10個熱圖工具和用戶跟踪工具

在商業中，企業家總是試圖處理數字並從中收集有價值的見解。 隨著來自社交媒體平台、客戶互動和銷售的數據不斷增長，管理和解釋數據對於各種規模的企業都變得很重要。

通常電子表格可以提供數字。 但不一定提供查看趨勢、模式和可視化結果的工具。 然而，通過數據可視化（可以是圖形、圖表或信息和數字的圖形表示），我們可以快速了解正在發生的事情。

數據分析師和機器學習可以在沒有可視化的情況下從統計數據中獲取洞察力。 但是對於我們當中的初學者來說，如果沒有可視化，就很難傳達意義。 這是因為我們的大腦比書面信息或電子表格更容易處理視覺信息。 圖表或圖形可以幫助我們比電子表格更好地總結複雜的數字。 企業可用的數據可視化工具之一是熱圖。

什麼是熱圖？

熱圖在統計數據的顯示方式上與其他分析工具不同。 本質上，熱圖可以使用相似的顏色輕鬆識別具有相似值的信息集群。 這些反過來將有助於展示這些信息如何與其他變量相互作用，並有助於支持我們的決策過程。 它們通過將信息轉化為顏色來幫助分解信息。 強烈的顏色表示高活動，而較冷的顏色表示較少的活動。 它們很適合通過顯示它們的模式來顯示多個變量的變化。

熱圖有助於提供有效的信息可視化摘要，因為它們將數據轉換為易於解讀的圖形形式。 如果您嘗試使用較長的電子表格，熱圖可以輕鬆地將它們解釋為顏色。 這反過來允許幾乎立即傳達大量數據，並有助於輕鬆建立關聯。

熱圖有助於確定公司不同部門的績效水平。 它們還有助於確定優先事項並突出關注領域。 除了使您的報告更加清晰之外，熱圖還有助於更輕鬆地與利益相關者進行溝通。 此外，它為與目標受眾的高度互動提供了更多機會。 與其他需要解釋的數據可視化不同，熱圖具有不言自明的特點。 熱圖的流行程度已經達到谷歌發布熱圖的程度，您可以通過稱為頁面分析的 chrome 擴展使用谷歌分析數據創建該熱圖。

何時使用熱圖

熱圖最適合用於顯示兩個變量或變量集之間的關係。 作為一種商業工具，它們可以方便地以可視形式分析銷售、市場情報、產品使用或財務報告。 它們有助於收集客戶的有價值信息、他們的偏好、他們對什麼做出積極反應以及什麼讓他們失望。

熱圖是設計師、用戶體驗 (UX) 專家和營銷人員跟踪網站使用模式並就優化做出明智決策以提高轉化率和收入的不可或缺的工具。

由於熱圖擅長通過使用顏色和陰影來查找強度區域，因此它們有助於確定網頁業務流程的哪些部分活動較多，哪些部分已經變冷。 熱圖工具包含有助於監控用戶在其網站上的活動的解決方案。

例如，通過Scrollmaps ，它們顯示頁面中被瀏覽次數最多的部分。 五彩紙屑顯示頁面上的點擊次數以及這些點擊的相關指標，例如推薦來源，是否有新訪問者或回訪者。 覆蓋確定有多少人點擊您網站上的每個單獨元素。 L列表有助於根據頁面元素的類型、點擊次數和百分比來組織點擊。 這些見解反過來幫助您的企業跟踪和部署補救措施到您的業務流程。

最好的熱圖可幫助您分析和了解跨細分市場和不同轉化階段的用戶行為。 這將幫助您快速發現優化機會，包括滾動深度、速度慢、腳本錯誤、設備特定的錯誤等。

熱圖工具和用戶跟踪工具

對於您的營銷工作，熱圖可以幫助跟踪訪問者與您的網站或應用程序的交互。 它們有助於更好地了解誰在使用您的應用程序、他們住在哪裡、他們使用它的頻率、他們通常使用哪些功能或他們在您的網站上滾動多長時間。 所有這些都是寶貴的見解，您可以使用它們來測試和改進您的服務以獲得最大的影響。

以下是研究客戶如何使用您的網站和應用程序時使用的 10 個熱圖和用戶跟踪工具。

瘋狂的雞蛋

Crazy Egg 幫助公司測試和映射用戶在其網站上的行為。 它的熱圖工具包括點擊熱圖、鼠標光標熱圖和滾動熱圖。 它帶有一個用於 WordPress 的插件，並通過其五彩紙屑熱圖顯示人們點擊您頁面的位置。

其顏色編碼的指標可以幫助指示推薦來源或訪問者被引導到您網站的位置。 此外，Crazy Egg 帶有無限制的 A/B 測試，可以幫助您更多地了解您網站的訪問者對某些元素的反應。 這使您可以對要在網站上進行的調整做出有意識的決定。

它的入門計劃每月 24 美元，每月提供 30,000 頁瀏覽分析和 100 個記錄會話。 每月 500,000 次分析和 1,000 次錄製會話的更強大的產品每月將花費您 249 美元。 如果您對在 Crazy Egg 上簽名猶豫不決，所有計劃都有 30 天的免費試用期。

眼量

EyeQuant 使用人工智能支持來預測用戶對數字設計的反應。 此熱圖提供即時報告，其中包括清晰度和對其視覺注意力分析的情感影響等問題。 熱圖附帶通用數據保護條例 (GDPR) 合規性，以保護用戶的隱私。 EyeQuant 不提供固定的每月訂閱費率，但會根據您的喜好提供定制的報價。

鳳貴

Feng-GUI 不同於其他工具，因為它使用人工智能，使用預測性眼動追踪來提供對任何視覺效果的洞察。 這包括熱圖、凝視圖、興趣區域、不透明度甚至美學。 該平台上的熱圖工具可分析您的登錄頁面、廣告、橫幅甚至包裝設計。 使用其算法模型，它可以立即提供結果。

單個用戶的基本入門訂閱起價為每月 99 美元，涵蓋多達 100 個分析。 企業套餐每月 199 美元，每年為無限用戶提供多達 5,000 次分析以及其他福利。 它還提供了一個免費計劃，其中包含一個月的免費分析。

全文

FullStory 包含有用的用戶數字體驗分析解決方案。 它向您展示了您需要了解的內容，以幫助您的用戶瀏覽您的轉化渠道。 這些功能包括熱圖、會話回放、錯誤報告和其他有用的工具。 它還提供共同瀏覽功能，您的聊天支持代理可以實時查看用戶並與用戶互動，從而提供問題的實時解決或幫助。