لقد اندهش المسوقون الرقميون من إمكانيات تقنية الذكاء الاصطناعي. إنهم يرون عالماً يمكن أن يحل فيه إنشاء المحتوى الذكي محل مؤلفي النصوص لأنه متقدم للغاية. ومع ذلك ، قد لا يكون الأمر سهلاً كما تعتقد - تابع القراءة لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير حياتك للأفضل!

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي (AI) هو فرع من فروع علوم الكمبيوتر يتعامل مع بناء الآلات الذكية. تركز أبحاث الذكاء الاصطناعي على إنشاء خوارزميات تسمح للآلات "بتعلم" كيفية القيام بالمهام بنفسها ، بدلاً من أن تتم برمجتها بشكل واضح.

تم استخدام الذكاء الاصطناعي في العديد من الأغراض في الماضي ، بما في ذلك التنقل والتعرف على الأشياء والوجوه وحتى كتابة المقالات. ومع ذلك ، فإن أكبر استخدام له حتى الآن كان في التسويق الرقمي.

التسويق الرقمي هو عملية استخدام التقنيات الرقمية (مثل مواقع الويب والوسائط الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني وتطبيقات الأجهزة المحمولة) للوصول إلى العملاء أو العملاء والتفاعل معهم. إنه أحد أهم جوانب الأعمال اليوم لأنه يمكن أن يساعدهم:

هناك عدد من الطرق التي يمكن أن يساعد بها الذكاء الاصطناعي المسوقين الرقميين. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى أفضل. من خلال تحليل الاتجاهات وفهم ما هو الأفضل من الصناعات والسياقات المختلفة ، يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح مواضيع لمنشورات أو مقالات مدونتك.

التسويق الرقمي والذكاء الاصطناعي

يبدو مستقبل التسويق الرقمي مشرقًا بفضل قوة الذكاء الاصطناعي (AI). يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أتمتة الكثير من العمل المتضمن في التسويق الرقمي ، مما يسهل على الشركات الوصول إلى جمهورها المستهدف.

أحد الأمثلة على الأداة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هو Dialogflow. تتيح هذه المنصة للشركات إنشاء روبوتات محادثة مخصصة يمكنها التعامل مع العملاء نيابة عنهم. من خلال أتمتة تفاعلات العملاء ، يمكن أن يساعد Dialog Flow الشركات في خفض تكاليف خدمة العملاء وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

تشمل الأدوات الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي Rapportive و Mixpanel. يسمح Rapportive للشركات بجمع البيانات من البريد الإلكتروني للمستخدمين وحسابات الوسائط الاجتماعية ، بينما يوفر Mixpanel رؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقع الويب والإعلانات. توفر هذه الأدوات مجتمعة للشركات رؤية شاملة لسلوك المستخدم عبر قنوات مختلفة.

سيستمر التسويق الرقمي في التطور حيث يتم إنشاء المزيد من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لجعل العملية أسهل وأكثر كفاءة. نتيجة لذلك ، ستكون الشركات قادرة على تركيز المزيد من الموارد على أهداف أعمالها الأساسية وبدرجة أقل على المهام الكتابية. ومع ذلك ، إذا كنت جديدًا في هذه الصناعة وترغب في توسيع شركتك باستخدام التقنيات الحديثة للانتقال بها إلى المستوى التالي ، فيمكن أن يساعدك التسويق الرقمي من الدرجة الأولى في نقل موقع الويب الخاص بك إلى المستوى التالي.

مساعد Google و Chatbots والتعلم الآلي

يعمل مساعد Google وروبوتات الدردشة على تغيير طريقة تفاعلنا مع التكنولوجيا. باستخدام التعلم الآلي ، يمكن لهذه الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التعلم من تفاعلاتنا والتحسين بمرور الوقت. هذا يعني أن التسويق الرقمي سيعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

لقد تطور التسويق الرقمي لسنوات عديدة حتى الآن. نظرًا لأن التكنولوجيا أصبحت أكثر تعقيدًا ، فقد تطورت أيضًا الطرق التي تستخدمها الشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف. يعد مساعد Google و chatbots أداتين قويتين تعملان على تغيير مستقبل التسويق الرقمي.

