Comerț mobil: tot ce trebuie să știți despre dezvoltarea mcommerce

M-commerce sau comerțul mobil se referă la procesul de cumpărare și vânzare de bunuri și servicii prin intermediul dispozitivelor portabile (fără fir), cum ar fi smartphone-urile și tabletele. Comerțul M poate fi considerat ca o formă de comerț electronic care are rolul de a permite utilizatorilor să acceseze platforme de cumpărături online fără a utiliza un computer desktop, iar dezvoltarea comerțului mobil este cu siguranță una dintre elementele coroanei noastre ca unul dintre cele mai premium comerț electronic . companie de dezvoltare site-uri web din Bangalore . mCommerce și-a câștigat popularitatea practic în anii 1990. Expresia comerț mobil a fost inventată de Kevin Duffey în 1997, la lansarea Forumului global de comerț mobil. În același an, Coca-Cola a instalat și în Helsinki, Finlanda, două automate cu telefoane mobile, care erau echipate să accepte plăți prin mesaje text SMS și toate acestea au început o nouă eră a comerțului mobil.

Tipuri de comerț mobil

În calitate de companie lider în dezvoltarea de site-uri web din Bangalore , am încercat să lucrăm la tipurile de comerț în acest blog. În timp ce mCommerce cuprinde o mare varietate de tranzacții, cele mai comune și semnificative tipuri de aplicații pentru dispozitive mobile, care pot fi toate clasificate în funcție de funcție, sunt separate în general în unul dintre următoarele trei tipuri:

• Servicii bancare pe mobil
• Cumpărături pe mobil
• Plăți mobile

Dar, desigur, există mai multe ramuri de explorat. Ca-

1. Comerț mobil pentru cumpărături online

Această categorie este destul de asemănătoare cu comerțul electronic, dar diferența rămâne în accesibilitate. Acesta este accesibil numai prin iPhone sau Android. Puteți cumpăra orice de oriunde cu doar câteva clicuri pe telefon. Răsfoiți, cercetați, selectați, comparați, listați scurt, adăugați în coș și cumpărați - toți aceștia sunt pașii simpli care trebuie urmați cu telefonul dvs.

2. Comerț mobil pentru servicii bancare

Puteți să vă plătiți facturile, să transferați bani prietenilor sau familiei și multe altele prin simpla atingere a unui buton. Utilizați aplicațiile mobile banking pentru a efectua tranzacții în aplicație, inclusiv solicitări către bancă și tranzacții ale comerciantului.

3. Comerț mobil pentru finanțe

Cel mai important tip de comerț mobil este finanțarea. Include bănci și alte instituții financiare care doresc să-și crească baza de clienți furnizând informații despre serviciile lor pe dispozitivele lor mobile. Băncile pot folosi, de asemenea, această oportunitate pentru a furniza informații în timp real despre clienții lor, cum ar fi utilizarea cardului de credit sau tranzacțiile online. Îi va ajuta să urmărească cu ușurință activitățile frauduloase și să înțeleagă mai bine cum ar trebui să își comercializeze produsele clienților pentru a crește vânzările.

4. Comerț mobil pentru plăți:

5. Comerțul mobil în Cataloage

Acestea sunt similare cu cluburile de carte unde primești articole sau produse gratuite chiar la ușa ta! Ele vin în toate dimensiunile, formele și aromele. De exemplu, IKEA a venit recent cu o opțiune „încercați înainte de a cumpăra” care le permite clienților să fotografieze spațiile lor de locuit și să decidă asupra unui loc imaginar folosind aplicația lor AR. Rezultatul final al afacerii este astfel îmbunătățit, ceea ce are ca rezultat o îmbunătățire generală a satisfacției clienților.

6. Comerț mobil pentru marketing

Acesta se bazează pe un principiu simplu: pui reclame în fața oamenilor, astfel încât aceștia să le vadă în mod repetat până când în cele din urmă aleg să cumpere ceva. Puteți fie să trimiteți e-mailuri promoționale, coduri de reducere și SMS-uri; De asemenea, utilizați aplicația pentru marketing mobil bazat pe locație, pentru branding și vizibilitate ușor și convenabil.

