UXデザインチェックリスト–ユーザーエクスペリエンスアクセシビリティ監査リスト

公開: 2022-05-09

ウェブサイトの信頼性は、見た目だけで判断されることがよくあります。 美学というフレーズは、個人的な好みと傾向の両方に左右され、非常に不正確です。つまり、ユーザーエクスペリエンス全体がさらに重要になります。 優れたUXデザインで訪問者の頭の中に入ることがすべてです。 それは彼らのあらゆる動きを予想し、使いやすく、直感的で、そして楽しいウェブサイトをデザインしています。

残念ながら、優れたUXデザインに関しては、簡単な解決策や特効薬はありません。 これは、多くの小さな調整の結果です。 それぞれがあなたのウェブサイトでより良いユーザーエクスペリエンスに貢献します。 次回UXプロジェクトを開始するときは、このチェックリストを覚えておいてください。 これは、ビジネス目標を順調に進め、ユーザーを理解し、コストのかかるミスを回避するのに役立ちます。

新しいサイトのUXを設計する際に留意する必要がある最も重要なことは何ですか? UXデザインに関しては、さまざまな要因が関係しています。 ただし、最も重要なもののいくつかは、機能、ページ上のコンテンツ、および単純さです。

Webサイトのデザインプロジェクトに取り組んでいる場合は、必ずこのUXチェックリストを使用して作業をガイドしてください。 ユーザーエクスペリエンスの観点からすべての基盤をカバーすることにより、使いやすく、訪問者に優れたエクスペリエンスを提供するサイトを作成できます。 目標は常にユーザーを最優先することです。 そうすれば、成功するWebサイトを設計するための準備が整います。

目次

01.繰り返しの行動や頻繁な活動は楽に感じる

異なるフォームに同じ情報を入力するなどの反復的なアクションは、実際にはユーザーが目標をより早く達成するのに役立たない大変な作業になる可能性があることをご存知ですか? これは、ユーザーがあなたのコンテンツに関与し、Webサイトのフォームに記入しようとするときに、同じことを頻繁に尋ねることで、ユーザーを苛立たせていることを意味します。 ユーザーが自分の要件を満たすのに長い時間がかかっていることに気付いた場合は、ページから戻ってくる可能性があります。 そのようなことは彼らに彼らをより速く助けることができる他の同様のビジネスを探すための迅速な方法を彼らに与えます。

このギャップを埋める最善の方法は、すべてのサービスと製品ページでのユーザーの行動を分析する必要があります。 あなたはユーザーの行動を分析するためにGoogleAnalyticsツールの助けを得ることができます。 このツールを使用すると、ページ滞在時間、エンゲージメント率、イベントの追跡、コンバージョンなどの重要なレポート指標を把握して、どこにでも存在する反復的なアクションを見つけることができます。 これを回避するために、Webサイトでアカウントにサインアップするときに入力したデータを自動入力することができます。 たとえば、ユーザーがすでにWebサイトにアカウントを持っていて、Webサイトでの新規購入を希望している場合、既に要求した情報を要求する必要はありません。

02.エラーはユーザーが簡単に回復できます

ユーザーが誤ってまたは誤ってアクションを実行し、目的の結果が得られない場合、多くの場合、ユーザーはイライラしたり、罪を犯したり、あるいはその両方を行ったりします。 ユーザーの自信と満足度を維持したい場合は、元の場所に戻ることができ、最初からやり直す必要がないことをユーザーが感じることが重要です。 そのため、ダイアログボックスで間違ったオプションを選択するなど、誤って繰り返し発生する可能性のあるエラーに対してWebサイトを設計する場合は、ユーザーがアクションを再試行できるようにすることが重要です。

これらのエラーの多くを実行可能に防ぐ方法があります。 エラーメッセージを表示できます。 エラーメッセージは、Webサイトでの作業中に何が起こったかについての適切な情報を提供するために、明確に表現する必要があります。 テキストには、理想的には問題を修正できる可能性のある手順も含める必要があります。 これが行うことは、ユーザーを教育し(ユーザーに問題がない場合)、サポートからの支援を求める前に、問題を自己修正するようにユーザーを導きます。

