5 نصائح لتحسين الجمعة البيضاء في الدقيقة الأخيرة

لم يكن من المفترض أن يحدث ذلك ... لقد أخبرت نفسك أنك لن تماطل ، ولكن الجمعة السوداء علينا ، وإذا لم تكن قد فعلت أي شيء للتحضير ، فهذه هي التدوينة المناسبة لك.

في حين أنه قد يبدو ميؤوسًا منه الآن ، لم نفقد كل شيء. فيما يلي خمس نصائح في اللحظة الأخيرة لتحسين متجرك والحصول على الشكل المناسب لعطلة نهاية الأسبوع الكبيرة.

ملخص في دقيقتين (انتقل إلى أي قسم!)

1. أبلغ زوارك بأي تأخيرات في الشحن أو فترات زمنية ممتدة للمنتج أو اعتبارات أخرى باستخدام لافتات التنبيه. إذا كانت الأمور تسير بسلاسة ، ففكر في الترويج أو تقديم الشحن المجاني (مع حدود عربة التسوق إذا رغبت في ذلك).
2. أضف بهجة العطلة إلى موقعك من خلال العروض الترويجية المُنشأة مسبقًا والمتاحة في حسابك على Justuno. قم بالوصول إلى أكثر من 200 قالب إضافي مميز باستخدام Justuno Plus.
3. قم بإنشاء دليل هدايا أو أي مصدر مفيد آخر ، وقم بالترويج للزائرين الجدد للمساعدة في تخفيف ضغوط التسوق أثناء العطلات.
4. جرّب القنوات التسويقية الأخرى لاختراق حشد البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة والطرق التقليدية الأخرى. تعد الإشعارات الفورية خيارًا رائعًا آخر لجذب الزوار للاشتراك ، إلى جانب الرسائل القصيرة و Facebook Messenger.
5. ابدأ في استخدام "العروض الترويجية التأسيسية" التي نوصي بها ، بما في ذلك عرض ترحيب زائر جديد ، وعرض عربة متروكة ، وعروض الخروج. احصل على عملاء أكثر قابلية للتسويق للمضي قدمًا ، وأغلق المزيد من المبيعات ، وأبق الزائرين على موقعك لفترة أطول.

1. استخدم لافتات على مستوى الموقع للمواعيد النهائية وعروض الشحن

قلناها من قبل ، ونقولها الآن ، وسنقولها مرة أخرى ... الشحن المجاني يعمل. لقد اعتاد المستهلكون على خيارات الشحن المجانية (والسريعة) مما يعني أنك ستحتاج إلى جعل هذا العرض بارزًا على موقعك. إذا لم تتمكن من تغيير ذلك في كل طلب ، فاستخدم عتبات الشحن المجاني لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب وتعويض تكاليف الشحن الخاصة بك. تعتبر اللافتات رائعة بالنسبة للعروض على مستوى الموقع مثل الشحن المجاني ، أو لتُظهر للعملاء المبلغ المتبقي لإنفاقه قبل الوصول إلى الحد الأدنى للعرض.

استخدام رائع آخر للافتات على مستوى الموقع هو عرض المواعيد النهائية للطلب والشحن بوضوح ، مما يجعل العملاء على دراية بالجدول الزمني لتقديم طلباتهم واستلامها. نظرًا لأن موسم العطلات يتمحور حول عدة تواريخ محددة ، فمن الأهمية بمكان التأكد من معرفة المتسوقين بموعد وصول حزمهم. استخدم هذه الرسائل الترويجية عبر مواقع الويب لتشجيع المتسوقين على شراء هداياهم في الوقت المناسب وإدارة التوقعات من البداية.

كما نعلم جميعًا ، يختلف مشهد البيع بالتجزئة في عام 2020 اختلافًا كبيرًا ، حيث يتجه عدد أكبر من المتسوقين أكثر من أي وقت مضى إلى التجارة الإلكترونية للتحقق من قوائم عطلاتهم. هذا يعني أنه يتم دفع شبكات الشحن والخدمات اللوجستية إلى أقصى حدودها. إذا كنت تواجه تأخيرات في التعبئة ، أو كانت شركة النقل المفضلة لديك تعاني من بطء أوقات التسليم ، فمن الأهمية بمكان إبلاغ العملاء بذلك. استخدم هذا كفرصة لبناء الثقة وتخفيف أي مخاوف لديهم بشأن التسوق عبر الإنترنت أو أثناء إجراء عملية شراء لأول مرة من موقعك.

