Cómo utilizar el contenido para generar resultados

Publicado: 2016-03-28

¿Alguna vez sientes que tus esfuerzos de marketing de contenido fracasan?

Es fácil quedar atrapado en una rutina. A veces, pasan semanas o meses sin que sientas que estás logrando avances importantes. Es frustrante, sin importar cuánto tiempo hayas trabajado con el marketing de contenidos.

Pero creo que es importante recordar que sus esfuerzos no están fallando necesariamente solo porque su llamado a la acción no convierte dos dígitos. De hecho, si acepta la realidad de que obtener un ROI positivo no se trata solo de la CTA, es posible que se dé cuenta de que, después de todo, no está estancado.

El contenido impulsa los resultados de muchas maneras.

En muchos casos, los analistas inteligentes pueden realizar un seguimiento cuantitativo del éxito de sus piezas de contenido. Pero otras veces, los resultados provienen del impulso subyacente que ha estado construyendo durante meses. Estas formas inesperadas de generar resultados a menudo superan las métricas de marketing básicas a las que nos aferramos a diario.

Es solo una cuestión de voluntad para invertir en lo inesperado. Una vez que haga eso, sus resultados generales de marketing de contenido se dispararán.

1. Conviértase en un centro de conocimiento a través de contenido en profundidad

Cuando se hace bien, el contenido en profundidad educa a sus clientes de una manera valiosa. Profundiza en un tema y proporciona al lector numerosos ejemplos, estadísticas e investigaciones.

Al centrarse en este tipo de contenido, no solo podrá ofrecer valor a sus lectores actuales, sino que probablemente también ganará lectores nuevos.

En un mundo lleno de blogs breves y publicaciones estilo Buzzfeed, muchas empresas obtienen excelentes resultados al crear contenido detallado.

El resultado: Atraer a los clientes de sus competidores proporcionando una mayor profundidad de conocimiento.

2. Llegue a los clientes a nivel personal con audio

Toneladas de personas escuchan podcasts. De hecho, según Maximize Social Business, aproximadamente 46 millones de estadounidenses mayores de 12 años escuchan podcasts mensualmente. Ahora es uno de los tipos de contenido de audio más populares que existen.

Personalmente, he notado que cuando escucho un podcast regularmente, realmente siento una conexión con el podcaster.

Piénsalo: ¿Con quién sueles ir al gimnasio o hacer un viaje por carretera? Un amigo. Invertir en contenido que genere este mismo sentimiento podría ser justo lo que necesita para construir una conexión más profunda.

El resultado: forjar una conexión más cercana utilizando archivos de audio para establecer la confianza que alimenta futuras compras.

3. Use respuestas de video para conectarse profundamente 1 a 1

Es una táctica simple que requiere solo unos segundos de esfuerzo adicional. En lugar de responder a las @menciones en un tweet de texto estándar, use la función de video de Twitter. Esta es una excelente manera de impulsar el compromiso y mojarse los pies con contenido de video al mismo tiempo.

El resultado: gane clientes de por vida tomándose unos segundos para responder de una manera más íntima.

4. No subestimes el poder de la consistencia

A veces pienso que mantener un cronograma constante es uno de los aspectos más poderosos de cualquier esfuerzo de marketing de contenido. La publicación periódica genera resultados directos que afectan los resultados de su empresa.

Veo que muchas personas en el espacio subestiman el poder de la consistencia. Sí, algo tan aparentemente pequeño como cumplir con un cronograma puede, y lo hará, generar resultados.

El resultado: cuando los prospectos saben qué esperar, comienzan a anticipar su próximo movimiento. Y cuando te observan y esperan lo que harás a continuación, es mucho más probable que finalmente se conviertan.

5. Implementar contenido en todos los aspectos del negocio

El marketing de contenidos ocurrió mucho antes de que obtuviera su apodo oficial en Internet. Ya sea que nos demos cuenta o no, el contenido afecta todos los aspectos de un negocio. Y con eso en mente, está claro que debe diseñar activamente una estrategia para su implementación en todos los aspectos de su negocio.