تتيح روبوتات الدردشة للشركات أتمتة مهام معينة ، مثل خدمة العملاء أو إنشاء قوائم العملاء المحتملين. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات تحرير موظفيها للتركيز على المهام الأكثر أهمية. تساعد روبوتات الدردشة أيضًا الشركات على فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل. هذا لأنه يمكنهم التعلم من تفاعلات المستخدم والتحسين بمرور الوقت.

يعد Google Assistant أداة قوية أخرى تعمل على تغيير طريقة تفاعلنا مع التكنولوجيا. باستخدام Google Assistant ، يمكن للمستهلكين القيام بأشياء مثل التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية أو الوصول إلى معلومات حول الشركات القريبة دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم أو هواتفهم الذكية. هذا يسهل على المستهلكين الاتصال والبقاء على اتصال بالأشياء التي يهتمون بها.

مع استمرار تطور التسويق الرقمي ، ستلعب الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في مساعدة الشركات على الوصول إلى جمهورها المستهدف.

كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على التسويق الرقمي

يتطور التسويق الرقمي بسرعة ليشمل المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML). سيؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى تغيير طريقة عمل المسوقين الرقميين وتقديم حملاتهم. فيما يلي بعض الطرق التي سيؤثر بها الذكاء الاصطناعي على التسويق الرقمي:

1. سيساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد احتياجات العملاء في وقت مبكر من عملية الشراء.

في الوقت الحالي ، يعتمد معظم المسوقين على غريزة الحدس عندما يتعلق الأمر بفهم ما يريده العملاء. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن يتمكن المسوقون من تحليل مجموعات البيانات الكبيرة وتحديد الأنماط التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإنشاء إعلانات أو محتوى مستهدف من المرجح أن يجذب العملاء.

2. سيساعدك الذكاء الاصطناعي في تحسين حملاتك لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

الآن بعد أن عرفنا ما يريده عملاؤنا ، يمكننا البدء في تصميم حملاتنا وفقًا لذلك باستخدام قدرة الذكاء الاصطناعي على تحسين المحتوى والإعلانات بناءً على السلوك السابق. هذا يعني أنه من المرجح أن تقوم حملاتنا بالتحويل وتوليد عملاء متوقعين للمبيعات.

3. سيمكنك الذكاء الاصطناعي من قياس أداء حملتك في الوقت الفعلي.

أحد أكبر التحديات التي تواجه التسويق الرقمي هو قياس فعاليته بمرور الوقت. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تتبع كل شيء من اتجاهات حركة المرور على الموقع إلى معدلات التحويل عبر منصات إعلانية مختلفة. يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات بشأن التكتيكات التي تعمل بشكل أفضل والتي تحتاج إلى تعديل.

4. سيساعدك الذكاء الاصطناعي على أتمتة سير عملك.

بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك أتمتة معظم جوانب عمليات التسويق الرقمي الخاصة بك. سيوفر لك هذا الوقت ويسمح لك بالتركيز على مهام أكثر أهمية مثل إنشاء محتوى رائع أو تصميم إعلانات فعالة.

5. سوف تساعدك منظمة العفو الدولية على تحسين موقع الويب الخاص بك لترتيب محرك البحث.

من أهم الأشياء عندما يتعلق الأمر بالرؤية عبر الإنترنت هي عوامل ترتيب التسويق عبر الويب لتحسين محركات البحث. بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تحسين ترتيب موقعك باستخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحديد الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية. سيمكنك هذا من الحصول على ترتيب أعلى في صفحات نتائج البحث ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمبيعات.

استنتاج

في عالم اليوم ، أصبح التسويق الرقمي أكثر أهمية من أي وقت مضى. يجب أن تكون الشركات قادرة على الوصول إلى جمهور كبير بسرعة وكفاءة حتى تنجح. يمكن للذكاء الاصطناعي (AI) أن يساعد الشركات على القيام بذلك عن طريق أتمتة المهام التي تتطلب تقليديًا عمالة بشرية.

مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي ، سيصبح من الأسهل على الشركات تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي والوصول إلى الجماهير المستهدفة. لذا ، سواء كنت تتطلع إلى تحسين مهاراتك في التسويق الرقمي أو ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الأعمال لأداة تعمل بالذكاء الاصطناعي ، فهذا وقت مهم لكل من الأفراد والشركات على حدٍ سواء.