コーズマーケティング:定義、例、および方法

公開: 2020-01-03

慈善団体や社会問題など、ビジネスの目的をマーケティングの可視性のために、そして善を行うために支援することを考えたことはありますか? コーズ関連のマーケティングは、最近、大手ブランドの間で大きな問題となっています。 これまで以上に多くのブランドが社会問題に立ち向かっています。

もちろん、中小企業は常に恩返しをすることでコミュニティを支援してきました。 彼らはそれをマーケティングとは呼ばないかもしれません。 マーケティングは彼らの主な目標でさえないかもしれません。 それでも、多くの中小企業は実際に原因をサポートすることからマーケティングの利益を得ています。

以下では、中小企業におけるコーズマーケティングのメリットについて説明します。 また、コーズマーケティングの例、広告やPRでそれらを拡大する方法、およびコーズ関連キャンペーンを作成する方法についても説明します。これらはすべて、専門家からのヒントが含まれています。

目次



コーズマーケティングとは何ですか?

コーズ関連のマーケティング、または略してコーズマーケティングは、企業が慈善目的または社会問題をサポートし、それからマーケティングの利益を得る場合です。 コーズマーケティングの定義をよりよく理解するために、2つの例を考えてみましょう。

  • 慈善活動の例としては、癌と闘うための資金を集めるための10Kの実行があります。 または、フードバンクへの寄付や、他の非営利団体や慈善団体を支援するギフトで構成されている場合もあります。
  • 社会的問題の例は、企業が資金調達キャンペーンで持続可能性をサポートする場合です。

コーズマーケティングに従事する企業は、それが顧客の獲得と維持に役立つと信じていることもあります。

信念に基づく消費者の台頭

多くの消費者が自分の信念に基づいて購入を決定するため、企業の社会的責任は近年ますます重要になっています。

Edelman 2018の獲得ブランド調査によると、消費者の2人に1人は信念に基づく購入者です。 または、エデルマンが言うように、「信念を買うことは今や新しい常識です」。

これは、消費者が共通の信念やコミットメントを共有する企業から購入することを意識的に選択することを意味します。 オンラインショッピングとソーシャルメディアは、消費者が苦労して稼いだお金を使うことができる可能性の世界を開きました。 信念に基づく消費者は、価値観を共有する企業にそれを使うことを選択します。

したがって、大手ブランドのCEOは、社会問題に関する自分の立場を公に特定していることがわかります。 物議をかもしているときでさえ、彼らは立場を取っています。 これまで、企業は社会問題への支持を示さないようにするために邪魔をする傾向がありました。 今日に向けて早送りすると、社会的原因が数百万ドルの広告キャンペーンの中核を形成する可能性があります。

コーズマーケティングのメリット

「中小企業として、あなたがどのように前向きな力であるかを世界や地域社会に伝えることが重要です」と、AdRobinの共同創設者兼CEOであるSaruSaadehは述べています。

ここSmallBusinessTrendsでのインタビューで、彼は原因ベースのマーケティングの3つの主な利点を指摘しました。

  • コーズマーケティングは世界を助けます。 「目的を見失わないことが重要なので、これは繰り返す必要があります。 大義を支持することによって、あなたは世界がより良い場所になるのを助けています。 あなたは本物であり、あなたが後ろに立っている原因を信じなければなりません。 それをすべてのコーズマーケティング活動の最前線に置いてください」とSaadehは言います。
  • それはあなたのマーケティングに目的を追加します。 「コーズマーケティングは、ターゲットオーディエンスとの新しい会話への扉を開きます。 それはあなたの広告とPRの努力を合体させる独特のメッセージを作成します。 そして、それはあなたのビジネスが競合他社との差別化に役立ちます」と彼は言います。
  • それは低コストである可能性があります。 コストはさまざまです。特に、コーズマーケティングへの広告に取り組むことにした場合はそうです。 しかし、一般的に言えば、コーズマーケティングの基本的な形態は安価です。 「中小企業は、ほとんどまたはまったくの費用をかけずに、コーズマーケティングイニシアチブに取り組むことができます。 たとえば、地元の食料品チェーンは、地元のチャリティーパートナーに寄付するかどうかを顧客に尋ねる場合があります。 技術がほとんどまたはまったくないため、店舗は寄付を集めて、サポートしている非営利パートナーに定期的に送ることができます」とSaadeh氏は述べています。

Saadehは、彼と彼の会社が実際に彼ら自身の慈善活動であるAspire to Be Foundationに参加しているので、知っておく必要があります。 「私たちは、自分たちで小さな原因に基づいたプログラムを作成するのを手伝いました。 これは私たちに短期間に月におよそ850ドルの費用がかかりました。 そして、それはそれだけの価値がありました。」