ユーザビリティテストを実施するときは、ユーザーが間違いを犯したときに何が起こるかをテストするタスクを実行する可能性が最も高いシナリオを作成するようにしてください。 たとえば、ユーザーが申請書に記入する場合は、連絡先情報とクレジットカード番号のフィールドをユーザーに提供します。 これらのフィールドのエラー状態を作成して、ユーザーがWebサイトのエラーからの回復がいかに簡単であるかを確認できるようにします。

03.ユーザーは専門知識のレベルに応じて適切にサポートされます

製品の初心者ユーザーがスムーズな学習体験をするようにすることが重要です。 しかし、彼らがすでに製品に精通していれば、それは彼らを助けるツールに取って代わられるはずです。 また、製品に含まれる他の新機能に注意し、ユーザーの関心を維持し、Webサイトをさらに探索することを熱望するために、それらを誇示することを躊躇しないでください。

ユーザビリティに関して最も重要なことの1つは、ユーザーが専門知識のレベルに応じて適切にサポートされるようにすることです。 たとえば、初心者ユーザーが問題に遭遇した場合、彼らはあなたのウェブサイトのFAQページまたは関連するビデオで答えを見つけることができるはずです。 また、専門家がインターフェースに問題が発生した場合は、チャットまたは電子メールで連絡できるはずです。

04.ヘルプにアクセスしても、ユーザーの進行は妨げられません

あらゆるタイプの顧客は、製品のヘルプセクションの重要性を知っています。 誰かがあなたの製品のどの部分でも助けを求めることを許可することは、継続的な進歩を可能にします。 そうは言っても、ユーザーが進行を再開する前に支援に到達する必要はありません。ユーザーが選択できるもう1つのオプションです。

ヘルプを取得する上で最も厄介なのは、ユーザーが何かの途中にいるときに、ユーザーのワークフローを中断することです。 したがって、製品のテストシナリオを作成するときは、ユーザーが「ヘルプ」をクリックする前に、ユーザーが行っていたことに戻ることができるようにする機会をユーザーに提供するようにしてください。 ボタン。

05.3原色以下

色が多すぎて目立つウェブサイトやブランドを作るのは難しいです。 したがって、どのブランドでも推奨される数は3です。ただし、これは固定数ではないため、ビジネスの専門家は3つ以上を使用することによるリスクについて心配する必要はありません。 カラーホイールは多様性に富んでおり、デザインを計画する際にさまざまな選択肢を提供します。 また、Webサイトでの組み合わせが多いほど、訪問者がページの内容をナビゲートして理解するのが難しくなることを覚えておくことが重要です。

色に関しては、その重要性を理解するための鍵の1つは、情報の処理に役立つことです。 これにより、意図したメッセージの明瞭さが向上します。 では、すでに作成した製品でこれをどのように行うことができますか? 商品やサービス全体にさまざまな色を含めることで、ブランドとそれに付随する機能全体に人々がアクセスできるようになります。

06.階層、コンテンツ、または機能を伝えるために色だけが使用されることはありません

アクセス可能な製品があることはプラスだと思うかもしれません。 たとえば、ページ上の3つの太字の色で、すべてが目立つようになると思うかもしれません。 ただし、階層、コンテンツ、または機能を伝えるために色のみに依存するということは、色覚異常などの視覚障害を持つ人々があなたの製品を使用できなくなり、除外された人口統計になることを意味します。 これは最初は不便に聞こえるかもしれませんが、障害を持つ人々が世界をどのように異なって見ているか、そして彼らがどのように製品を異なって使用しているかを理解することが重要です。 このため、デジタル製品を作成するときは、アクセシビリティを念頭に置くことが重要です。