Desde el eslogan de su marca hasta las descripciones de los productos, los folletos y las publicaciones de blog, todo es parte de su estrategia general de contenido. Manténgalo consistente, en el objetivo y útil en todo lo que haga.

El resultado: un mensaje educativo integral para cada paso del ciclo de ventas.

6. Aterrice más compromisos orales con video

El video está cobrando impulso y se está convirtiendo en un gran jugador en el ámbito del marketing digital. Y es hora de empezar a aprovecharlo.

Creo que muchos se sienten abrumados por la idea del video. Pero puede usarlo para generar conversiones, reconocimiento y participación.

Si alguna vez habla en público, comience a capturar sus conversaciones en video. Es una excelente manera de llenar su canal de YouTube, y puede usar el video como un carrete de su trabajo para conseguir aún mejores trabajos como orador.

El resultado: aumente su autoridad en la industria al hablar frente a grandes audiencias.

7. Expanda su marca como invitado de podcast

Ya mencioné ejecutar tu propio podcast, pero no olvides que también puedes aprovechar las sesiones de audio de otros. Presente su mensaje a los propietarios de podcasts e intente conseguir lugares como invitado. Recuerde, la mayoría de los podcasters confían en las entrevistas para mantener su programa en marcha.

Cuando consigas una entrevista, ve más allá para la audiencia del programa. Me gusta crear un pequeño sorteo exclusivo para ofrecer a los oyentes. Crea una bonita página de inicio para el sorteo y utilízala como una oportunidad para crear tu lista de correo electrónico.

El resultado: acceda a nuevos clientes potenciales aprovechando la audiencia de otra persona.

Ah, ¿y un consejo profesional? Este funciona igual de bien con seminarios web.

8. Reutilice el contenido para llegar a su audiencia en todos los medios

Todos y cada uno de los contenidos que cree se pueden reutilizar para un medio diferente.

No todo el mundo leerá la entrada de tu blog. Pero pueden ver un video corto o ver una presentación de diapositivas. Encuentre formas creativas de reutilizar su contenido y llegar a diferentes plataformas.

El resultado: llegue a los clientes en la plataforma que utilizan para que su contenido no pase desapercibido.

9. Crear conciencia a través de una marca familiar

El contenido no son solo palabras en una página. Es todo lo que publicas, incluyendo:

  • Palabras escritas
  • Audio
  • Video
  • Gráficos

Cuando utiliza una variedad de tipos de medios, es importante mantener la coherencia de su marca. Si está publicando en una variedad de plataformas, mantener las cosas consistentes genera familiaridad. Y cuando su marca se sienta familiar, la gente la recordará.

El resultado: las personas comienzan a notar su marca fuera del contexto de sus canales de contenido.

10. Aproveche las asociaciones con pares en otras industrias

Soy un gran admirador de crear asociaciones con otros en campos similares, ya que encontrar un propietario de negocio complementario con el que trabajar puede abrir la puerta a una gran cantidad de futuras oportunidades de contenido.

Cosas como seminarios web y estudios de casos son excelentes formas de promover contenido cruzado con otra marca. Estás ayudando a la otra empresa al ofrecer un excelente contenido a su audiencia, al mismo tiempo que obtienes la oportunidad de compartir tu mensaje con ese grupo de personas.

El resultado: corra la voz sobre su marca mientras agrega valor a sus pares.

11. Mostrar mensajes únicos basados ​​en el comportamiento

Te sorprenderán los resultados que puedes generar con un poco de contenido dinámico. Es un concepto simple: mostrar mensajes únicos basados ​​en datos como ubicación, comportamiento y fuente de adquisición.

