調查：受眾如何看待內容營銷

Blue Fountain Media 是文思海輝旗下的一家公司，也是總部位於紐約市的領先數字營銷公司，最近對 1000 多名 18-55 歲的互聯網消費者進行了調查，並詢問了他們對內容營銷的偏好。 該調查的目標是確定數字營銷人員應注意並應用於其內容營銷工作的任何市場變化和消費者趨勢。 以下是調查的統計亮點。

以下是一些主要發現：

視覺內容導致銷售：

• 圖片和視頻內容在促使人們購買產品或嘗試服務方面排名最高，75% 的受訪者表示此類內容最能促使他們採取行動。

消費者如何喜歡他們的內容：

• YouTube 在為產品和服務提供有用內容方面排名最高（33%），Facebook 緊隨其後（30%），Instagram 為 27.7%
• 近 40% 的人表示，就數字信息、趨勢和其他信息提供最有用的內容而言，YouTube 是迄今為止最好的平台
• Facebook 贏得了與 44% 使用該平台與他人分享信息的受訪者分享的大部分內容
• 當被問及人們喜歡觀看什麼類型的內容時，45​​% 的人更喜歡視頻，36% 的帶字幕的圖片排在第二位

趨勢：消費者正在轉向基於視頻和圖片的營銷工作，並逐漸離開博客和書面電子郵件營銷。

假新聞時代的真相：

• 超過 60% 的受訪者表示，他們非常擔心他們在互聯網上閱讀的信息/內容是否真實。 37% 的人認為他們可以區分真假新聞，只有不到 2% 的人認為互聯網上的新聞是真的。
• 自上次選舉以來，超過 60% 的受訪者對政治廣告更加謹慎，並認為它們具有偏見和操縱性。
• 不到 2% 的人表示，他們繼續根據在互聯網上學到的知識做出投票決定。

趨勢：消費者對盲目接受在線內容作為福音變得謹慎。 在您的營銷活動中保持透明將被視為一個加分項。

電子郵件營銷可能會失去一些效力：

• 不到 2% 的受訪者根據他們在電子郵件通訊中收到的內容做出購買決定。
• 接近 65% 的受訪者表示他們訂閱了 1 到 9 份時事通訊，但超過 50% 的人表示他們不喜歡收到公司的電子郵件或信息。
• 就他們是否真的閱讀收到的新聞通訊而言，55% 的受訪者表示他們會篩選標題以決定是否閱讀，超過 20% 的人根本不閱讀，另有 20% 的人閱讀所有內容點擊他們的郵箱。
• 68% 的受訪者表示他們註冊時事通訊只是為了獲得折扣或促銷優惠

消費者不喜歡內容營銷的地方：

• 52% 的受訪者表示，當今內容的最大問題是過於商業化，另有 48% 的受訪者表示太長、太無聊和太基礎。
• 不吸引人的內容讓 10% 的受訪者想要扯掉他們的頭髮！ 32% 的人對不良內容感到失望，但這並不影響他們對品牌的看法，而不良內容使另外 32% 的人改變了他們對品牌的看法。
• 58% 的人感到被廣告和內容“追捕”
• 近 20% 的人希望禁止名人代言！

完整調查結果：

在大多數情況下，您如何發現您最終嘗試的新產品或服務？

• 52% 表示積極上網，通過搜索進行研究。
• 24% 來自朋友的口碑推薦。
• 9% 是通過在電視、廣播、雜誌、廣告牌等上看到廣告來回答的。
• 15% 的人通過在我的社交媒體源（如 Facebook 或 Instagram）上看到廣告做出回應。

對於您可能嘗試的新產品和服務，哪個平台為您提供了最有用的內容？

• 28% 的受訪者聲稱，在他們可能嘗試的新產品和服務方面，為他們提供最有用內容的平台是 Instagram。
• 6% 的人表示，在他們可能嘗試的新產品和服務方面，為他們提供最有用內容的平台是 Twitter。
• 3% 的人聲稱，在產品和服務方面，LinkedIn 是為他們提供最有用內容的平台。
• 30% 的人表示 Facebook 是為他們提供最有用的產品和服務內容的平台。
• 33% 的人表示，在他們可能嘗試的新產品和服務方面，為他們提供最有用內容的平台是 YouTube。

在了解新的數字趨勢、技術或一般信息時，哪個平台為您提供最有用的內容？

• 20% 的人表示，在了解新的數字趨勢、技術或一般信息時，為他們提供最有用內容的平台是 Instagram。
• 10% 的人聲稱，在了解新的數字趨勢、技術或一般信息時，為他們提供最有用內容的平台是 Twitter。
• 5% 的受訪者表示，在了解數字趨勢、技術或一般信息時，LinkedIn 是為他們提供最有用內容的平台。
• 26% 的受訪者表示，在了解數字趨勢、技術或一般信息時，Facebook 是為他們提供最有用內容的平台。
• 38% 的人表示，在學習數字趨勢、技術或一般信息時，YouTube 是為他們提供最有用內容的平台。

