Mobile Commerce: Alles, was Sie über die M-Commerce-Entwicklung wissen müssen

M-Commerce oder Mobile Commerce bezieht sich auf den Prozess des Kaufs und Verkaufs von Waren und Dienstleistungen über (drahtlose) Handheld-Geräte wie Smartphones und Tablets. M-Commerce kann als eine Form des E-Commerce betrachtet werden, die für Benutzer gedacht ist, um auf Online-Shopping-Plattformen ohne die Verwendung eines Desktop-Computers zuzugreifen, und die Entwicklung des mobilen Handels ist definitiv eine der Federn in unserer Krone als einer der hochwertigsten E- Commerce Website-Entwicklungsunternehmen in Bangalore . mCommerce erlangte seine Popularität im Wesentlichen in den 1990er Jahren. Der Ausdruck Mobile Commerce wurde 1997 von Kevin Duffey bei der Einführung des Global Mobile Commerce Forum geprägt. Im selben Jahr installierte auch Coca-Cola in Helsinki, Finnland, zwei mobiltelefonfähige Verkaufsautomaten, die für die Annahme von Zahlungen per SMS-Textnachrichten ausgestattet waren, und dies alles leitete eine neue Ära des mobilen Handels ein.

Arten von Mobile Commerce

Als führendes Website-Entwicklungsunternehmen in Bangalore haben wir versucht, in diesem Blog an den Arten von M-Commerce zu arbeiten. Während mCommerce eine Vielzahl von Transaktionen umfasst, werden die häufigsten und wichtigsten Arten von Anwendungen für mobile Geräte, die alle nach Funktion kategorisiert werden können, grob in eine der folgenden drei Arten unterteilt:

• Mobile Banking
• Mobiles Einkaufen
• Mobile Zahlungen

Aber natürlich gibt es noch mehr Branchen zu entdecken. Wie zum Beispiel-

1. Mobile Commerce für Online-Shopping

Diese Kategorie ist dem E-Commerce ziemlich ähnlich, aber der Unterschied bleibt in der Zugänglichkeit. Dies ist nur über Ihr iPhone oder Android möglich. Mit nur wenigen Klicks auf Ihrem Handy können Sie von überall aus einkaufen. Durchsuchen, recherchieren, auswählen, vergleichen, in die engere Wahl ziehen, in den Warenkorb legen und kaufen – all dies sind die einfachen Schritte, die Sie mit Ihrem Telefon befolgen müssen.

2. Mobiler Handel für das Bankwesen

Mit nur einem Tastendruck können Sie Ihre Rechnungen bezahlen, Geld an Freunde oder Familie überweisen und vieles mehr. Verwenden Sie die Mobile-Banking-Apps, um In-App-Transaktionen durchzuführen, einschließlich Anfragen an die Bank und Händlertransaktionen.

3. Mobiler Handel für Finanzen

Die wichtigste Art des mobilen Handels ist das Finanzwesen. Dazu gehören Banken und andere Finanzinstitute, die ihren Kundenstamm erweitern möchten, indem sie Informationen über ihre Dienste auf ihren Mobilgeräten bereitstellen. Banken können diese Gelegenheit auch nutzen, um Echtzeitinformationen über ihre Kunden bereitzustellen, wie z. B. Kreditkartennutzung oder Online-Transaktionen. Es wird ihnen helfen, betrügerische Aktivitäten einfach zu verfolgen und besser zu verstehen, wie sie ihre Produkte an ihre Kunden vermarkten sollten, um den Umsatz zu steigern.

4. Mobiler Handel für Zahlungen:

5. Mobile Commerce in Katalogen

Diese ähneln Buchclubs, bei denen Sie kostenlose Artikel oder Produkte direkt an Ihre Haustür geliefert bekommen! Es gibt sie in allen Größen und Formen und Geschmacksrichtungen. Beispielsweise hat IKEA kürzlich eine „Try before you buy“-Option entwickelt, die es ihren Kunden ermöglicht, ihre Wohnräume zu fotografieren und sich mit ihrer AR-App für einen imaginären Ort zu entscheiden. Das Geschäftsergebnis wird somit gestärkt, was zu einer allgemeinen Verbesserung der Kundenzufriedenheit führt.