7. Comerț mobil pentru sectorul retail

Comercianții cu amănuntul pot, de asemenea, să profite de avantajele acestei tehnologii de comerț online, trimițând notificări push către prețuții lor clienți atunci când primesc expedieri de produse noi sau când oferă vânzări în magazine în apropiere. Clienții pot obține actualizări automate despre produsele pe care ar putea fi interesați să le cumpere prin notificări push pe dispozitivele lor prin intermediul aplicației sau al site-ului web al unui comerciant. Poate fi foarte util dacă comerciantul are mai multe magazine în jur.

8. Comerț mobil pentru sectorul de sănătate și medicină

Sectoarele de sănătate și medicină nu au fost niciodată atât de ușoare și accesibile până acum. Puteți utiliza aplicații precum CVS pentru a accesa și completa rețete, precum și pentru a facilita livrarea la domiciliu a medicamentelor. Vă puteți programa întâlnirile cu medicii și analizele de rutină cu câteva clicuri. Ai putea chiar să vorbești cu un medic online, fără să te grăbești la clinică pentru fiecare boală minoră, cum ar fi temperatură ușoară, secreții nazale, erupții cutanate, UTI etc.

9. Comerț mobil pentru servicii de e-ticketing și rezervări hoteliere

Generația lucrătoare de astăzi, care vrea totul la îndemână, profită de acest lucru pe scară largă. Dacă doriți să vă pregătiți biletele de avion pentru o conferință de afaceri sau o excursie de familie, doriți să vă duceți întâlnirea la concertul său preferat, toate acestea sunt posibile cu un singur clic pe butonul telefonului. Există aplicații pentru aproape fiecare funcție astăzi.

10. Comerț mobil pentru sectorul de divertisment

Îți amintești acele zile când Pokemon Go a preluat lumea jucătorilor? Ei bine, acum este rândul realității augmentate să vă preia viața de divertisment la noi culmi. Jucătorii au, evident, șansa de a trăi în universul lor preferat și de a socializa, de asemenea, cu alți jucători devotați. Creatorii de jocuri au astfel posibilitatea de a-și vinde bunurile atât prin achiziții în aplicație, cât și prin anunțuri.

11. Comerț mobil pentru servicii bazate pe date

Primești notificări despre aproape tot ce se întâmplă în întreaga lume într-o clipă. Ești informat despre toate întâmplările din lume. Astăzi, fiecare portal de știri are o aplicație – fie că este vorba de știri financiare, știri politice, figuri sportive sau chiar actualizări de trafic. Aveți posibilitatea de a alege subiectele pe care doriți să le cunoașteți. Se pare că lumea informației s-a micșorat în micul dispozitiv pe care îl țineți în palmă.

12. M-Comerț pentru Sector Educație

Astăzi aveți opțiunea de a învăța orice doriți prin anumite module mobile online – live sau înregistrat. Cred că toți vom fi de acord că copiii noștri au participat la sesiuni online pe tot parcursul pandemiei și, de asemenea, mulți dintre ei și-au folosit dispozitivele portabile pentru a face acest lucru. Prin urmare, aplicațiile educaționale au evoluat în zeci, ajutându-i pe copii să găsească ajutor suplimentar de care au nevoie pentru subiecte complexe.

Tipuri de plăți mobile

Plata mobilă a devenit contemporană și mainstream și majoritatea instituțiilor financiare au conceput diverse metode de plată mobilă pentru a se alătura competiției. Clienții optează pentru metode de plată ușoare și sigure atunci când fac cumpărături de pe un site web mobil. Desigur, confortul are prioritate aici.

Nenumărate modele de plată pe mobil

Există câteva modele principale utilizate pentru plățile mobile.

1.Model de plată centrat pe bancă

Modelul de plată centrat pe bancă depinde de bănci ca punct principal pentru plată. Banca trebuie să reglementeze și să distribuie tranzacțiile de plată. Include plăți cu cardul de debit și cardul de credit și tranzacții online prin aplicații bancare mobile, cum ar fi transferurile bancare.

2.Model de plată dependent de operator

Aici, operatorul funcționează ca punct principal de tranzacție pentru plățile pentru fiecare tranzacție de comerciant.

3.Model de plată în colaborare

În modelul de plată colaborativă, operatorii de telefonie mobilă și intermediarii financiari colaborează practic pentru a face posibile plățile.

