API 集成在推薦營銷中的力量
已發表: 2022-04-18您想開展靈活的推薦活動，但不知道從哪裡開始？ 好吧，API 優先推薦軟件可以在這裡提供幫助。 通過這篇文章，我們想向您展示如何在實施和簡化推薦活動時充分利用基於 API 的集成。
免責聲明：在這篇文章中，我們將使用我們自己的產品 Voucherify 及其推薦活動功能。
{{電子書}}
{{ENDEBOOK}}
API 優先推薦和對客戶數據的影響
讓我們從集成帶來好處的第一點開始——交換客戶數據。 Voucherify 使使用 CSV 文件導入/導出手動傳輸客戶數據變得容易。 這是入門和試驗推薦的好方法，無需太多開銷。 然而，在這篇文章中，我們將專注於一旦您超越實驗並決定大規模發展您的推薦計劃時會發生什麼。 此時，您需要超越手動工作流程，這正是 Voucherify 提供的 API 優先方法發揮作用的地方。
使用 API，您可以輕鬆構建同步腳本，以確保您的客戶群在 Voucherify 和您的 CRM 中保持一致。 這是一種非常非侵入性的途徑，您可以讓您的腳本遠離您的 CRM，並且不需要對其進行自定義。 不過，通過深入挖掘 CRM 工作流程，您可以獲得更好的結果。 在此級別工作，您可以在 CRM 中更改客戶數據的任何地方包含 Voucherify API 調用，並即時通知 Voucherify 每次更新。 這樣，CRM 中發生的任何事情都會自動反映在 Voucherify 中，而不會出現不必要的延遲。 在實踐中，這就像對我們的客戶 API 進行 REST 調用一樣簡單，例如：
{{代碼}}
捲曲-X POST \
-H "X-App-Id: c70a6f00-cf91-4756-9df5-47628850002b" \
-H "X-App-Token: 3266b9f8-e246-4f79-bdf0-833929b1380c" \
-H“內容類型：應用程序/json”\
-d'{
"source_id":"你的追踪 ID",
“名稱”：“約翰·多伊”，
"電子郵件": "[email protected]",
“地址”： {
“城市”：“墨爾本”，
“狀態”：“FL”，
"line_1": "226 E Fee Ave",
“line_2”：空，
"國家": "澳大利亞",
“郵政編碼”：“32901”
},
"description":"高級用戶，ACME Inc.",
“元數據”：{
“朗”：“恩”
}
}'\
{{ENDCODE}}
這裡很酷的是，您可以使用它來將新客戶數據發佈到 Voucherify，以及更新現有記錄。 您所要做的就是確保對同一客戶的所有 API 調用使用相同的 source_id。
對於大量流行的編程環境，您甚至不需要將這樣的請求放在一起並手動發送。 Voucherify SDK 目前包括適用於 Node.js、Java、Ruby、PHP、Python、.NET、Voucherify.js、Android、iOS (Swift)、Unity (.NET) 和 Xamarin (.NET) 的 SDK，它們將為您，為您提供方便的自定義數據同步方法。
如何將您的系統與 Voucherify 集成？
Voucherify 和您現有系統之間的通信可以使用 webhook 兩種方式輕鬆建立。 在這種情況下，API 優先的方法意味著對於 Voucherify 中發生的每個與客戶相關的事件，您都可以獲得詳細的通知。 例如，當您設置推薦活動以對您選擇的端點調用 HTTP 標註操作時，您將收到這種響應：
{{代碼}}
{
"id":"event_jhTlrNjLifPLPDUyZQrf7gpG",
“對象”：“事件”，
"webhook_id":null,
"project_id":"proj_f1r5Tpr0J3Ct",
"created_at":"2017-03-28T20:54:45.021Z",
"type":"redemption.succeeded",
“數據”：{
“目的”：{
"id":"r_Rlbe0UzSHdTqxegImt92Qpc1",
“對象”：“贖回”，
"日期":"2017-03-28T20:54:44.062Z",
"customer_id":"cust_KiFZJoyHzBmmQKR7SY5NXMBK",
"tracking_id":"1",
“金額”：1000，
“命令”：{
"id":"ord_jvezDre9TtyMIkJ8U4zmvSah",
"created_at":"2017-03-28T20:54:43.692Z",