07.ユーザーは、視覚的な階層を通じて必要なアクションに誘導されます

視覚的な階層は、ユーザーの製品体験にとって非常に重要です。 ユーザーがウェブサイトやアプリを操作するときに何を見ているかを理解していないと、ユーザーエクスペリエンスに影響を与え、次の操作の順序が崩れる可能性があります。 視覚的な階層に注意を払ってユーザーの操作を適切にガイドすることは、ユーザーがページをどのように操作するかを理解する上で重要です。

製品内のフローがどのように機能するかをよりよく理解するには、最初に視覚的な階層を理解する必要があります。 ユーザーは、製品の階層と手がかりを利用して、何をすべきか、どこに行くべきかを知っています。 ユーザーに明確な手がかりを設定し、ユーザーがタスクを簡単に完了できるように適切にガイドしていることを確認してください。

08.視覚的階層の最上位のアイテムが最も重要です

ユーザーは、視覚的な階層化により、情報をすばやくスキャンし、現在のニーズに基づいてコンテンツに優先順位を付けることができます。 視覚的階層の最上部にあるアイテムは、会社にとって最も重要であり、ユーザーにとって最も関連性が高いものでなければなりません。

デジタル出力のスクリーンショットを撮り、約5pxのガウスぼかし半径でぼかします。 最終製品を見ると、階層とどの部分が目立つかがすぐにわかります。 それらは会社とユーザーにとって最も重要ですか?

09.一次行為と二次行為は視覚的に異なります

人々があなたの製品と簡単に対話できるようにするための鍵は、あなたのプライマリアクションをあなたのセカンダリアクションと視覚的に区別することです。 このように、ユーザーは各アクションが何をするかについて混乱することはなく、製品を操作するときに間違いを犯す可能性が低くなります。 たとえば、「送信」と「キャンセル」は明確に区別する必要があります。

ユーザーにとって適切なエクスペリエンスを作成する方法はたくさんありますが、最も重要なことの1つは、ユーザーが必要とするものを理解して提供すること、または少なくとも意図したタスクを実行するための優れた方法をユーザーに提供することです。 これは、ユーザビリティテストを実施するときに実行する必要があることです。

10.抽象化されたインタラクティブ機能はありません

デジタル製品に関しては、他の製品での過去の経験から多くの期待が寄せられています。 私たちの過去の経験は、ボタンがどのように見えるべきか、そしてそれらがどのように機能するべきかを教えてくれましたが、インタラクティブな要素は抽象化されていると感じ、それらをアクティブにするために圧力または力の要素を必要とすることも教えてくれました。 そのため、ユーザーがデジタル製品を操作できることが重要です。そうすることで、誰でも、どこにいても、どのデバイスを使用していても、目的の結果を見つけることができます。

場合によっては、一般的なパターンが使用されていない領域を探すことから始めるとよいでしょう。 商品やウェブサイトを確認するときは、リンクのように見えないリンクを探してください。

11.フォームの送信は視覚的に確認されます

すべての製品は、プロセスのいくつかの重要な項目を含めて、入力を完了できる場所を確認する必要があります。 まず、入力の最後にユーザーが満足していることを確認するための確認ウィンドウが必要です。 これにより、入力中に行った変更を誤って消去するのを防ぐことができます。 次に、製品への最後の入力後、ユーザーが最初のアクションを正常に完了したかどうかを尋ねる確認画面をトリガーする必要があります。 これは、ユーザーが困惑する可能性があるだけでなく、プロセス全体でユーザーに何が起こったのかを明確にするのに役立ちます。

あなたのウェブサイトに関して言えば、フォームの提出はあなたのビジネスの重要な部分です。 ユーザーが必要な情報をすべて入力したら、データが正しく入力されたことを確認するのはあなたの仕事です。 フォームの送信ボタンと確認ページまたはメッセージにイベント追跡があり、ユーザーがエラーに直面している場所と、ユーザーアクションを正常に完了するために何をする必要があるかを確認することが重要です。

12.アラートメッセージは一貫しています

アラートメッセージは、ユーザーが注意を払う必要のある即時メッセージをユーザーに提供することを目的としています。 一貫したアラートメッセージがある場合、それはユーザーがすぐに注意を払うに値するものを常に理解し、それに応じて行動できることを意味します。 視覚的なスタイルは同じで、アラートごとに名前が異なる場合、ユーザーは新しいアラートが表示されるたびに、より多くの精神的な作業を行う必要があります。

