移動商務：關於移動商務開發你需要知道的一切

移動商務或移動商務是指通過（無線）手持設備（如智能手機和平板電腦）購買和銷售商品和服務的過程。 移動商務可以被認為是一種電子商務形式，它旨在讓用戶無需使用台式計算機即可訪問在線購物平台，而移動商務的發展絕對是我們作為最優質電子商務之一的桂冠之一班加羅爾的網站開發公司。 移動商務基本上是在 1990 年代流行起來的。 移動商務一詞由 Kevin Duffey 於 1997 年在全球移動商務論壇啟動時創造。 同年，可口可樂也在芬蘭赫爾辛基安裝了兩台支持手機的自動售貨機，這些自動售貨機都可以通過 SMS 短信接收付款，這一切都開啟了移動商務的新紀元。

移動商務的類型

作為班加羅爾領先的網站開發公司，我們嘗試在此博客中研究移動商務的類型。 雖然移動商務包含各種各樣的交易，但可以按功能分類的最常見和最重要的移動設備應用程序類型大致分為以下三種類型之一：

• 手機銀行
• 移動購物
• 移動支付

但當然，還有更多的分支需要探索。 如-

1. 在線購物的移動商務

此類別與電子商務非常相似，但不同之處在於可訪問性。 這只能通過您的 iPhone 或 Android 訪問。 只需在手機上點擊幾下，您就可以在任何地方購買任何東西。 瀏覽、研究、選擇、比較、入圍、添加到購物車和購買——所有這些都是您的手機要遵循的簡單步驟。

2. 銀行移動商務

只需按一下按鈕，您就可以支付賬單、轉賬給朋友或家人等等。 使用移動銀行應用程序進行應用程序內交易，包括對銀行和商戶交易的請求。

3. 金融移動商務

最重要的移動商務是金融。 它包括希望通過在移動設備上提供有關其服務的信息來增加其客戶群的銀行和其他金融機構。 銀行還可以利用這個機會提供有關其客戶的實時信息，例如信用卡使用情況或在線交易。 它將幫助他們輕鬆跟踪欺詐活動，並更好地了解他們應該如何向客戶推銷產品以增加銷售額。

4. 支付移動商務：

5. 目錄中的移動商務

這些類似於讀書俱樂部，您可以在其中獲得免費物品或直接送貨上門的產品！ 它們有各種尺寸、形狀和口味。 例如，宜家最近提出了“先試后買”選項，讓他們的客戶能夠為他們的生活空間拍照，並使用他們的 AR 應用程序決定一個想像中的地點。 因此，業務底線得到提升，從而導致客戶滿意度的整體提高。

6. 用於營銷的移動商務

這個是建立在一個簡單的原則上的：你把廣告放在人們面前，讓他們反复看到它們，直到他們最終選擇買東西。 您可以發送促銷電子郵件、折扣代碼和短信； 還可以使用您的應用程序進行基於位置的移動營銷，以輕鬆便捷地進行品牌推廣和知名度。

7. 零售業的移動商務

零售商還可以在收到新產品發貨或在附近提供店內銷售時向其尊貴的客戶發送推送通知，從而從這種移動商務技術中獲益。 客戶可以通過零售商的應用程序或網站在其設備上通過推送通知獲得他們可能有興趣購買的產品的自動更新。 如果零售商周圍有多家商店，這將非常方便。

8. 醫療保健和醫藥行業的移動商務

醫療保健和醫藥行業從未如此簡單易行。 您可以使用 CVS 等應用程序來訪問和填寫處方，以及促進藥物送貨上門。 只需單擊幾下，您就可以安排與醫生的預約和例行檢查。 您甚至可以在線與醫生交談，而無需為每一種輕微的疾病（如輕度體溫、流鼻涕、皮疹、尿路感染等）都趕到診所。

9. 電子票務服務和酒店預訂的移動商務

今天的工作一代希望一切都觸手可及，他們廣泛利用了這一點。 如果您想為您的商務會議或家庭旅行準備好機票，您想帶您的約會對象去參加他/她最喜歡的音樂會，這一切都可以通過點擊您的電話按鈕來實現。 今天幾乎所有功能都有應用程序。

10. 娛樂行業的移動商務

還記得 Pokemon Go 佔領遊戲玩家世界的那些日子嗎？ 好吧，現在輪到增強現實將您的娛樂生活帶入新的巔峰了。 遊戲玩家顯然有機會生活在他們最喜歡的宇宙中，並與其他忠實的遊戲玩家進行社交。 遊戲創作者因此有機會通過應用內購買和廣告銷售他們的商品。

11. 數據驅動服務的移動商務

眨眼間，您就會收到有關全球發生的幾乎所有事情的通知。 您可以了解世界各地發生的所有事情。 今天，每個新聞門戶都有一個應用程序——無論是財經新聞、政治新聞、體育人物，甚至是交通更新。 您可以選擇想要了解的主題。 信息世界顯然已經縮小到你掌中的小設備中。

