有意義的電子郵件分割技術

昨天整個下午，您都在製作完美的電子郵件以發送給您的客戶列表。 太好了，它展示了你的個性，你覺得你真的通過你的有趣故事與他們建立了聯繫。

問題……沒有人打開它。

您今天早上 8 點發送的，只有六個人打開它。 什麼地方出了錯？ 您是否知道，在整個行業和利基市場中，平均只有五分之一的電子郵件被打開？ 您想與客戶建立聯繫，但是當他們不閱讀您的電子郵件時，您怎麼能做到？

答案可以很簡單，比如使用分段技術定位您的電子郵件列表。

是時候了解如何通過細分列表來提高您的電子郵件參與度了。

您如何細分您的電子郵件列表？

當您考慮分割您的電子郵件列表時，請考慮將您的電子郵件列表分類為類似的組。 就像您整理辦公用品或襪子抽屜一樣，您也可以整理您的客戶名單。 您可以使用任意數量的類別，並且您的類別可以根據需要隨每個電子郵件活動而更改。

您是否正在發送有關您所在城市發生的特殊事件的電子郵件？ 如果大多數人住在很遠的地方，那麼你就不需要把它發送給你名單上的每個人。 使用從您的電子郵件服務提供商處收集的信息將您的電子郵件營銷活動僅發送給處於同一時區的那些用戶。

您是否正在發送包含非常高級信息的電子郵件？ 它會超出新客戶的頭腦並導致不堪重負和癱瘓嗎？ 然後僅按那些已經購買了您的小型產品的高級客戶來細分您的列表。 這些客戶將更有可能與信息互動並能夠採取行動。

通過提高打開率和減少垃圾郵件回复，您可以提高參與率的次數越多，您的電子郵件實際上就會越多地進入客戶的收件箱，而不是他們的垃圾文件夾。

電子郵件細分可以為您提供這一點。 更不用說為您的客戶提供更加個性化的體驗，這是您的主要最終目標。

為什麼要對電子郵件列表使用分段技術？

您希望在正確的時間向正確的人傳達正確的信息。 您想為您的客戶提供最好、最個性化的客戶體驗。 您可以通過個性化和專門的電子郵件來實現這一點。

根據許多不同的因素對您的電子郵件列表進行分組，以便能夠直接與他們交談。 當您向整個列表發送電子郵件時，您可能會在列表中的一小部分達到目標，但更多人不會對您的消息感興趣。

他們也可能對您的產品感興趣，但他們還沒有準備好聽到那個特定的信息。 為您的較大電子郵件列表中的較小群體量身定制營銷，以便您可以在他們所在的地方聯繫他們。 任何營銷策略的主要原則之一都是關注客戶的買家旅程。 你不能通過非個人的大量電子郵件廣播來做到這一點。

但是，當您細分列表時，您可以專注於他們的買家旅程。 您可以通過幾種不同的方式執行此操作。

您可以通過發送一個簡短的調查或測驗來允許您的列表進行自我細分，或者您可以從您的谷歌分析以及您的電子郵件服務提供商提供的分析中收集信息。

什麼是分段電子郵件營銷活動？

特定活動是經過計劃並僅發送給特定客戶或未來客戶的一系列協調的電子郵件。 無論您是推出新產品還是建立品牌知名度，電子郵件營銷活動都是您數字營銷工具箱中的寶貴工具。

不要讓你的潛在客戶漏掉。 他們來到您的網站並瀏覽。 他們對您的產品或服務感興趣，但無論出於何種原因，他們都沒有購買。

也許就在他們即將交出信用卡信息的時候，他們的一個孩子把桌子上的果汁打翻了。 由於缺乏信息，他們可能還沒有準備好做出最終決定。 也許他們不是公司內部做出最終購買決定的人。

所有這些情況都可以通過電子郵件營銷來解決（除了清理孩子們的爛攤子）。 您專注於建立品牌知名度以及如何解決他們的問題。 通過您的電子郵件活動，您可以了解他們的問題以及您的產品如何解決它。

您可以通過電子郵件教育您的客戶，讓他們一起完成買家的旅程。 您還可以根據他們在銷售渠道中的位置僅發送相關信息來幫助他們。

通過發送分段電子郵件活動，您可以進一步建立與客戶的關係。 無論他們是昨天才找到您的網站，還是他們已經是多年的客戶，您都可以根據他們所屬的群體向他們發送個性化的電子郵件。

什麼是分段策略？

為了利用最佳策略來細分您的列表，您需要收集一些數據。 您的電子郵件服務提供商將向您提供一些信息。

例如，大多數電子郵件公司可以告訴您每個客戶的大致位置。 即使是按國家或時區，您也可以按位置對列表進行細分。

您還可以查看您的客戶是如何進入您的列表的。 無論是通過您的網站還是某個活動找到您，大多數電子郵件服務提供商都會跟踪您的每個訂閱者的來源。

您也可以自己收集一些數據。 首先向您的電子郵件列表詢問一些基本信息。 發送一封電子郵件，其中包含有關您孩子的有趣故事，並詢問他們是否也在與在家的孩子一起在家工作。

