ما هو التسويق الداخلي وما أهميته؟

تقضي الكثير من الوقت في محاولة تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون. من المحتمل أن يكون لديك الكثير من التقنيات والأدوات المتاحة لمساعدتك على القيام بذلك بالضبط. سواء كنت تستفيد من العروض التجارية أو المكالمات الباردة أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو حتى التسويق من الباب إلى الباب ، فإن الاحتمالات لا حصر لها. الآن ، تستفيد الكثير من الشركات من التسويق الداخلي. تعتبر استراتيجيات التسويق الداخلي مهمة لأنها تمكن الشركات من أي حجم تقريبًا من توسيع نطاق وصولها وجذب انتباه العملاء المحتملين. من خلال استهداف الجمهور المناسب بخطة تسويق داخلية ، يمكن للشركات زيادة معدلات التحويل وتكوين علاقات قوية تخلق عملاء متكررين.

هل تتساءل كيف يمكنك الاستفادة من أمثلة التسويق الداخلي لتنمية أعمالك؟ عند إقران التسويق الداخلي بالتسويق الخارجي ، يمكنك توسيع مدى وصولك ، واستهداف المزيد من العملاء المحتملين ، وتنمية أعمالك بشكل كبير. السؤال الأول الذي قد تطرحه هو ، ما هو التسويق الداخلي؟

تعريف التسويق الداخلي

أولاً ، من المهم إلقاء نظرة فاحصة على تعريف التسويق الداخلي وما هو التسويق الداخلي عمليًا. التسويق الداخلي عبارة عن منهجية تسويقية تدور حول جذب العملاء المحتملين والعملاء إليك من خلال محتوى مفيد وقيِّم. الهدف هو إنشاء استراتيجية تسويق محتوى تساعد العملاء المحتملين على الإجابة عن الأسئلة التي يطرحونها أو حل المشكلات التي يواجهونها. بهذه الطريقة ، لا تنشئ فقط وعيًا أفضل بالمنتجات والخدمات التي تقدمها ، بل تبني أيضًا الثقة من خلال المنصب في شركتك كسلطة في هذا المجال.

من الناحية المثالية ، سيتحدث المحتوى الذي تنشئه مباشرةً عن رغبات عميلك واحتياجاته وتحدياته. بعد ذلك ، يمكنك توجيههم ومساعدتهم على حل التحديات التي يواجهونها. ينصب التركيز على العميل ، وليس على منتجاتك وخدماتك ولماذا يجب عليهم اختيارك. من خلال توفير المحتوى ذي الصلة ، يساعد ذلك في بناء الثقة ، وبحلول الوقت الذي يتحدثون فيه أخيرًا إلى فريق المبيعات الخاص بك أو يقتربون من إجراء عملية شراء ، يكونون قد استثمروا بالفعل إلى حد ما ومؤهلين بشكل أفضل. وبالتالي يتيح لك التسويق الداخلي زيادة معدل التحويل.

إستراتيجية التسويق الداخلي: كيف تعمل؟

إذن ، كيف يعمل التسويق الداخلي؟ ما هي تقنيات التسويق الداخلي التي تستحق الدراسة؟ سيتكون الجزء العلوي من مسار التسويق الداخلي الخاص بك من محتوى ينتجه عملك. في كثير من الأحيان ، سيكون من السهل الوصول إلى هذا المحتوى ويتم تقديمه مجانًا. نظرًا لأنه من غير المحتمل أن يكلفك تسويق المحتوى مبلغًا كبيرًا من المال ، يمكنك توفير هذا المحتوى للعملاء المحتملين مجانًا. هناك الكثير من أنواع المحتوى التي قد تنتجها في استراتيجية تسويق المحتوى الوارد الخاصة بك. يمكن أن تتضمن خطط التسويق الداخلي إنشاء ونشر مقاطع فيديو ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومقالات وبودكاست وتقارير وأدلة مفيدة ورسوم بيانية.

عندما تقوم بتصميم المحتوى الخاص بك ، فإن الهدف هو إنشاء محتوى من شأنه معالجة التحديات التي قد يواجهها العملاء المحتملون. لا تتسرع في الترويج لمنتجاتك وخدماتك ؛ أولاً ، تريد صياغة استراتيجية تسويق داخلي تجذب القراء من خلال إعطائهم معلومات وإرشادات مفيدة. يمكنك إنشاء هذا المحتوى في مجموعة متنوعة من تكوينات الوسائط. بهذه الطريقة ، يمكنك التحدث إلى أكبر عدد ممكن من الناس. على سبيل المثال ، قد ترغب في الاستفادة من الأوراق البيضاء ، والبرامج التعليمية ، ودراسات الحالة ، والقوائم ، وحتى الأدلة الإرشادية.

