您需要跟踪和了解的影响者营销 KPI

已发表: 2018-09-26

在衡量营销活动的成功与否时，统计数据和数据非常重要。在影响者营销方面，决定其成功率的重要指标是企业的投资回报率。

为了让营销人员知道他们的影响者营销策略是否奏效，他们需要衡量他们的影响者营销技术的 KPI。 KPI 或关键绩效指标有助于分析和衡量影响者营销策略的成功。

KPI 被定义为“公司用来衡量其营销策略在时间上的绩效的一组可量化的措施”。

影响者营销 KPI（关键绩效指标）：

影响者营销的 KPI 有助于品牌与其特定目标联系起来，并且它们往往因品牌而异。但关键指标在下面讨论，

1.流量生成：

任何影响者营销策略的一个主要目标是吸引观众并为网站带来越来越多的流量。这里的 KPI 将包括新网站访问者、同一网站的重复访问者、访问者在页面上花费的时间等。

流量 KPI 表示被特定影响者转移到客户网站的人数。这些人在网站上花费的时间也将表明他们对网站及其上发布的内容的重视程度。

衡量网站流量的最佳方法是使用 Google Analytics 等工具。它可用于测量以下数据范围，

新用户数量：可以衡量首次访问网页的新用户数量。这也是显示品牌知名度是否正在提高的指标。
会话数：可以通过此工具评估指定时间段内网站上记录的会话总数。
在网站上花费的时间：这是用户在网站上花费的平均持续时间的记录。这也有助于计算网页的跳出率。
页面浏览量：这是在同一时间段内访问的页面数量的记录。这是一项分析，显示了用户大部分时间花费的页面。
推荐访问：这是特定影响者将访问次数转移到产品网站的记录。
来自推荐人的访问– 这可以帮助您跟踪哪些影响者正在为您的网站带来流量。

谷歌分析工具还有助于对网红营销放纵前后的网站性能进行比较分析。如果适当地利用影响者营销，则可以将网站流量提高至少 200%。

2. 用户参与度指标：

这些与社交媒体 KPI 相同，前者显示新关注者的指标，而参与度 KPI 则表明特定帖子所产生的影响程度。对帖子的点赞、分享和评论越多，品牌的参与度和受欢迎程度就越高。

内容吸引的参与度是衡量成功的标准，参与度不仅仅是内容的范围，而是内容获得的实际互动。它可以通过以下指标来衡量。

点击次数：这是指出目标受众的兴趣程度的数字。点击次数越多，观众对该特定内容的兴趣就越大。
点赞：点赞是观众对内容欣赏程度的衡量标准。喜欢还量化了对影响者创建的内容的兴趣和嗡嗡声。
分享：分享是内容质量的指标，人们在他们的社交媒体圈子中推荐的内容越多，它的质量衡量标准就越好。推荐内容的人更有可能也会推荐产品。
反应：表情符号是社交媒体平台的最佳功能之一，因为它允许人们表达他们对内容的内在情感。它们比简单的喜欢要好得多，并且反映了参与者头脑中与内容相关的情绪。
评论：这些是观众为内容提供的口头反馈，间接地是影响者试图传播的产品。
品牌提及：通过衡量品牌提及的数量和质量，品牌可以跟踪品牌在公众中被放大和讨论的程度。

跟踪参与度时，必须牢记的另一个影响者 KPI 是跟踪公司的每次参与成本。该指标可以了解每次点击或提及所投入的资金。

3. 社交媒体 KPI：

影响者营销的另一个重要优势是影响者将增强企业的社会影响力，并提高其社交媒体关注度。社交媒体 KPI 将表明影响者是否为品牌的社交媒体页面带来了足够的流量，在推测的时间范围内，追随者、分享、观看、喜欢和评论的数量也是关键指标。

社交媒体是一个巨大的海洋，企业的影响者可以在任何社交媒体平台上，但与他们合作准备的营销内容应该对品牌的社交媒体页面产生积极影响。品牌知名度是营销的关键要素，品牌应该衡量自己的社交媒体增长，这是衡量影响者营销 KPI 的重要指标。

这可以通过手动跟踪或使用社交媒体平台的分析功能来完成。衡量的另一个重要方面是目标受众数量及其人口统计数据的增长。

4. 转化率：

将流量转化为消费者的过程称为转化。转化 KPI 向营销人员展示了有多少人因影响者营销而采取购买行动的指标。跟踪此问题的一种方法是向每个影响者提供优惠券代码，该优惠券代码可以分发给追随者。计算结帐时使用代码的次数可以帮助确定该特定影响者进行的转换次数。

