5 Last-Minute-Optimierungstipps für den Black Friday

Es hätte nicht passieren sollen … Du hast dir gesagt, dass du es nicht hinauszögern würdest, aber der Schwarze Freitag steht vor der Tür, und wenn du nichts getan hast, um dich vorzubereiten, ist dies der richtige Blogpost für dich.

Auch wenn es jetzt hoffnungslos erscheinen mag, ist noch nicht alles verloren. Im Folgenden finden Sie fünf Last-Minute-Tipps, um Ihren Shop zu optimieren und fit für das große Wochenende zu werden.

Zweiminütige Zusammenfassung (springen Sie zu einem beliebigen Abschnitt!)

1. Informieren Sie Ihre Besucher mit Warnbannern über Versandverzögerungen, verlängerte Produktvorlaufzeiten oder andere Überlegungen. Wenn die Dinge reibungslos laufen, sollten Sie erwägen, kostenlosen Versand anzubieten oder zu bewerben (falls gewünscht, mit Warenkorbschwellen).
2. Verleihen Sie Ihrer Website Weihnachtsstimmung mit vorgefertigten Werbeaktionen, die in Ihrem Justuno -Konto verfügbar sind. Greifen Sie mit Justuno Plus auf über 200 zusätzliche Premium-Vorlagen zu.
3. Erstellen Sie einen Geschenkeführer oder eine andere hilfreiche Ressource und werben Sie bei Ihren neuen Besuchern, um den Stress beim Weihnachtseinkauf zu verringern.
4. Experimentieren Sie mit anderen Marketingkanälen , um die Menge an E-Mails, bezahlten Anzeigen und anderen traditionelleren Wegen zu durchbrechen. Push-Benachrichtigungen sind eine weitere großartige Option, um Besucher dazu zu bringen, sich anzumelden, zusammen mit SMS und Facebook Messenger.
5. Beginnen Sie mit der Nutzung unserer empfohlenen „Grundlegenden Werbeaktionen“, darunter ein Willkommensangebot für neue Besucher, ein Angebot für abgebrochene Warenkörbe und Ausstiegsangebote. Gewinnen Sie mehr marktfähige Kunden, schließen Sie mehr Verkäufe ab und halten Sie Besucher länger auf Ihrer Website.

1. Verwenden Sie Sitewide-Banner für Fristen und Versandangebote

Wir haben es schon einmal gesagt, wir sagen es jetzt und wir sagen es noch einmal … kostenloser Versand funktioniert. Verbraucher haben sich an kostenlose (und schnelle) Versandoptionen gewöhnt, was bedeutet, dass Sie dieses Angebot auf Ihrer Website hervorheben müssen. Wenn Sie dies nicht bei jeder Bestellung tun können, verwenden Sie Schwellenwerte für kostenlosen Versand, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und Ihre Versandkosten auszugleichen. Banner eignen sich hervorragend für Website-Angebote wie kostenlosen Versand oder um Kunden zu zeigen, wie viel sie noch ausgeben können, bevor sie ein Mindestangebot erreichen.

Eine weitere großartige Verwendung für Website-Banner ist die klare Anzeige von Bestell- und Versandfristen, um Kunden auf den Zeitrahmen für die Aufgabe und den Erhalt ihrer Bestellungen aufmerksam zu machen. Da sich die Weihnachtszeit auf mehrere spezifische Daten konzentriert, ist es wichtig sicherzustellen, dass Käufer wissen, wann ihre Pakete ankommen. Verwenden Sie diese Website-Messaging-Werbeaktionen, um Käufer dazu zu ermutigen, ihre Geschenke rechtzeitig zu kaufen und die Erwartungen von Anfang an zu erfüllen.

Wie wir alle wissen, ist die Einzelhandelslandschaft im Jahr 2020 völlig anders, da sich mehr Käufer als je zuvor dem E-Commerce zuwenden, um ihre Urlaubslisten abzuhaken. Das bedeutet, dass Versand- und Logistiknetzwerke an ihre Grenzen stoßen. Wenn Sie Verzögerungen beim Verpacken feststellen oder Ihr bevorzugter Spediteur langsame Lieferzeiten hat, ist es wichtig, dies den Kunden mitzuteilen. Nutzen Sie dies als Gelegenheit, um Vertrauen aufzubauen und alle Bedenken zu zerstreuen, die sie beim Online-Shopping oder beim erstmaligen Einkauf auf Ihrer Website haben.

