9 أمثلة على النوافذ المنبثقة B2B لتحسين تجربة العملاء

بغض النظر عن عملك التجاري ، من المهم ملء الجزء العلوي من مسار التحويل بالعملاء المتوقعين المؤهلين لفريق المبيعات الخاص بك. واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي إنشاء تجربة محسّنة في الموقع تجمع العملاء المحتملين ، وتدفع الزوار إلى الاقتراب أكثر من الشراء ، وعلى المدى الطويل ، ينمو عملك!

دعنا نتعمق في تسعة أمثلة من النوافذ المنبثقة B2B التي رأيناها يستخدمها عملاؤنا جنبًا إلى جنب مع عدد قليل استخدمناه على موقع Justuno نفسه!

1. الرصاص القبض + تحميل المحتوى

هذه إستراتيجية مجربة وحقيقية لـ B2B حيث تقوم بجمع رسائل البريد الإلكتروني مقابل أخبار الصناعة أو المحتوى التعليمي. قم بإشراك عملائك بسؤال شائع يهتمون به على الأرجح ، مثل "كيف ترقى إلى مستوى المنافسة" ، ثم قدم حافزًا فوريًا لتنزيل الورقة البيضاء أو الكتاب الإلكتروني وما إلى ذلك للحصول على الإجابة مقابل علامة البريد الإلكتروني الخاصة بهم -يو بي إس. هذا النوع من العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق (MQL) هو البداية المثالية لعلاقة ما لأنك قدمت قيمة واضحة وأثبتت نفسك كقائد فكري في الفضاء ، مما يجعلك لا تحتاج إلى تفكير لتكون في صدارة اهتماماتهم عندما يتعلق الأمر بذلك. إلى الحل الذي تقدمه.

2. لافتة + تسجيل حدث

إذا كنت تستضيف ندوات عبر الإنترنت بانتظام (مثل معظم الشركات في الوقت الحاضر) ، فيمكنك الإعلان عنها على موقع الويب الخاص بك في لافتات. نقاط مضاعفة لاستخدام شيء مثل وظيفة شريط النص لعرض أحداث متعددة مع الحركة. تعتبر اللافتات رائعة للمراسلة على مستوى الموقع مثل هذه ولكن لا تصرف الانتباه عن غرض الزائر ، مما يجعلها خيار دعوة رائعًا.

3. رعاية بانر + بودكاست

إذا كانت إحدى قنوات الاستحواذ الخاصة بك تظهر على حلقات بودكاست أو ترعى الحلقات ، فيجب عليك التأكد من أن لديك ترويجًا يستهدف الزوار منه. سواء كان عنوان URL مخصصًا أو مجرد حملة UTM ، يمكنك إعداد لافتة (أو أي إعلان ترويجي) لإطلاق الترحيب بهذه الحركة (استخدم اسم البودكاست!) ، وتذكيرهم بأي عرض لديك ، وما إلى ذلك ، استخدمناها للبودكاست الرعايات التي قمنا بها في الماضي ، كانت رائعة ليس فقط في تلك الزيارة الأولى ، ولكننا قمنا بإعداد اللافتات لتظهر عندما كان الزائر أول عنوان URL الذي تمت زيارته هو الصفحة المقصودة للبودكاست ، وعاد إلى الموقع ونقر على الصفحات. هذا جعل تجربتهم الشخصية بالإضافة إلى ذلك من السهل عليهم استرداد عرض الخصم بنسبة 20 ٪.

4. تذييل + طلب عرض توضيحي / بدء تجربة

بالنسبة لأولئك الذين لديهم قسم موارد على موقعك: مدونة ، دعم ، كتب إلكترونية ، ندوات عبر الإنترنت ، إلخ ، نوصي بإعداد لافتة لاصقة أسفل تلك الصفحات. ستأتي معظم حركة البحث العضوية إلى هذه الأقسام من موقعك ، مما يجعل من الأهمية بمكان أن يكون لديك شيء مقنع ولكن لا يقطع هذه الصفحات. أدخل التذييل الثابت: يظل في أسفل شاشة الزائر أثناء قيامه بالتمرير في المحتوى الخاص بك ، ولا يغطي أي شيء - جاهز للمشاركة والاشتراك في شيء مثل العرض التوضيحي أو طلب عرض أسعار. يقوم تسويق المحتوى الخاص بك بالرفع الثقيل من خلال إثارة اهتمامهم الأولي ، لذا تأكد من أن العروض الترويجية في الموقع جاهزة لجني المكافآت!

