En Önemli 10 Çevrimiçi Metrik ve Nasıl Kullanılır?

Bir iş yürütüyorsanız, müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca çok şey bilmek isteyeceksiniz; müşteriler eşit satışlar, satışlar kâr getirir.

Ve bir zamanlar bir pazarlama kampanyasının başarısını çevrimiçi ölçümlerin başlatılmasıyla doğru bir şekilde ölçmek oldukça zorken, işletme sahipleri artık ne kadar iyi olduklarına dair her türlü geri bildirimi sağlayan muazzam miktarda veriye sahipler. hedeflenen tüketici tabanıyla bağlantı kuruyor.

Anahtar, hangi metriklerin alakalı olduğunu ve hangilerinin o kadar kullanışlı olmadığını bilmektir. Google Analytics gibi araçlara göz atmak ve neye odaklanmanız gerektiğini ve hangi metrikleri göz ardı etmeniz gerektiğini ayırt etmeye çalışmak yanıltıcı bir iş olabilir ve pazarlama stratejinize yanlış sayıları uygulamak yalnızca zaman kaybı değil, aynı zamanda satışlarınız taş gibi batacak.

Ama endişelenme, neyin ne olduğunu bilmene yardım etmek için buradayım. İşte 10 önemli çevrimiçi ölçümün bir listesi ve bunların nasıl kullanılacağı.

1) Web Sitesi Trafiği

Yarasadan, sitenizin aldığı genel trafik düzeyini biliyor. Belirli kampanyalar, yılın zamanları veya işletmenizin sahip olduğu veya günlük yaşamda meydana gelen özel etkinliklerle ilgili olarak site ziyaretlerindeki iniş ve çıkışları izleyin. Örneğin, bir ürünü satışa koyduğunuzda, bazı çevrimiçi reklamcılık yoluyla satışı tanıtın ve sitenize gelen trafiği nasıl etkilediğini izleyin. Trafik artarsa, yaklaşımın işe yaradığını bilirsiniz, değilse başka bir şeye geçin.

2) Trafik Kaynakları

Genel trafik kral olsa da, pazarlama amaçları için bunun gerçekten nereden geldiğini bilmek önemlidir. Trafiğiniz öncelikle Google aramalarından mı geliyor, daha çok sitenize web adresini yazarak doğrudan gelen kişiler tarafından mı yönlendiriliyor, yoksa insanlar yönlendirme sitelerinden sitenize mi geliyor? Neyin nereden geldiğini bilmek, hangi tür pazarlama stratejilerinin işinize yarayıp hangilerinin yaramadığını anlamanın iyi bir yoludur. Örneğin, trafiğinizin çoğu bir URL üzerinden geliyorsa, ziyaretçiler oraya varmadan önce kim olduğunuzu bilir; bu, adınızı etkin bir şekilde oradan çıkardığınız anlamına gelirken, diğer yandan, insanlar sizi esas olarak ilgili bağlantı yoluyla keşfediyorsa sitelerde veya genel aramalarda, işletmenizin kelimesini doğrudan tüketicilere bir reklam kampanyasına bakmak isteyebilirsiniz.

Trafik metriklerinin kaynaklarıyla ilgili önemli bir husus, yüzdeleri bilmektir. Trafiğinizin %40'ından daha azı aramalardan geliyorsa, web siteniz muhtemelen arama motorlarında iyi bir sıralamada değildir. Yönlendirmelerinizin, toplam site trafiğinin yaklaşık %20-30'unu oluşturmasını ve geri kalanının size doğrudan sitenizin URL'si aracılığıyla ulaşan kişilerden gelmesini istiyorsunuz. Amaç, tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymamak için çok yönlü bir müşteri tabanı oluşturmaktır.

3) Yeni Ziyaretçiler/Geri Gelen Ziyaretçiler

Sitenize gelen ziyaretçi türleri arasındaki önemli bir ayrım, sitenize ilk kez gelenlerin sayısı ile daha önce gelenlerin sayısıdır. Tipik olarak bu metrikler, geri dönenlerden daha fazla ilk zamanlayıcıyı gösterecektir, ancak oran yeni başlayanlara göre çok fazlaysa, insanları ilk ziyaretlerinden sonra geri dönmeye teşvik etmek için yeterince yapmadığınızın bir işareti olabilir.

Düşük bir geri dönüş oranının nedenleri değişebilse de, öncelikle incelemeniz gereken iyi bir şey, sitenizin sağladığı içeriğin kalitesidir. Kullanışlı, kolay erişilebilir ve ilgi çekici değilse, muhtemelen bazı iyileştirmeler yapmaya başlamak isteyeceksiniz.

4) Dönüşümler

Harika trafik seviyelerine sahip olabilirsiniz, ancak sonuçta en önemli olan dönüşümlerdir. KISSMetrics veya Mastergrades gibi çeşitli çevrimiçi analiz araçlarıyla, kaç potansiyel müşterinin başladığını ancak satın alma sürecini tamamlayamadığını takip etmek, ücretsiz bir e-Kitap gibi içeriği indiren ve ardından ayrılan kişi sayısını görüntülemek gibi şeyler yapabilirsiniz. siteye asla geri dönmeyin veya kaç ziyaretçinin gitmeye hazır bir alışveriş sepeti olduğunu ve ardından onları terk ettiğini kontrol edin. Dönüşüm metriğini inceleyerek, ziyaretçilerinizin satın alma işlemlerini neden tam olarak tamamlamadığına ilişkin fikir edinirsiniz. Sitenizin açık ve basit bir ödeme sürecinden yoksun olması mı? Ürünleriniz hakkında daha detaylı bilgi vermeli misiniz? Yoksa sadece fiyatlarınızın çok yüksek olması bir durum mu?