アラートを作成するときは、同じ配色を使用して同じ領域に配置します。 これにより、人々は視覚的な混乱を起こす代わりに、アラートとして表示しているものを簡単に識別できます。

13.ナビゲーションは一貫しています

製品やサービスを作成している場合は、ユーザーがそれをどのようにナビゲートするか、そしてどのような障害が彼らの目標を達成するのを妨げる可能性があるかを考えてください。 ナビゲート可能なデザインは、効率と使いやすさの完璧なバランスをもたらし、ユーザーが製品を使用している間快適に感じるようにします。 一貫性が重要です。ナビゲーションがWebサイトまたはアプリ全体で一貫していることを確認してください。

ユーザーは何かを探してWebサイトにアクセスし、それが見つからないために離れます。 または彼らはあなたのウェブサイトをナビゲートする方法を理解することができません。 プロセス全体を通して、サイトのナビゲーションを常に把握しておくことが重要です。 すべてのリンクがクリック可能であり、行き止まりや壊れたリンクがないことを確認してください。

14.改善の余地があります

デザイナーとして、私たちは常にユーザーエクスペリエンスを向上させる方法を考えています。 しかし、ブランドが成長し、新しい機能やコンテンツが生まれるにつれて、インターフェイスデザインを新鮮に保つことが困難になる場合があります。 現在のデザインをどのように改造して、より多くのカテゴリ/トピックを壊さずにサポートしますか? 成長の余地がある設計とは、主要な設計と開発の取り組みがインターフェイス全体で簡単に拡張できることを意味します。

新製品を作るときは、未来を考えることが大切です。 時間の経過とともにどのようなコンテンツが成長しますか? ビデオはあなたのマーケティング戦略の重要な部分になりますか? 人々にあなたの製品やサービスについて話してもらう方法はたくさんあります。 最善のことは、すべての利害関係者に、将来何が起こると思うか、そしてこれが今後の製品にどのように影響するかを尋ねることです。

15.使用されるフォントファミリは2つまでです。

一部の設計者が単純化のために2つのフォントファミリを使用することに固執する理由の1つは、ユーザーがドキュメント内の階層を認識しやすいことです。 たとえば、ArialとHelveticaを使用している場合、ユーザーは書体を読むことで、誰のテキストがどちらであるかを簡単に判断できます。 さらに、選択したデザインに3つ以上のフォントがある場合、異なるテキストスタイル間で混乱するリスクがあります。 テキストスタイルの区別がないと、フォント階層を解読するのがより難しくなり、使いやすさが損なわれます。

結果として生じる活版印刷の階層のバランスを取ることが難しい場合があるため、通常、3つ以上のフォントは推奨されません。 使いやすさと視覚的な目的のために、2つに固執すると、活版印刷の階層が単純化され、理解が向上します。 デザインがだらしなく読みにくくならないようにする1つの方法は、すべてのデザインに2つのフォントファミリ(1つのセリフと1つのサンセリフ)のみを含めることです。

16.テキストコンテンツのフォントは、少なくとも12pxのサイズである必要があります

繰り返しますが、これは難しいルールではありません。 理論的には、非常に特定のアプリケーションに小さいサイズを使用できますが、12ピクセル未満の幅では読みやすさが大幅に低下します。 すべての資料をチェックして、使用されている書体のサイズが少なくとも12ピクセルであることを確認してください。

17.ラベル、見出し、頭字語はすべて小文字にする必要があります

大文字の使用を制限すると、把握しやすくなることはよく知られています。視覚的に重くなく、吸収しやすくなっています。 強調する場合、または頭字語などの非常に特殊な状況でのみ使用する必要があります。 徹底的なコンテンツレビューを実施し、大文字の用語が見出し、ラベル、頭字語のみに制限されていることを確認します。

