اختبار متعدد المتغيرات: ما هو؟ متى يجب عليك استخدامه؟

تتنافس مواقع الويب على الإنترنت مع بعضها البعض لتحقيق أهدافها النهائية ، مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين وزيادة حجم المبيعات والاشتراكات والمتابعين الكبار والمزيد. بعد تسويق المحتوى والإعلانات المدفوعة وتحسين محركات البحث ، لا تزال مواقع الويب غير قادرة على تحقيق أهدافها.

لماذا هو كذلك؟

صحيح أن مواقع الويب تتلقى حركة مرور ، ولكن لا يزال معظمها غير قادر على تحقيق أهداف أعمالهم النهائية. لماذا ا؟ يحدث ذلك لأن مواقع الويب غير قادرة على تحويل حركة المرور عبر الإنترنت إلى عملاء محتملين ومخلصين.

ولكن من المهم للغاية تحويل العملاء وكسب الأرباح. لهذا ، عليك التفكير في مقاييس أخرى غير تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة. ما قد يجذب فردًا واحدًا يمكن أن يكون بمثابة منعطف للزوار الآخرين. حتى الخبير لا يمكنه أن يستنتج شيئًا واحدًا يمكن أن يكون جذابًا بصريًا لكل شخص.

في هذه الحالة ، تتمثل أفضل خطوة في المزامنة مع الأغلبية وتحديد العناصر المرئية والمحتوى الذي تفضله معظم حركة المرور الواردة.

لذا ، كيف يمكنك قياس كل ذلك؟ هذا ممكن فقط من خلال "الاختبار متعدد المتغيرات".

ماذا يعني الاختبار متعدد المتغيرات؟

يتكون الموقع من العديد من العناصر ، بما في ذلك الأزرار والنصوص ومقاطع الفيديو والصور والمحتوى النصي. هناك طرق مختلفة لتقديم كل من هذه المحتويات. يمكنك التفكير في مجموعات لا حصر لها من أجل تقديم كل واحد من المحتوى بشكل مرئي.

من خلال الاختبار متعدد المتغيرات ، من الممكن تحديد أفضل مجموعة وأكثرها فعالية لكل عنصر من أجل تحقيق الهدف النهائي لموقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على عنصر (أ) ، والذي يمكن أن يختلف (س) عدد المرات مع عنصر آخر (ب) ، والذي يمكن أن يختلف (ص) عدد المرات ، فعليك اختبار جميع المجموعات الممكنة من كلا العنصرين.

في هذه الحالة ، يجب عليك مضاعفة متغيرات A (X) إلى B (Y) من أجل الحصول على العدد الإجمالي للتركيبات المراد اختبارها.

يمكن أن يكون الدمج بين صورة ونص ، ونص وفيديو ، وصورة وفيديو ، والمزيد. ومن ثم ، فأنت بحاجة إلى اختبار أفضل التوليفات من أجل الحصول على أفضل تركيبة. سيكون المزيج الذي يدفع أعلى التحويلات هو خيارك المثالي.

هل هذا يجعل الاختبار متعدد المتغيرات مشابهًا لاختبار A / B؟ انتظر! أنت ترتكب خطأ!

الاختبار متعدد المتغيرات واختبار A / B هما شيئان مختلفان. اقرأ القسم التالي لتعرف كيف يختلف الاثنان عن بعضهما البعض.

اختبار A / B مقابل اختبار متعدد المتغيرات

دعونا نناقش الجانبين واحدًا تلو الآخر.

اختبار أ / ب - ماذا يعني ذلك؟

يُطلق عليه أيضًا اختبار الانقسام ، وهو عبارة عن عملية تحسين موقع ويب تتم فيه مقارنة معدلات التحويل لنسختين من صفحة الويب مع بعضها البعض. تم إجراء المقارنة باستخدام حركة المرور الحية.

ينتقل زوار الموقع إما في إصدار واحد أو آخر. لتحديد أفضل إصدار وتحليل سلوك تفاعل الزائر ، يتم اختبار العناصر المختلفة. الأزرار التي ينقر عليها الزوار ، والصفحة التي يتم عرضها ، ومقاطع الفيديو التي يشاهدونها ، سواء قاموا بالتسجيل في رسالة إخبارية أم لا ، والمزيد. بهذه الطريقة ، يتم تحديد الصفحة الأكثر فعالية.