Bu ölçümü izleyerek kendinize doğru soruları sormaya başlayabilirsiniz – ancak o zaman satışları artırmak için hangi ayarlamaları yapacağınızı bilebilirsiniz.

5) Hangi Sayfalar En Çok Trafiği Çekiyor ve En Çok Dönüşüme Yol Açıyor

Ana sayfa, ziyaretçilerin genellikle ilk geldiği yer olsa da, en fazla dönüşümü sağlayan sayfanın mutlaka olması gerekmez.

Çoğu zaman en popüler sayfalar, blog gönderileri ve vaka incelemeleri ve hatta eğlenceli yarışmalar sunanlar gibi en alakalı ve yararlı bilgileri (yazma hizmetlerinin sağlayabileceği bir şey) sağlayan sayfalardır. Yalnızca sitenizdeki diğer sayfalara açılan bir kapı olarak değil, aynı zamanda ürününüzü öne çıkarabileceğiniz bir yer olarak da kullanılabilecekleri için etkili SEO ile optimize etmek için en çok zaman harcamak istediğiniz sayfalar bunlardır.

SEO yöntemleri, içeriğinize anahtar kelimeler eklemeyi, bağlantı eklemeyi ve bağlantı ve afiş eklemeyi içerir.

6) Etkileşimler

Sitenize kaç ziyaretçinin geldiğini ve nereden geldiklerini görmenin yanı sıra, ortalama ziyaretçinizin kaç etkileşim gerçekleştirdiğini izlemek de önemlidir. E-postanıza abone olmaktan, bülteninize kaydolmaya, "beğen" veya "paylaş" düğmesini tıklamaya kadar, ne kadar çok temel etkileşim oluşturursanız, dönüşüm elde etme şansınız o kadar artar. Etkileşimler konusunda da pasif olmanıza gerek yok, ziyaretçilerden ürünleri incelemelerini isteyerek, bir sosyal medya grubunu bir araya getirerek veya bir yarışmaya ev sahipliği yaparak etkileşimlerinizi artırarak etkileşimlerinizi artırarak genellikle daha fazla satışa yol açabilirsiniz.

7) Maliyet/Dönüşüm

Satış yapmak harikadır, ancak onları elde etmek için ne harcadığınızı bilmeniz gerekir. Dönüşüm başına maliyet metriğini inceleyerek, AdWords'teki tıklama başına ödeme pazarlama kampanyanızın işe yarayıp yaramadığını görebileceksiniz. Her bir tıklamanın maliyetinin ne olduğunu ve ne sıklıkla dönüşümle sonuçlandığını bilmek, mevcut stratejiye bağlı kalmanız gerekip gerekmediğini belirlemek için çok önemlidir. İşler mali açıdan mantıklı gelmiyorsa, onu değiştirmenin zamanı gelmiştir. Kararsız kalmanın bir yolu, her bir dönüşümün değerine göre ayarlanmış bir bütçe oluşturmak ve ardından bunu ne kadar daha iyi yapabileceğinizle karşılaştırmaktır.

8) Çıkış Sayfaları

Ziyaretçilerin sitenizden en sık hangi sayfalardan atladığını bulmak, site kullanıcılarının deneyimini optimize etmenin ve dönüşüm gerçekleştirene kadar onları korumanın harika bir yoludur. Belirli bir sayfanın düzeni, gezinmeyi zorlaştırarak hayal kırıklığına ve daha yüksek bir çıkış oranına neden oluyor mu? Dönüştürme sürecinde kafa karıştıran bir sayfa var mı? Ziyaretçilerinizin sitenizden nereden ve neden erken ayrıldığını anlamak, satışları artırmak için gerekli ayarlamaları yapmanın anahtarıdır.

9) Anahtar Kelime Etkinliği

Anahtar kelimeler anahtardır ve bunları sürekli olarak izlemeniz gerekir. Anahtar kelimelerinizi değiştirerek ve uyarlayarak, tüketicilerin arama motorlarına yazdıklarını takip ederek sitenizin anahtar kelime kullanımına göre sıralamasını takip edebilirsiniz.

10) Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, bir ziyaretçinin sitenize girip hemen çıkma oranı. Bazen ziyaretçi yanlış siteye girer, ancak bunun nedeni genellikle aradıkları bilgiyi sunmamanız veya sayfanın yüklenmesinin çok uzun sürmesidir. Anahtar, oraya ait olmayan çok fazla trafik çekmeden hemen çıkma oranını en aza indirmeyi dengelemektir.

Site optimizasyonunu ve testini uygulayarak, yüksek hemen çıkma oranına neyin yol açtığını belirleyebilirsiniz. Bölünmüş test, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için etkili bir yöntemdir. Çeşitli harekete geçirici mesajlar denemek, farklı veya yeni içerik oluşturmak veya farklı anahtar kelimeler eklemek, sitenizi hedeflenen ziyaretçileriniz için daha çekici hale getirebilir, böylece hemen çıkma oranınızı düşürür ve daha fazla dönüşüm sağlar.