4. Furnizor de servicii independent sau model ISP

Un operator terț, aici în acest model, funcționează ca intermediar între întreprinderile financiare și operatorii de telefonie mobilă. Aplicațiile pentru portofel mobil, cum ar fi Google Pay, PayPal etc. intră în această categorie.

Tipuri de moduri de tranzacție pentru comerțul mobil:

1. Portofele mobile sau digitale

Portofelele mobile sunt aplicații terță parte care salvează informațiile cardului și facilitează tranzacțiile de fiecare dată prin telefon. Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay etc., sunt unele dintre portofelele mobile majore. De asemenea, include tranzacții de la persoană la persoană, cum ar fi Venmo.

2. Carduri de debit sau de credit

Puteți utiliza oricând cardurile dvs. bancare salvate în aplicațiile mobile pentru a efectua tranzacții prin conturile dvs. bancare. Este, fără îndoială, una dintre cele mai ușoare forme de marketing.

3. Near–Field Communication sau NFC

Un modul cititor, în acest mod, debitează suma necesară de pe un dispozitiv mobil echipat cu smartcard atunci când acesta se află în apropiere. Suma este debitată în conturile mobile banking sau preplătite ale clientului.

4.Răspuns rapid sau scanare cod QR

Acest lucru vă poate fi destul de familiar. În magazine sau restaurante, este posibil să fi fost solicitat să scanați un cod QR de la un POS sau să utilizați o aplicație de scanare pentru a scana codul QR al unității comerciale pentru a activa plățile. Rapid și ușor!

5. Autentificare prin SMS

Majoritatea modelelor tradiționale încă preferă să folosească SMS-urile ca instrumente de autentificare pentru a continua tranzacțiile cu carduri de debit sau de credit. Extinderea ubicuității canalului SMS pentru a face tranzacții cum ar fi bilete sau reînnoiri de abonament la Netflix, Spotify etc. și achiziții în aplicație.

6. Modul de plată bazat pe semnal sonor

Opțiunile de aici sunt mult asemănătoare cu cea pentru vocea off de date, NFC 2.0 sau transferul de date aproape de sunet (NSDT) etc. Aici vor fi generate semnale audio pe care microfoanele mobile le pot alege pentru a declanșa tranzacții online eficiente.

7. Transmisii magnetice sigure sau MST-uri

În acest caz, vă echipați în principal smartphone-ul să emită un semnal magnetic specific unuia produs de un card de credit magnetic în timp ce îl treceți printr-un terminal de card de credit. Prin urmare, nu este absolut necesar să purtați nenumărate cărți cu dvs.!

8.Facturare WAP

Acest mod funcționează practic la facturarea direct prin operatorii de rețele mobile. Facturarea directă a operatorului poate fi considerată ca un alt termen pentru acest mod de plată. Plata este adăugată în cele din urmă la facturile operatorului dvs. de telefonie mobilă.

Astfel, puteți plăti articole sau produse folosind diferite carduri de credit sau de debit de plată, conectându-le cu conturile dvs. bancare personale prin intermediul telefonului dvs. Dacă plătiți pentru lucruri cu conturi precum PayPal, Apple Pay sau Google Pay, vă scutiți de bătăile de cap de fiecare dată când transportați un portofel sau vizitați un bancomat sau chiar vă temeți să vă pierdeți numerarul sau cardul de credit sau debit valoros... de avantaje pur și simplu continuă!

Statistici palpitante M-Commerce de verificat

• Este de așteptat ca dimensiunea pieței M-commerce să se extindă până la 3,6 miliarde USD până la sfârșitul anului 2021.
• Aproximativ 89% dintre cumpărătorii de produse alimentare preferă să-și folosească dispozitivele mobile în timp ce vizitează magazinele fizice.
• Dispozitivele mobile au reprezentat 68% din cota de clicuri în căutarea plătită în T2 2021 în SUA.
• În 2020, veniturile din comerțul mobil au ajuns la 339 de miliarde de dolari în SUA.
• Aproximativ 80% dintre utilizatori au făcut cumpărături în vitrine folosind dispozitivele mobile online în ultimele șase luni.
• Se estimează că vânzările de comerț mobil vor crește până la 432,2 miliarde de dolari până în 2022.
• Peste 51% dintre utilizatori folosesc aplicații web mobile pentru alte canale de cumpărături. Potrivit acestora, aplicațiile web sunt convenabile și au o interfață de utilizare consistentă.
• Vânzările de comerț electronic vocal vor crește cu până la 40 de miliarde de dolari până în 2022.