متى يتم استخدام اختبار A / B؟

يعد اختبار A / B عملية اختبار بسيطة ، وبالتالي يفضل معظم المسوقين استخدام هذه الطريقة.

يستخدم خبراء التصميم اختبار A / B لتحديد التصميم الأكثر فعالية لصفحة الويب. قد يختلف التصميمان باختلاف العناصر ، لكن اختبار A / B يمنحك نتائج صفحة كاملة وليس لعناصر محددة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدام اختبار A / B كأسلوب تحسين للصفحات التي يتوفر فيها عنصر واحد فقط للمناقشة. غالبًا ما تتضمن عملية اختبار A / B المستخدمة بهذه الطريقة أكثر من عنصرين.

إيجابيات اختبار A / B:

• الطريقة بسيطة في التصميم والمفهوم.
• إنها أداة قوية يمكن استخدامها على نطاق واسع للعديد من المكونات.
• لا تعتمد هذه الطريقة على حركة المرور الكثيفة وبالتالي فهي توفر بيانات موثوقة. إنها تقنية ممتازة لمواقع الويب التي بها أعداد قليلة من الزوار يوميًا.
• هذه العملية سريعة ومريحة للتفسير. لذلك يتم استخدامه كطريقة أولية للاختبار.
• إنها طريقة ممتازة لتقديم مفهوم التحسين حيث يمكنها أن توضح بسرعة التأثير الكمي حتى لتغيير بسيط في التصميم.

سلبيات اختبار A / B:

1. لا شك أن اختبار A / B هو طريقة متعددة الاستخدامات يمكن استخدامها لإجراء دورات متكررة من إعادة التصميم والاختبار لإجراء تحسينات كبيرة على موقع الويب الخاص بك. ولكن ، يأتي مع بعض القيود ، والتي يجب تلخيصها.
2. يعد اختبار A / B ممتازًا لقياس تأثير متغيرين أو أربعة متغيرات وليس أكثر من ذلك. قد تستغرق الاختبارات التي تتضمن عددًا أكبر من المتغيرات وقتًا أطول للتشغيل وتقديم النتائج.
3. علاوة على ذلك ، لا تكشف عملية الاختبار هذه عن تفاصيل حول التفاعلات بين المتغيرات لصفحة واحدة
4. لاختبار العناصر المختلفة لصفحة الويب ، يعد الاختبار متعدد المتغيرات هو الخيار الأمثل!

اختبار متعدد المتغيرات - ماذا يعني ؟:

يستخدم هذا النوع من الاختبار وظائف أساسية مماثلة لاختبار أ / ب. لكن من الرائع مقارنة المتغيرات المتعددة مرة واحدة. أفضل شيء هو أنه يمكن استخدام عملية الاختبار هذه لتحديد كيفية تفاعل المتغيرات المتعددة مع بعضها البعض. الغرض الرئيسي من هذا النوع من الاختبار هو تحديد فعالية مجموعات التصميم المختلفة في سياق الهدف النهائي للموقع.

يمكن استخدام الاختبار متعدد المتغيرات لمواقع الويب التي تتلقى بالفعل قدرًا من حركة المرور. يمكن لهذا الاختبار مقارنة كل شكل من أشكال التصميم ليمنحك التصميم الأكثر نجاحًا ولتحديد العناصر التي لها أكبر تأثير سلبي أو إيجابي على تفاعل الزائر.

متى يتم استخدام الاختبار متعدد المتغيرات؟

الاستخدام الأكثر شيوعًا للاختبار متعدد المتغيرات هو صفحات الويب ذات العناصر المتعددة القابلة للنقاش. على سبيل المثال ، صفحة ويب تتضمن نموذج تسجيل وتذييل ونص رأس جذاب والمزيد.

لإجراء اختبار النسخ المختلفة من الأقسام ، لا يتعين عليك إنشاء صفحات جديدة للمقارنة. بدلاً من ذلك ، عليك فقط إنشاء أشكال متعددة من العناصر داخل الصفحة ، مثل الرأس والنص والصور وملاحظات التذييل والمزيد.

إنها عملية اختبار شاملة ومثالية لمواقع الويب التي تتلقى عددًا كبيرًا من الزيارات على أساس يومي.