18.コンテンツとコントロールは、異なるフォントスタイルを使用して分離されています

コンテンツとは何か、コントロールとは何か、つまり、ユーザーが操作できるものを特定する必要があります。 サイズ、色、位置、フォント、およびその他の要素を指標として使用できます。 いくつかのフォントスタイルまたはファミリを使用することで、ユーザーが混乱することなく、何を操作できるかをすばやく認識できます。 製品内のすべてのコントロールのリストを作成し、それらが他のコンテンツから目立つようにします。 ユーザビリティテストを実施するときは注意してください。

19.フォントのサイズと太さにより、コンテンツタイプが区別されます

読みやすさと理解に大きな影響を与えます。 ヘッダー、小見出し、段落を明確に分離することは、情報を吸収する際の精神的な過負荷を防ぐのに役立ちます。 また、見た目も使い心地も良くなるため、美的な利点もあります。

テストの方法:製品内のテキストを分析するときは、見出し、小見出し、段落がすべてさまざまなフォントサイズと太さであることを確認してください。

20.近接性と位置合わせは、考慮すべき最も重要な2つの要素です。

ユーザーは、機能的またはコンテキスト的に類似しているアイテムをグループ化する傾向があります。 ナビゲーションバーはその良い例です。 このパターンに従い、関連する要素をグループ化することで、ユーザーはインターフェイスをすぐに理解できます。 テストするには機能的に比較可能なアイテムを探し、それらがグループ化されているかどうかを確認します(可能な場合)。

21.マルチステップ操作の場合、進行状況インジケーターが役立ちます

特にマルチステップの手順では、ユーザーは圧倒されたり、完了するのにどれくらいの時間がかかるか疑問に思うかもしれません。 進行状況インジケーターは、彼が自分自身を見つけるのに役立ちますが、成功感を育み、ドロップアウト率を最小限に抑えます。 タスクを完了するためのいくつかのステップがある製品のすべてのプロセスをチェックし、進行状況がインジケーターを介して通知されることを確認します。

22.前景アイテム(コンテンツやコントロールなど)が背景に対して目立つ

視覚障害のある人にとって重要です。 また、ユーザーの理解と学習曲線にも役立ちます。 ナビゲーションは、ボタンに注意を引き、全体的な使いやすさを向上させる明確な分離によって支援されます。 製品のスクリーンショットを撮り、半径3〜5ピクセルのガウスぼかしでぼかします。 完成品を見たときに、何が前面に何が背景にあるかを判断できますか?

23.購入者のペルソナを読者のペルソナに合わせる

すべての顧客があなたの資料を読むわけではなく、すべての読者がそれを購入するわけでもありません。 ただし、UXを検討する前に、購入者と読者の両方のペルソナをよく理解しておく必要があります。 理想的なクライアントのこれらの架空の一般化された描写は、より有用なコンテンツを作成するのに役立ちます。 購入者と読者のプロファイルを調整すると、よりカスタマイズされたユーザーエクスペリエンスが作成されます。

読者にさまざまなフォーマット、業界、業種を選択できるようにすることは、非常に役立ちます。 彼らの専門分野や職務を知ることも有益です。


24.旅があらゆる角度から理にかなっていることを確認してください

優れたユーザーフローは、ユーザーが行きたい場所にたどり着くのに役立ちます。 あなたは彼らにあなたとの約束をスケジュールしてもらいたいですか? 何か買いたいですか? あなたはあなたの電子ブックを手に入れたいですか?