Fiți vigilenți la cele mai noi tendințe de comerț M cu IndGlobal!

Creșterea comerțului mobil arată toate semnele de creștere în 2022. Prin urmare, este crucial să vă echipați afacerea conform nevoilor clienților. Indiferent dacă aveți nevoie să vă îmbunătățiți aplicația cu un asistent inteligent sau dacă doriți să construiți un PWA mai sofisticat, suntem aici pentru a vă ajuta!

Cu compania noastră de dezvoltare web de comerț electronic din Bangalore , este mult mai ușor să construiți soluții de comerț m scalabile și recunoscute și, de asemenea, să vă asigurați că utilizatorii dvs. se bucură de tranzacții online mai sigure și convenabile prin comenzi cu un singur clic, cumpărături vocale și chatbot-uri inteligente.

Creșteți-vă afacerea cu Indglobal!

Contactați-ne pentru servicii de dezvoltare software premium de înaltă calitate, iar experții noștri în software vă vor ajuta să dezvoltați o soluție software relevantă pentru a vă depăși concurenții.

Provocări legate de comerțul mobil Dezvoltarea unei experiențe de cumpărături mobile adecvate pentru clienții dvs. are provocări specifice care trebuie abordate.

1. Măsuri de securitate

Orice intră online are întotdeauna riscurile sale de securitate . Încălcările de cont bancar, piratarea parolelor, scurgerile de date, telefoanele mobile furate și alți câțiva factori trebuie să fie luate în considerare la implementarea modurilor de plată mobilă. Măsurile preventive și autentificările ar trebui să fie întotdeauna în vigoare înainte de a iniția tranzacțiile prin intermediul dispozitivelor mobile.

2. Condiții asociate

Conectivitate slabă, semnale necorespunzătoare sau reduse sau orice alți factori externi pot decide dacă clientul este capabil să efectueze o plată sau nu - locul de unde provin clienții joacă un rol critic în experiența de cumpărături.

3. Dimensiunea ecranului redusă pe telefoane mobile

Uneori, ecranele mici de pe telefoane mobile au rezoluție mai mică, iar produsele ar putea să nu arate atractive. Prin urmare, acestea pot împiedica rezultatul așteptat prin neafișarea bine a produselor/serviciilor, iar clientul ar putea ajunge să abandoneze coșul.

4. Opțiuni de cumpărături reduse

Listarea produselor învechite, care folosesc și o platformă mai lentă etc., ar putea acționa ca factori importanți care pot scăpa de încântarea clienților.

5. Probleme cu plata

Dacă procesul de plată din aplicațiile și site-urile web de comerț mobil nu este actualizat, este laborios și, de asemenea, nu are mai multe opțiuni de plată, nu vă puteți aștepta ca un client să aibă încredere în timp ce face plăți prin aplicația sau site-ul dvs.

6. Dispozitive mobile defecte sau lente

Lucrul cu un dispozitiv mobil lent și defect ar împiedica un client să se gândească la cumpărături la telefon. În schimb, ar încerca să ajungă la un laptop sau desktop mai rapid. Un mobil învechit, lent sau defect poate perturba o experiență de cumpărături pe mobil fără probleme. Și, desigur, nu toată lumea își poate permite să aibă un telefon mobil elegant și modern.

7. Aplicații mobile și site-uri web responsive

Dacă magazinul dvs. online nu are aplicații mobile sau designuri web frumoase și receptive, clienții nu vor rămâne niciodată. Nimeni nu preferă să facă cumpărături pe un site cu încărcare lentă în zilele noastre.

8. Constrângeri geografice

Există locații cărora adesea le lipsesc unele opțiuni de plată și portofelele digitale. În timp ce alte zone nu acceptă încă plățile mobile. Prin urmare, constrângerile de locație geografică se vor reflecta asupra comportamentului de cumpărare al clienților prin m-commerce.