يمكنك تحديد المقارنة بين كل عنصر على صفحة الويب لتحديد التحويل في كل صفحة. مثل ، ما هي العناصر الأكثر أداءً وما لا!

إيجابيات الاختبار متعدد المتغيرات:

إنها أداة قوية يمكن أن تساعدك في توجيه جهود إعادة التصميم إلى عناصر مختلفة من صفحة الويب الخاصة بك وحيث سيكون لها معظم التأثير.

إنها مفيدة بشكل خاص عند تصميم الحملات المتعلقة بالصفحة المقصودة.

يمكنك معرفة تأثير عناصر التصميم التي يمكن تطبيقها على الحملات المستقبلية ، حتى عندما يتغير سياق العنصر.

سلبيات الاختبار متعدد المتغيرات:

أحد القيود البارزة لهذه العملية هو أنها تتطلب حجمًا ضخمًا من حركة المرور للتنفيذ والإكمال.

بالإضافة إلى ذلك ، إنها عملية عاملة تمامًا ويمكن أن يؤدي تغيير عناصر متعددة في وقت واحد إلى العديد من المجموعات الممكنة ، والتي يجب اختبارها. في هذه الحالة ، حتى الموقع الذي يحتوي على عدد كبير من الزيارات يمكنه إكمال اختبار واحد مع عدد أكبر من المجموعات في الوقت المطلوب.

علاوة على ذلك ، عليك أن تقرر إطارًا زمنيًا لإجراء اختبار متعدد المتغيرات للتأكد من مدى ملاءمته لدورة عملك.

الأدوات التي يمكنك استخدامها للاختبار متعدد المتغيرات

يعد الاختبار متعدد المتغيرات عملية طويلة جدًا. ولكن الشيء الجيد هو أن هناك بعض الأدوات المتاحة التي يمكنك استخدامها لإجراء اختبار متعدد المتغيرات في أقصر وقت. تم تصميم هذه الأدوات لمساعدتك في إجراء اختبار متعدد المتغيرات شامل العوامل. وبالتالي ، يمكنهم خدمتك بمجموعات مختلفة من عناصر موقعك المتعددة. تحقق هنا من أفضل الأدوات للاختبار متعدد المتغيرات.

Oracle Maxymiser:

هذا برنامج قائم على السحابة لاختبار وتحليل وإضفاء الطابع الشخصي على البيانات الضخمة للحصول على رؤية أعمق. منذ الاستحواذ عليها من قبل Oracle ، أصبحت جزءًا من Oracle Marketing Cloud حيث تم تزويد المستخدمين بالمرونة لدمج هذه الأداة مع المنتجات الأخرى من أجل اختبار وتحليل بياناتهم عن كثب

AB لذيذ:

AB Tasty هي أداة رائعة متاحة للتجربة المجانية. الإصدار المدفوع من هذه الأداة متاح مقابل 34 دولارًا. هذه الأداة رائعة من حيث تحديد الهدف والتكلفة واختبار البريد الإلكتروني وتقسيم حركة المرور واختبار البريد الإلكتروني وإنشاء صفحات الويب بالإضافة إلى دعم العملاء.

يتحول:

ثاني أفضل أداة في قائمتنا هي التحويل. تعمل هذه الأداة بشكل رائع في جميع جوانب الاختبار باستثناء الاثنين. الإصدار المجاني من برنامج Convert متاح لمدة 15 يومًا. يمكنك ، لاحقًا ، استخدام الإصدار المدفوع بسعر 599 دولارًا شهريًا. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المزيد من الميزات ، فيمكنك شراء خطة Pro المتوفرة بسعر 799 دولارًا لمدة شهر واحد.

التحسين الرقمي لـ Accenture:

Accenture هي أداة رائعة أخرى تم تقديمها من شركة عملاقة للبرامج والأعمال ، Accenture. إنها أداة ممتازة لوظائف النمذجة الاختيارية ، وهي مفيدة جدًا للاختبار متعدد العوامل. ولكن حتى هذه الأداة لها عيب يتمثل في عدم القدرة على إنشاء صفحات الويب. تبلغ تكلفتها الأولية 33000 دولار ، والتي يمكن أن تزيد إلى 320 ألف دولار بناءً على التكاليف الجارية.

