5 أشياء يمكن لمحترفي الدفع بالنقرة القيام بها للحفاظ على حركة التجارة في وقت التقلب

نحن نعيش في أوقات غريبة.

قبل أسبوعين فقط ، كان لدينا الكثير من الساحات الرياضية ، والحفلات الموسيقية التي نفدت الكمية ، والمؤتمرات الصناعية الكبرى ، ومراكز التسوق المزدحمة ، والقلق الثانوي من "ما هو موضوع فيروس كورونا هذا؟" اليوم ، أفضل ما يمكننا الاستمتاع به للرياضات التلفزيونية هو إعادة تشغيل الألعاب الكلاسيكية على ESPN ، والمطاعم (تلك المفتوحة) بها الكثير من الطاولات المفتوحة ، وأماكن الموسيقى والمسرح مظلمة. قبل كل شيء ، يبدو أننا لا نستطيع الهروب من موضوع فيروس كورونا على التلفزيون أو وسائل التواصل الاجتماعي أو في تضاؤل ​​الاتصال الشخصي.

بحث عن التسويق في عصر "التباعد الاجتماعي"

من المستحيل في هذه المرحلة تحديد المدة التي ستضطر العلامات التجارية والمسوقين الاجتماعيين فيها إلى التنقل في مياه COVID-19 المجهولة هذه. يحاول محترفو الدفع لكل نقرة (PPC) التدقيق في مجموعة جديدة تمامًا من التحديات والأسئلة ، بينما لا يزال من المتوقع منهم زيادة التحويلات والعائد على الاستثمار.

ربما أكثر من أي وقت مضى ، يجب على محترفي الدفع بالنقرة التأكد من وجود العلامات التجارية والمؤسسات عند بحث الأشخاص. ودعنا نواجه الأمر ... سيكون لدينا بلا شك المزيد من عمليات البحث التي تجري عبر Google و Bing "في الأسابيع المقبلة حيث يعدل المستهلكون حياتهم. ومع تعمق الناس في التباعد الاجتماعي ، سنرى المزيد من البحث على أمازون لاستبدال التسوق التقليدي.

من الواضح أننا نشهد حدثًا غير مسبوق في عصر الإنترنت. لكن الإدارة الجيدة وأدوات الأتمتة القوية يمكن أن تساعدك في تجاوز ذلك بأفضل شكل ممكن ، ونأمل أن تقلل بعض الضغط الهائل الذي يتعامل معه الجميع.

في هذا المنشور ، أرغب في مشاركة بعض التقنيات لنشرها اليوم لمساعدة عملك أو عملائك على تحقيق أقصى استفادة من المواقف غير المؤكدة.

المدى القريب / البعيد المدى - التأثير غير واضح

الإنترنت هو المكان المناسب للتواجد مع COVID-19 الذي يلقي بظلاله. تقوم الكليات والجامعات في جميع أنحاء البلاد بنقل الدورات عبر الإنترنت. حتى مدارس K-12 تغلق وتتحول إلى فصول افتراضية لمدة أسبوعين على الأقل. يستفيد مقدمو خدمات التعلم عن بعد من الأزمة. وبالمثل ، تكتشف الشركات بسرعة كيفية توسيع فرص العمل عن بُعد من خلال موفري مؤتمرات الفيديو مثل Zoom الذين يشهدون أيضًا ارتفاعًا في قيمة أسهمهم. أدى تفشي المرض أيضًا إلى زيادة الطلب على منتجات التنظيف ، مما أدى إلى تعزيز الشركات ذات التصنيع المحلي مثل Clorox و Purel.

عندما يتغير سلوك المستهلك بشكل كبير ، في هذه الحالة بسبب الأحداث الخارجية التي لا يمكن لأي منا التحكم فيها ، تظهر الفرص للشركات الذكية. مع وجود العديد من الأشخاص في المنزل مع القليل من العمل ، يبدو أن كل خدمة بث يجب أن تقوم بحركات مثل Disney +. قاموا بتحويل التروس بسرعة وأعلنوا أن بث Frozen 2 سيبدأ قبل بضعة أشهر من الموعد المخطط له.

الصناعات الأخرى تواجه أزمة. يتدافع مقدمو خدمات الضيافة لتلبية الاحتياجات على المدى القريب مع انخفاض عدد الموظفين ، لكن يجب عليهم أيضًا أن يظلوا مستعدين لليوم الذي يمكن للناس فيه السفر مرة أخرى ويريدون ذلك. لقد خفضت شركات الطيران SAS 90 ٪ من طاقتها ، وأمريكا تقوم بتثبيت جميع طائراتها ذات الجسم العريض ، وإذا نجوا من هذا الاضطراب الاقتصادي ، فسوف يحتاجون إلى خطة لعبة لالتقاط طلب العملاء عند عودتهم.

