您的電子郵件營銷活動失敗的 5 個原因

已發表: 2022-05-22

您可以使用有趣的電子郵件主題行,嘗試電子郵件副本長度,並遵循所有電子郵件營銷規則。 但是,如果您的電子郵件營銷活動沒有給您預期的結果,那麼是時候重新審視您如何處理它們了。

糟糕的交付能力和糟糕的細分可能意味著內容與目標受眾不匹配。 這也可能意味著您的自動化需要調整以個性化您的信息以獲得更好的結果。 如果您對電子郵件營銷活動中可能出現的其他錯誤感到好奇,那麼請花時間評估您的電子郵件副本在說服您的受眾方面的有效性。

讓我們來看看其中的每一個,但首先,我們將說明為什麼您的內容在您的電子郵件活動中至關重要。

目錄

  • 為什麼您不能忽略電子郵件營銷活動中的內容
    • 1.忽略電子郵件內容
    • 2. 可交付性差
    • 3. 分割不良
    • 4. 自動化不足
    • 5. 無效的說服
  • 結論

為什麼您不能忽略電子郵件營銷活動中的內容

您可以遵循所有最佳設計實踐,插入正確數量的鏈接並選擇正確的圖像。 但如果你忽略內容,你最終會瞄準錯誤的受眾。

當您專注於內容時,您會將注意力轉向創建與您的用戶一致的有價值的高質量內容。

您不僅僅是檢查退訂,而是專注於電子郵件中的信任信號,真實的故事講述,解決您的受眾期望從您的產品或服務中獲得的痛點。 基於這些因素可以幫助您的聽眾更好地了解您並建立信譽。

以下是您的電子郵件營銷活動可能效果不佳的一些原因。

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1.忽略電子郵件內容

跳出率和電子郵件流量:在電子郵件營銷活動中,檢查電子郵件中提到的活動的跳出率。 確定電子郵件流量對整個活動的貢獻程度。

講故事和復制技巧:要判斷您的講故事和復制技巧,您可以衡量您從客戶那裡收到的回复或反饋的數量。 通過這種方式,您將超越數字並了解您的信息是否能引起聽眾的共鳴。 此外,檢查您的讀者與他人和社交媒體分享您的電子郵件內容的頻率。

最佳電子郵件長度:您可能會爭論廣告系列的最佳長度是短還是長。 但是沒有一個正確的答案。 投資於適當的 A/B 測試,看看什麼樣的電子郵件能吸引你的受眾。

最終目標:不要簡單地通過打開率或點擊率來衡量成功。 重要的是最終目標——一次進行一項更改,看看它如何影響結果,然後部署或放棄這些更改。

2. 可交付性差

可交付性差是打開率低的原因之一。 重新審視您的電子郵件活動並考慮這些要點。

發件人信譽:檢查發件人信譽,跟踪發送的電子郵件數量、ISP 垃圾郵件列表、取消訂閱數量和跳出率。 此外,請記住檢查您的 DKIM/SPF 配置,尤其是當您發送冷電子郵件並且您期望得到更好的回复時。

固定時間表:按固定時間表發送電子郵件會產生較高的召回價值並提高您的發件人分數。

清除列表:清理列表可以讓您迎合響應迅速的受眾 - 這樣,您可以為那些積極與您的內容互動的人定制您的內容。 如果您修剪大型電子郵件列表,您還可以節省成本。

電子郵件量:大量電子郵件可能會在接收者端引起嚴格的檢查,從而觸發垃圾郵件過濾器並導致傳遞性差。 隔開您的電子郵件,以免它們觸發高安全性檢查。

避免垃圾郵件跡象:在您的電子郵件中創建緊迫感通常會轉化為熱情的潛在客戶。 但是,如果您的訂閱者經常收到基於緊急情況的郵件,那麼推銷電子郵件的超載可能會導致許多退訂。

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3. 分割不良

細分不佳會導致標準消息無法與您的電子郵件列表中的每個人產生共鳴。 這導致缺乏興趣,參與度低,最終導致開放率低。

訂閱者及其意圖:並非所有訂閱者都是相同的。 一些訂閱者進入您的渠道是因為他們在您的免費內容中發現了價值。 而其他人則渴望折扣或未來的優惠。 根據表現出這種意圖的類似群體,您的電子郵件內容、定價策略、促銷活動的頻率會相應變化。

多個客戶角色:考慮相似的群體並建立多個客戶角色。 但也要確保您不要過分創建太多可能會削弱您的電子郵件內容策略的角色。 如果您的用戶來自多個行業,請選擇幾個反映這些行業的角色,以便您可以對它們進行相應的細分。

訂戶參與度:由於每個細分市場都有自己的動機、行為模式和購買週期,因此請研究如何影響每個細分市場以獲得更好的參與度和轉化率。

4. 自動化不足

電子郵件營銷自動化允許您通過使用微個性化策略來採用有效的電子郵件營銷方法。 但在您有效地自動化之前,它是不可擴展的。 您的電子郵件自動化可能會在多種情況下出錯。

不跟踪您的自動化:如果您只是設置電子郵件營銷自動化而不跟踪活動,那麼您需要一段時間才能看到任何有價值的結果。 您將錯過可以微調您的廣告系列的客戶洞察力,從而導致潛在客戶的損失以及潛在的轉化和利潤。

未將電子郵件自動化連接到各種接觸點:如果您使用電子郵件自動化僅用於計劃、細分和個性化,那麼您將錯失將潛在客戶從其他平台轉換為付費客戶的機會。 使用電子郵件自動化與其他營銷自動化系統集成,因此來自不同接觸點的潛在客戶會暴露在您的電子郵件營銷活動中。

5. 無效的說服

避免這些導致營銷活動失敗的常見錯誤。

您的電子郵件中缺乏溝通:除非經常溝通,否則僅對電子郵件進行跟進並沒有多大意義。 並且溝通需要足夠有說服力,以促使訂閱者做出回應。 避免使用不會激起讀者興趣的乏味電子郵件。 相反,通過對你有利的說服技巧來鼓勵回應。

缺乏說服技巧: AIDA、PAS、BAB 等許多說服技巧之所以奏效,是因為它們能夠吸引讀者的注意力並誘使他們推進對話。 因為它們在吸引人們關注您的內容方面非常有效,所以請考慮尋求專業幫助而不是自己動手。

不聘請專業幫助:您可以使用這些文案公式並通過反複試驗。 但是,這樣做會導致時間的損失,而留下溫暖會導致變冷。 為了利用熱情的潛在客戶,請聘請能夠撰寫有效電子郵件以吸引收件人的注意力、吸引他們、建立興趣並觸發行動的文案。

結論

電子郵件營銷活動有很多元素。 挑選 ICP,制定電子郵件營銷計劃,撰寫完美的主題行、設計和移動優化。 但是,如果您的營銷活動不成功,原因在於忽略了內容作為關鍵驅動因素。 建立信任、可信度和講故事可以通過訂閱者的回應推動您的活動取得成果。

但是,如果您錯過了最終目標並且忽略了修剪您的列表或不遵守時間表,您將體驗到較差的電子郵件送達率。 不要忘記考慮與您的電子郵件互動的不同角色、動機和意圖,以避免細分不佳。 當您將電子郵件營銷自動化與其他接觸點相結合時,您可以獲得比設置和忘記自動化更好的結果。 最後,不要忘記聘請專業人士來創建有趣的副本,讓冷酷的線索變得溫暖,並吸引您的訂閱者進行轉化。