedas y ascensores.

Ahora, el cumplimiento de la ADA se ha extendido a los sitios web y el Departamento de Justicia de EE. UU. cita con frecuencia las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0.

WCAG 2.0 destaca múltiples criterios para hacer que los sitios web sean más accesibles para las personas con discapacidades como baja visión, ceguera, pérdida parcial o total de la audición, problemas de aprendizaje, problemas del habla, fotosensibilidad, etc.

Y de acuerdo con el Título III de ADA, los sitios web con componentes inaccesibles serán tratados como discriminatorios contra las personas con discapacidades.

¿Qué quiere decir esto?

Para que un sitio web cumpla con ADA (o WCAG), debe ser accesible para personas con discapacidades. Significa que todos, incluidas las personas con discapacidades, deberían poder navegar fácilmente por su sitio web, acceder al contenido e interactuar con varios elementos de la página web. En pocas palabras, el sitio web tiene que proporcionar una comunicación eficaz.

Por ejemplo, las fuentes o los colores difíciles de ver pueden discriminar a las personas con discapacidad visual. ADA prohíbe tales prácticas.

¿Por qué su sitio web debe cumplir con ADA?

Hay varios beneficios de un sitio compatible con ADA. Échales un vistazo:

1. Evite sanciones

Bueno, este es el primer beneficio de cumplir con la regulación de la ADA. Si no cumple con los criterios, corre el riesgo de enfrentar demandas colectivas civiles. De hecho, muchas marcas reconocidas, incluidas Brooks Brothers, Foot Locker, Kylie Jenner y la Universidad de Fordham, han sido demandadas debido a la falta de sitios web que cumplan con la ADA (fuente: CWS).

2. Aumenta el público objetivo

Según una encuesta de Service and Inclusion, hay alrededor de 50 millones de personas con discapacidades en los Estados Unidos. Esto significa que alrededor del 19 por ciento del país tiene una discapacidad. Por lo tanto, si su sitio web no es accesible para ellos, está perdiendo muchos clientes.

Por ejemplo, si carga un video o una imagen en su sitio que explica los beneficios de su producto sin subtítulos ni texto alternativo, es posible que los espectadores sordos o ciegos no entiendan lo bueno que es el producto. El objetivo del texto alternativo es permitir que las herramientas de lectura de pantalla representen las imágenes.

3. Mejora los esfuerzos de SEO

Los motores de búsqueda prefieren sitios web con una interfaz fácil de usar. Si su sitio aborda las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), atraerá a los lectores de pantalla, los motores de búsqueda y los usuarios por igual, mejorando finalmente sus esfuerzos de SEO (optimización de motores de búsqueda).

Es por eso que el metaetiquetado, las transcripciones de video y los textos alternativos deben considerarse seriamente.

4. Mejorar la reputación

El desarrollo de un sitio web compatible con ADA puede tener un impacto psicológico en sus clientes objetivo. Por ejemplo, las personas con discapacidad visual que visitan algunos sitios web que no cumplen con ADA obtendrían un trato injusto en lo que respecta a la experiencia de navegación. Aquí es donde su sitio compatible con ADA puede brindarles excelentes experiencias de usuario, evocando así una impresión positiva sobre su marca.

Ahora que está convencido de la importancia del cumplimiento de la ADA, ¿quiere mejorar la accesibilidad de su sitio web? Nuestra siguiente sección trata de lo mismo. Entonces, sumérgete.

¿Cómo mejorar la accesibilidad?

Idealmente, cualquier sitio web debería ser accesible/navegable para un usuario independientemente de su discapacidad física o psicológica. Por eso es mejor tomar acción con los siguientes pasos clave:

• tipografía

El texto es un elemento crucial en la accesibilidad web. Por lo tanto, es crucial prestar atención a los tipos de letra. Algunos de los tipos de letra compatibles con ADA incluyen Tahoma, Calibri, Arial, Times New Roman, Helvetica y Verdana.