6. Mobiler Handel für Marketing

Dieses basiert auf einem einfachen Prinzip: Sie platzieren Anzeigen vor den Leuten, damit sie sie wiederholt sehen, bis sie sich schließlich entscheiden, etwas zu kaufen. Sie können entweder Werbe-E-Mails, Rabattcodes und SMS senden; Nutzen Sie Ihre App auch für standortbasiertes Mobile Marketing für einfaches und bequemes Branding und Sichtbarkeit.

7. Mobile Commerce für den Einzelhandel

Einzelhändler können auch die Vorteile dieser M-Commerce-Technologie nutzen, indem sie Push-Benachrichtigungen an ihre geschätzten Kunden senden, wenn sie neue Produktlieferungen erhalten oder wenn sie In-Store-Verkäufe in der Nähe anbieten. Kunden können durch Push-Benachrichtigungen auf ihren Geräten über die App oder Website eines Einzelhändlers automatische Updates zu Produkten erhalten, an deren Kauf sie interessiert sein könnten. Es kann sehr praktisch sein, wenn der Einzelhändler mehrere Geschäfte in der Nähe hat.

8. Mobile Commerce für den Gesundheits- und Medizinsektor

Die Bereiche Gesundheitswesen und Medizin waren noch nie so einfach und zugänglich. Sie können Apps wie CVS verwenden, um auf Rezepte zuzugreifen und diese auszufüllen sowie die Lieferung von Medikamenten nach Hause zu erleichtern. Mit wenigen Klicks können Sie Ihre Arzttermine und Routineuntersuchungen vereinbaren. Sie könnten sogar online mit einem Arzt sprechen, ohne wegen jeder kleinen Krankheit wie Fieber, laufender Nase, Hautausschlägen, Harnwegsinfektionen usw. in die Klinik zu eilen.

9. Mobile Commerce für E-Ticketing-Dienste und Hotelreservierungen

Davon profitiert die arbeitende Generation von heute, die alles im Griff haben will. Wenn Sie Ihre Flugtickets für Ihre Geschäftskonferenz oder einen Familienausflug vorbereiten möchten, Sie Ihre Verabredung zu seinem/ihrem Lieblingskonzert ausführen möchten, all dies ist mit nur einem Klick auf Ihre Telefontaste möglich. Für fast jede Funktion gibt es heute Apps.

10. Mobile Commerce für den Unterhaltungssektor

Erinnerst du dich an die Tage, als Pokemon Go die Welt der Spieler eroberte? Nun, jetzt ist Augmented Reality an der Reihe, Ihr Unterhaltungsleben zu neuen Höhepunkten zu führen. Spieler haben offensichtlich die Möglichkeit, in ihrem Lieblingsuniversum zu leben und sich auch mit anderen hingebungsvollen Spielern auszutauschen. Spieleentwickler erhalten dadurch die Möglichkeit, ihre Waren sowohl über In-App-Käufe als auch über Anzeigen zu verkaufen.

11. Mobile Commerce für datengesteuerte Dienste

Sie werden im Handumdrehen über fast alles informiert, was weltweit passiert. Sie werden über alle Ereignisse auf der ganzen Welt informiert. Heutzutage hat jedes Nachrichtenportal eine App – seien es Finanznachrichten, politische Nachrichten, Sportzahlen oder sogar Verkehrsmeldungen. Sie haben die Möglichkeit, die Themen auszuwählen, die Sie berücksichtigen möchten. Die Informationswelt ist anscheinend auf das kleine Gerät geschrumpft, das Sie in Ihrer Hand halten.

12. M-Commerce für den Bildungssektor

Heute haben Sie die Möglichkeit, alles, was Sie möchten, über bestimmte mobile Module online zu lernen – live oder aufgezeichnet. Ich denke, wir werden uns alle einig sein, dass unsere Kinder während der Pandemie an Online-Sitzungen teilgenommen haben und viele von ihnen auch ihre Handhelds dazu benutzt haben. Aus diesem Grund wurden dutzende Bildungs-Apps entwickelt, die Kindern helfen, zusätzliche Hilfe zu finden, die sie bei komplexen Themen benötigen.

