十大关键在线指标以及如何使用它们

如果您正在经营一家企业，您将希望尽可能多地了解您的客户； 客户平等销售，销售带来利润。

虽然过去很难准确衡量营销活动的成功与否，但随着在线指标的引入，企业主现在拥有大量数据可供他们使用，这些数据可以为他们提供各种反馈，说明他们的表现如何与他们的目标消费者群建立联系。

关键是要知道哪些指标是相关的，哪些不是那么有用。 检查诸如 Google Analytics 之类的工具并试图辨别您应该关注什么以及应该忽略哪些指标，这可能是一项棘手的任务，并且在您的营销策略中实施错误的数字不仅会浪费时间，而且会导致你的销售额像石头一样下沉。

但别担心，我来这里是为了帮助你知道什么是什么。 这里列出了 10 个重要的在线指标以及如何使用它们。

1) 网站流量

马上，它就知道您的网站收到的总体流量水平。 监控与任何特定活动、一年中的时间或您的企业举办或刚刚发生在日常生活中的特殊事件相关的现场访问的起伏。 例如，当您销售产品时，通过一些在线广告来促进销售，并观察它如何影响您网站的流量。 如果流量增加，您就知道该方法有效，如果没有，请继续使用其他方法。

2) 流量来源

虽然整体流量为王，但出于营销目的，了解流量的实际来源很重要。 您的流量主要来自谷歌搜索，更多的是由输入网址直接访问您网站的人驱动，还是人们从推荐网站跳到您的网站？ 了解来自何处的内容是了解哪些类型的营销策略对您有效而哪些无效的好方法。 例如，如果您的大部分流量来自 URL，那么访问者在到达之前就知道您是谁，这意味着您可以有效地把您的名字传出去，而另一方面，如果人们主要是通过相关的网站或一般搜索，您可能希望查看广告活动，以直接向消费​​者宣传您的业务。

关于流量指标来源的一个关键方面是了解百分比。 如果不到 40% 的流量来自搜索，那么您的网站可能在搜索引擎上排名不佳。 您希望您的推荐人占网站总流量的 20-30%，其余来自通过您网站的 URL 直接与您联系的人。 目标是创建一个全面的客户群，这样您就不会把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。

3) 新访客/回头客

您网站的访问者类型之间的一个重要区别是，有多少是第一次访问您的网站，有多少是以前访问过您的网站。 通常，这些指标将显示更多的首次访问者而不是返回者，但如果该比例更倾向于新手，则可能表明您没有采取足够的措施来鼓励人们在第一次访问后返回。

虽然返回率低的原因可能会有所不同，但首先要检查的是您网站提供的内容的质量。 如果它没有用、易于访问和有趣，您可能想要开始进行一些改进。

4) 转换

您可以拥有令人敬畏的流量，但最终，最重要的是转化。 使用 KISSMetrics 或 Mastergrades 等各种在线分析工具，您可以跟踪有多少潜在客户开始但未能完成购买过程，查看下载免费电子书等内容然后离开的人数网站永远不会返回，或者检查有多少访问者准备好购物车然后放弃了他们。 通过研究转化指标，您可以深入了解为什么您的访问者没有完全完成他们的购买。 您的网站是否缺少清晰、简单的结帐流程？ 您是否应该提供有关您的产品的更多详细信息？ 还是仅仅是因为你的价格太高了？

通过监控这个指标，你可以开始问自己正确的问题——只有这样你才能知道为了提高销量需要做出哪些调整。

5）哪些页面吸引了最多的流量并带来了最多的转化

虽然主页通常是访问者最先到达的地方，但它不一定是带来最多转化的页面。

通常，最受欢迎的页面是那些提供最相关和最有用信息的页面——写作服务可以提供的东西——例如博客文章和案例研究，甚至是提供有趣比赛的页面。 这些页面是您最希望通过有效的 SEO 优化的页面，因为它们不仅可以用作您网站上其他页面的门户，还可以用作突出您的产品的地方。

搜索引擎优化的方法包括在您的内容中插入关键字、合并添加链接以及添加链接和横幅。

6) 互动

除了查看有多少访问者登陆您的网站以及他们来自哪里之外，监控您的普通访问者执行的交互次数也很重要。 从订阅您的电子邮件到注册您的时事通讯，再到点击“喜欢”或“分享”按钮，您可以产生的关键互动越多，您获得转化的机会就越大。 您也不必对互动采取被动态度，通过要求访问者评论产品、组建社交媒体组或举办比赛，您可以利用互动来增加参与度，这通常会带来更多的销售。

7) 成本/转换

获得销售很好，但你需要知道你花了多少钱才能获得销售。 通过研究每次转化费用指标，您将能够了解您在 AdWords 上的按点击付费营销活动是否取得了成效。 了解每次点击的成本是多少以及它们导致转化的频率对于确定您是否应该坚持当前策略至关重要。 如果事情在财务上没有意义，是时候改变它了。 保持盈利的一种方法是创建一个围绕每次转化价值设置的预算，然后将其与您可以做得更好的程度进行比较。

8) 退出页面

找出访问者最常从哪些页面跳出您的网站是优化您的网站用户体验并保留他们直到他们转化的好方法。 特定页面的布局是否使导航变得困难，导致沮丧和更高的退出率？ 转换过程中是否有页面变得混乱？ 了解访问者提前离开网站的位置和原因是进行必要调整以增加销售额的关键。

9) 关键词有效性

关键字是关键，您需要不断监控它们。 通过更改和调整您的关键字，您将与消费者在搜索引擎中输入的内容保持一致，从而使您能够跟踪您网站的关键字使用排名。

10) 跳出率

跳出率，访问者登陆您的网站然后立即起飞的速度。 有时访问者只是在错误的站点上结束，但通常是因为您没有提供他们正在寻找的信息，或者页面加载时间太长。 关键是要平衡最小化跳出率，而不会吸引大量原本不属于那里的流量。

通过实施网站优化和测试，您可以确定导致高跳出率的原因。 拆分测试是确定哪些有效，哪些无效的有效方法。 尝试各种号召性用语、创建不同或新鲜的内容或插入不同的关键字可以使您的网站对目标访问者更具吸引力，从而降低跳出率并带来更多转化。