誰もが最初から始めるわけではなく、誰もが同じ目的を持っているわけではありません。 ユーザーが最初から最後まで明確なパスを持っていることを確認してください。

25.わかりやすいブランドメッセージを伝える

外国語でのコミュニケーションは難しい。 さらに難しいのは、ブランドの個性を反映し、すべてのメディアで一貫している言語を見つけることです。 始める前に、コピーライターは明確なブランドルールのセットを作成する必要があります。 一貫性を確保するために、あなたとあなたのデザイナーが常にあなたの前にガイドラインのコピーを持っていることを確認してください。 あなたの作家、そしてあなたの顧客は感謝するでしょう。

26.すべてのデバイスのユーザビリティを確認します

市場には多種多様なデバイスがあり、それぞれが独自の画面サイズ、解像度、およびその他の特性を備えています。 同じ製品は、それぞれで非常に異なって見える可能性があります。 ユーザーには、画面に表示されているものだけが表示されるわけではないことを覚えておくことが重要です。 彼らはあなたが存在すら知らなかった何かに気付くかもしれません。 したがって、ユーザビリティテストを画面だけに頼らないでください。 潜在的な問題を見逃さないように、できるだけ多くの異なるガジェットで製品をテストしてください。

27.スピードのスイートスポットを見つける

ウェブサイトの読み込み時間は、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率に影響を与えるため、ウェブサイトを構築する際に考慮することがますます重要な指標になります。 ホスティングやCDNにお金を節約する前に、読み込みに3秒以上かかると、40%の人がウェブサイトを放棄することを覚えておいてください。 サイトの読み込みにかかる時間を8秒から2秒に短縮すると、コンバージョン率を74%向上させることができます。

収益への影響に加えて、読み込み時間が遅いとSEOに悪影響を及ぼし、Googleは検索結果でより高速なウェブサイトを上位にランク付けします。 トップランクのウェブサイトの平均ページ読み込み時間は約1.5秒です。


28.UXKPIをビジネス目標に合わせて機能させる

主要業績評価指標は、すべてのプロジェクト(KPI)に含める必要があります。 これらを実証済みのコンバージョン率と区別するものは何ですか? それらはあなたが解決策を見つけるために問題をより深く掘り下げることを可能にします。 たとえば、KPIは、ユーザーがクリックするのにかかる時間です。 これが長く続くほど、読み込み時間やコンテンツの長さなどの障害があることが明らかになります。


29.ユーザーからフィードバックを得る

あなたの顧客はあなたの製品を作ったり壊したりする人なので、彼らを乗せて幸せに保つことが重要です。 彼らを幸せに保つための鍵は、一流の顧客サービスを提供することです。 バグを修正したり、払い戻しを行ったりするだけでなく、顧客とそのニーズを理解して、より良いエクスペリエンスを提供できるようにすることも重要です。

ソフトウェアを構築するビジネスをしている場合、カスタマーサービスチームは成功を確実にするための最も重要な要素の1つです。 彼らが適切に仕事をしていることを確認する方法は次のとおりです。

彼らが何をしているのかを彼らが知っていることを確認してください:あなたのカスタマーサポートチームが使いやすさ、ユーザーエクスペリエンス、および他の技術的な問題に関連する問題を処理する方法を知っていることを確認してください。 カスタマーサービスは、アプリやWebサイトに問題がある場合にそれを認識し、それを解決する方法についてフィードバックを提供できる必要があります。

チームの調整:営業担当者が認識されていることを確認し、カスタマーサービス担当者がユーザビリティの問題を迅速に報告できる方法を設定します。 チームを調整し、製品の改善に貢献することを期待していることをチームに知らせます。

フィードバックループを設定する:カスタマーサービスチームは、UXの問題を解決するための鍵です。

30.あなたは誰ですか、そしてあなたは何をしますか?

次の主要なタスクは、訪問者にすぐに通知することです。 あなたの名前は何ですか? それで、あなたは正確に何をしますか? そして、あなたは彼らにどのような価値を与えることができますか? これはバリュープロポジションとして知られており、非常に重要であるため、独自のブログ投稿が必要です。 訪問者を説得するのにほんの数秒しかありませんので、それを最大限に活用してください!

