PPC 專業人士可以做的 5 件事來保持商業在動盪時期的發展

我們生活在陌生的時代。

就在短短幾週前，我們還擠滿了體育場館、售罄的音樂會、大型行業會議、擁擠的商場，以及“冠狀病毒到底是怎麼回事？”的次要擔憂。 今天，我們可以享受的最好的電視體育節目是在 ESPN 上重播經典遊戲，餐廳（開放的）有很多開放的桌子，音樂和劇院場所已經變暗。 最重要的是，我們似乎無法在電視、社交媒體或我們日益減少的人與人之間的接觸中逃避冠狀病毒的話題。

“社交距離”時代的搜索營銷

目前尚無法判斷品牌和社交營銷人員必須在這些未知的 COVID-19 水域中航行多長時間。 PPC 專業人士正試圖篩選一系列全新的挑戰和問題，同時仍有望推動轉化和投資回報。

也許比以往任何時候都更重要的是，PPC 專業人士必須確保人們在搜索時出現品牌和組織。 讓我們面對現實吧……隨著消費者調整他們的生活，在接下來的幾週內，毫無疑問，我們將通過 Google 和 Bing 進行更多搜索。 隨著人們對社交距離的深入了解，我們將在亞馬遜上看到更多搜索，以進一步取代實體購物。

很明顯，我們正在經歷互聯網時代前所未有的事件。 但良好的管理和可靠的自動化分層工具可以幫助您以最佳狀態度過難關，並有望減輕每個人所面臨的巨大壓力。

在這篇文章中，我想分享一些今天部署的技術，以幫助您的企業或您的客戶充分利用不確定的情況。

近期/長期——影響尚不清楚

在線是 COVID-19 投下陰影的地方。 全國各地的學院和大學都在將課程轉移到網上。 甚至 K-12 學校也將關閉並轉向虛擬課程至少幾週。 遠程學習提供商正在從危機中受益。 同樣，公司正在迅速弄清楚如何通過 Zoom 等視頻會議提供商擴大遠程工作機會，他們的股票價值也在上漲。 疫情還推動了對清潔產品的巨大需求，推動了 Clorox 和 Purel 等國內製造公司的發展。

當消費者行為發生巨大變化時，在這種情況下，由於我們無法控制的外部事件，靈活的公司就會出現機會。 由於許多人在家無事可做，似乎每個流媒體服務都應該像迪士尼+一樣採取行動。 他們迅速換檔並宣布《冰雪奇緣 2》的流媒體播放將比計劃提前幾個月開始。

其他行業也面臨危機。 酒店供應商正爭先恐後地通過減少人員來滿足近期需求，但他們也必須為人們可以和想要再次旅行的那一天做好準備。 SAS 航空公司已經削減了 90% 的運力，美國航空公司正在停飛其所有的寬體飛機，如果他們在這場經濟動盪中倖存下來，他們將需要一個遊戲計劃來在客戶需求回歸時抓住它。

小型企業也受到重創。 當本地公司必須關閉或不再有客流量時，他們可能還沒有準備好或無法提供數字替代方案（例如健身房）。 儘管銷售額蒸發了，但他們仍然需要支付租金和可能的員工費用。 當業務重新開業時，他們可能需要贏回他們曾經擁有的所有客戶，而數字營銷可能會成為他們的成敗主張。

無論您的業務還是您的客戶（如果您是代理機構）屬於受到正面或負面影響的類別，好消息是，作為數字營銷人員，您可以幫助他們。 更好的消息是，非危機時期久經考驗的方法和最佳實踐也適用於此。

Optmyzr 提示 #1

使用 PPC 調查器快速查看外部因素（如查詢變化和競爭對手所做的變化）如何影響您的銷售和轉化頂線數字。

在危機時期管理 PPC 預算

雖然企業經常在不確定的時候下意識地削減預算，但現在很可能是增加 PPC 支出的最佳時機。 社交距離意味著更多的人會在網上購物。 確保抓住在線購物的激增是必不可少且負責任的。