5. دعوة الحدث + الاستهداف الجغرافي

إذا كنت ذاهبًا إلى مؤتمر ، أو تستضيف حدثًا ، أو حتى تفعل متجرًا منبثقًا / عرضًا توضيحيًا - فستحتاج إلى توجيه حركة المرور والعملاء المحتملين إلى موقعك. استخدم النوافذ المنبثقة ذات الاستهداف الجغرافي للسماح لمن في المنطقة (المناطق) بمعرفة مكان العثور عليك - اختر من الدولة أو الولاية أو الرمز البريدي للحصول على الدقة التي تريدها. لقد استخدمنا هذه الإستراتيجية لدعوة زوار موقعنا الإلكتروني في منطقة لاس فيغاس للانضمام إلينا للحصول على ساعة سعيدة في أحد المؤتمرات الأخيرة. أي شخص سافر إلى المدينة لحضور الحدث وجاء إلى موقعنا على الإنترنت من مواد تسويقية رأى نافذة منبثقة تدعوه للانضمام إلينا لتناول المشروبات / الاجتماعات

خلال المؤتمر!

6. الخروج من العرض + الحافز

تعتبر عروض الخروج ضرورية لكل عمل تجاري ، ولكن أكثر من ذلك بالنسبة إلى B2B بسبب دورة المبيعات الأطول. عند إجراء عمليات شراء كبيرة لأعمالهم ، يقوم معظم أصحاب المصلحة بإجراء بحث شامل عن جميع الخيارات. وهذا يعني أن دورة المبيعات يتم إجراؤها عادةً بنقاط الاتصال المتكررة وزيارات موقع الويب. تأكد من أن العملاء المحتملين يرون عرض خروج عندما يغادرون موقع الويب الخاص بك ، ويشجعهم على حجز عرض توضيحي ، وطلب عرض أسعار ، وما إلى ذلك. تريد التأكد من تركهم مع شيء يتذكرونه أثناء قيامهم بالعناية الواجبة!

7. مبيعات الفلاش + النوافذ المنبثقة

تعتبر مبيعات الفلاش طريقة فعالة لبعض تجار التجزئة B2B لإغلاق الصفقات التي كانت في طي النسيان لفترة من الوقت. أحيانًا تؤدي إضافة مؤقت إلى عروضك الترويجية إلى تحريك آفاقك عبر مسار التحويل لأن "ليس لدي وقت للتسوق من أجل هذا ؛ هذه صفقة جيدة ، دعونا نفعل ذلك ". أحد عملاء BigCommerce ، Atlanta Light Bulbs ، هو منفذ كهربائي B2B ، وقد طبقوا هذه الإستراتيجية الدقيقة على موقعهم:

تحقق من دراسة الحالة الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيف أدت هذه الإستراتيجية إلى دفع ثلث مبيعاتهم في ستة أشهر فقط!

8. اجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

نعلم جميعًا أن المراجعات والشهادات هي شريان الحياة للأعمال (والتجزئة) ، مما يجعل من الأساسي جمعها واستخدامها على موقع الويب الخاص بك. إذا كان لديك حل UGC مثل Okendo ، فهذه العملية سهلة للغاية لعرض التعليقات على موقع الويب الخاص بك ، ولكن إذا كنت شركة SaaS أو نشاطًا تجاريًا آخر لديه "قوائم" متعددة حيث تقوم بجمع التعليقات ، فستحتاج إلى توجيه العملاء لتركهم في تلك الملفات الشخصية. ننفذ نفس الاستراتيجية داخل منصتنا ، حيث نطلب من عملائنا ترك مراجعة لنا بعد شهرهم الأول على منصة التجارة الإلكترونية التي أتوا منها. يأخذهم الإطار المنبثق مباشرة إلى بوابة تقديم المراجعة لتقليل الاحتكاك ودفع المزيد من المشاركة.

بدلاً من ذلك ، بمجرد جمع هذه المراجعات ، تأكد من استخدامها في عروضك الترويجية - تحقق من هذا المثال من أحد عملائنا ، Cornbread Hemp ، الذي أضاف ببساطة سطرًا نصيًا ديناميكيًا إلى النوافذ المنبثقة من إحدى الوسائط -مراجعة المنافذ:

9. ساعات الدعم + لافتة

إذا كنت تقدم دعمًا منتظمًا أو ساعات مبيعات ولكنك بحاجة إلى تغييرها ، فتأكد من أن الجميع يعرف ذلك! استخدم لافتة لتحديد مدى تواجدك ، ووضع التوقعات ، وبناء الثقة / الشفافية مع العملاء والتوقعات. سواء كان ذلك في الأعياد ، أو لظروف غير متوقعة ، أو يوم جمعة على مستوى الشركة - إنها طريقة سريعة لتحديث موقع الويب الخاص بك وجدولة إيقاف تشغيله عند عودة ساعات العمل إلى طبيعتها.

هذه مجرد أمثلة قليلة على كيفية استخدام الرسائل والعروض الترويجية في الموقع لجمع المزيد من العملاء المحتملين ، وتحسين التجربة في الموقع لعملائك ، وتحسين مبيعاتك. هل انت مستعد للعمل؟ جرب Justuno لمدة 14 يومًا للكشف عن الفرص المخفية لعملك!