巧妙に作成されたバリュープロポジションは、何があなたをユニークにし、あなたの業界の他の企業とあなたを差別化するのかを明確に述べています。 また、顧客があなたと一緒に仕事をすることで経験する具体的なメリットについても説明します。

31.訪問者があなたと連絡を取ることができることを確認してください

訪問者が抱える懸念や不安を取り除くことは、UXデザインの重要な要素です。 新規訪問者にとって最も一般的な懸念の1つは、特にWebサイトがまったく新しい場合に、彼らがあなたを信頼すべきかどうかです。

舞台裏に実在の人物がいることを彼らに示すことは、彼らの恐怖を和らげる一つの方法です。 有効な住所、電話番号、および電子メールアドレスを含めます。 (お問い合わせフォームではありません—人々は電子メールアドレスよりも彼らを信用しない可能性が高いです。)

ライブチャットボックスを使用して、ユーザーがすぐに質問できるようにします。

32.さらに良いことに、パンくずリストを残して、自分がどこにいるかがわかるようにします

クイックリスタートを提供することに加えて、「ブレッドクラム」を使用して、プロセスのどこにあるかを明確にします。 ここで大きなプログレスバーが役に立ちます。 たとえば、チェックアウトプロセスの途中である場合は、ユーザーに現在地と次に何をする必要があるかを知らせます。

これもまた、単純な心理学です。 たとえば、散歩に行くのは、どこで終わるかわからないときははるかに疲れます。 地図を持っていると、かなり安心できます。 同じ概念をインターネットでも使用できます。

33.階層を使用して、次に進む場所をユーザーに示します

うまくいけば、明確に定義された「ユーザージャーニー」を念頭に置く必要があります。 あなたがオンラインコースを教えるウェブサイトを持っていると想像してみましょう。 以下は、簡単なユーザージャーニーの例です。

>最新のブログを読む>有料のオンラインコースに登録する前に、電子メールリストにサインアップして無料のレポートをダウンロードしてください。

明確な道のりがある場合は、視覚的な階層を設計して、ユーザーを目的の場所に送ることができます。 あなたはあなたのブログがこのシナリオで人々が最初に見たものであることを確認するでしょう。 次に、メーリングリストへの多くのリンクをメールに含め始めます。

34.関連アイテムをグループ化する

これはeコマースWebサイト用に設計されていますが、どのWebサイトでも使用できます。 類似した比較可能なオブジェクトは一緒に保持する必要があります。 それはあなたが彼らの要求を予想したかのようにあなたの訪問者とクライアントがより多くの個人化された経験を受け取ることを意味します。

アマゾンの「もっとこのような」セレクションなどの物理的な製品は、この方法で使用できます。 関連するコンテンツ領域を使用すると、ブログの投稿や記事と同様のことを実現できます。

これにより、ユーザーはサイトに長く留まり、バウンス率が低くなり、よりパーソナライズされたエクスペリエンスが提供されます。

35.すべての一貫性を保つ

あなたが望む最後のことは、訪問者がリンクをクリックした後に別のウェブサイトに移動したと思うことです。

サイトのどこにいても、ナビゲーションバーが同じ場所にあることを確認してください。 ロゴが常に表示され、配色が一貫していることを確認してください。 「シグネチャー」カラーを使用するのは魅力的ですが、ブランド全体で使用するのではなく、1つまたは2つのメインカラーを使用するのが常に最善です。

あなたのビジネスを表す画像がある場合は、それが全体を通して一貫して使用されていることを確認してください。

36.アイスキャンのレイアウトを設計する

私たちが本を読む方法は、私たちがウェブサイトを読む方法とは異なります。 私たちが本を読んでいるとき、私たちは通常、左上隅から始めてページを下にスキャンします。すべての単語を見て、テキストの各行が表示されるのを確認します。 しかし、オンラインマガジンをめくったり、ウェブページをスクロールしたりすると、目が飛び交います。 目立つものは何でもスキャンします。

私たちはほとんどの場合Fパターンでウェブサイトを読んでいますが、最初に大きな写真や行動を促すフレーズが私たちの注意を引くことが知られています。

それで、あなたがあなたのウェブサイトをデザインしているとき、あなた自身に尋ねてください:あなたは人々に最初に何に気づいて欲しいですか? そして、彼らは次に何に気付くべきでしょうか? 計画がない場合は、訪問者が自分の判断で何を見たいかを決めるからです。