無論您如何為下一個廣告系列細分列表，首先要做一些家庭並收集一些細分數據。 按類似類別對您的客戶列表進行分組，然後針對您的電子郵件活動專門解決每個組的問題和痛點。

一些細分示例包括根據客戶在您的銷售渠道中的位置或他們在自己的買家旅程中的位置來定位客戶。 您還可以按個人人口統計數據進行細分，例如位置、年齡或家庭狀況。

通過他們選擇的磁鐵來定位客戶

我們知道您可以從您的網站和電子郵件服務提供商收集的信息中收集細分數據。 每個訂閱者使用哪個磁石進入您的列表？

如果他們選擇了您關於數字營銷的信息，他們可能還沒有準備好聽到有關擴展業務的信息。 同樣，如果他們選擇免費贈送搜索引擎優化，他們可能對社交媒體不感興趣。

您與觀眾的聯繫越多，了解他們的興趣所在，您可以為他們提供的體驗就越個性化。 他們與您的電子郵件互動的次數越多，您的點擊率就會越高。 這將再次向電子郵件提供商發出信號，表明您正在提供訂閱者想要閱讀的信息，並將您的電子郵件排除在垃圾文件夾之外。

此外，您的客戶將學會喜歡您的電子郵件，因為他們會覺得您在對他們說話。 通過個性化誰收到您的電子郵件，直接給他們寫信會更容易。 您無需擔心以適合所有人的方式寫作。 您可以以直接連接到您正在細分的較小群體的方式進行寫作。

通過詢問他們來定位客戶

這看起來很簡單，但是您是否想過簡單地詢問您的客戶他們跌倒在哪裡？

在您的訂閱者同意加入您的電子郵件列表後，在您的歡迎電子郵件中，詢問他們屬於哪個類別。 您可以鏈接 Google 表單，或附上一份簡短的調查，或者只是在電子郵件中詢問他們。

電子郵件中帶有三個超鏈接選項的簡單問題可以是分割列表的簡單方法。 然後，他們可以選擇他們感興趣的主題。 根據他們放置自己的位置，您可以定制您的電子郵件，以便在他們現在所在的位置與他們交談。

在興趣列表中提供一些選項是傾聽聽眾的好方法。 然後，您可以使用這些信息來創建他們想听到的真正有用的內容。 如今，每個人都被太多的電子郵件所淹沒，其中大部分確實屬於垃圾文件夾，但不屬於您的電子郵件。

您想創建具有驚人內容的電子郵件。 為此，您可以詢問您的聽眾他們想听什麼，創建您的興趣列表，然後將個性化和有價值的內容髮送到您的電子郵件列表的特定部分。

這不僅可以通過個性化內容改善您的客戶體驗，還可以讓您更輕鬆地創建電子郵件活動。 傾聽您的聽眾並為他們提供所需的信息。

定位一段時間未打開您的電子郵件的客戶

您的電子郵件有重量。 你知道，垃圾郵件機器人也知道。 是時候剔除那些根本不感興趣或還沒準備好接受你的信息的人。

大多數電子郵件服務提供商只允許您向訂閱者列表中在特定時間範圍內未打開您的電子郵件的人發送電子郵件。

使用能引起他們注意的出色主題行，例如“我可以請你幫個忙嗎？” 每個人都想為別人做點事。 然後簡單地讓他們知道您不想在他們的收件箱中打擾他們，因為每個人的電子郵件都是神聖的並且裝滿了。

如果他們想留在您的列表中，請提供指向免費贈品的鏈接，但任何不點擊該鏈接的人都將被刪除。 這將使他們可以選擇留在你的名單上或什麼也不做。

然後，跟進，無情。

任何不點擊鏈接的人都將被刪除。 這將使您的客戶列表保持在可管理的水平，同時也提高您的打開率百分比。 這也將幫助您處理不斷將您的電子郵件群發送到垃圾郵件的邪惡電子郵件機器人。

將您的營銷提升到一個新的水平

從提高客戶參與度到增加銷售額，您可以通過電子郵件營銷實現您的目標。 通過電子郵件列表細分將您的電子郵件營銷提升到一個新的水平。

我已經向您介紹了電子郵件分段是什麼以及它如何幫助您實現本文中的目標。 我已經為您提供了可以在下一個電子郵件活動中使用的具體示例。

您可以使用這些細分技術來個性化您的客戶體驗並改善您的客戶關係。 您不僅會通過電子郵件增加參與度，而且您還會看到其他業務領域的改進，包括銷售。

不要讓任何人告訴您電子郵件已死。 在數字營銷方面，電子郵件營銷仍然是您接觸客戶的最佳方式。 現在通過電子郵件列表細分，您可以通過個性化發送給他們的每封電子郵件來進一步聯繫他們。

您希望您的客戶期待您的電子郵件。 當他們早上掃描他們塞滿的電子郵件列表時，你希望你的成為他們打開的那個。 您可以通過僅向他們發送有用且相關的信息來做到這一點，這些信息是他們在買家的旅程中前進並做出購買決定所需的。

向您的整個列表發送大量電子郵件是行不通的。 您需要在他們現在所在的地方聯繫您的客戶。 個性化的電子郵件是您的答案。

如果您對電子郵件營銷以及它如何融入您的五個渠道有任何疑問，請立即聯繫我們。 我們喜歡談論一切營銷，期待今天與您交談。