12. 教育行業的移動商務

今天，您可以選擇通過特定的在線移動模塊（實時或錄製）學習任何您想學習的內容。 我想我們所有人都會同意，我們的孩子在整個大流行期間都參加了在線課程，而且他們中的許多人也使用他們的手持設備這樣做。 因此，教育應用程序發展了數十種，幫助孩子們在復雜的科目上找到他們需要的額外幫助。

移動支付的類型

移動支付已經成為當代主流，大多數金融機構都設計了各種移動支付方式來加入競爭。 客戶在從移動網站購物時會選擇簡單安全的支付方式。 便利當然在這裡優先。

無數的移動支付模式

有一些用於移動支付的主要模型。

1.以銀行為中心的支付模式

以銀行為中心的支付模式依賴於銀行作為支付的主要點。 銀行需要規範和分配支付交易。 它包括借記卡和信用卡支付，以及通過銀行轉賬等移動銀行應用程序進行的在線交易。

2.運營商依賴支付模式

在這裡，運營商充當每筆商戶交易支付的主要交易點。

3.協同支付模式

在協作支付模式中，移動運營商和金融中介基本上合作使支付成為可能。

4.獨立服務提供商或ISP模式

在此模型中，第三方運營商充當金融企業和移動運營商之間的中介。 Google Pay、PayPal 等移動錢包應用程序屬於此類別。

移動商務交易模式類型：

1.移動或數字錢包

移動錢包是第三方應用程序，可以保存您的卡信息並促進每次通過手機進行交易。 Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay 等是一些主要的移動錢包。 它還包括像 Venmo 這樣的個人對個人的交易。

2. 借記卡或信用卡

您可以隨時使用保存在移動應用程序上的銀行卡通過您的銀行賬戶進行交易。 它無疑是最簡單的營銷形式之一。

3. 近場通信或 NFC

在這種模式下，閱讀器模塊在靠近配備智能卡的移動設備時從其借記所需金額。 該金額將記入客戶的手機銀行或預付賬戶。

4.快速響應或二維碼掃描

這對您來說可能相當熟悉。 在商店或餐館中，您可能已被要求通過 POS 掃描二維碼，或使用掃描應用程序掃描商戶機構的二維碼以啟用付款。 快捷方便！

5.短信認證

大多數傳統模型仍然更喜歡使用 SMS 作為身份驗證工具來繼續使用借記卡或信用卡進行交易。 擴展 SMS 渠道的普遍性，以進行 Netflix、Spotify 等的票務或訂閱續訂以及應用內購買等交易。

6.基於聲音信號的支付模式

此處的選項與數據旁白、NFC 2.0 或近聲音數據傳輸 (NSDT) 等非常相似。此處將生成音頻信號，移動麥克風可以選擇觸發有效的在線交易。

7. 磁性安全傳輸或 MST

在這種情況下，您主要裝備您的智能手機以在通過信用卡終端刷卡時發出特定於由磁信用卡產生的磁信號。 因此，絕對不需要隨身攜帶大量卡片！

8.WAP計費

這種模式基本上是通過移動網絡運營商直接計費的。 直接運營商計費可以被認為是這種支付方式的另一種說法。 付款最終會添加到您的移動運營商賬單中。

因此，您可以使用各種支付信用卡或借記卡通過手機將其與您的個人銀行賬戶相關聯，從而為物品或產品付款。 使用 PayPal、Apple Pay 或 Google Pay 等賬戶付款可以讓您免去每次攜帶錢包、訪問 ATM 甚至擔心丟失現金、寶貴的信用卡或借記卡的麻煩……清單優勢還在繼續！

令人興奮的移動商務統計數據

• 到 2021 年底，移動商務市場規模預計將擴大到 36 億美元。
• 大約 89% 的雜貨購物者更喜歡在訪問實體店時使用他們的移動設備。
• 2021 年第二季度，移動設備占美國付費搜索點擊份額的 68%。
• 2020 年，美國的移動商務收入達到 3390 億美元。
• 大約 80% 的用戶在過去六個月內使用移動設備在線進行過櫥窗購物。
• 預計到 2022 年，移動商務銷售額將增至 4322 億美元。
• 超過 51% 的用戶使用移動網絡應用程序訪問其他購物渠道。 根據他們的說法，網絡應用程序很方便並且具有一致的用戶界面。
• 到 2022 年，語音移動商務銷售額預計將增長到 400 億美元。

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移動商務的增長在 2022 年顯示出所有增長跡象。因此，根據客戶需求為您的業務配備設備至關重要。 無論您是需要使用智能助手來增強您的應用程序，還是希望完全構建一個更複雜的 PWA，我們都可以為您提供幫助！

通過我們在班加羅爾的電子商務網站開發公司，可以更輕鬆地構建可擴展和可識別的移動商務解決方案，並確保您的用戶通過一鍵訂購、語音購物和智能聊天機器人享受更安全、更方便的在線交易。