9. Experiență de cumpărare îmbunătățită

Eficientizarea procesului de cumpărare este evidentă atunci când vine vorba de a-i determina pe clienți să facă achiziții. Dacă site-urile sau aplicațiile nu sunt actualizate, nu există o modalitate mai rapidă de a continua cu un proces de cumpărare îmbunătățit.

10. Legi fiscale și reglementări trans-naționale

Respectarea legilor fiscale și de reglementare din fiecare țară în care ați putea expedia ar putea fi o provocare. Prin urmare, ar putea fi necesar să limitați achizițiile și expedierea numai în țara dvs. de origine.

11. Mecanism de transport eficient

Chiar dacă este posibil să aveți un site web perfect, nu vă puteți livra mărfurile la timp decât dacă aveți un mecanism eficient de expediere. Afacerea și munca ta grea s-ar pierde doar dacă ai opera în locuri cu o lipsă de companii maritime eficiente.

Te confrunți cu probleme de integrare a comerțului mobil în afacerea ta?

Diferențele dintre conceptele de comerț electronic și mCommerce

Deși ambele sunt tranzacții financiare care au loc pe internet, există unele diferențe distinctive care deosebesc comerțul electronic și comerțul electronic.

Optimizarea vitezei paginii

Viteza de încărcare a paginii este la fel ca Sfântul Graal pentru a vă menține clienții pe pagină. Dacă site-ul dvs. este prea lent pentru a se încărca, clientul nu va prefera niciodată să rămână. Site-urile mobile se încarcă întotdeauna mai lent decât cele de pe desktop, adică 10,3 secunde pe desktop, comparativ cu 27,3 secunde pe mobil, ceea ce le face cu aproximativ 87,84% mai lente! Singura cale de ieșire este să optimizați viteza paginii mobile pentru a obține viteza maximă de încărcare.

Mai jos sunt enumerate câteva sfaturi pentru ca paginile să se încarce mai rapid.

• Selectați cele mai bune sisteme de gestionare a conținutului, cum ar fi Squarespace și Weebly, pentru platforma dvs. mobilă, spre deosebire de Wix și WordPress cu încărcare lentă
• Utilizați un CDN și, prin urmare, reduceți solicitările HTML pentru a crește TTFB pe mobil.
• Mențineți o dimensiune totală optimă a paginii pentru a oferi cei mai buni timpi de încărcare vizual complet.
• Utilizați RightJS și Gatsby JavaScript pentru a crește viteza paginii pentru paginile mici și mari care conțin site-uri web mobile.
• Timpul de compresie foarte mic sau foarte mare ajută adesea la performanță.
• Reduceți orice script terță parte pentru a crește timpul de încărcare.
• Utilizați imagini receptive, precum și compresia imaginii pentru a obține cea mai bună viteză de încărcare.
• Activarea stocării în cache a browserului ar accelera, de asemenea, site-ul dvs.
• Dezactivarea suplimentelor neutilizate pe site-ul dvs. este o necesitate pentru a crește viteza de încărcare.
• Asigurați-vă că site-ul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune PHP
• Păstrați-vă magazinul în funcțiune pe cea mai recentă versiune MySQL pentru a menține viteza de încărcare dublă față de versiunea anterioară.

Integrați astăzi comerțul mobil pentru a vă îmbunătăți afacerea online! Discutați cu experții noștri!

Încheierea – Oportunități de comerț mobil

Chiar dacă mașinile și roboții vor conduce lumea în viitorul apropiat, comerțul mobil promite de asemenea să fie o zonă de creștere masivă! Având în vedere că comerțul mobil evoluează într-un ritm rapid, probabil că ar fi înțelept să ne adaptăm la schimbările pe care viitorul le poate aduce pentru comerțul mobil și comerțul electronic în general.

Pe măsură ce cumpărătorii continuă să caute comoditate, comerțul electronic trebuie să răspundă așteptărilor clienților într-un mod mult mai eficient și mai antrenant. Serviciile de dezvoltare MCommerce sau de dezvoltare a comerțului mobil și serviciile de dezvoltare a aplicațiilor de comerț mobil sunt ceva pe care îl puteți adopta cu siguranță pentru a avea succes în viitor. Dacă vă gândiți să vă duceți afacerea de comerț electronic la următorul nivel și să creșteți vânzările ajungând la noi clienți potențiali, contactați-ne astăzi pentru a vă crea aplicațiile mobile personalizate!