Este posibil să utilizați subiecte interesante pentru e-mail, să experimentați cu lungimea copiei e-mailului și să urmați toate regulile de marketing prin e-mail. Dar dacă campaniile tale de marketing prin e-mail nu îți oferă rezultatele scontate, atunci este timpul să analizezi modul în care le abordezi.

Livrarea slabă și segmentarea slabă ar putea însemna nepotrivirea conținutului-publicul țintă. De asemenea, poate însemna că automatizarea dvs. trebuie ajustată pentru a vă personaliza mesajul pentru un rezultat mai bun. Și dacă sunteți curios despre alte greșeli probabile în campania dvs. de marketing prin e-mail, atunci acordați-vă timp pentru a evalua copia de e-mail pentru eficacitatea acesteia în a vă convinge audiența.

Să vedem fiecare dintre acestea, dar mai întâi, vom spune de ce conținutul tău este esențial în campania ta de e-mail.

De ce nu poți ignora conținutul în campania ta de marketing prin e-mail

Puteți urma toate cele mai bune practici pentru design, inserând numărul corect de link-uri și alegând imaginile potrivite. Dar dacă ignori conținutul, ajungi să țintizi publicul greșit.

Când vă concentrați pe conținut, vă îndreptați atenția către crearea de conținut valoros, de înaltă calitate, care să fie aliniat cu utilizatorul dvs.

Treci dincolo de verificarea dezabonărilor și, în schimb, te concentrezi pe semnalele de încredere din e-mail, povestiri autentice, rezolvarea punctelor dureroase pe care publicul tău le așteaptă de la produsul sau serviciul tău. Bazându-se pe acești factori, publicul vă poate cunoaște mai bine și vă poate consolida credibilitatea.

Iată câteva motive pentru care campania ta de marketing prin e-mail ar putea oferi rezultate slabe.

Lectură conexe ; Cum să utilizați Emai Analytics pentru campanii B2B

1. Ignorarea conținutului de e-mail

Rata de respingere și traficul prin e-mail: într-o campanie de marketing prin e-mail, verificați ratele de respingere din campaniile menționate în e-mailurile dvs. Identificați cât de bine contribuie traficul de e-mail la campania generală.

Abilități de povestire și copiere: pentru a-ți evalua abilitățile de povestire și copiere, poți evalua numărul de răspunsuri sau feedback pe care le primești de la clienții tăi. În acest fel, vei depăși cifrele și vei înțelege dacă mesajul tău rezonează cu publicul tău. De asemenea, verificați cât de des cititorii dvs. partajează conținutul dvs. de e-mail altor persoane și rețelelor sociale.

Lungimea optimă a e-mailului: ați putea discuta despre durata optimă a campaniei să fie scurtă sau lungă. Dar nu există un răspuns corect. Investește în testarea A/B adecvată pentru a vedea ce fel de e-mailuri se potrivesc cu publicul tău.

Obiectivul final: Nu măsurați pur și simplu succesul prin ratele de deschidere sau de clic. Obiectivele finale sunt cele care contează - faceți câte o schimbare și vedeți cum afectează acestea rezultatele și implementați sau eliminați aceste modificări.

2. Livrabilitate slabă

Livrarea slabă este un motiv pentru ratele slabe de deschidere. Priviți campaniile dvs. de e-mail și luați în considerare aceste puncte.

Reputația expeditorului: verificați reputația expeditorului care urmărește numărul de e-mailuri trimise, lista de spam a ISP-ului, numărul de dezabonări și rata de respingere. De asemenea, nu uitați să verificați configurațiile DKIM/SPF, mai ales dacă trimiteți e-mailuri reci și vă așteptați la un răspuns mai bun.

Program fix: trimiterea de e-mailuri într-un program fix creează o valoare mare de reamintire și îmbunătățește scorul expeditorului.

Eliminarea listelor: curățarea listelor vă permite să vă adresați publicului receptiv - în acest fel, vă puteți adapta conținutul pentru cei care interacționează activ cu conținutul dvs. De asemenea, veți economisi costuri dacă vă tăiați listele mari de e-mail.

Volumul e-mailurilor: volumele mari de e-mail pot solicita verificări stricte la sfârșitul destinatarului, declanșând filtre de spam și conducând la o livrare slabă. Spațiază-ți e-mailurile, astfel încât să nu declanșeze verificări de înaltă securitate.

Evitați semnele de spam: crearea de urgență în e-mailurile dvs. transformă adesea clienții potențiali. Dar dacă abonatul dvs. primește frecvent e-mailuri bazate pe urgență, este probabil că supraîncărcarea de e-mailuri cu argumente de vânzări va provoca multe dezabonare.