Arten von mobilen Zahlungen

Mobile Payment ist zeitgemäß und Mainstream geworden, und die meisten Finanzinstitute haben verschiedene mobile Zahlungsmethoden entwickelt, um sich dem Wettbewerb anzuschließen. Kunden entscheiden sich für einfache und sichere Zahlungsmethoden, wenn sie auf einer mobilen Website einkaufen. Komfort geht hier natürlich vor.

Unzählige mobile Zahlungsmodelle

Es gibt einige Hauptmodelle, die für mobile Zahlungen verwendet werden.

1.Bankzentriertes Zahlungsmodell

Das bankzentrische Zahlungsmodell hängt von den Banken als Hauptpunkt für die Zahlung ab. Die Bank muss den Zahlungsverkehr regulieren und verteilen. Es umfasst Debitkarten- und Kreditkartenzahlungen sowie Online-Transaktionen über mobile Bank-Apps wie Banküberweisungen.

2. Betreiberabhängiges Zahlungsmodell

Hier fungiert der Betreiber als Haupttransaktionspunkt für die Zahlungen für jede einzelne Händlertransaktion.

3. Kollaboratives Zahlungsmodell

Beim kollaborativen Zahlungsmodell arbeiten die Mobilfunkbetreiber und Finanzintermediäre grundsätzlich zusammen, um Zahlungen zu ermöglichen.

4. Unabhängiges Dienstanbieter- oder ISP-Modell

Ein Drittanbieter, hier in diesem Modell, fungiert als Vermittler zwischen den Finanzunternehmen und den Mobilfunkanbietern. Mobile Wallet Apps wie Google Pay, PayPal etc. fallen in diese Kategorie.

Arten von Transaktionsmodi für den mobilen Handel:

1.Mobile oder digitale Geldbörsen

Mobile Wallets sind Apps von Drittanbietern, die Ihre Karteninformationen speichern und Transaktionen jedes Mal über das Telefon erleichtern. Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay usw. sind einige der wichtigsten mobilen Geldbörsen. Es umfasst auch Transaktionen von Person zu Person wie Venmo.

2. Debit- oder Kreditkarten

Sie können jederzeit Ihre in mobilen Apps gespeicherten Bankkarten verwenden, um Transaktionen über Ihre Bankkonten durchzuführen. Es ist zweifellos eine der einfachsten Formen des Marketings.

3. Nahfeldkommunikation oder NFC

Ein Lesemodul bucht in diesem Modus den erforderlichen Betrag von einem mit einer Smartcard ausgestatteten mobilen Gerät ab, wenn es sich in der Nähe befindet. Der Betrag wird dem Mobile-Banking- oder Prepaid-Konto des Kunden belastet.

4.Quick Response oder QR-Code-Scannen

Dies könnte Ihnen ziemlich vertraut sein. In Geschäften oder Restaurants wurden Sie möglicherweise aufgefordert, einen QR-Code von einem POS zu scannen, oder verwenden Sie eine Scan-App, um den QR-Code des Händlers zu scannen, um die Zahlungen zu ermöglichen. Schnell und einfach!

5. SMS-Authentifizierung

Die meisten traditionellen Modelle ziehen es immer noch vor, SMS als Authentifizierungstools zu verwenden, um Transaktionen mit Debit- oder Kreditkarten fortzusetzen. Die Erweiterung der Allgegenwärtigkeit des SMS-Kanals, um Transaktionen wie Ticketing oder Abonnementverlängerungen von Netflix, Spotify usw. und In-App-Käufe durchzuführen.

6. Tonsignalbasierter Zahlungsmodus

Die Optionen hier sind denen von Data Voice-Over, NFC 2.0 oder Near Sound Data Transfer (NSDT) usw. sehr ähnlich. Hier werden Audiosignale generiert, die die mobilen Mikrofone auswählen können, um effiziente Online-Transaktionen auszulösen.