الأعمال الصغيرة هي أيضا الأكثر تضررا. عندما يتعين على الشركات المحلية إغلاق ، أو عدم وجود المزيد من حركة المرور على الأقدام ، فقد لا تكون جاهزة أو قادرة على توفير بديل رقمي (فكر في صالات الألعاب الرياضية على سبيل المثال). على الرغم من تبخر المبيعات ، لا يزال يتعين عليهم دفع الإيجار وربما الموظفين. عند إعادة فتح الأعمال التجارية ، قد يحتاجون إلى استعادة جميع العملاء الذين كانوا لديهم بالفعل من قبل ، وقد يصبح التسويق الرقمي اقتراحًا ناجحًا أو فاشلاً بالنسبة لهم.

سواء كان عملك أو عمل عميلك (إذا كنت وكالة) يندرج في فئة التأثير الإيجابي أو السلبي ، فإن الخبر السار هو أنه بصفتك مسوقًا رقميًا ، فأنت في وضع يسمح لك بمساعدتهم. وحتى الأخبار الأفضل هي أن الأساليب المجربة والصحيحة وأفضل الممارسات من الأوقات غير الأزمات تنطبق هنا أيضًا.

نصيحة Optmyzr رقم 1

استخدم أداة PPC Investigator لترى بسرعة كيف تؤثر العوامل الخارجية مثل التغييرات في الاستعلامات والتغييرات بسبب ما يفعله منافسوك على أرقام السطور العليا للمبيعات والتحويلات.

إدارة ميزانيات قدرة شرائية في أوقات الأزمات

في حين أن الشركات غالبًا ما تقلل من ميزانياتها في أوقات عدم اليقين ، فقد يكون الآن أفضل وقت لزيادة الإنفاق على PPC. يعني التباعد الاجتماعي أن المزيد من الأشخاص سيشترون عبر الإنترنت. من الضروري والمسؤول التأكد من التقاط الطفرة في التسوق عبر الإنترنت.

نصيحة Optmyzr رقم 2

قم بإعداد نص الميزانية. قد تنفق الأموال بشكل أسرع من المعتاد إذا كنت تبيع المطهر عبر الإنترنت. يمكنك استخدام برنامج نصي لتعيين الحدود الشهرية على مستوى الحساب. أو إذا رأيت عكس ذلك لأنك تبيع رحلات طيران وعدد أقل من العملاء يحجزون ، يمكن للبرنامج النصي تعيين ميزانيات أكثر قوة لجذب المستهلكين بسرعة عندما يبدأون في الطيران مرة أخرى - وسوف يطيرون مرة أخرى.

لم تشهد خوارزميات عروض الأسعار التلقائية هذا من قبل

تعتمد عروض الأسعار التلقائية على الأنماط السابقة للتنبؤ بالسلوك المستقبلي. ولكن تمامًا كما لو أنه ليس جيدًا في اكتشاف ما يحدث عندما يكون لديك تخفيضات قصيرة في عطلة نهاية الأسبوع (لأن المدة قصيرة جدًا وغير متوقعة جدًا للتعلم منها) ، فإن ما نراه الآن صارم وغير متوقع وليس شيئًا يمكننا الوثوق به تمامًا الآلات التي يجب فهمها.

على عكس الآلات ، لدينا سياق حول الموقف ويمكننا استخدام الحكم لتوجيه الأمور بالطريقة الصحيحة.

مثال على ذلك هو أننا قد نرى حجم بحث أكبر بكثير عن ورق التواليت (لست متأكدًا من شكله في معظم أنحاء العالم ولكنه يباع في كل مكان في الولايات المتحدة) ومعقم اليدين. قد يعتقد التعلم الآلي أنه من الحكمة زيادة عروض الأسعار كثيرًا. ولكن هل فكرت في هوامشك وأهدافك الربحية لهذه المنتجات؟ في مرحلة ما ، قد تزيد الماكينة من عروض الأسعار بدرجة كبيرة بحيث يرتفع حجم المبيعات ولكنها تفعل ذلك على حساب الأرباح. أو ماذا لو استمر احتساب المبيعات ولكن نفد العرض الخاص بك وعليك إلغاء الطلبات. هل ينظر التعلم الآلي إلى بيانات التحويل الحقيقية الخاصة بك أو يتخذ قرارات سيئة لأنك أعطيته بيانات غير كاملة؟

نصيحة Optmyzr رقم 3

تعرف على كيفية إضافة البيانات الخارجية ، مثل هوامش المنتج ، إلى Rule Engine للتأكد من تعيين عائد النفقات الإعلانية المستهدف بشكل صحيح لكل منتج بناءً على هامشه. سيساعد هذا في ضمان مبيعات مربحة وعرض الإعلانات فقط عندما يكون ذلك منطقيًا من الناحية المالية.