2. استخدام العروض الترويجية تحت عنوان العطلة

هذه طريقة سهلة لجعل الأمر يبدو كما لو كنت أكثر استعدادًا لقضاء العطلات مما كنت عليه بالفعل. يمكن لمستخدمي Justuno الوصول إلى قوالب منبثقة مسبقة الصنع تم إنشاؤها بواسطة مصممي الجرافيك لدينا. اجعلها تعيش في دقائق كما هي ، أو قم بتعديل التصميمات لتعكس علامتك التجارية - إنه اختيارك!

اعتمد على سبب الموسم مع هذه النوافذ المنبثقة. يضيفون الذوق والمتعة إلى موقع الويب الخاص بك والذي يقطع شوطًا طويلاً مع المستهلكين في هذا الوقت من العام. تحقق من بعض تصميماتنا الجديدة أدناه ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Justuno الخاص بك لإضافتها إلى موقعك في غضون دقائق.

لا تضع كل بيضك في سلة BFCM أيضًا. يمكنك استخدام المباني المسبقة للعطلات الأخرى طوال شهر ديسمبر ، الكبيرة والصغيرة. لقد أثبت هذا العام أن التسوق في العطلات يزداد طولًا كل عام ، لذلك هناك تخفيضات يجب القيام بها حتى بعد نهاية هذا الأسبوع.

نصيحة للمحترفين: يتمتع مستخدمو Justuno Plus بإمكانية الوصول إلى أكثر من 200 قالب إضافي مميز تم تصميمهم جميعًا لنقل موقعك إلى المستوى التالي.

3. إنشاء أقسام دليل الهدايا

نظّم منتجاتك الأكثر شيوعًا وأنشئ مجموعات منتجات مؤقتة مجمّعة حسب اقتراحات تقديم الهدايا. يمكنك إنشاء صفحات لمنتجاتك الأكثر شيوعًا أو هدايا لشخصيات مشترية معينة أو هيكل حسب نقطة السعر. اعتمادًا على جمهورك المستهدف ومخزون المتجر ، ستبدو هذه المجموعات مختلفة قليلاً ، لكن الفكرة تعمل في جميع الصناعات!

يقوم معظم المستهلكين بالتسوق للآخرين وقد غمرهم موسم العطلات بالفعل ، لذا فإن أي تعديلات على موقع الويب يمكنك القيام بها تجعل التنقل في موقعك أسهل أو تقلل من الجهد العام سيؤدي إلى مزيد من التحويلات.

4. استخدم القنوات الخارجية لتعزيز الرؤية

إذا كنت تروج لمبيعات العطلة الخاصة بك بكثافة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد يكون من المفيد استكشاف قنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل القصيرة أو المراسلة أو الإخطارات. لقد غمرت معظم صناديق البريد الوارد الخاصة بالمستهلكين الآن بالبريد الإلكتروني للبيع بعد البريد الإلكتروني للبيع ومحاولة تجاوز الضوضاء المتأخرة على الأرجح لن تنجح.

هذا هو المكان الذي يمكن للقنوات الجديدة أن تنقذ فيه اليوم. استخدم منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لجذب متابعيك من خلال عرض محتوى مرئي للغاية يعرض القيمة والبيع بوضوح. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم التسويق عبر الرسائل القصيرة أو مزود Facebook Messenger Chat-Bot ، فيمكنك البدء في جذب المشتركين عبر هذه القنوات أيضًا. كلتا هاتين القناتين شخصية للغاية ، لذا تأكد من تقسيم الرسائل واستهدافها وتخصيصها بشكل صحيح بحيث توفر قيمة حقيقية ولا تزعجك.

يعد التسويق المؤثر خيارًا آخر أيضًا ، حيث يمكنهم المساعدة في التوصية بالمنتجات لمتابعيهم لتعزيز وصول علامتك التجارية إلى أبعد من الإعلانات المدفوعة أو ملفات التعريف الخاصة بك. يعتبر المؤثرون ، وخاصة أصحاب النفوذ الجزئي ، مصدرًا لمتابعيهم ، الذين سيتطلعون إليهم للحصول على الإلهام خلال هذا الموسم.

