公益營銷：定義、示例和方法

已發表: 2020-01-03

你有沒有想過支持你的事業，比如慈善事業或社會問題，以提高市場知名度——以及做好事？如今，在大品牌中，相關營銷已成為一件大事。比以往任何時候都更多的品牌在社會問題上採取立場。

當然，小企業總是通過回饋來支持他們的社區。他們可能不會稱之為營銷。營銷甚至可能不是他們的主要目標。然而，許多小企業實際上確實從支持性事業中獲得了營銷利益。

下面我們將花幾分鐘時間來解釋公益營銷在小型企業中的好處。我們還將介紹公益營銷示例，如何通過廣告或公關放大它們，以及如何創建與公益相關的活動——所有這些都來自專家的提示。

什麼是原因營銷？

事業相關營銷，或簡稱事業營銷，是指企業支持慈善事業或社會問題並從中獲得營銷利益。為了更好地理解原因營銷的定義，請考慮兩個示例：

從事公益營銷的公司之所以這樣做，部分原因是他們相信這有助於他們獲得和留住客戶。

近年來，企業社會責任變得越來越重要，因為許多消費者讓他們的信念驅動購買決定。

根據愛德曼 2018 年贏得品牌研究，二分之一的消費者是信仰驅動的買家。或者正如愛德曼所說，“相信購買現在是新常態。”

這意味著消費者有意識地選擇從具有共同信念或承諾的企業購買。在線購物和社交媒體為消費者提供了一個可以花費血汗錢的可能性世界。信仰驅動的消費者選擇將錢花在具有共同價值觀的公司上。

因此，我們看到大品牌的 CEO 公開表明他們在社會問題上的立場。即使有爭議，他們也會採取立場。過去，公司可能會竭盡全力避免對社會問題表示支持。快進到今天，一項社會事業可能會成為價值數百萬美元的廣告活動的核心。

“作為一家小型企業，重要的是要告訴世界或當地社區你是如何成為一股積極的力量，”AdRobin 的聯合創始人兼首席執行官 Saru Saadeh 說。

在 Small Business Trends 接受我們採訪時，他指出了基於原因的營銷的三個主要好處：

因為營銷有助於世界。 “這值得重複，因為重要的是不要忽視目標。通過支持一項事業，您正在幫助世界變得更美好。你必須是真實的，相信你所支持的事業。把它放在所有事業營銷活動的最前沿，”Saadeh 說。
它為您的營銷增加了目的。 “事業營銷打開了與目標受眾進行新對話的大門。它創造了一個獨特的信息來結合你的廣告和公關工作。它還可以幫助您的企業從競爭對手中脫穎而出，”他說。
它可以是低成本的。 成本各不相同，特別是如果您決定將廣告添加到您的公益營銷中。但一般來說，公益營銷的基本形式並不昂貴。 “小型企業可以努力開展公益營銷計劃，幾乎沒有。例如，當地的雜貨連鎖店可能會詢問客戶是否願意向當地的慈善合作夥伴捐款。幾乎沒有技術，商店可以收集捐款並定期將它們發送給他們支持的非營利合作夥伴，”Saadeh 指出。

Saadeh 應該知道，因為他和他的公司實際上參與了他們自己的慈善事業，Aspire to Be Foundation。 “我們自己幫助創建了一個基於原因的小型計劃。這在短期內每月花費我們大約 850 美元。這是非常值得的。”

但他看到其他中小型企業每月在公益營銷上花費超過 5,000 美元。 “這取決於計劃的業務、原因和規模。”

根據 Saadeh 的說法，通過將公益營銷與公共關係活動、廣告活動或兩者結合起來，您可以獲得更大的營銷影響。

“成功地將品牌定位為與事業相關的品牌所需的辛勤工作值得認可。這就是為什麼公益營銷通常緊隨其後的是公共關係工作，重點是宣傳公益事業及其成功，”他說。

伴隨公關活動的原因可能導致贏得媒體。換句話說，新聞媒體可能想寫關於你的事業和你的生意。您將獲得更多的知名度和好感。

廣告還有助於擴大事業並擴大您的營銷活動。 “它有助於傳播有關公益事業的消息，讓更多的客戶參與進來。廣告可以成為推動和傳播積極影響的引擎。”

當然，Saadeh 指出，廣告和公共關係的成本通常高於公益營銷的基本成本。 “公關和廣告總是需要一些前期資源。以低成本情況為例，例如接受客戶捐款的雜貨店。如果商店決定匹配捐款並宣傳它正在參與籌款活動，這就是我們開始看到營銷費用增加的地方。”

“但這些可以通過增加銷售來抵消，”他補充道。衡量銷售影響的一種方法是比較廣告活動推出前後的銷售或轉化率。

單獨的公益營銷需要一段時間才能產生影響。但是，廣告通常會迅速產生結果，並且影響可以更可衡量。