2. Verwenden Sie Werbeaktionen zum Thema Urlaub

Dies ist eine einfache Möglichkeit, es so aussehen zu lassen, als wären Sie besser auf die Feiertage vorbereitet, als Sie es wirklich waren. Justuno-Benutzer haben Zugriff auf vorgefertigte Popup-Vorlagen, die von unseren Grafikdesignern erstellt wurden. Schalten Sie sie in wenigen Minuten so wie sie sind live oder passen Sie die Designs an Ihr eigenes Branding an – Sie haben die Wahl!

Lehnen Sie sich mit diesen Pop-ups in den Grund für die Saison hinein. Sie verleihen Ihrer Website Flair und Spaß, was zu dieser Jahreszeit bei den Verbrauchern sehr ankommt. Sehen Sie sich unten einige unserer neuen Designs an und melden Sie sich bei Ihrem Justuno-Konto an, um diese in wenigen Minuten zu Ihrer Website hinzuzufügen.

Legen Sie auch nicht alle Eier in den BFCM-Korb. Sie können vorgefertigte Angebote für andere große und kleine Feiertage im Dezember verwenden. Dieses Jahr hat bewiesen, dass die Weihnachtseinkäufe jedes Jahr nur länger werden, also gibt es auch nach diesem Wochenende Ausverkäufe zu machen.

Profi-Tipp: Justuno Plus-Benutzer haben Zugriff auf über 200 zusätzliche Premium-Vorlagen, die alle darauf ausgelegt sind, Ihre Website auf die nächste Stufe zu heben.

3. Erstellen Sie Geschenkleitfaden-Abschnitte

Kuratieren Sie Ihre beliebtesten Produkte und erstellen Sie temporäre Produktkollektionen, die nach Geschenkvorschlägen gruppiert sind. Sie können Seiten für Ihre beliebtesten Produkte, Geschenke für bestimmte Käuferpersönlichkeiten erstellen oder nach Preispunkten strukturieren. Abhängig von Ihrer Zielgruppe und Ihrem Ladenbestand sehen diese Kollektionen etwas anders aus, aber die Idee funktioniert branchenübergreifend!

Die meisten Verbraucher kaufen für andere ein und sind bereits von der Weihnachtszeit überwältigt, sodass alle Website-Optimierungen, die Sie vornehmen können, um die Navigation auf Ihrer Website zu vereinfachen oder den Gesamtaufwand zu verringern, zu mehr Conversions führen.

4. Verwenden Sie Offsite-Kanäle, um die Sichtbarkeit zu erhöhen

Wenn Sie Ihre Weihnachtsverkäufe stark durch E-Mail-Marketing beworben haben, kann es sich lohnen, andere Kanäle wie Social Media, SMS, Messenger oder Push-Benachrichtigungen zu erkunden. Die Posteingänge der meisten Verbraucher wurden inzwischen mit Verkaufs-E-Mails nach Verkaufs-E-Mails überschwemmt, und der Versuch, den Lärm so spät zu unterdrücken, wird wahrscheinlich nicht funktionieren.

Hier können neuere Kanäle den Tag retten. Nutzen Sie Ihre Social-Media-Plattformen, um Ihre Follower anzusprechen, indem Sie hochgradig visuelle Inhalte präsentieren, die den Wert und Verkauf klar darstellen. Darüber hinaus können Sie, wenn Sie SMS-Marketing oder den Facebook Messenger Chat-Bot-Anbieter verwenden, auch über diese Kanäle Abonnenten ansprechen. Beides sind sehr persönliche Kanäle, also achten Sie darauf, die Botschaften richtig zu segmentieren, auszurichten und anzupassen, damit sie einen echten Mehrwert bieten und nicht stören.

Influencer-Marketing ist ebenfalls eine Option. Sie können dabei helfen, ihren Followern Produkte zu empfehlen, um die Reichweite Ihrer Marke weiter zu steigern, als es bezahlte Anzeigen oder Ihre eigenen Profile können. Influencer und insbesondere Mikro-Influencer sind eine Ressource für ihre Anhänger, die sich in dieser Saison von ihnen inspirieren lassen werden.