您覺得您在哪個平台上轉發或轉發的內容最多？

• 21% 的人表示他們轉發或轉發內容最多的平台是 Instagram。
• 15% 的受訪者表示他們轉發或轉發內容最多的平台是 Twitter。
• 6% 的人聲稱 LinkedIn 是他們轉發或轉發內容最多的平台。
• 44% 的人表示 Facebook 是他們轉發或轉發內容最多的平台。
• 14% 的受訪者表示 YouTube 是他們轉發或轉發內容最多的平台。

您通常喜歡什麼類型的內容？

• 36% 的人表示帶標題的圖片是他們通常喜歡的內容類型。
• 45% 的受訪者表示視頻是他們通常喜歡的內容類型。
• 7% 的人表示他們通常喜歡的內容類型是播客。
• 6% 的人聲稱他們通常喜歡的內容類型是實時提要或故事。
• 6% 的受訪者表示他們通常喜歡的內容類型是博客文章。

查看內容後，哪種類型更讓您更傾向於對品牌或產品進行更多研究？

• 31% 的人表示，帶有標題的圖片是使他們更傾向於對品牌或產品進行更多研究的內容類型。
• 44% 的受訪者表示，視頻是讓他們更傾向於對品牌或產品進行更多研究的內容類型。
• 7% 的人聲稱播客是使他們更傾向於對品牌或產品進行更多研究的內容類型。
• 7% 的受訪者表示，讓他們更傾向於對品牌或產品進行更多研究的內容類型是實時信息流或故事。
• 9% 的人表示，使他們更傾向於對品牌或產品進行更多研究的內容類型是博客文章。
• 2% 的受訪者表示，讓他們更傾向於對品牌或產品進行更多研究的內容類型是電子郵件通訊。

您對您正在閱讀的內容是虛假/假新聞的擔憂程度如何？

• 45% 的人回應說他們非常擔心他們正在閱讀的內容是假新聞，這就是為什麼他們會仔細檢查他們閱讀的所有信息。
• 17% 的人表示，他們閱讀的內容是虛假/假新聞，他們非常擔心，以至於他們不信任互聯網上的任何內容。
• 37% 的人聲稱他們不太關心他們正在閱讀的虛假/假新聞內容，因為他們非常擅長在內容方面閱讀字裡行間。

自上次選舉以來，您是否改變了評估社交媒體上政治廣告的方式？

• 24% 的人回答是，他們忽略了他們在社交媒體上看到的任何政治廣告，並認為他們有偏見或微目標。
• 36% 的人表示他們對假新聞、深度偽造和其他操縱性信息更加謹慎。
• 25% 的人表示他們無論如何都不關注​​這些類型的廣告或內容。
• 12% 的人聲稱這沒什麼大不了的，而且他們從不相信政治廣告。
• 2% 的投票選擇基於他們在互聯網上接觸到的信息

訂閱電子郵件通訊後，您希望多久收到一次公司的信息？

• 8% 盡可能多地回答。
• 34% 的人經常做出回應，但不是壓倒性的。
• 39% 的人說不經常。
• 11% 的人表示他們討厭收到任何電子郵件。
• 8% 的人說他們不註冊電子郵件列表。

您目前訂閱了多少個電子郵件列表？

• 11% 的人表示他們訂閱零。
• 39% 的人說他們訂閱了一到四個。
• 25% 目前訂閱了五到九個電子郵件列表。
• 25% 目前訂閱超過 10 個。

您實際上最終閱讀了多少這些電子郵件？

• 8% 的人表示，他們閱讀了所有內容，如果不感興趣，就退訂。
• 16% 的人表示，他們閱讀的大部分內容取決於他們有多少時間。
• 55% 的人回答這取決於內容，並且會篩選標題以查看他們是否感興趣。
• 9% 的人表示他們不閱讀任何電子郵件，因為他們並沒有真正保持他們的興趣。
• 12% 的人回應說他們沒有閱讀任何一封郵件，並且他們在收件箱中成為了麻煩。

您註冊公司電子郵件列表的主要原因是什麼？

• 68% 的人回應獲得折扣或促銷優惠。
• 21% 的人表示會獲取有關公司的信息和新聞。
• 12% 的受訪者收到了有用的內容，如食譜、提示和建議。

今天內容最大的問題是什麼？

• 21% 的人說它太長了，他們沒有時間閱讀或觀看。
• 19% 的人回答說太無聊了，內容沒有解決他們想知道的事情。
• 52% 的人認為這太商業化了，都是賣、賣、賣，沒有贖回價值。
• 8% 的人覺得它太基礎了，沒有深入研究主題以提供豐富的體驗。

不吸引人的內容？

• 32% 的人認為內容讓他們質疑產品或服務的使用。
• 32% 的人回答說內容讓他們感到失望，但不影響他們對品牌的感覺。
• 10% 的人說這讓他們想尖叫並扯掉頭髮。
• 25% 的人聲稱他們根本不關心內容，他們使用自己喜歡的東西，並不真正關心品牌的網絡形象。

如果我可以改變品牌創建內容的方式的一件事，那會是什麼？

• 18% 的人希望禁止使用名人代言。
• 58% 的人回答說他們希望限制他們被相同內容和廣告追捕的頻率。
• 20% 的人希望內容更具吸引力和樂趣。
• 4% 的人甚麼也沒說，一切都很好。