7. Magnetic Secure Transmissions oder MSTs

In diesem Fall rüsten Sie Ihr Smartphone hauptsächlich so aus, dass es ein magnetisches Signal aussendet, das spezifisch für eines ist, das von einer magnetischen Kreditkarte erzeugt wird, während Sie es durch ein Kreditkartenterminal ziehen. Es ist also absolut nicht nötig, zig Karten mit sich zu führen!

8. WAP-Abrechnung

Dieser Modus funktioniert grundsätzlich bei direkter Abrechnung über Mobilfunknetzbetreiber. Als weiterer Begriff für diese Zahlungsart kann die Abrechnung über den Betreiber gelten. Die Zahlung wird schließlich zu den Rechnungen Ihres Mobilfunkanbieters hinzugefügt.

So können Sie Artikel oder Produkte mit verschiedenen Kreditkarten oder Debitkarten bezahlen, indem Sie sie über Ihr Telefon mit Ihren persönlichen Bankkonten verknüpfen. Das Bezahlen mit Konten wie PayPal, Apple Pay oder Google Pay erspart Ihnen den Ärger, jedes Mal eine Brieftasche mit sich zu führen, einen Geldautomaten zu besuchen oder sogar Angst zu haben, Ihr Bargeld oder Ihre wertvolle Kredit- oder Debitkarte zu verlieren … die Liste von Vorteilen geht einfach weiter!

Aufregende M-Commerce-Statistiken zum Auschecken

• Die Größe des M-Commerce-Marktes wird voraussichtlich bis Ende 2021 auf 3,6 Milliarden US-Dollar anwachsen.
• Ungefähr 89 % der Lebensmittelkäufer ziehen es vor, ihre mobilen Geräte zu verwenden, während sie physische Geschäfte besuchen.
• Mobilgeräte machten im zweiten Quartal 2021 in den USA 68 % des Klickanteils in der bezahlten Suche aus.
• Im Jahr 2020 erreichten die Einnahmen aus dem mobilen Handel in den USA 339 Milliarden US-Dollar.
• Etwa 80 % der Nutzer haben in den letzten sechs Monaten mit ihren Mobilgeräten online einen Schaufensterbummel gemacht.
• Die Umsätze im mobilen Handel werden bis 2022 voraussichtlich auf 432,2 Milliarden US-Dollar steigen.
• Mehr als 51 % der Nutzer nutzen mobile Web-Apps für andere Einkaufskanäle. Ihrer Meinung nach sind Web-Apps praktisch und haben eine konsistente Benutzeroberfläche.
• Der Sprach-M-Commerce-Umsatz soll bis 2022 auf bis zu 40 Milliarden US-Dollar steigen.

Seien Sie wachsam bei den neuesten M-Commerce-Trends mit IndGlobal!

Das Wachstum des mobilen Handels zeigt im Jahr 2022 alle Anzeichen von Wachstum. Daher ist es entscheidend, Ihr Unternehmen gemäß den Kundenbedürfnissen auszustatten. Egal, ob Sie Ihre App mit einem intelligenten Assistenten erweitern oder eine insgesamt ausgefeiltere PWA erstellen möchten, wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Mit unserem E-Commerce- Webentwicklungsunternehmen in Bangalore ist es viel einfacher, skalierbare und wiedererkennbare M-Commerce-Lösungen zu erstellen und auch sicherzustellen, dass Ihre Benutzer sicherere und bequemere Online-Transaktionen durch Ein-Klick-Bestellungen, Voice-Shopping und intelligente Chatbots genießen.

Skalieren Sie Ihr Geschäft mit Indglobal!

Wenden Sie sich an uns, um hochwertige Premium-Softwareentwicklungsdienste zu erhalten, und unsere Softwareexperten unterstützen Sie bei der Entwicklung einer relevanten Softwarelösung, mit der Sie Ihre Mitbewerber überflügeln können.

Herausforderungen beim mobilen Handel Die Entwicklung eines angemessenen mobilen Einkaufserlebnisses für Ihre Kunden bringt spezifische Herausforderungen mit sich, die angegangen werden müssen.