على النحو الأمثل:

Optimizely هي الأداة التالية المدمجة مع العديد من الميزات الغنية. أفضل شيء هو أنه يأتي برسوم شهرية ثابتة. وبالتالي ، لا داعي للقلق بشأن زيادة التكلفة. نظرًا لأنه لا يأتي مع دعم فني كامل أو ميزة إنشاء صفحة ويب ، لذلك قد لا تجده مفيدًا مقارنة بالأدوات المماثلة الأخرى.

الموصلات:

أخيرًا ، لدينا أداة جيدة حقًا في قائمتنا. ثبت أن القواعد السلوكية جيدة في جميع الجوانب باستثناء جانب واحد أو اثنين. أولاً ، لا يأتي مع دعم تقني كبير وثانيًا ، لا توجد منصة متاحة لإنشاء صفحات جديدة.

طرق تعزيز التحويلات باستخدام اختبار النسخ المختلفة من الأقسام:

من الضروري أولاً معرفة الخطوات الأساسية للاختبار متعدد المتغيرات. بمجرد أن تكون على دراية بها ، يتحول الآن إلى اتباع بعض النصائح لضمان زيادة تحويلاتك باستخدام هذه التقنية المذهلة.

• من المهم أن يتلقى موقع الويب الخاص بك عددًا كبيرًا من الزيارات على موقعك. ذلك لأن عملية الاختبار متعدد المتغيرات يمكن أن تقدم أفضل النتائج لمواقع الويب التي تتلقى بالفعل بعض حجم حركة المرور.
• من الحكمة دائمًا إجراء اختبار متعدد المتغيرات للتغييرات الصغيرة في عنصر موقع الويب الخاص بك مثل صور المنتج وعبارة الحث على اتخاذ إجراء والمزيد. تجنب تغيير التصميم الكامل لموقع الويب الخاص بك مرة واحدة. ذلك لأن هذا لن يساعدك في تحقيق رؤى مهمة حول ما هو الأفضل لموقع الويب الخاص بك وما لا يعمل بشكل جيد.
• يمكن للاختبار متعدد المتغيرات تقديم نتائج مناسبة فقط عند تنفيذ هذه التقنية على معظم الصفحات الحيوية في موقعك مثل صفحات المنتج أو الصفحات المقصودة.
• علاوة على ذلك ، يجب عليك تحديد العناصر الصحيحة لموقعك لاختبارها. اختر العناصر التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير في تغيير معدل التحويل في موقعك. يمكنك حتى استخدام مقاطع الفيديو الخاصة بالجلسات والأنظمة الأساسية المماثلة الأخرى لتحديد هذه العناصر في موقعك.
• استخدم الاختبار متعدد المتغيرات لتحديد أفضل تخطيط لموقعك على الويب. يجب أن يحتوي التصميم على محتوى مقنع ويجب أن يكون بسيطًا من حيث التنقل والصور واللون ومقاطع الفيديو والنص وغيرها من جوانب موقعك.
• يمكن أن يساعد اختبار النسخ المختلفة من الأقسام في تحسين وقت تحميل موقعك. ذلك لأن هذه التقنية يمكن أن تساعد في إزالة العوائق في عملية التحويل والتصفح لموقعك.
• عند إجراء اختبار متعدد المتغيرات ، يصبح من الضروري تتبع كل نتيجة تفشل وتنجح. يمكن استخدام نفس الشيء لزيادة التحويلات في حملات أخرى.
• أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من استخدام برنامج اختبار متقدم متعدد المتغيرات يسهل التعامل معه ويمكنه جني النتائج في أقصر إطار زمني.

لتلخيص:

يمكنك تقييم القيمة المثلى لموقعك على الويب فقط عن طريق اختباره. نظرًا لأن كل عنصر من عناصر الموقع يلعب دورًا رئيسيًا في نجاحه ، فمن الضروري تضمين أفضل عناصر موقع الويب الخاص بك. لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال تقنية الاختبار متعدد المتغيرات. نظرًا لأن الاختبار متعدد المتغيرات يمكن أن يقدم لك نتائج في الوقت الفعلي تُظهر ما هو أكثر إقناعًا وجاذبية لجمهورك.
استخدم قوة الاختبار متعدد المتغيرات وعزز تحويلاتك الآن!