十大關鍵在線指標以及如何使用它們

如果您正在經營一家企業，您將希望盡可能多地了解您的客戶； 客戶平等銷售，銷售帶來利潤。

雖然過去很難準確衡量營銷活動的成功與否，但隨著在線指標的引入，企業主現在擁有大量數據可供他們使用，這些數據可以為他們提供各種反饋，說明他們的表現如何與他們的目標消費者群建立聯繫。

關鍵是要知道哪些指標是相關的，哪些不是那麼有用。 檢查諸如 Google Analytics 之類的工具並試圖辨別您應該關注什麼以及應該忽略哪些指標，這可能是一項棘手的任務，並且在您的營銷策略中實施錯誤的數字不僅會浪費時間，而且會導致你的銷售額像石頭一樣下沉。

但別擔心，我來這裡是為了幫助你知道什麼是什麼。 這裡列出了 10 個重要的在線指標以及如何使用它們。

1) 網站流量

馬上，它​​就知道您的網站收到的總體流量水平。 監控與任何特定活動、一年中的時間或您的企業舉辦或剛剛發生在日常生活中的特殊事件相關的現場訪問的起伏。 例如，當您銷售產品時，通過一些在線廣告來促進銷售，並觀察它如何影響您網站的流量。 如果流量增加，您就知道該方法有效，如果沒有，請繼續使用其他方法。

2) 流量來源

雖然整體流量為王，但出於營銷目的，了解流量的實際來源很重要。 您的流量主要來自谷歌搜索，更多的是由輸入網址直接訪問您網站的人驅動，還是人們從推薦網站跳到您的網站？ 了解來自何處的內容是了解哪些類型的營銷策略對您有效而哪些無效的好方法。 例如，如果您的大部分流量來自 URL，那麼訪問者在到達之前就知道您是誰，這意味著您可以有效地把您的名字傳出去，而另一方面，如果人們主要是通過相關的網站或一般搜索，您可能希望查看廣告活動，以直接向消費者宣傳您的業務。

關於流量指標來源的一個關鍵方面是了解百分比。 如果不到 40% 的流量來自搜索，那麼您的網站可能在搜索引擎上排名不佳。 您希望您的推薦人佔網站總流量的 20-30%，其餘來自通過您網站的 URL 直接與您聯繫的人。 目標是創建一個全面的客戶群，這樣您就不會把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。

3) 新訪客/回頭客

您網站的訪問者類型之間的一個重要區別是，有多少是第一次訪問您的網站，有多少是以前訪問過您的網站。 通常，這些指標將顯示更多的首次訪問者而不是返回者，但如果該比例更傾向於新手，則可能表明您沒有採取足夠的措施來鼓勵人們在第一次訪問後返回。

雖然返回率低的原因可能會有所不同，但首先要檢查的是您網站提供的內容的質量。 如果它沒有用、易於訪問和有趣，您可能想要開始進行一些改進。

4) 轉換

您可以擁有令人敬畏的流量，但最終，最重要的是轉化。 使用 KISSMetrics 或 Mastergrades 等各種在線分析工具，您可以跟踪有多少潛在客戶開始但未能完成購買過程，查看下載免費電子書等內容然後離開的人數網站永遠不會返回，或者檢查有多少訪問者準備好購物車然後放棄了他們。 通過研究轉化指標，您可以深入了解為什麼您的訪問者沒有完全完成他們的購買。 您的網站是否缺少清晰、簡單的結帳流程？ 您是否應該提供有關您的產品的更多詳細信息？ 還是僅僅是因為你的價格太高了？

通過監控這個指標，你可以開始問自己正確的問題——只有這樣你才能知道為了提高銷量需要做出哪些調整。

5）哪些頁面吸引了最多的流量並帶來了最多的轉化

雖然主頁通常是訪問者最先到達的地方，但它不一定是帶來最多轉化的頁面。

通常，最受歡迎的頁面是那些提供最相關和最有用信息的頁面——寫作服務可以提供的東西——例如博客文章和案例研究，甚至是提供有趣比賽的頁面。 這些頁面是您最希望通過有效的 SEO 優化的頁面，因為它們不僅可以用作您網站上其他頁面的門戶，還可以用作突出您的產品的地方。

搜索引擎優化的方法包括在您的內容中插入關鍵字、合併添加鏈接以及添加鏈接和橫幅。

6) 互動

除了查看有多少訪問者登陸您的網站以及他們來自哪里之外，監控您的普通訪問者執行的交互次數也很重要。 從訂閱您的電子郵件到註冊您的時事通訊，再到點擊“喜歡”或“分享”按鈕，您可以產生的關鍵互動越多，您獲得轉化的機會就越大。 您也不必對互動採取被動態度，通過要求訪問者評論產品、組建社交媒體組或舉辦比賽，您可以利用互動來增加參與度，這通常會帶來更多的銷售。

7) 成本/轉換

獲得銷售很好，但你需要知道你花了多少錢才能獲得銷售。 通過研究每次轉化費用指標，您將能夠了解您在 AdWords 上的按點擊付費營銷活動是否取得了成效。 了解每次點擊的成本是多少以及它們導致轉化的頻率對於確定您是否應該堅持當前策略至關重要。 如果事情在財務上沒有意義，是時候改變它了。 保持盈利的一種方法是創建一個圍繞每次轉化價值設置的預算，然後將其與您可以做得更好的程度進行比較。

8) 退出頁面

找出訪問者最常從哪些頁面跳出您的網站是優化您的網站用戶體驗並保留他們直到他們轉化的好方法。 特定頁面的佈局是否使導航變得困難，導致沮喪和更高的退出率？ 轉換過程中是否有頁面變得混亂？ 了解訪問者提前離開網站的位置和原因是進行必要調整以增加銷售額的關鍵。

9) 關鍵詞有效性

關鍵字是關鍵，您需要不斷監控它們。 通過更改和調整您的關鍵字，您將與消費者在搜索引擎中輸入的內容保持一致，從而使您能夠跟踪您網站的關鍵字使用排名。

10) 跳出率

跳出率，訪問者登陸您的網站然後立即起飛的速度。 有時訪問者只是在錯誤的站點上結束，但通常是因為您沒有提供他們正在尋找的信息，或者頁面加載時間太長。 關鍵是要平衡最小化跳出率，而不會吸引大量原本不屬於那裡的流量。

通過實施網站優化和測試，您可以確定導致高跳出率的原因。 拆分測試是確定哪些有效，哪些無效的有效方法。 嘗試各種號召性用語、創建不同或新鮮的內容或插入不同的關鍵字可以使您的網站對目標訪問者更具吸引力，從而降低跳出率並帶來更多轉化。