Cause Marketing: definizione, esempi e come fare

Hai mai pensato di sostenere una causa nella tua attività, come un ente di beneficenza o una questione sociale, per la visibilità del marketing, oltre che per fare del bene? Il marketing correlato alla causa è un grosso problema in questi giorni tra i grandi marchi. Più marchi che mai prendono posizione su questioni sociali.

Le piccole imprese, ovviamente, hanno sempre sostenuto le loro comunità restituendo. Potrebbero non chiamarlo marketing. Il marketing potrebbe non essere nemmeno il loro obiettivo principale. Tuttavia, molte piccole imprese ottengono effettivamente vantaggi di marketing dalle cause di supporto.

Di seguito prendiamo alcuni minuti per spiegare i vantaggi del marketing di causa in una piccola impresa. Tratteremo anche esempi di marketing della causa, come amplificarli con annunci o PR e come creare una campagna correlata alla causa, il tutto con i suggerimenti di un esperto.

Cos'è il marketing delle cause?

Il marketing correlato alla causa, o marketing in breve, è quando un'azienda sostiene una causa di beneficenza o una questione sociale e ne trae vantaggi dal marketing. Per capire meglio qual è la definizione di cause marketing, prendi in considerazione due esempi:

• Un esempio di una causa di beneficenza potrebbe consistere in una corsa di 10.000 dollari per raccogliere fondi per combattere il cancro. Oppure potrebbe consistere in donazioni a un banco alimentare o regali a sostegno di altre organizzazioni non profit o di beneficenza.
• Un esempio di problema sociale potrebbe essere quando un'azienda sostiene la sostenibilità con una campagna di raccolta fondi.

Le aziende che si impegnano nel marketing di causa lo fanno in parte perché credono che li aiuti a guadagnare e fidelizzare i clienti.

L'ascesa del consumatore guidato dalle credenze

La responsabilità sociale d'impresa ha acquisito maggiore importanza negli ultimi anni perché molti consumatori lasciano che le proprie convinzioni guidino le decisioni di acquisto.

Secondo l'Edelman 2018 Earned Brand Study, un consumatore su due è un acquirente guidato dalle credenze. O, come dice Edelman, "acquistare in base alla convinzione è ora la nuova normalità".

Ciò significa che i consumatori scelgono consapevolmente di acquistare da aziende che condividono una convinzione o un impegno comune. Lo shopping online e i social media hanno aperto un mondo di possibilità in cui i consumatori possono spendere i loro sudati guadagni. I consumatori guidati dalle credenze scelgono di spenderli in aziende con valori condivisi.

Quindi, vediamo i CEO di grandi marchi che identificano pubblicamente le loro posizioni sulle questioni sociali. Stanno prendendo posizione, anche quando controverse. In passato, era probabile che le aziende facessero di tutto per evitare di mostrare sostegno per le questioni sociali. Avanti veloce fino ad oggi, e una causa sociale potrebbe formare il nucleo di una campagna pubblicitaria multimilionaria.

Causa vantaggi di marketing

"Come piccola impresa, è importante dire al mondo o alla comunità locale come sei una forza positiva", afferma Saru Saadeh, co-fondatore e CEO di AdRobin.

In un'intervista con noi qui a Small Business Trends, ha sottolineato tre vantaggi principali del marketing basato sulla causa:

• Perché il marketing aiuta il mondo. “Questo vale ripetere perché è importante non perdere di vista lo scopo. Sostenendo una causa, aiuti il ​​mondo a diventare un posto migliore. Devi essere autentico e credere nella causa che stai dietro. Tienilo in primo piano in tutte le attività di marketing per le cause", afferma Saadeh.
• Aggiunge scopo al tuo marketing. “Perché il marketing apre le porte a nuove conversazioni con il tuo pubblico di destinazione. Crea un messaggio distintivo per fondere i tuoi sforzi pubblicitari e di pubbliche relazioni. E aiuta la tua azienda a distinguersi dalla concorrenza", afferma.
• Può essere a basso costo. I costi variano, soprattutto se decidi di puntare sulla pubblicità per la tua causa di marketing. Ma in generale, le forme base di marketing della causa sono poco costose. “Le piccole imprese possono impegnarsi in iniziative di marketing di causa per poco o nulla. Ad esempio, una catena di alimentari locale può chiedere ai clienti se desiderano fare una donazione a un partner di beneficenza locale. Con poca o nessuna tecnologia, i negozi possono raccogliere donazioni e inviarle periodicamente al partner no-profit che supportano", osserva Saadeh.

Saadeh dovrebbe saperlo, perché lui e la sua azienda partecipano effettivamente alla loro stessa causa di beneficenza, Aspire to Be Foundation. “Abbiamo contribuito a creare noi stessi un piccolo programma basato sulla causa. Questo ci è costato circa $ 850 al mese per un breve periodo. E ne è valsa la pena”.

Ma ha visto altre piccole e medie imprese spendere fino a $ 5.000 al mese in cause marketing. "Dipende dall'attività, dalla causa e dalle dimensioni dell'iniziativa".

Utilizzo di PR e pubblicità per massimizzare i risultati

Si ottiene un maggiore impatto sul marketing combinando il marketing di causa con una campagna di pubbliche relazioni, una campagna pubblicitaria o entrambe, secondo Saadeh.

“Il duro lavoro richiesto per posizionare con successo un marchio come associato alla causa merita riconoscimento. Questo è il motivo per cui il marketing della causa è in genere seguito da sforzi di pubbliche relazioni, incentrati sulla comunicazione della causa e del suo successo", afferma.

Una causa accompagnata da una campagna di pubbliche relazioni può portare a media guadagnati. In altre parole, i media potrebbero voler scrivere della tua causa e della tua attività. Guadagnerai ancora più visibilità e buona volontà.

La pubblicità aiuta anche a far crescere la causa e amplifica la tua campagna di marketing. “Aiuta a diffondere le notizie sugli sforzi per la causa, coinvolgendo più clienti. La pubblicità può essere il motore sia per generare un impatto positivo sia per comunicarlo".

Naturalmente, osserva Saadeh, il costo della pubblicità e delle pubbliche relazioni è spesso al di sopra del costo base del marketing di causa. “Le PR e la pubblicità richiederanno sempre alcune risorse anticipate. Prendi, ad esempio, una situazione a basso costo come il negozio di alimentari che accetta donazioni dai propri clienti. Se il negozio decide di abbinare le donazioni e pubblicizza anche che sta partecipando alla raccolta fondi, è lì che iniziamo a vedere un aumento delle spese di marketing".

"Ma questi possono essere compensati da un aumento delle vendite", aggiunge. Un modo per misurare l'impatto sulle vendite è confrontare le vendite oi tassi di conversione prima e dopo il lancio di una campagna pubblicitaria.

Ci vuole un po' di tempo prima che il solo cause marketing abbia un impatto. La pubblicità, tuttavia, di solito porta rapidamente i risultati e l'impatto può essere più misurabile.