أخيرًا ، إذا كنت من مستخدمي Justuno ، فيمكنك استخدام منتج Push Notifications للتواصل مع المشتركين حتى عندما لا يكونون على موقعك. هذه طريقة رائعة لتخطي استراتيجيتك الترويجية في الموقع والتواصل مع المشتركين أكثر في الأشهر القادمة.

5. إنشاء الترقيات التأسيسية

هنا في Justuno ، لدينا ثلاث عروض ترويجية نعتبرها أساس استراتيجية التحويل في الموقع. هذه هي الأشياء التي نقترح أن يمتلكها كل بائع تجزئة على الأقل (ويستمر العمل طوال العام) ولكنها أكثر أهمية من أي وقت مضى خلال موسم العطلات.

العروض الترويجية الثلاثة للمؤسسة هي: عرض زائر جديد ، وترويج عربة متروكة ، وعرض خروج.

عرض زائر جديد

يتم تحديد زيادات حركة المرور في موسم الأعياد في هذا الوقت من العام ، مما يجعل الزائر الجديد الخاص بك يقدم عرضًا ترويجيًا مهمًا للعيش. مع زيادة عدد الزيارات ، تأتي معدلات الارتداد المتزايدة ، وتقليل الوقت على الصفحة ، وسحبًا عامًا إلى الأداء الكلي لتحسين محركات البحث لموقعك على الويب. واجه هذا الطيران لأول مرة بعرض زائر جديد يجذبهم ويزيد من الوقت الذي يقضونه على موقعك. تريد معرفة المزيد عن هؤلاء؟ قم بإلقاء نظرة على هذه الندوة عبر الإنترنت حيث يجري الرئيس التنفيذي ، إريك كريستيانسن ، محادثات مع SEMrush و Tinuiti حول مكافحة مشكلة التصنيف بعد الإجازة.

عرض عربة مهجورة

تاركو سلة التسوق هم أفضل صديق لمتاجر التجزئة طوال العام ، وخلال الإجازات يمكن أن يكون عرضًا ترويجيًا حيث يكون عائد الاستثمار من خلال السقف. إذا أضاف المتسوقون عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ثم حاولوا مغادرة موقعك ، فمن المحتمل أن يتطابق السعر معك مع المنافسة. أوقفهم قبل أن يتمكنوا من المغادرة عن طريق إغلاق البيع بترويج جذاب للتخلي عن عربة التسوق.

عرض الخروج

أخيرًا ، تعد عروض الخروج طريقة رائعة لمنح الزائرين المغادرين عرضًا لا يمكنهم رفضه يشجعهم على تحويل الجلسة نفسها. تختلف عروض الخروج عن العروض الترويجية لعربة التسوق المهجورة لأن هذه العروض ستنطلق عندما يبدي شخص ما نية لمغادرة موقعك ، بغض النظر عن محتويات عربة التسوق. قد يُحدث نداء في اللحظة الأخيرة مع عرض أفضل قليلاً مما رأوه من قبل فرقًا بين زائر مرتد آخر وعملية بيع مكتملة.

افكار اخيرة

حتى إذا كان لديك الوقت والموارد فقط لتنفيذ واحد أو اثنين من هذه الاقتراحات ، فسوف تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من أيام التسوق المزدحمة هذه بأقل قدر من الاستثمار من جانبك. إذا لم تكن مبادرات BFCM لعام 2020 كما تخيلت ، فلا تفقد الأمل بعد. لا يزال هناك شهر كامل متبقي من العام لإجراء مبيعات إضافية ، وتحقيق أهدافك في الربع الرابع ، وإغلاق العام بقوة ، وتهيئة نفسك لتحقيق النجاح في عام 2021.

هل تريد المزيد من محتوى العطلة؟ قم بإلقاء نظرة على ركن عطلة Justuno المليء بالمحتوى الذي تم إنشاؤه لمساعدتك في بناء تسويق عطلتك وتحسينه. تأكد أيضًا من مشاهدة سلسلة البرامج التعليمية على الويب الخاصة بالعطلات ، أو تنزيل دليل العطلات لعام 2020 ، أو قم فقط بالاطلاع على منشورات المدونة الأخرى للحصول على أفكار حول الإستراتيجية.