37.証言と社会的証明で信頼を築く

あなたのウェブサイトへの訪問者の大多数は彼らが到着するとき彼らの警戒を怠っていません。 彼らは本質的に新しいウェブサイトに警戒していて、まだあなたから購入する準備ができていません。 前に述べたように、これらの障壁を減らし、顧客がWebサイトで安心できるようにすることは、UXデザインの重要な要素です。 いくつかの適切に配置された証言とファクトイドを使用すると、人々はより安心できるでしょう。 他の個人(理想的には重要な名前)があなたの商品やサービスを利用して承認していることを確認したいと思います。

38.CapsLockテキストを制限する

実際、それよりも重要な理由があります。 大文字のテキストは小文字のテキストよりも遅く読み取られます。 その結果、スキャンと読み取りは非常に困難になります(これが私たちが一般的にインターネットを読み取る方法です)。

Caps Lockは、本当にステートメントを作成する必要がある場合にのみ使用する必要があります。 これは、あなたが怒って叫びたいとき、または何かに興奮してそれを強調したいときかもしれません。 どちらの場合も、効果的なコミュニケーション能力が低下するため、愚か者のように見えることを避けるのに役立ちます。

ここで重要なポイントは、文字を大文字にしても読みやすさは向上しませんが、読み取り速度は遅くなるということです。 したがって、Caps Lockを使用する正当な理由(叫び声など)がない限り、それは単に煩わしいので、完全に使用することは避けてください。


39.訪問者にすばやく共感する方法を見つける

ユーザーエクスペリエンスの目標は、人間の相互作用をシミュレートすることにより、ユーザーとのつながりを構築することです。 あなたの訪問者の目的と夢は何ですか? 共感はこれの大きな要素です。 これまで何が彼らを妨げてきたのでしょうか?

あなたが彼らの状況を理解していることをすぐに彼らに知らせてください。 あなたは彼らが関係することができる絵または彼らの主な懸念を要約する声明を使用することによってこれを行うことができます。

あなたの訪問者は「このウェブサイトは私を理解している!」と思うでしょう。 これは素晴らしいユーザーエクスペリエンスです。

40. UX/UIデザインツールを使用してユーザーエクスペリエンスをテストする

UX / UIデザインツールを使用する理由はたくさんありますが、このリストは主な理由のいくつかのスナップショットにすぎません。 Webサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させる方法を探している場合でも、ソフトウェアアプリケーション用のより優れたユーザーインターフェイスを作成する方法を探している場合でも、これらのツールは作業を完了するのに役立ちます。 したがって、デザイナーとして始めた場合でも、すでに経験豊富な専門家である場合でも、これらのツールをチェックして、作業にどのように役立つかを確認してください。

VOCSOはどのように役立ちますか?

The importance of companies connecting with users through a consistent, intuitive user experience. Every time you interact with an app or website, you're entrusting your personal data to it – and that means these organizations need to be held accountable for the way they collect and use this information. Customers are now aware of what companies are doing in their name, and if companies want to succeed in a competitive industry like digital marketing, they must create experiences that are both seamless and personalized.

As a business owner, you know that good customer experience is key to success. That's why it's so important to find a UX design company that can help you craft an effective user interface for your website or app. Not only will this make your customers happy, but studies have shown that user interfaces with well-designed elements can result in increased revenue and lower costs associated with customer support. If you're looking for a company that can help you create a high-quality user experience, VOCSO is the top name to work with!

We're a leading web design agency that understands your website is not only a representation of your business but also an extension of yourself and your team. We work tirelessly to ensure that every detail on your website is accounted for, from the layout and design to the functionality and SEO. Whether you are starting from scratch or need a refreshment after years of stagnation, our team can help turn your vision into reality. Check out our UX/UI design projects or contact us today to get started!

結論

Overall, following these UX design checklist items will help ensure your next website project is successful. By taking the time to consider each item on the list, you can create a user-friendly website that meets the needs of your target audience. Do you have any other tips for ensuring a successful website project? Share them with us in the comments below!