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移動商務面臨的挑戰為您的客戶開發適當的移動購物體驗具有需要解決的特定挑戰。

一、安全措施

任何上網的東西總是有其安全隱患。 在實施移動支付模式時，必須考慮銀行賬戶洩露、密碼破解、數據洩露、手機被盜以及其他幾個因素。 在您開始通過手機進行交易之前，應始終採取預防措施和身份驗證。

2. 相關條件

連接不良、信號不正確或信號減弱或任何其他外部因素都可能決定客戶是否能夠付款——客戶來自的地方在購物體驗中起著至關重要的作用。

3. 縮小手機屏幕尺寸

有時手機上的小屏幕分辨率較低，產品可能看起來不吸引人。 因此，他們可能會因為不能很好地展示產品/服務而阻礙預期的結果，客戶最終可能會放棄購物車。

4. 減少購物選擇

列出過時的產品，也使用較慢的平台等，可能會成為影響客戶滿意度的重要因素。

5. 付款問題

如果移動商務應用程序和網站中的支付流程沒有更新，很費力，而且缺乏多種支付選項，你不能指望客戶在通過你的應用程序或網站進行支付時有信心。

6. 有故障或速度慢的移動設備

使用速度慢、有故障的移動設備會阻止客戶考慮通過電話購物。 相反，他們會嘗試使用速度更快的筆記本電腦或台式機。 過時、緩慢或有故障的移動設備可能會破壞流暢的移動購物體驗。 當然，並不是每個人都能買得起時尚、現代的手機。

7. 移動應用程序和響應式網站

如果您的在線商店缺乏移動應用程序或漂亮且響應迅速的網頁設計，那麼客戶將永遠不會留下來。 如今，沒有人喜歡在加載緩慢的網站上購物。

8. 地理限制

有些地方通常缺乏一些支付選項和數字錢包。 而其他一些地區還不支持移動支付。 因此，地理位置的限制將反映客戶通過移動商務的購買行為。

9. 增強的購買體驗

在讓客戶進行購買方面，簡化購買流程是顯而易見的。 如果網站或應用程序未更新，則沒有更快的方法來進行增強的購買流程。

10. 稅法和跨國法規

遵守您可能運送到的每個國家/地區的稅收和法規可能具有挑戰性。 因此，您可能需要僅在您的原產國限制購買和運輸。

11. 高效的運輸機制

即使您可能擁有一個完美的網站，但除非您擁有有效的運輸機制，否則您無法按時交付貨物。 如果您在缺乏高效航運公司的地方經營，您的業務和辛勤工作將付諸東流。

面臨將移動商務整合到您的業務中的問題？

電子商務和移動商務概念之間的差異

儘管兩者都是通過互聯網進行的金融交易，但電子商務和移動商務之間存在一些標誌性差異。

頁面速度優化

頁面加載速度就像讓您的客戶留在頁面上的聖杯。 如果您的網站加載速度太慢，客戶將永遠不會願意留下來。 移動網站的加載速度總是比桌面網站慢，即桌面網站為 10.3 秒，而移動網站為 27.3 秒，這使它們慢了大約 87.84%！ 解決這個問題的唯一方法是優化移動頁面速度以獲得最大的加載速度。

下面列出了一些保持頁面加載速度更快的提示。

• 與加載緩慢的 Wix 和 WordPress 相比，為您的移動平台選擇最好的內容管理系統，如 Squarespace 和 Weebly
• 使用 CDN 從而減少 HTML 請求以提升移動設備上的 TTFB。
• 保持最佳的總頁面大小，以提供最佳的視覺完整加載時間。
• 使用 RightJS 和 Gatsby JavaScript 提高包含移動網站的大小頁面的頁面速度。
• 非常低或非常高的壓縮時間通常有助於提高性能。
• 減少任何第三方腳本以增加加載時間。
• 使用響應式圖像以及圖像壓縮來獲得最佳加載速度。
• 啟用瀏覽器緩存也可以加快您的網站速度。
• 禁用網站上未使用的附加組件是提高加載速度的必要措施。
• 確保您的網站在最新的 PHP 版本上運行
• 保持您的存儲在最新的 MySQL 版本上運行，以保持兩倍於以前版本的加載速度。

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總結——移動商務機會

儘管機器和機器人將在不久的將來統治世界，但移動商務也有望成為一個巨大的增長領域！ 隨著移動商務的快速發展，適應未來移動商務和電子商務的總體變化可能是明智之舉。

隨著購物者繼續尋求便利，移動商務需要以更有效、更吸引人的方式滿足客戶的期望。 移動商務開發或移動商務開發服務，以及移動商務應用程序開發服務是您絕對可以採用以在未來取得成功的東西。 如果您正在考慮將您的電子商務業務提升到一個新的水平並通過接觸新的潛在客戶來增加銷售額，請立即聯繫我們以構建您的定制移動應用程序！