• Contraste de color

El contraste de color adecuado entre el texto y el fondo es útil para las personas con problemas de visión, como el daltonismo.

La selección del color del texto también es primordial. Especialmente, debe abstenerse de utilizar colores de texto para comunicar cualquier significado.

• Tamaño de fuente

El tamaño de fuente decente en la página web facilita a los usuarios la lectura del contenido. Aunque no existe un tamaño de fuente exigido por ADA para el uso del sitio web, generalmente se recomienda que use una fuente de al menos 12 a 14 píxeles para su texto. El texto debe mostrarse de manera efectiva en todos los dispositivos, incluidos computadoras de escritorio, tabletas, móviles y otros.

• Accesibilidad del teclado

Los usuarios con discapacidades motoras o discapacidad visual enfrentan dificultades al usar el mouse. Esto hace que la accesibilidad del teclado sea crucial para ellos.

Al diseñar un sitio web accesible, asegúrese de que cada elemento interactivo (como los enlaces) sea navegable con la tecla Tabulador. Nuevamente, las teclas de flecha arriba/abajo se pueden usar para los menús desplegables. Estos ayudan a los usuarios de solo teclado a acceder al sitio sin problemas.

• Texto alternativo

Hoy en día, todos los sitios web incluyen una diversidad de gráficos, imágenes, videos y otros elementos visuales. El problema es que los dispositivos de asistencia, como los lectores de pantalla, no pueden "leer" estas imágenes. Es por eso que el estándar WCAG 2.0 requiere que los desarrolladores de sitios web utilicen descripciones de texto alternativas para los elementos gráficos. Estos pueden incluir texto alternativo, texto de subtítulos, etc.

Para empezar, puede evitar mostrar cualquier información importante únicamente como una imagen. Por ejemplo, el botón de "inicio" a menudo se representa con el símbolo de una casa. Asegúrese de incluir una descripción de texto alternativo para dichos elementos.

Las descripciones de texto alternativo de las imágenes y los subtítulos ocultos de las animaciones y los videos permiten que las personas con discapacidades visuales entiendan lo que hay en la página. Desde logotipos hasta botones de navegación, mapas, gráficos o esquemas, es importante agregar textos alternativos.

• Texto de hipervínculo

Los hipervínculos son una parte indispensable de cualquier sitio. Promueven una navegación fácil a través de las páginas y permiten a los usuarios encontrar información adicional.

Para las personas con visión normal, los hipervínculos generalmente se identifican por colores particulares (por lo general, azul para un enlace estándar y púrpura para un enlace visitado).

Pero los dispositivos de asistencia no pueden "ver" o identificar estos colores y distinguir los enlaces del texto normal. Por lo tanto, es mejor poner en cursiva los hipervínculos.

Acciones a tomar

Ejecute pruebas de accesibilidad con herramientas como Tenon, Axe o WAVE. Las herramientas rastrearán su sitio para identificar las áreas que no cumplen con los estándares establecidos de accesibilidad web. Si no eres un profesional en cosas técnicas, es posible que no entiendas cómo hacer reparaciones. Sin embargo, puede identificar errores, alertas y advertencias que no sabía que existían.

Pero, ¿por qué pasar por todos estos problemas cuando puede contratar fácilmente a los expertos de cualquier empresa de diseño de sitios web que conocen bien las normas ADA? Los profesionales no confían únicamente en las herramientas automatizadas e incorporan la auditoría manual. También le ayudarán a solucionar los problemas.

Recuerde, el cumplimiento de la ADA no es una cosa de configurar y olvidar. Los estándares de cumplimiento evolucionarán al igual que su sitio web. Así que asegúrese de mantener un control sobre esto.

Conclusión

Entonces, ha visto cómo el cumplimiento de ADA puede ofrecer una ventaja competitiva e incluso puede generar más transacciones. ¡Entonces que estás esperando! Involucre a una empresa de desarrollo de sitios web con experiencia para desarrollar un sitio compatible con ADA.

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