1. Sicherheitsmaßnahmen

Alles, was online geht, hat immer seine Sicherheitsrisiken . Bankkontoverletzungen, Passwort-Hacking, Datenlecks, gestohlene Handys und mehrere andere Faktoren müssen bei der Implementierung mobiler Zahlungsmethoden berücksichtigt werden. Vorbeugende Maßnahmen und Authentifizierungen sollten immer vorhanden sein, bevor Sie Transaktionen über Mobiltelefone einleiten.

2. Zugehörige Bedingungen

Schlechte Konnektivität, falsche oder reduzierte Signale oder andere externe Faktoren können darüber entscheiden, ob der Kunde eine Zahlung leisten kann oder nicht – der Herkunftsort der Kunden spielt eine entscheidende Rolle für das Einkaufserlebnis.

3. Reduzierte Bildschirmgröße auf Mobilgeräten

Manchmal haben die kleinen Bildschirme auf Mobiltelefonen eine niedrigere Auflösung und die Produkte sehen möglicherweise nicht attraktiv aus. Daher können sie das erwartete Ergebnis behindern, indem sie die Produkte/Dienstleistungen nicht gut anzeigen, und der Kunde kann den Einkaufswagen am Ende verlassen.

4. Reduzierte Einkaufsmöglichkeiten

Das Auflisten veralteter Produkte, die auch eine langsamere Plattform verwenden usw., könnte ein wesentlicher Faktor sein, der die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen kann.

5. Probleme mit der Zahlung

Wenn der Zahlungsprozess in den Mobile-Commerce-Apps und -Websites nicht aktualisiert wird, mühsam ist und auch mehrere Zahlungsoptionen fehlen, können Sie nicht erwarten, dass ein Kunde Vertrauen hat, wenn er Zahlungen über Ihre App oder Website tätigt.

6. Fehlerhafte oder langsame Mobilgeräte

Die Arbeit mit einem langsamen, fehlerhaften Mobilgerät würde einen Kunden davon abhalten, über den Einkauf per Telefon nachzudenken. Sie würden stattdessen versuchen, einen schnelleren Laptop oder Desktop zu erreichen. Ein veraltetes, langsames oder fehlerhaftes Mobiltelefon kann ein reibungsloses mobiles Einkaufserlebnis stören. Und natürlich kann sich nicht jeder ein schickes, zeitgemäßes Handy leisten.

7. Mobile Apps und responsive Websites

Wenn es Ihrem Online-Shop an mobilen Apps oder schönen sowie ansprechenden Webdesigns mangelt, werden die Kunden nie bleiben. Niemand kauft heutzutage lieber auf einer Seite mit langsamen Ladezeiten ein.

8. Geografische Beschränkungen

Es gibt Standorte, denen oft einige Zahlungsoptionen und digitale Geldbörsen fehlen. Während einige andere Bereiche mobile Zahlungen noch nicht unterstützen. Die geografischen Standortbeschränkungen werden sich dabei auf das Kaufverhalten der Kunden durch M-Commerce auswirken.

9. Verbessertes Einkaufserlebnis

Die Rationalisierung des Kaufprozesses ist offensichtlich, wenn es darum geht, die Kunden zum Kauf zu bewegen. Wenn die Websites oder Apps nicht aktualisiert werden, gibt es keinen schnelleren Weg, um mit einem verbesserten Kaufprozess fortzufahren.

10. Steuergesetze und länderübergreifende Vorschriften

Die Einhaltung der Steuer- und Regulierungsgesetze aller Länder, in die Sie möglicherweise versenden, könnte eine Herausforderung darstellen. Daher müssen Sie möglicherweise Käufe und Versand nur innerhalb Ihres Herkunftslandes beschränken.

11. Effizienter Versandmechanismus

Auch wenn Sie eine perfekte Website haben, können Sie Ihre Waren nicht rechtzeitig liefern, wenn Sie nicht über einen effizienten Versandmechanismus verfügen. Ihr Geschäft und Ihre harte Arbeit würden einfach den Bach runtergehen, wenn Sie an Orten tätig wären, an denen es an effizienten Reedereien mangelt.