Lectură înrudită: Importanța livrării e-mailului

3. Segmentare slabă

Segmentarea slabă va duce la un mesaj standard care nu rezonează cu toată lumea din lista dvs. de e-mail. Acest lucru duce la o lipsă de interes, un angajament slab și, în cele din urmă, rate de deschidere slabe.

Abonatul și intenția lor: nu toți abonații sunt la fel. Unii abonați intră în canalul tău pentru că găsesc valoare în conținutul tău gratuit. În timp ce alții tânjesc la reduceri sau la oferte viitoare. În funcție de grupuri similare care arată o astfel de intenție, conținutul e-mailului dvs., strategiile de preț, promoțiile, frecvența va varia în consecință.

Persoane clienți multiple: luați în considerare grupuri similare și construiți mai multe persoane clienți. Dar, de asemenea, asigurați-vă că nu exagerați în a crea prea multe persoane care vă pot dilua strategia de conținut pentru e-mail. Dacă utilizatorii dvs. sunt din mai multe industrii, alegeți câteva persoane care oglindesc aceste industrii, astfel încât să le puteți segmenta în consecință.

Implicarea abonaților: deoarece fiecare dintre aceste segmente are propriile sale motivații, model de comportament și ciclu de achiziție, studiați cum puteți influența fiecare dintre aceste segmente pentru o implicare și conversii mai bune.

4. Automatizare inadecvată

Automatizarea marketingului prin e-mail vă permite să adoptați o abordare eficientă de marketing prin e-mail prin utilizarea unei strategii de micro-personalizare. Dar nu este scalabil până nu automatizați eficient. Și există câteva moduri în care automatizarea dvs. de e-mail poate merge prost.

Nu vă urmăriți automatizarea: dacă vă configurați pur și simplu automatizarea marketingului prin e-mail și nu urmăriți campaniile, va trece ceva timp până când veți vedea rezultate utile. Veți pierde informațiile despre clienți care vă pot ajusta campaniile, ducând la o pierdere de clienți potențiali și la potențiale conversii și profituri.

Nu conectați automatizarea e-mailului la diferite puncte de contact: dacă utilizați automatizarea e-mailului doar pentru a programa, segmenta și personaliza atunci, pierdeți ocazia de a converti clienții potențiali de pe alte platforme în clienți plătitori. Utilizați automatizarea e-mailului pentru a vă integra cu celelalte sisteme de automatizare a marketingului, astfel încât clienții potențiali de la diferite puncte de contact să fie expuși campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

5. Persuasiune ineficientă

Evitați aceste greșeli comune care duc la o campanie de marketing nereușită.

Lipsa comunicării în e-mailul dvs.: Urmărirea e-mailului nu înseamnă mare lucru decât dacă există o comunicare frecventă. Iar comunicarea trebuie să fie suficient de persuasivă pentru a determina răspunsul abonatului. Evitați e-mailurile blânde care nu stârnesc interesul cititorului. În schimb, încurajează un răspuns folosind tehnici de persuasiune în avantajul tău.

Lipsa tehnicilor de persuasiune: Multe tehnici de persuasiune precum AIDA, PAS, BAB funcționează pentru că rețin atenția cititorului și îl convinge să ducă conversația mai departe. Deoarece sunt extrem de eficiente în atragerea oamenilor către conținutul dvs., luați în considerare ajutorul unui profesionist în loc să o faceți singur.

Nu angajați asistență profesională: puteți utiliza aceste formule de copywriting și puteți trece prin încercări și erori. Cu toate acestea, acest lucru va duce la o pierdere de timp, iar lăsarea caldă duce la rece. Pentru a valorifica clienții potențiali, angajați copywriteri care pot scrie e-mailuri eficiente pentru a capta atenția destinatarului, pentru a-i implica, pentru a genera interes și pentru a declanșa acțiuni.

Concluzie

Campaniile de email marketing au multe elemente. Alegerea ICP, crearea unui plan de marketing prin e-mail, scrierea liniilor de subiect perfecte, design și optimizare pentru dispozitive mobile. Cu toate acestea, dacă campaniile dvs. de marketing nu au succes, motivul constă în trecerea cu vederea conținutului ca factor cheie. Crearea încrederii, credibilității și povestirii poate genera rezultate pentru campania dvs. cu răspunsurile abonaților.

Dar dacă ratați obiectivele finale și ignorați tăierea listelor sau nu vă respectați un program, veți experimenta o livrabilitate slabă a e-mailului. Nu uitați să luați în considerare diferite persoane, motivații și intenții de a interacționa cu e-mailul dvs. pentru a evita segmentarea slabă. Și când vă aliniați automatizarea marketingului prin e-mail la celelalte puncte de contact, vă puteți aștepta la rezultate mai bune decât setați și uitați de automatizare. În cele din urmă, nu uitați să angajați profesioniști pentru a crea o copie interesantă, care să transforme clienții la rece și să vă implice abonații pentru conversii.