Optmyzr 提示 #2

設置預算腳本。 如果您在線銷售消毒劑，您可能會比平時更快地花錢。 您可以使用腳本來設置帳戶級別的每​​月限制。 或者，如果您看到相反的情況，因為您出售航班而預訂的消費者較少，則腳本可以設置更激進的預算，以便在消費者再次開始飛行時快速吸引他們——他們將再次飛行。

自動出價算法以前從未見過這種情況

自動出價依賴於歷史模式來預測未來的行為。 但是，就像當你有一個短暫的周末特賣時，它並不擅長弄清楚發生了什麼（因為持續時間太短而且太出乎意料，無法從中學習），我們現在看到的是激烈和出乎意料的，而不是我們可以完全信任的事情機器來理解。

與機器不同，我們有關於情況的背景，我們可以使用判斷來引導事情以正確的方式。

一個例子是，我們可能會看到更多的衛生紙搜索量（不確定它在世界大部分地區的情況，但在美國各地都已售罄）和洗手液。 機器學習可能認為大幅提高出價是明智之舉。 但是您是否考慮過這些產品的利潤和盈利目標？ 在某些時候，機器可能會大幅提高出價以至於銷量飆升，但這樣做是以犧牲利潤為代價的。 或者，如果繼續計算銷售額但您的供應用完並且您必須取消訂單怎麼辦。 機器學習是在查看您的真實轉換數據還是因為您提供的數據不完整而做出錯誤的決定？

Optmyzr 提示 #3

了解如何將外部數據（如產品利潤）添加到規則引擎，以確保根據每個產品的利潤正確設置目標 ROAS。 這將有助於確保有利可圖的銷售，並且僅在具有財務意義時才投放廣告。

另一個例子，我們可以期待更多的時間花在移動設備上，而更少的時間花在桌面上，因為這是我們在周末人們在家時看到的趨勢。 但是現在很多人將整週都在家遠程工作。 這可能會影響設備和星期幾的行為。 那些你用來捕捉更多移動時間的周末特定策略可能需要在整個星期內部署一段時間。 當一切恢復正常時，您可能需要引導機器了解我們恢復了一切正常。

Optmyzr 提示 #4

如果您使用自動出價，請以警報和監控的形式使用自動化分層，以確保機器學習算法對行為的任何變化採取行動。 例如，如果設備類型使用在一周中的不同日子發生預期變化，請設置一個自動化系統，告訴您是否有變化，以及這些變化是否會導致自動出價的性能變化。

不要為不會帶來轉化的新聞查詢付費

我們看到很多與航空公司政策的冠狀病毒更新相關的搜索。 如果您不想將 PPC 預算用於這些類型的點擊，則需要快速添加否定項。 一個簡單的自動化查找大量新查詢的低轉化率可以自動幫助您解決這個問題，現在是冠狀病毒，也可以幫助您解決將來發生的任何意外的破壞性事件。

Optmyzr 提示 #5

規則引擎可讓您自定義日期範圍並比較多個日期範圍的性能。 這使您可以執行一項策略，監控與前一段時間（例如上週）相比在最近一段時間（例如本週）中具有顯著量的新查詢。

不要意外為您無法提供的內容投放廣告

衛生紙已售罄，但衛生紙的購物廣告卻很多。 使用像 Campaign Automator 這樣的工具，您可以自動更新關鍵字、廣告等，以反映某些產品已售罄，或者其他產品（例如在邊境關閉前回家的最後一分鐘航班）更貴。

除了我們的核心 PPC 管理和報告軟件外，Optmyzr 還銷售一種名為 Campaign Automator 的產品，該產品使庫存驅動的廣告自動化易於設置和自動化維護。

結論

上面的提示只是 PPC 專業人士可以而且必須迅速部署的聰明的商業實踐，以幫助他們所代表的品牌度過一場真正艱難的風暴。 當然，有些江湖騙子試圖從危機中不道德地獲利。 這與我們所說的相反。

商業可以而且必須繼續下去。 事實上，PPC 專業人士帶頭促進商業並確保幫助我們所代表的品牌應對這些特殊情況可能比以往任何時候都更重要。

Optmyzr 的團隊很自豪能夠與您並肩合作，使用強大的 PPC 工具，可以將您需要的自動化分層，以完成出色的工作並保持經濟引擎運行良好，直到我們找到新的常態。