しかし、彼は他の中小企業がコーズマーケティングに月に5,000ドル以上を費やしているのを見ました。 「それは、イニシアチブのビジネス、原因、および規模によって異なります。」

PRと広告を使用して結果を最大化する

Saadeh氏によると、コーズマーケティングを広報キャンペーン、広告キャンペーン、またはその両方と組み合わせることで、マーケティングへの影響を大きくすることができます。

「ブランドを原因に関連するものとして首尾よく位置付けるために必要な努力は、認められるに値します。 これが、コーズマーケティングの後に、コーズとその成功についてのコミュニケーションを中心とした広報活動が続く理由です」と彼は言います。

PRキャンペーンを伴う原因は、メディアの獲得につながる可能性があります。 言い換えれば、ニュースメディアはあなたの大義とあなたのビジネスについて書きたいかもしれません。 あなたはさらに多くの可視性と善意を獲得します。

広告はまた、原因を大きくし、マーケティングキャンペーンを拡大するのに役立ちます。 「それは、原因の取り組みに関するニュースを広め、より多くの顧客を巻き込むのに役立ちます。 広告は、プラスの影響をもたらすこととそれを伝えることの両方のエンジンになる可能性があります。」

もちろん、Saadeh氏は、広告と広報のコストは、多くの場合、コーズマーケティングの基本コストを上回っていると述べています。 「PRと広告には常にいくつかの先行リソースが必要です。 たとえば、顧客からの寄付を受け入れる食料品店などの低コストの状況を考えてみましょう。 ストアが寄付と一致することを決定し、また、それが募金活動に参加していることを宣伝する場合、それは私たちがマーケティング費用の増加を見始めるところです。」

「しかし、これらは売り上げの増加によって相殺することができます」と彼は付け加えます。 売上への影響を測定する1つの方法は、広告キャンペーンの展開前後の売上またはコンバージョン率を比較することです。

コーズマーケティングだけで影響を与えるにはしばらく時間がかかります。 ただし、広告は通常、結果を迅速に促進し、影響をより測定できる可能性があります。


コーズマーケティングの例

ナイキは、いくつかのコーズ関連のマーケティングキャンペーンのケーススタディである大きなブランドです。 たとえば、同社はスポーツにおける女性への支援を宣伝する広告を立ち上げました。

そして、元NFLプレーヤーのコリン・キャパニックをフィーチャーしたナイキのキャンペーンについて聞いたことがない人はいますか? 広告には次のように書かれています。「何かを信じなさい。 たとえそれがすべてを犠牲にすることを意味するとしても。」

ナイキの広告-コーズマーケティングの例

もう1つの例は、LGBTQの権利への支持を示している企業の例です。 実際、人権団体は、この大義を支持する大企業の企業平等指数と呼ばれるランキングを出している。 多くの人がマーケティングキャンペーンを実施しています。 企業が広告で所属を表示する方法の例をご覧ください。

Doveはいくつかのコーズマーケティングの例を提供しています。 1つは、ボディポジティブを強調する#ShowUsキャンペーンです。 次の画像はそれをすべて示しています。

鳩-ケーススタディ、コーズ関連のマーケティング例

そのような原因はあなたの予算に対して野心的すぎるように思われますか? それとも、あなたが考えていたものではないのでしょうか? その場合、Saadehは中小企業向けの2つのコーズマーケティングの例を提供します。

  • 1つのアイデアは、寄付と一致する原因を設定することです。 これは顧客を巻き込み、広告キャンペーンとPRを開始する機会です。
  • もう1つの例は、Webサイトやソーシャルメディアを介して人権を公に支援することです。 これは、PRまたは広告キャンペーンの中核を提供します。 これは、たとえば、ソフトウェアやコンサルティングビジネスで、他の方法では話題や宣伝に苦労する可能性がある場合に最適です。 「メディアに売り込むのは素晴らしいPRストーリーになります。」

コーズマーケティングキャンペーンを行う方法

だから、あなたは確信しています。 では、どのようにしてコーズマーケティングを始めますか? 単純:

1.原因を選びます

それはあなたが信じ、心からサポートしたいものでなければなりません。 マーケティング上のメリットに関係なく、それはあなたとあなたのチームに満足をもたらすはずです。 インスピレーションを得るために、上記のコーズマーケティングの例を使用してください。

