Influencer-Forschung: Welchen Einfluss haben Influencer?
Veröffentlicht: 2023-02-11In unserem neuesten Forschungsgipfel wollten wir herausfinden, was der Begriff „Influencer“ für Verbraucher bedeutet. Denn manchmal ist es schwer, nicht mit den Augen zu rollen, wenn eine Kardashian ein weiteres Video zum Auspacken eines Produkts veröffentlicht, auf das Sie Ihre Ersparnisse verwetten würden, die sie wahrscheinlich nie verwenden wird. Oder zu versprechen, dass ein Entgiftungstee „lebensverändernd“ sei, wenn Sie garantieren können, dass sie ihn noch nie probiert hat.
Wir wissen, dass sie dafür bezahlt werden, diese Dinge zu sagen, also können wir ihnen vertrauen? Wenn nicht, würden wir die Produkte kaufen, für die sie werben? Denn was nützen sonst Influencer überhaupt?
All diese Fragen ließen uns über den aktuellen Stand der Influencer nachdenken und was sie für den modernen Verbraucher bedeuten. Also haben wir uns entschieden, eine Influencer-Forschung durchzuführen und über 9.000 Verbraucher weltweit befragt.
Wir haben gefragt, was sie über Influencer denken, welchen Arten von Influencern sie folgen und welcher Art sie am meisten vertrauen. Um es einfacher zu machen, haben wir beim Stellen unserer Fragen Influencer in vier verschiedene Kategorien eingeteilt.
Die vier Arten von Influencern
- Fachexperten: Beauty-Gurus, Fashionistas, Köche, Heimwerker und Hausfrauen. Diese Influencer sind Experten für ein bestimmtes Thema, über das sie ausschließlich oder hauptsächlich posten. Sie empfehlen, verkaufen oder veröffentlichen häufig gesponserte Inhalte für Produkte, die mit ihrem Thema zu tun haben
- Prominente: Diese Berichte geben Ihnen einen Blick hinter die Kulissen von Menschen mit extravaganten Leben, die für etwas anderes als Social Media berühmt geworden sind. Sie können Schauspieler, Reality-TV-Stars, Musiker, Sportler usw. sein. Sie bewerben/empfehlen oft Produkte, die zu ihrem Lebensstil/ihrer Ästhetik passen, oder die sie selbst verkaufen
- Social-Media-Stars: Das sind Influencer, die allein durch ihre Internetpräsenz berühmt wurden. Sie haben nicht unbedingt ein Thema, auf dem sie Experten sind. Sie haben vielleicht eine sehr angenehme Ästhetik oder die Fähigkeit, Internettrends wie TikTok-Tänze gut umzusetzen. Manchmal wurden sie durch einen viralen Moment berühmt, und der Ruhm verblasste einfach nie. Andere Male sind es ganz normale Leute, die Fotos vom Outfit des Tages posten und natürlich eine große Fangemeinde haben. Sie werden oft dafür bezahlt, Produkte zu bewerben, oder werben für etwas, das sie selbst verkaufen
- Tägliche Social-Media-Nutzer: Ihre Freunde, Familienmitglieder, Kollegen oder Personen, die Sie noch nie getroffen haben, aber mit denen Sie verbunden sind. Sie teilen einfach alltägliche Inhalte (Bewertungen und Rezensionen, Fotos und Videos), an denen sie wirklich interessiert sind. Sie haben keine Agenda, um bestimmte Produkte zu bewerben oder hervorzuheben
Erkenntnisse aus der Influencer-Forschung
Nachdem Sie nun wissen, was die vier Arten von Influencern sind, werfen wir einen Blick auf die Ergebnisse unserer Forschung und was unsere Umfrageteilnehmer zu sagen hatten.
Du bist genauso ein Influencer wie ein Kardashian – wenn nicht mehr
Sie wissen es vielleicht nicht, aber im kleinen Maßstab sind Sie definitiv ein Influencer. Sie posten wahrscheinlich kostenlos Mahlzeiten, Orte und Produkte, die Ihnen gefallen. Wenn Sie Inhalte veröffentlichen, sind Sie auf dem heutigen Consumer-to-Consumer-Markt definitiv ein Influencer. Und rate was? Ihre Follower achten darauf. Das ist Social Proof in Aktion. Als wir unsere Umfrageteilnehmer fragten, welcher Art von Influencer sie am meisten folgen, sagten sie:
- Tägliche Social-Media-Nutzer (56 %)
- Prominente (34%)
- Fachexperten (29 %)
- Social-Media-Stars (25 %)
Und sie vertrauen auch darauf, was Sie sagen, denn die Käufer von heute ziehen es vor, Inhalte von anderen Käufern zu sehen. Diese nutzergenerierten Inhalte inspirieren zu sicheren Kaufentscheidungen. Auf die Frage, welche Art von Influencer ihrer Meinung nach die authentischsten/echtesten Inhalte teilt, waren sich die alltäglichen Social-Media-Nutzer (38 %) und die Fachexperten (39 %) ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Während Prominente (14 %) und Social-Media-Stars (9 %) viel weiter zurückblieben.
