Sandbox-Umgebungen: Alles, was Sie wissen müssen

Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich wieder in Ihrem Lieblings-Sandkasten aus der Kindheit.

Es ist irgendwie komisch, aber lasst uns für eine Minute amüsieren.

Während Sie sorglos im Sand sitzen, halten Sie die Wände des Sandkastens sicher drinnen und von allem anderen draußen getrennt.

Das ist die Idee hinter einer Sandbox-Umgebung.

(Siehst du, wir haben dir gesagt, dass wir Recht haben!)

Und diese sichere, isolierte Umgebung ist genau das, was Vertriebsteams nutzen möchten, wenn sie eine Produktdemo geben.

Denn jeder, der lange genug in der Vertriebswelt tätig ist, wird Ihnen sagen, dass die Bereitstellung einer ansprechenden und realistischen Demo für potenzielle Kunden eines der effektivsten Tools ist, die Sie beim Verkauf von B2B-SaaS verwenden können. Und dass eine Demo, die nicht geladen wird oder abstürzt, dazu führen kann, dass eine Live-Demo fehlschlägt oder sogar Ihren Deal sabotiert.

In diesem Artikel gehen wir auf alles ein, was Sie über Sandbox-Umgebungen wissen müssen und wie Sie sie nutzen können, um Ihrem Vertriebsteam dabei zu helfen, mehr Geschäfte abzuschließen.

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Was ist eine Sandbox-Umgebung?

Bevor wir zu weit vorgreifen, wollen wir sicherstellen, dass wir die Grundlagen beherrschen.

Eine Sandbox ist eine Testumgebung, die verwendet wird, um Programme oder Dateien auszuführen, ohne das umgebende System oder die Plattform zu beeinträchtigen.

Im Wesentlichen funktionieren Sandboxes, indem sie eine Umgebung isolieren, in der Abstürze oder Pannen schnell rückgängig gemacht, zurückgesetzt oder einfach erlebt werden können, ohne dass dies Auswirkungen auf die Systeme hat, die sie spiegeln.

Sandbox-Umgebungen für Demos und Proof-of-Concepts

Wie werden also Sandbox-Umgebungen für SaaS-Verkäufe genutzt?

Im SaaS-Vertrieb müssen Sie in der Lage sein, verschiedenen Stakeholdern, Interessenten oder aktuellen Kunden Ihre Software zu zeigen. Es führt kein Weg daran vorbei.

Und natürlich möchten Sie potenziellen Kunden eine Möglichkeit bieten, einfach mit Ihrem Produkt herumzuspielen, ohne dass Sie nervös werden, was passieren könnte, wenn etwas schief geht.

Hier kommt die Sandbox-Umgebung ins Spiel.

Sandboxes vereinfachen den Prozess, indem sie Kopien Ihrer Software in einer strukturierten Umgebung mit Testdaten ausführen, mit denen Benutzer herumspielen können, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was Ihre Software tut.

Und da es sich um eine isolierte Umgebung handelt, die Ihr Produkt nachahmt, ist es eine großartige Möglichkeit, Ihr Produkt zu präsentieren, ohne potenziellen Kunden unbedingt Zugriff auf die eigentliche Software gewähren zu müssen. Es hält auch Aktionen und Konsequenzen in dieser Umgebung, um zu vermeiden, dass der Rest Ihrer Plattform beeinträchtigt wird.

Vorteile einer Sandbox-Umgebung

Hochwertige und betriebssichere Produktdemos sind entscheidend für den Erfolg von SaaS-Vertriebsteams.

Und wir können dasselbe über Sandbox-Umgebungen sagen.

Hier sind nur einige der Vorteile:

• Bieten Sie realistische Produkterlebnisse – Ermutigen Sie potenzielle Kunden, tiefer in den B2B-Verkaufstrichter einzutauchen, indem Sie ihnen zeigen, wie es wäre, Ihr Produkt tatsächlich zu nutzen.
• Beseitigen Sie die Abhängigkeit von Forschung und Entwicklung – Ermöglichen Sie Vertriebsteams, potenziellen Kunden spontan Zugriff auf das Produkt zu gewähren, ohne sich auf die Hilfe anderer technischer Teams verlassen zu müssen. Dadurch kann sich das Entwicklungsteam auf seine tägliche Arbeit konzentrieren: Ihr Produkt noch besser zu machen.
• Reduzieren Sie das Risiko – Sandbox-Umgebungen bieten eine einfache und vollständig kontrollierte Möglichkeit, Ihr Produkt zu präsentieren, ohne befürchten zu müssen, dass die Umgebung beeinträchtigt wird.
• Kontrollieren Sie die Erzählung – Stellen Sie sicher, dass Marketing-, Vertriebs- und Erfolgsteams die Erzählung der Demo mithilfe handverlesener, vollständig angepasster Erfahrungen steuern können.

So erstellen Sie eine Sandbox-Umgebung

Wenn Sie mit einer Sandbox-Umgebung beginnen, hängt die Einrichtung wirklich davon ab, wie Sie sie verwenden möchten.

Typischerweise werden Sandbox-Umgebungen auf virtuellen Maschinen ausgeführt, die einen Computer imitieren. Der Unterschied besteht darin, dass die Sandbox Softwareressourcen anstelle von Hardwareressourcen verwendet. Und natürlich bleiben alle Auswirkungen in dieser isolierten Umgebung.

Wenn Sie die Sandbox-Umgebung erstellen, sollte sie Ihrem Produkt so ähnlich wie möglich sein, um Ihren Interessenten ein realistisches Demo-Erlebnis zu bieten. Es ist auch eine gute Idee zu versuchen, das Betriebssystem nachzuahmen, auf dem Ihre Software läuft.