Haben Sie Probleme bei der Integration von Mobile Commerce in Ihr Unternehmen?

Unterschiede zwischen eCommerce- und mCommerce-Konzepten

Obwohl es sich bei beiden um Finanztransaktionen handelt, die über das Internet abgewickelt werden, gibt es einige charakteristische Unterschiede, die eCommerce und mCommerce voneinander unterscheiden.

Optimierung der Seitengeschwindigkeit

Die Seitenladegeschwindigkeit ist wie der Heilige Gral, um Ihre Kunden auf der Seite zu halten. Wenn Ihre Website zu langsam zum Laden ist, wird der Kunde es nie vorziehen, zu bleiben. Mobile Websites werden immer langsamer geladen als ihre Desktop-Pendants, dh 10,3 Sekunden auf dem Desktop im Vergleich zu 27,3 Sekunden auf dem Handy, was sie ungefähr 87,84 % langsamer macht! Der einzige Ausweg besteht darin, die Geschwindigkeit der mobilen Seite zu optimieren, um eine maximale Ladegeschwindigkeit zu erreichen.

Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie dafür sorgen können, dass Ihre Seiten schneller geladen werden.

• Wählen Sie die besten Content-Management-Systeme wie Squarespace und Weebly für Ihre mobile Plattform im Gegensatz zu den langsam ladenden Wix und WordPress
• Verwenden Sie ein CDN und reduzieren Sie dadurch HTML-Anfragen, um TTFB auf Mobilgeräten zu steigern.
• Behalten Sie eine optimale Gesamtseitengröße bei, um die besten visuell vollständigen Ladezeiten bereitzustellen.
• Verwenden Sie RightJS und Gatsby JavaScript, um die Seitengeschwindigkeit für kleine und große Seiten mit mobilen Websites zu erhöhen.
• Eine sehr niedrige oder sehr hohe Komprimierungszeit hilft oft bei der Leistung.
• Reduzieren Sie alle Skripte von Drittanbietern, um die Ladezeit zu erhöhen.
• Verwenden Sie reaktionsschnelle Bilder sowie Bildkomprimierung, um die beste Ladegeschwindigkeit zu erzielen.
• Das Aktivieren des Browser-Caching würde auch Ihre Website beschleunigen.
• Das Deaktivieren nicht verwendeter Add-Ons auf Ihrer Website ist ein Muss, um die Ladegeschwindigkeit zu erhöhen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf der neuesten PHP-Version ausgeführt wird
• Halten Sie Ihren Shop auf der neuesten MySQL-Version am Laufen, um die doppelte Ladegeschwindigkeit gegenüber der vorherigen Version aufrechtzuerhalten.

Integrieren Sie noch heute Mobile Commerce, um Ihr Online-Geschäft zu verbessern! Sprechen Sie mit unseren Experten!

Abschluss – Mobile Commerce-Möglichkeiten

Auch wenn Maschinen und Roboter in naher Zukunft die Welt beherrschen werden, verspricht Mobile Commerce auch ein massives Wachstumsfeld! Da sich der mobile Handel rasant entwickelt, könnte es wahrscheinlich ratsam sein, sich an die Veränderungen anzupassen, die die Zukunft für den mobilen Handel und den E-Commerce im Allgemeinen mit sich bringen könnte.

Da Käufer weiterhin nach Komfort suchen, muss M-Commerce die Kundenerwartungen auf viel effizientere und ansprechendere Weise erfüllen. MCommerce-Entwicklungs- oder Mobile-Commerce-Entwicklungsdienste und Mobile-Commerce-App-Entwicklungsdienste sind etwas, das Sie definitiv übernehmen können, um in Zukunft erfolgreich zu sein. Wenn Sie daran denken, Ihr E-Commerce-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben und den Umsatz zu steigern, indem Sie neue potenzielle Kunden erreichen, kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre maßgeschneiderten mobilen Apps zu erstellen!