潜在客户的产生和转化率是品牌知名度和受众参与度提高的结果。确定负责为企业产生大部分潜在客户的渠道对于提高企业的投资回报率至关重要。衡量转化率和潜在客户生成的分析工具毫无疑问是谷歌分析。

它使用客户获取报告来检查产生流量的渠道，还可以评估活动在社交媒体上的表现以及产生的潜在客户的基础。不仅仅是跟踪潜在客户生成，还需要更多推测的是转化跟踪。因为，影响者营销的全部目的是促进销售，即使是使用影响者营销来提高品牌知名度的品牌也应该专注于促进其销售。

5. 销售：

衡量影响者营销活动是否成功的下一个最重要的指标是它已经分块的销售量。这是任何营销活动的最终目标，一些品牌利用它在短短 4 个月内将销售额提高了 14 倍。

有许多方法可以通过影响者营销促进销售，例如使用会员链接、使用促销代码、优惠券和代金券等。为了衡量通过影响者营销排队的销售，可以使用唯一代码、UTM 参数和可跟踪链接。

品牌也可以利用附属链接，因为它们具有显示销售数量、点击率数量和每次购买的平均值的额外优势。当通过影响者使用促销代码时，也可以预测未来的销售情况。

6、投资回报：

在衡量与影响者合作产生的销售额之后，下一个衡量的关键指标是投资回报率。影响者肯定会帮助为企业建立庞大的追随者基础，这对于只希望建立品牌知名度的品牌来说可能就足够了，但对于需要通过影响者营销来等同于大量销售额的品牌来说，衡量投资回报率的 KPI 是强制性的. 衡量投资回报率的关键指标如下，

预算：品牌必须制定清晰的预算图，说明他们可以在影响者活动上花费多少。
计算影响者的价值：品牌必须在与他们合作之前计算每个影响者的价值，以便适当地计算预算分配。
设定目标：活动的目标应该提前设定，以便适当地改变营销工作。
衡量成本：正确记录在影响者营销上的花费将有助于品牌将其与通过影响者营销获得的利润进行比较。

7. 关注者的行为：

社交媒体帖子的追随者的行为是影响影响者营销的一个很好的指标。忠诚度是通过特定的参与类型来衡量的，例如撰写品牌赞助帖子的正面评论。
网红营销后品牌追随者数量的增加并不是其高性能的指标，但他们发布的评论也很重要。评论如，

'我很想使用该产品'，
“肯定会推荐这个，”
“这就是我一直在等待的”

是一个良好的影响者营销策略的欢迎说明。

衡量影响者营销 KPI 的重要性：

战略营销人员说，在企业中衡量的任何事物都得到了很好的管理。如果品牌营销人员没有很好地关注其营销策略的各种绩效指标，那么他们将无法理解过程中发生的事情，也无法确定他们需要改进的领域。

定期跟踪指标将帮助营销人员调整他们的行动方案或尝试不同的方法，KPI 也可以帮助他们了解策略的效果以及他们应该继续做什么。

影响者营销 KPI 的一些著名示例：

Daniel Wellington 手表公司：

该公司以使用影响者营销来提升其品牌而闻名。其中一种方法是通过向其影响者提供促销代码以与他们的追随者分享来跟踪活动的有效性。促销代码对于不同的影响者来说是独一无二的，它允许品牌计算有多少人最终从特定的影响者那里购买他们的产品。

时尚新星：

该品牌声称在其 3000 名影响者网络的帮助下将其业务提升至少 600%。该品牌跟踪了它在沉迷于影响者营销之前和之后拥有的 Instagram 粉丝数量。人们追求该品牌在社交媒体渠道上的追随者数量增加了一倍。

救援：

知名品牌 Rescue 希望通过影响者营销来提高品牌知名度。他们制作了一张优惠券，并要求他们的影响者使用标签#StressLess2BMyBest进行传播。该活动还鼓励追随者通过主题标签与 Rescue 的产品分享自己的故事。该品牌能够在页面上产生超过 6000 个赞，并将追随者的基数增加了 250%。

最后的话：

影响者营销能够为品牌创造奇迹，但它必须引起适当的受众的共鸣。品牌可以判断影响者营销是否有效的唯一方法是衡量和监控其关键指标。有许多影响者营销 KPI 需要跟踪，并且要根据品牌为其影响者营销活动设定的目标仔细选择。