In einigen Fällen erstellt die Forschung und Entwicklung diese Umgebungen für das Go-to-Market-Team (GTM).

Oder Sie könnten eine Demo-Experience-Plattform (wie Walnut) verwenden, die mit einer sicheren Sandbox-Umgebung ausgestattet ist, die sofort einsatzbereit ist, ohne dass ein Code erforderlich ist.

Sag nur.

Was können Sie mit einer Sandbox-Umgebung tun?

Sobald Sie Ihre Sandbox-Umgebung zum Laufen gebracht haben, können Sie eine Menge damit machen.

Hier sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie und Ihr Team von einer Sandbox-Umgebung profitieren können:

Erstellen Sie hochgradig anpassbare Produktdemos für den SaaS-Vertrieb

Wir sprechen hier viel darüber, aber wir können die Bedeutung der Personalisierung nicht unterschätzen.

Und mit einer Sandbox-Umgebung können Sie Ihre Demos an unterschiedliche Interessenten anpassen.

Wir sprechen nicht nur über die Einbeziehung von Branding-Elementen aus dem Unternehmen Ihres potenziellen Kunden. Dies ist wirklich wichtig, aber nicht die einzige Möglichkeit, die Demo zu personalisieren.

Sie können die Sandbox-Umgebung auch nutzen, um verschiedene Anwendungsfälle zu demonstrieren. Dies zeigt, dass Sie die einzigartigen Schmerzpunkte des Interessenten verstehen und wie Ihr Produkt sie angehen kann.

Für Vertriebsteams können personalisierte Demos dabei helfen, das einzigartige Wertversprechen des Produkts besser zu präsentieren. Und das kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, ein Geschäft abzuschließen.

Aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Personalisierung Ihre Strategie in allen Phasen des Verkaufslebenszyklus verbessern kann, nicht nur, wenn Sie sich mit einem potenziellen Kunden treffen.

Verwenden Sie erweiterte Analysen, um Ihren Erfolg zu messen

Wünschen Sie sich nicht, dass Sie feststellen könnten, wie erfolgreich Ihre Demo war?

Nun, jetzt können Sie! Das heißt, wenn Sie die richtige Sandbox-Umgebung verwenden.

Einige Sandbox-Umgebungen (wie, ähm, Walnut) ermöglichen es Ihnen, Daten zu sammeln und verschiedene SaaS-Verkaufsmetriken zu verfolgen, um festzustellen, wie Benutzer mit Ihrer Demo interagiert haben.

Sie können beispielsweise Metriken messen wie:

• Leistungsstarke Demos
• Umrechnungskurse
• Abschlussraten für Demos
• Die beliebtesten Funktionen oder Seiten

Auf diese Weise können Sie sehen, welche Teile Ihrer Demo für potenzielle Kunden interessant waren und an welchen Teilen noch etwas Arbeit erforderlich ist, sodass Sie Ihre Demoleistung in Zukunft verbessern können.

Onboarding neuer Kunden

Ihr Interessent hat gerade den Sprung gewagt und ist jetzt ein zahlender Kunde. Applaus erst einmal! Es ist wohlverdient.

Aber es gibt noch viel mehr zu tun.

Mit der richtigen Sandbox-Umgebung können Sie auch neue Kunden mit interaktiven Tutorials und exemplarischen Vorgehensweisen schulen und einarbeiten. Dadurch wird sichergestellt, dass der Übergang vom Interessenten zum Käufer reibungslos verläuft. Und dies wird einen großen Beitrag zur Steigerung der Aktivierung und Bindung leisten und gleichzeitig die SaaS-Abwanderung reduzieren.

Und da Sie eine Sandbox-Umgebung verwenden, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Ihre Kunden auf unerwartete Probleme oder Fehler stoßen.

Auf diese Weise können Interessenten Ihr Produkt und seine verschiedenen Funktionen in einer sicheren und einladenden Umgebung frei erkunden.

Bereichern Sie Ihre Vertriebsstrategie mit einer Sandbox-Umgebung

Denk darüber so. Das Ausführen Ihrer Produktdemos in einer Sandbox-Umgebung hilft Ihnen nur, wenn es darum geht, ein personalisiertes und interaktives Demo-Erlebnis zu bieten.

Aber Sie müssen nicht warten, bis Ihre Konstruktions- oder Forschungs- und Entwicklungsabteilung damit beginnt, eine Sandbox-Umgebung zu verwenden.

Es gibt Demo-Experience-Plattformen (haben wir schon Walnut erwähnt?), die mit einer zuverlässigen Sandbox-Umgebung ausgestattet sind, die es Vertriebsteams erleichtert, die Produkthighlights auszuwählen und sie auf leicht verständliche Weise zu präsentieren.

Diese interaktiven Demo-Plattformen verwenden einfache No-Code-Software, wodurch die Abhängigkeit von Back-End-Teams entfällt. Dadurch erhält das Vertriebsteam die vollständige Kontrolle darüber, wie Demos geliefert werden.

Der beste Teil? Wenn Sie Ihre Produktdemos in der Sandbox-Umgebung unterbringen, ist die Wahrscheinlichkeit von Abstürzen oder langen Ladezeiten während Ihrer Präsentationen geringer.

Durch die Verwendung einer Sandbox-Umgebung geben Sie Ihrem Team Tools und Fähigkeiten an die Hand, um effektiv auf die spezifischen Bedürfnisse, Wünsche und Schwachstellen jedes potenziellen Kunden einzugehen.

Worauf wartest du? Probieren Sie es selbst aus oder klicken Sie auf die große violette Schaltfläche „Erste Schritte“ oben auf dem Bildschirm, um weitere Informationen zu erhalten.