Hay un montón de software disponible para ayudarle con este proceso. Configúrelo, cree sus variaciones de contenido y disfrute del mayor impacto que trae.

El resultado: Impulse el compromiso entregando el mensaje correcto en el momento justo.

12. Entregar actualizaciones de contenido para cada publicación de blog

A veces necesitas llevar tu CTA un poco más allá dando un valor adicional. Considere hacerlo ofreciendo una actualización de contenido única para cada publicación que publique.

Es una manera fácil de hacer crecer radicalmente su lista de correo electrónico. Tendrá que esforzarse un poco más, pero los resultados valdrán la pena.

El resultado: construya su lista de correo electrónico y brinde valor agregado a los miembros de su audiencia.

13. Encuentra formas de entretener a tu audiencia

Vivimos en un mundo que se nutre del entretenimiento. Si puede crear contenido que haga reír a su audiencia, puede disparar su crecimiento en muy poco tiempo.

¿Recuerda cómo Dollar Shave Club nos entretuvo a todos y ganó 12,000 clientes en 48 horas?

El resultado: acelere su crecimiento encontrando el valor de entretenimiento de su marca.

14. Responda las preguntas comunes que surjan

Los clientes tendrán preguntas en varios puntos del ciclo de ventas. Es su trabajo identificar esas preguntas y responderlas antes de que tengan que preguntar.

Si bien las páginas de preguntas frecuentes aún funcionan, encuentre otras formas creativas de responder preguntas. Cree una serie de publicaciones de blog en profundidad, luego recopile los enlaces en una página de mega recursos. Use fragmentos de su blog para publicar respuestas en las redes sociales. Reutilice las preguntas frecuentes en una presentación de diapositivas y compártalas en SlideShare. Obtenga las respuestas tanto como sea posible.

Responder preguntas comunes fuera del sitio tiene la ventaja adicional de posicionarte a ti y a tu marca como expertos.

Hay muchas maneras de usar esta estrategia de manera efectiva. Lo importante es salir y empezar a responder.

El resultado: reduzca sus necesidades de servicio al cliente respondiendo las preguntas antes de que se formulen.

15. Aventúrate en un nuevo territorio de marketing de contenido

Aparecen nuevas plataformas de contenido todo el tiempo; como dueño de un negocio, debe saltar a estos canales emergentes lo más rápido posible.

No espere hasta que sean muy populares para subirse al carro. Vence a todos allí y comienza a construir una audiencia con los primeros usuarios.

Por ejemplo, Spotify, una de las primeras marcas en sumergirse en el marketing de Periscope. Según Josh Karph, director global de marketing social de Spotify:

“Tuvimos alrededor de 380 espectadores en vivo y alrededor de 1500 corazones en la transmisión. En la repetición teníamos otros 200 más o menos. Todavía estamos viendo cómo funcionan las transmisiones de reproducción y qué tan rápido se actualizan, pero parece que el total es de unas 450 o 500 personas que lo vieron”.

Eso es enorme para una nueva plataforma. Pero no se detiene allí. Imagina la audiencia mucho mayor que podrías haber tenido si hubieras comenzado a sacudir Twitter en 2008.

El resultado: tenga un impacto en un mercado abarrotado siendo el primero en sumergirse en un canal con poca gente.

Todo lo que hacemos en el marketing de contenidos puede, y debe, relacionarse con un resultado comercial tangible. Es posible que aún no tengamos el software para rastrear todo, pero eso no significa que no deba tener en cuenta este importante principio.

Recuerde, el marketing ha experimentado recientemente tal impulso hacia resultados medibles. Durante años, las empresas prosperaron con tácticas publicitarias que no podían medir. Lo mismo es cierto en el mundo actual de análisis y medición. A veces, una inversión en métodos inesperados puede brindarle más resultados que las tácticas tradicionales.

¿Estás dispuesto a dar el salto y sumergirte en un ámbito más profundo del marketing de contenidos?

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por Aaron Agius