“狀態”：“已創建”，
“金額”：10000，
“項目”：[
],
"customer_id":"cust_KiFZJoyHzBmmQKR7SY5NXMBK"
},
“元數據”：{
},
“結果”：“成功”，
“顧客”：{
“對象”：“客戶”，
"id":"cust_KiFZJoyHzBmmQKR7SY5NXMBK"
},
“代金券”：{
“對象”：“憑證”，
“代碼”：“refjgS8DhE2”，
"campaign":"推薦活動演示"
},
“禮物”：{
“金額”：1000
},
“故障代碼”：空，
“失敗消息”：空
}
},
“元數據”：{
“來源”：“API”
}
}
{{ENDCODE}}
此響應包含演示數據，但當您查看結構時，很明顯您可能需要進行推薦分析的每一點信息都在這裡 - 作為哪個活動的一部分以及由於什麼順序，誰獲得了什麼獎勵。 上面的示例響應描述了裁判（被邀請的朋友）收到的獎勵。 如果您決定也獎勵推薦人（倡導者），您還將獲得第二個事件，描述分配給推薦人的獎勵。
此類事件可以觸發您的代碼，然後將事件信息轉換為 CRM 中的更新，從而確保雙方的客戶數據保持同步。 關閉此集成循環後，Voucherify 將成為您環境的一部分，您選擇運行的任何活動都不需要進一步處理客戶數據傳輸。 當然，這對於 Voucherify 支持的任何類型的活動同樣適用，無論是基於推薦還是其他方式。
實時監控您的推薦活動
自然，一旦觸發任何獎勵，Voucherify 就會通過適當的 webhook 發送事件來通知您。 您可以使用此事件源來推動分析。 雖然 Voucherify 將允許您通過其 Web GUI 監控活動，但您可能會使用現有的分析管道來整合來自多個渠道的數據。 為了將 Voucherify 集成為渠道之一，您需要做的就是訂閱獎勵事件並在您的 BI 環境中使用提供的信息。 以這種方式設置它可以讓您看到您的推薦活動正在發生什麼，並與您正在運行的其他營銷活動進行直接比較——所有這些都在您選擇的單一平台中進行。
{{顧客}}
{{終端客戶}}
如何插入推薦分銷渠道？
Voucherify 提供了一個分發管理器，允許用戶通過內置工具或與流行消息傳遞平台（例如，Braze、MailChimp 或 ActiveCampaign）的集成自動共享推薦代碼。 它的主要目標是幫助您根據預定義和自定義事件自動共享推薦代碼。
想像一下，您想從唯一推薦代碼池中生成並發送邀請鏈接。 使用 Voucherify，就像在公園裡散步一樣。 它歸結為：
- 定義何時發送推薦鏈接/代碼。
- 撰寫郵件。
- 設置活動現場。
Distribution Manager 配備了豐富的編輯器，允許您將靜態內容與將由 Voucherify 填寫的客戶和獎勵數據的變量混合在一起。 該編輯器使用 HTML 處理電子郵件，使用純文本處理 SMS，並為您提供消息外觀的實時預覽，讓創作變得輕而易舉。
最後，當活動開始並受邀的朋友開始訪問您的電子商店時，也是時候獎勵推薦人了。
如何使用 webhook 管理推薦獎勵？
當您有需要觸發的額外處理步驟時，獎勵事件也很有用。 使用 Voucherify 中的 webhook，您可以輕鬆地設置環境，使授予的每個推薦獎勵都會自動傳遞以進行進一步處理。
一個常見的用例是通知推薦人和推薦人他們收到的獎勵。 您從 Voucherify 獲得的事件在生成通知消息並通過您的分發渠道發送出去時非常寶貴。 所有這些都可以直接從 Voucherify Web GUI 配置，無需編碼，API 在後台運行。 在這裡，您可以設置您的電子郵件和 SMS 提供商，一旦完成 - 為將發送給客戶的消息創建模板。
重要的第一步是選擇消息將通過的渠道（即內置電子郵件、SMS 或集成）以及針對適當的客戶群和推薦活動。 使用後面的這些區別，您可以通過為不同的活動和細分設置多個消息模板，根據需要使傳出消息適應活動和受眾的上下文。 此設置幾乎是一勞永逸的，一旦您完成此操作，每次客戶在活動中獲得獎勵時，Voucherify 都會自動通過您選擇的渠道讓他們知道。
結論
如果您想知道 API 優先的推薦計劃方法在實踐中的好處是什麼，這篇文章應該會給您一個很好的主意。 但不要只相信我們的話，註冊一個 Voucherify 試用版並親自嘗試一下。
{{CTA}}
使用 Voucherify 啟動您的下一個推薦朋友計劃
開始使用
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