Wenn Sie ein Justuno-Benutzer sind, können Sie schließlich unser Push-Benachrichtigungsprodukt verwenden, um mit Abonnenten in Kontakt zu treten, selbst wenn sie nicht auf Ihrer Website sind. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Strategie über Ihre Onsite-Werbeaktionen hinaus zu verschieben und in den kommenden Monaten noch mehr mit Abonnenten in Kontakt zu treten.

5. Lassen Sie grundlegende Werbeaktionen einrichten

Hier bei Justuno haben wir drei Werbeaktionen, die wir als Grundlage einer Onsite-Conversion-Strategie betrachten. Wir schlagen vor, dass jeder Einzelhändler diese mindestens hat (und das ganze Jahr über am Leben hält), aber während der Weihnachtszeit wichtiger denn je ist.

Die drei Gründungsaktionen sind: ein Angebot für neue Besucher, eine Aktion für aufgegebene Warenkörbe und ein Ausstiegsangebot.

Neues Besucherangebot

Zu dieser Jahreszeit kommt es zu Verkehrsspitzen in der Weihnachtszeit, was Ihr Angebot für neue Besucher zu einer wichtigen Aktion macht, die Sie live haben müssen. Mit mehr Traffic gehen höhere Absprungraten, eine kürzere Verweildauer auf der Seite und eine allgemeine Beeinträchtigung der gesamten SEO-Leistung Ihrer Website einher. Wirken Sie dieser Flüchtigkeit von Erstbesuchern mit einem neuen Besucherangebot entgegen, das sie einbindet und ihre Verweildauer auf Ihrer Website verlängert. Möchten Sie mehr darüber erfahren? Sehen Sie sich dieses Webinar an, in dem unser CEO, Erik Christiansen, mit SEMrush und Tinuiti über die Bekämpfung dieses Ranking-Problems nach den Feiertagen spricht.

Angebot für abgebrochene Warenkörbe

Warenkorbabbrecher sind das ganze Jahr über der beste Freund eines Einzelhändlers, und während der Feiertage kann sich dies als Werbeaktion erweisen, bei der der ROI durch die Decke geht. Wenn Käufer Artikel in ihren Einkaufswagen gelegt haben und dann versuchen, Ihre Website zu verlassen, werden sie wahrscheinlich preislich mit Ihnen und der Konkurrenz übereinstimmen. Stoppen Sie sie, bevor sie gehen können, indem Sie den Verkauf mit einer attraktiven Verkaufsaktion zum Verlassen des Einkaufswagens abschließen.

Angebot beenden

Schließlich sind Ausstiegsangebote eine großartige Möglichkeit, abreisenden Besuchern ein Angebot zu machen, das sie nicht ablehnen können und das sie dazu ermutigt, in derselben Sitzung zu konvertieren. Ausstiegsangebote unterscheiden sich von Angeboten für abgebrochene Warenkörbe, da diese ausgelöst werden, wenn jemand beabsichtigt, Ihre Website zu verlassen, unabhängig vom Inhalt des Warenkorbs. Ein Last-Minute-Einspruch mit einem etwas besseren Angebot als zuvor kann den Unterschied zwischen einem weiteren zurückgesprungenen Besucher und einem abgeschlossenen Verkauf ausmachen.

Abschließende Gedanken

Selbst wenn Sie nur die Zeit und die Ressourcen haben, einen oder zwei dieser Vorschläge umzusetzen, werden sie Ihnen dabei helfen, das Beste aus diesen geschäftigen Einkaufstagen mit minimalen Investitionen Ihrerseits zu machen. Wenn Ihre BFCM-Initiativen für 2020 nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, verlieren Sie noch nicht die Hoffnung. Es bleibt noch ein ganzer Monat des Jahres übrig, um zusätzliche Verkäufe zu tätigen, Ihre Q4-Ziele zu erreichen, das Jahr stark abzuschließen und sich auf den Erfolg von 2021 vorzubereiten.

Willst du mehr Urlaubsinhalte? Schauen Sie sich die Justuno-Urlaubsecke an, die mit Inhalten gefüllt ist, die erstellt wurden, um Ihnen beim Aufbau und der Optimierung Ihres Urlaubsmarketings zu helfen. Sehen Sie sich auch unbedingt unsere Feiertags-Webinar-Reihe an, laden Sie den Feiertagsleitfaden 2020 herunter oder sehen Sie sich einfach andere Blog-Beiträge für Strategieideen an.