与客户的专业界限

已发表: 2022-02-17

您的客户工作是否慢慢开始在您的优先事项列表中占据中心位置？虽然以职业为导向是一个伟大的愿望，但在客户工作和其他需求（如专业发展、团队建设、休息等）之间保持充分平衡也很重要！

也许您已经开始注意到自己的一些工作狂倾向，例如在午餐时间工作或最后一个下班以完成客户任务。您首先承认需要改变以实现更好的工作/生活平衡，这方面做得很好。如果您得出的结论是设置客户边界是有序的——那么您来对地方了！

以下是与客户建立界限的五个技巧：

评估什么不起作用

在你找到你的边界痛点之前，想想什么对你有用，什么对你没用。也许客户总是在一大早或深夜安排会议。也许，即使您有其他项目和会议，客户也希望您总是在第一个电话时接听电话。这些迹象表明专业界限已经模糊，是时候重新设定界限了。

列出您喜欢和不喜欢当前系统的优缺点，以及这让您感觉如何。您只能修复您首先需要确认的内容！

一旦曝光，您需要与您的客户交流这些想法。我建议您在合同中采用一个条款来帮助主持这些艰难的对话，这样您和客户都被迫承认这些痛点。

像这样的主题并不容易，但它们有助于培养你最好的专业自我，让你有空间和能力为客户创造最好的作品！

“一位前任老板曾经告诉我：‘你是你最大的拥护者。当你需要不同的东西时，不要害怕说出来。 ”

当项目可交付成果和结果开始花费比最初计划、预算和发票更多的时间和资源时，就会发生范围蔓延。通常一开始并不是什么大事，但经常是随处可见的附带要求。一两个请求很快变成了几个，然后你就有了范围蔓延。通过以“出色的客户服务”的名义满足客户的每个请求，您可以提高他们的期望，同时给自己比原计划更多的工作。

查看项目范围是否超出范围的第一步是阅读项目简介和客户合同。如果你在一个项目上投入了太多时间或资源，却没有得到适当的补偿，那就是一个危险信号。

如果您的客户合同缺乏保护，请在此处下载我们的免费网页设计合同清单。

范围蔓延是真实的，因此您必须注意它。确保你已经为你的客户清楚地定义了项目的细节。并签署您的合同，以便双方同意项目的范围。当出现不属于原始协议的请求时，您可以决定是否允许这样做，或者是否需要为此收取额外费用。

在开始你的下一个网页设计项目之前，一定要问你的客户这些问题！

设置时间表块是一个很好的时间管理策略！

为此，您将在一天中安排一段时间，一次严格地专注于一个项目。这样可以确保您有足够的时间为您想在一天内完成的每个行动项目留出足够的时间。根据您的设置，您的队友或协作者将能够看到您何时可以自由聊天，何时您可以努力工作。

这为您的日程安排设置了界限，以防客户一直要求您放弃一切来满足他们的要求！此策略的另一个好处是，当您安排低头时间时，您还将更好地了解现实的项目时间表。因此，如果客户一直在跟踪您的任务，您可以立即告诉他们，“是的，我会在 X 日期之前交付它。”

寻找更多时间管理策略，请在此处阅读我们最喜欢的技巧。

我对此深感内疚。

在这个现代科技发达的时代，无论一天中的什么时间，您都可能总是在智能手机（或手表、冰箱或家用设备）上收到通知。也许您感觉到嗡嗡声，或者您看到远处的屏幕亮了起来。您可以立即查看此通知——另一封工作电子邮件。从这里开始，很容易回到你的工作心情。

首先，与自己建立明确的自律界限，只在工作时间查看电子邮件。如果您知道这已经太难了，请尝试在您当天注销时关闭电子邮件通知。一开始可能会让人望而生畏，但这种感觉正是你需要这个专业界限的原因。在尝试晚上退房之前，您不应该过度担心。

另一个想法是设置自动回复，让电子邮件发件人知道您将在第二天回复。这些是设定期望和界限的小而强大的步骤。

你可能在想， “噗，我已经这样做了！”

OOO 或不在办公室是您设置的时间，以让其他人知道您在特定时间段内不可用。当您进行牙医检查或旅行即将到来时，您可能已经这样做了，但这里有一个新的看法！

安排 OOO 来放松一下。这可以是咖啡休息时间的散步或午餐时的力量小时瑜伽课程。不在办公室的街区不必整天专门用于跑腿或度假。这些休息时间对于您充电以度过工作日或一周的剩余时间很重要。

这是我打电话给你 - 是的，你- 因为没有足够优先考虑纯粹的假期模式。即使您只是检查状态或电子邮件，这仍然构成未完成您的工作模式的检查。虽然您知道在假期和约会中这样做（可能还不够），但也可以尝试这种新方式。

如果您曾经质疑这些界限，请回到这个关键短语——如果有疑问，请检查合同！

任何值得合作的客户都会理解并欣赏您设定的专业界限。如果这条线得到持续推动，那么是时候与各方进行公开透明的对话了。

这些设定边界的策略可以保护您避免过度工作或将盘子堆得太高。您可以热爱为您的 WordPress 客户创作作品，同时保持公平的工作/生活平衡！

获得您的第一个大客户是一个里程碑、一项成就、一个所有创意人员都应该体验的延伸目标。这是在支付了您的会费、投入了这么多小时的辛勤工作并成为完全自信地推销新客户的专业人士之后成功的象征。我们毫不怀疑，凭借这些技能，您将很快找到您的第一个大客户。准备好升级您的业务了吗？