Zweifelst du immer noch an deinem Einfluss? Im Rahmen unserer Influencer-Forschung haben wir unsere Umfrageteilnehmer gefragt, wer ihrer Meinung nach am ehesten eine unvoreingenommene Bewertung des von ihnen beworbenen Produkts abgeben wird, und:
- 36 % sagten, dass sie alltägliche Social-Media-Nutzer sind
- 30 % gaben an, Fachexperten zu sein
- 12 % sagten Prominente
- 9 % Social-Media-Stars
Ihre Mitkäufer kaufen auch, was Sie verkaufen. Alltägliche Social-Media-Nutzer (37 %) nehmen am ehesten eine Produktempfehlung entgegen, gefolgt von Fachexperten (25 %) , Prominenten (7 %) und Social-Media-Stars (6 %) . Die Social-Media-Seite einer Marke machte die restlichen 8 % aus .
#Anzeige reicht einfach nicht mehr aus
Ein wichtiger Grund, warum Verbraucher ihre Kollegen heute mehr als Influencer betrachten, ist, dass viele Mega-Influencern einfach nicht mehr vertrauen. Auch Regierungs- und Werbebehörden haben dies erkannt und Vorschriften eingeführt, die Influencern helfen sollen, authentisch und transparent zu bleiben.
Leider scheinen sie nicht sehr gut zu funktionieren. Nur 36 % der Befragten bejahten die Frage, ob sie Influencer-Inhalten mehr vertrauen, nachdem Werberegeln auf allen Social-Media-Plattformen implementiert wurden. 25 % sagten nein und 39 % gaben an, dass sich ihr Vertrauensniveau nicht geändert habe.
Um dieses Problem zu beheben, bringt Norwegen die Richtlinien auf die nächste Ebene. Dort sind Influencer nun gesetzlich verpflichtet, offenzulegen, ob sie Photoshop und/oder Filter für ihre Posts verwendet haben . Satte 80 % unserer Befragten gaben an, dass dies überall obligatorisch sein sollte.
23 % der Befragten unserer Umfrage gaben an, dass „dauerhaft von Plattformen gesperrt“ die Konsequenz wäre, die sie gerne für Influencer umgesetzt sehen würden, die gegen Werberegeln verstoßen, und 23 % sagten „vorübergehend von Plattformen gesperrt“. Das sind zwei Drittel der Käufer, die eine Art Verbot wollen – ein Beweis für die Authentizitätsbewegung, in der wir uns befinden.
Was den Rest unserer Befragten anbelangt, sagten 21 % , dass ihnen „die künftige Monetarisierung ihrer Social-Media-Präsenz untersagt ist“, und 15 % sagten, „eine feste Geldstrafe“ würde ausreichen.
Tägliche Influencer wollen ein Stück vom Kuchen abhaben
Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus unserer Influencer-Forschung ist, dass Social-Media-Nutzer eindeutig möchten, dass Beiträge authentisch sind und nicht dafür bezahlt werden, dass sie davon überzeugt werden. Eine Mehrheit (83 %) unserer Befragten gab an, dass die Art von Influencer-Inhalten, denen sie am meisten vertrauen, Posts sind, für deren Werbung Influencer nicht bezahlt wurden, wie z. B. allgemeine nutzergenerierte Inhalte wie Bewertungen und Rezensionen.
Nur 18 % der Befragten gaben an, dass sie gesponserten Posts am meisten vertrauen.
Etwas überraschend gaben sogar 48 % an, dass sie keinen Wert darin sehen, Influencern beim Öffnen von PR-Paketen zuzusehen. Aber auf die Frage, welcher unserer vier Influencer-Typen PR-Pakete bekommen soll , sagten sie:
- Tägliche Social-Media-Nutzer ( 44 % )
- Fachexperten (23 %)
- Prominente (10%)
- Social-Media-Stars (8 %)
Verwenden Sie die Influencer-Forschung, um Ihre Strategie zu leiten
Wenn Sie eine Marke oder ein Einzelhändler sind, die daran interessiert sind, Influencer in Ihre Marketingstrategie einzubeziehen , müssen Sie wahrscheinlich nicht das große Geld bezahlen. Das Versenden kostenloser Produkte an normale Verbraucher durch Produktproben und die Aufforderung, im Gegenzug ihre Gedanken zu Ihrem Produkt in den sozialen Medien zu posten, kann sich auszahlen. Und es wird wahrscheinlich weniger kosten als das, was ein Kardashian für einen einzelnen Instagram-Post verlangt.
Oder Sie können globalen Marken wie Kraft Heinz und Rimmel folgen und die Influenster-Community mit über 7.000 engagierten, alltäglichen Verbrauchern nutzen. Alle sind bereit, Inhalte für Sie zu erstellen. Erfahren Sie hier mehr darüber .