他のアイデアが必要な場合は、DoSomething.orgが24種類の原因を特定します。 それらには、動物福祉、身体の積極性、いじめ、災害救援、ホームレス、精神的健康、身体的健康、STEM、環境、そしてとりわけ女性の権利が含まれます。

落とし穴を避けてください。 中小企業が顧客の好みに対して二極化または政治的すぎる原因を選択した場合、それは裏目に出る可能性があります。 ボイコット、顧客の断絶、経済的損失が発生する可能性があります。 著者のジョン・リンゴーは、まさにこのことを説明するために「目が覚めたら、壊れて」という用語を作り出しました。

2.コーズマーケティング予算を設定します

原因に関連するキャンペーンのために毎月いくら余裕があるかを決定します。 月額を選択してください。

予算が厳しい場合は、顧客が寄付する原因を検討してください。 あなたのビジネスは、主に中央の収集または合体ポイントとして機能することができます。 このようにして、顧客と関わり、顧客が大義の一部になりやすいようにします。

寄付マッチングキャンペーンも費用効果が高い場合があります。 このタイプのキャンペーンでは、あなたの会社は、特定の金額まで、または比例して寄付を一致させることを提案します。 予算を立てやすくするために、参加に全体的な上限を設定します(たとえば、最大5,000ドル)。

3.PRと広告を考慮に入れる

メディアの注目を集めるための広告やPR活動でコーズマーケティングを拡大することで、より多くの利益を得ることができます。 PRと広告の費用を必ず考慮に入れてください。

そして、関連するPRまたは広告キャンペーンの計画を作成します。 何をするのか、いつ始めるのか、どこで行うのか、そしていくらかかるのかを書き留めてください。 メッセージングやグラフィックなどのキャンペーンの詳細について具体的に説明します。 自分のスキルがわからない場合は、代理店に助けを求めて素晴らしい仕事をしてください。

4.キャンペーンを追跡するためのメトリックを確立します

結果を追跡しない限り、どのタイプのマーケティングも成功とは見なされません。 マーケティングを開始する前に、売上高、生成されたリード、顧客ベースのサイズ、またはその他の指標などのベースラインを確立します。 その後、キャンペーンが開始された後、結果を測定できます。

1つの但し書きSaadehは警告します:価格の上昇。 「あなたがコーズ関連のマーケティングを始めたという理由だけで、顧客があなたの製品やサービスにもっとお金を払うことを期待しないでください。 ソーシャルおよびデジタルの認知度の伸び、全体的な売上高、またはリードの伸びと維持率を測定することをお勧めします。 コーズマーケティングとは、顧客にあなたを選ばせることであり、彼らが喜んで支払う金額ではありません。」

また、コーズマーケティングを拡大するためにこれらの手法を使用する範囲で、一般的なPRまたは広告の指標を測定することもできます。 デジタル広告の場合、インプレッション、クリックスルー、コンバージョン率を測定できます。 PRキャンペーンの場合、それはあなたの会社について書かれたインタビューや記事の数、または関連するキャンペーンを引き起こす可能性があります。

5.従業員を巻き込む

最良のコーズ関連のマーケティングキャンペーンは、単に慈善団体にお金を払うだけではありません。 彼らは実際に従業員を巻き込みます。 これには、特別なイベントを支援するためにボランティア活動をする従業員や、その他の方法で大義を直接支援することに関与する従業員が含まれる場合があります。

原因について従業員と定期的に連絡します。 さらに良いことに、彼らがコミュニケーションを支援することに参加して、彼らがその一部であると感じられるようにします。

6.原因を持続させる

DoSomething.orgは、キャンペーンではなく、原因に焦点を当てると言っています。 あなたが何を表しているのか…あなたの価値観について話すことが重要です。 1回の募金イベントや1回限りの広告キャンペーンよりも長持ちさせます。 話を歩きます。

7.成功を祝う

大事なことを言い忘れましたが、大義の周りで起こるすべての素晴らしいことを祝ってください。 キャンペーンのマイルストーンを設定し、マイルストーンが達成されるたびに、全員に知らせます。 しかし、そこで止まらないでください。 原因、なぜそれに取り組んでいるのか、そして他にどのようにそれをサポートする予定なのかについて、一般的に話してください。

結局のところ、善を行うことは社会にとって正しいことであることを忘れないでください。 さらに、気分が良くなります。 「あなたとあなたのチームは、あなたの会社よりも大きな何かの一部であることに由来する個人的な満足を得るでしょう。 それは貴重です」とSaadehは付け加えます。

画像:DepositPhotos、Nike、Doveはマーケティングの例を引き起こします


詳細:マーケティング101