إذا كنت قادرًا على تقديم مجموعة متنوعة من المحتوى ، فيمكنك بناء الوعي بالعلامة التجارية. مع توسع مدى وصولك من خلال استخدام منهجية التسويق الداخلي ، يجب أن تكون قادرًا على توليد المزيد من العملاء المحتملين وزيادة معدل التحويل الخاص بك.

مقارنة تسويق المحتوى الداخلي بالتسويق الخارجي

بالطبع ، يتساءل الكثير من الناس عن الفرق بين التسويق الداخلي والتسويق الخارجي. أسهل طريقة لشرح هذا الاختلاف هي أنه مع التسويق الداخلي ، يأتي عملاؤك إليك لأنك تقدم شيئًا يتوافق مع اهتماماتهم. في المقابل ، يتضمن التسويق الخارجي الخروج والعثور على عملائك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتصل بقائمة من الأشخاص بغير قصد ، فأنت تتواصل معهم قبل أن يعرفوا حتى عنك. هذا شكل من أشكال التسويق الخارجي. في المقابل ، مع التسويق الداخلي ، سيأتي العملاء إليك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء منشورات مدونة محسنة كشكل من أشكال التسويق الداخلي. بعد ذلك ، في نهاية كل منشور بالمدونة ، ستطلب من العملاء التواصل معك إذا كانوا يرغبون في مزيد من المعلومات. إذا قرر العملاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فأنت تعلم أنهم مهتمون بالمنتجات والخدمات التي تقدمها. هذا مثال على قدوم عملائك إليك.

كيف يساعد التسويق الداخلي شركتك على النمو في العصر الحديث؟

يمكن أن يكون التسويق الداخلي ميزة كبيرة لشركتك لأنه يمكنك الاستفادة من الطريقة التي تغيرت بها العلاقة بين المشترين والبائعين. في الماضي ، كان المعلنون يستفيدون من شيء يُعرف باسم الجمهور الأسير. على سبيل المثال ، ربما لم يكن هناك الكثير من الخيارات للقنوات التلفزيونية. لذلك لم يكن لديهم خيار سوى الاستماع إلى الإعلانات.

الآن ، مع توفر العديد من الخيارات ، أصبحت تقنية الإعلان هذه أقل فاعلية. لذلك ، كان لابد من تغيير تقنيات الإعلان والتكيف مع المستهلك الحديث. هذا هو المكان الذي أصبح فيه التسويق الداخلي شائعًا. بدلاً من استهداف مجموعة من الأشخاص العشوائيين ومعرفة ما سيحدث ، فإن الأشخاص الذين يعرفون عنك من خلال جهودك التسويقية الواردة ويهتمون حقًا بمنتجك وخدماتك سيعلمونك بذلك. سيعلمونك عن طريق الاشتراك في مدوناتك أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتقديم معلوماتهم مقابل ورقة بيضاء أو تقرير ، ومتابعتك والتفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة ، عندما تقرر أخيرًا استخدام مواردك لتحقيق تحويل ، يكون لديك فرصة أكبر للنجاح. تتيح لك منهجية التسويق الداخلي زيادة معدل التحويل إلى الحد الأقصى.

استفد من دليل التسويق الاحترافي الداخلي

هناك الكثير من أمثلة تخطيط التسويق الداخلي وأنواع حملات التسويق الواردة هناك. من المهم استخدام دليل التسويق الداخلي ، لا سيما الدليل الذي يركز على تسويق المحتوى الداخلي ، لتطوير خطة تسويق قوية للداخل. إذا كنت تبحث عن نظام أساسي قوي للتسويق الداخلي ونصائح وأدوات تسويق ذكية للداخل ، فقد يكون من المفيد الشراكة مع محترفين مدربين مثل فريقنا في Vazoola. يمتلك الخبراء مجموعة واسعة من استراتيجيات التسويق الداخلي ومنصة تسويق داخلية يمكنهم وضعها للعمل من أجلك. باستخدام أساليب التسويق الداخلي الصحيحة ، يمكنك إنشاء المزيد من الزيارات العضوية ، وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين ، ورعاية العملاء المحتملين ، وزيادة معدل التحويل. كل هذا يمكن أن يساعدك في ترك انطباع حتى في المشهد الاقتصادي التنافسي الموجود اليوم.