مثال آخر ، يمكننا أن نتوقع المزيد من الوقت الذي نقضيه على الأجهزة المحمولة وأقل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية لأن هذا هو الاتجاه الذي نراه في عطلات نهاية الأسبوع عندما يكون الناس في المنزل. لكن الآن سيعود الكثير من الناس إلى المنزل طوال الأسبوع للعمل عن بُعد. يمكن أن يؤثر هذا على سلوك الأجهزة وأيام الأسبوع. قد يتعين نشر تلك الاستراتيجيات الخاصة بعطلة نهاية الأسبوع التي استخدمتها لالتقاط وقت أكبر على الهاتف المحمول طوال الأسبوع لفترة من الوقت. وعندما تعود الأمور إلى طبيعتها ، قد تحتاج إلى توجيه الآلات لفهم أننا نعود إلى العمل كالمعتاد.

نصيحة Optmyzr رقم 4

إذا كنت تستخدم عروض الأسعار التلقائية ، فاستخدم طبقات الأتمتة في شكل تنبيهات ومراقبة لضمان تنفيذ أي تغييرات في السلوك بواسطة خوارزميات التعلم الآلي. على سبيل المثال ، مع حدوث تغيير متوقع في استخدام نوع الجهاز في أيام مختلفة من الأسبوع ، قم بإعداد أتمتة تخبرك بما إذا كانت هناك تحولات وما إذا كانت هذه التغييرات يمكن أن تكون مسؤولة عن تغييرات الأداء في عروض الأسعار التلقائية.

لا تدفع مقابل الاستعلامات الإخبارية التي لا تؤدي إلى تحويلات

نشهد الكثير من عمليات البحث المتعلقة بتحديثات فيروس كورونا لسياسات شركات الطيران. إذا كنت لا ترغب في إنفاق ميزانيتك على هذه الأنواع من النقرات ، فأنت بحاجة إلى إضافة السلبيات بسرعة. يمكن أن تساعدك الأتمتة البسيطة التي تبحث عن استعلامات جديدة كبيرة الحجم ذات معدلات تحويل منخفضة تلقائيًا في هذا ، الآن مع فيروس كورونا ، ولكن أيضًا لأي حدث اضطراب غير متوقع سيحدث في المستقبل.

نصيحة Optmyzr رقم 5

يتيح لك Rule Engine تخصيص نطاقات التواريخ ومقارنة أداء عدة نطاقات زمنية مقابل بعضها البعض. يتيح لك هذا تنفيذ إستراتيجية حيث تراقب الاستعلامات الجديدة التي لها حجم كبير في فترة زمنية أحدث (على سبيل المثال هذا الأسبوع) مقارنة بفترة سابقة (على سبيل المثال الأسبوع الماضي).

لا تعرض إعلانات عن غير قصد لأشياء لا يمكنك توفيرها

تم بيع ورق التواليت ، ولكن إعلانات التسوق وفيرة لورق التواليت. باستخدام أداة مثل Campaign Automator ، يمكنك تحديث الكلمات الرئيسية والإعلانات والمزيد تلقائيًا لتعكس بيع بعض المنتجات ، أو أن منتجات أخرى (مثل رحلات اللحظة الأخيرة للعودة إلى الوطن قبل إغلاق الحدود) تكون أكثر تكلفة.

بالإضافة إلى برنامجنا الأساسي لإدارة PPC وإعداد التقارير ، تبيع Optmyzr منتجًا يسمى Campaign Automator الذي يجعل من السهل إعداد أتمتة الإعلانات المدفوعة بالمخزون وصيانتها تلقائيًا.

استنتاج

النصائح المذكورة أعلاه هي ببساطة ممارسات تجارية ذكية يمكن ويجب على محترفي الدفع بالنقرة نشرها بسرعة لمساعدة العلامات التجارية التي يمثلونها في مواجهة عاصفة شديدة حقًا. بالتأكيد ، هناك دجالون يسعون إلى الربح بشكل غير أخلاقي من الأزمة. هذا عكس ما نتحدث عنه.

يمكن للتجارة ، ويجب أن تستمر. في الواقع ، ربما يكون من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يقود محترفو PPC المسؤولية في تسهيل التجارة والتأكد من مساعدة العلامات التجارية التي نمثلها على تلبية هذه الظروف الاستثنائية.

يفخر الفريق في Optmyzr بالعمل معك ، جنبًا إلى جنب ، مع أدوات الدفع لكل نقرة القوية التي يمكنها وضع الأتمتة التي تحتاجها للقيام بعمل رائع والحفاظ على عمل المحرك الاقتصادي بشكل جيد حتى نجد طبيعتنا الجديدة.