Influencer-Marketing-KPIs, die Sie verfolgen und kennen müssen

Statistiken und Daten sind wichtig, um den Erfolg einer Marketingkampagne zu messen. Wenn es um Influencer-Marketing geht, ist die wichtige Kennzahl, die über die Erfolgsquote entscheidet, die Kapitalrendite des Unternehmens.

Damit die Vermarkter wissen, ob ihre Influencer-Marketingstrategie funktioniert oder nicht, müssen sie die KPIs ihrer Influencer-Marketingtechnik messen. KPIs oder Key Performance Indicators helfen dabei, den Erfolg der Influencer-Marketingstrategie zu analysieren und zu messen.

KPIs sind definiert als „eine Reihe quantifizierbarer Kennzahlen, die das Unternehmen verwendet, um die Leistung seiner Marketingstrategien im Zeitverlauf zu messen“.

Influencer Marketing KPIs (Key Performance Indicators):

Die KPIs des Influencer-Marketings helfen den Marken, sich mit ihren spezifischen Zielen zu verbinden, und sie neigen dazu, von Marke zu Marke zu variieren. Aber die Schlüsselindikatoren werden unten diskutiert,

1. Traffic-Generierung:

Ein Hauptziel jeder Influencer-Marketingstrategie ist es, das Publikum anzuziehen und mehr und mehr Traffic für die Website zu generieren. Zu den KPIs gehören hier neue Website-Besucher, wiederkehrende Besucher derselben Website, die Zeit, die die Besucher auf der Seite verbringen usw.

Traffic-KPIs geben die Anzahl der Personen an, die von einem bestimmten Influencer auf die Website des Kunden umgeleitet wurden. Die Zeit, die diese Leute auf der Website verbringen, würde auch zeigen, wie sehr sie die Website und die darauf veröffentlichten Inhalte schätzen.

Der beste Weg, den Website-Traffic zu messen, ist die Verwendung von Tools wie Google Analytics. Es könnte verwendet werden, um die folgenden Datenbereiche zu messen,

Die Anzahl neuer Benutzer: Es ist möglich, die Anzahl neuer Benutzer zu messen, die die Webseite zum ersten Mal besuchen. Dies ist auch ein Indikator, der zeigt, ob sich die Markenbekanntheit verbessert oder nicht.
Die Anzahl der Sitzungen: Die Gesamtzahl der Sitzungen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf der Website aufgezeichnet wurden, kann mit diesem Tool bewertet werden.
Auf der Website verbrachte Zeit: Dies ist die Aufzeichnung der durchschnittlichen Zeitdauer, die Benutzer auf der Website verbracht haben. Dies hilft auch, die Absprungraten der Webseite herauszufinden.
Seitenaufrufe: Dies ist die Aufzeichnung der Anzahl der Seiten, die im selben Zeitraum besucht wurden. Dies ist eine Analyse, die die Seiten zeigt, auf denen die Benutzer den größten Teil ihrer Zeit verbringen.
Besuche durch Verweise: Dies ist eine Aufzeichnung der Anzahl der Besuche, die von einem bestimmten Influencer auf die Website des Produkts umgeleitet werden.
Besuche von Verweisen – Dies hilft Ihnen zu verfolgen, welche Ihrer Influencer den Verkehr auf Ihre Website lenken.

Das Google Analytics-Tool hilft auch bei der Durchführung einer vergleichenden Analyse der Website-Performance vor und nach dem Genuss von Influencer-Marketing. Wenn das Influencer-Marketing richtig eingesetzt wird, ist es möglich, den Website-Traffic um mindestens 200 % zu steigern.

2. Metriken zum Benutzerengagement:

Dies sind die gleichen wie Social-Media-KPIs, während erstere Metriken zu neuen Followern anzeigen, Engagement-KPIs zeigen den Grad des Einflusses an, den der jeweilige Beitrag geschaffen hat. Je mehr Likes, Shares und Kommentare ein Beitrag hat, desto größer ist das Engagement und die Popularität der Marke.

Die Menge an Engagement, die der Inhalt anzieht, ist ein Maß für den Erfolg. Engagement ist nicht nur die Reichweite des Inhalts, sondern die tatsächliche Interaktion, die der Inhalt erhält. Es könnte durch die folgenden Metriken gemessen werden.

Klicks: Dies ist die Zahl, die das Interesse der Zielgruppe angibt. Je mehr Klicks, desto größer ist das Interesse des Publikums an diesen bestimmten Inhalten.
Likes: Likes sind das Maß für die Wertschätzung von Inhalten durch das Publikum. Likes quantifizieren auch das Interesse und die Begeisterung für die vom Influencer erstellten Inhalte.
Shares: Shares sind die Indikatoren für die Qualität des Inhalts, je mehr die Leute den Inhalt in ihren Social-Media-Kreisen weiterempfehlen, desto besser ist sein Qualitätsmaßstab. Es ist wahrscheinlicher, dass Personen, die den Inhalt empfehlen, auch die Produkte weiterempfehlen würden.
Reaktionen: Emoji ist eines der besten Features von Social-Media-Plattformen, da es den Menschen ermöglicht, ihre inhärenten Emotionen über den Inhalt auszudrücken. Sie sind viel besser als einfache Likes und spiegeln die mit dem Inhalt verbundene Stimmung in den Köpfen der Teilnehmer wider.
Kommentare: Dies sind die verbalen Rückmeldungen, die das Publikum für Inhalte anbietet, und indirekt das Produkt, das der Influencer zu verbreiten versucht.
Mentions on the Brand: Durch die Messung der Quantität und Qualität von Markenerwähnungen können Marken verfolgen, in welchem ​​Umfang die Marke verstärkt und in der Öffentlichkeit diskutiert wurde.

Wenn das Engagement verfolgt wird, ist ein weiterer Influencer-KPI, der berücksichtigt werden muss, die Verfolgung der Kosten pro Engagement des Unternehmens. Diese Metrik würde eine Vorstellung davon geben, wie viel Geld pro Klick oder Erwähnung investiert wird.

3. Social-Media-KPIs:

Ein weiterer wichtiger Vorteil des Influencer-Marketings besteht darin, dass Influencer die soziale Präsenz des Unternehmens verbessern und seine Social-Media-Anhängerschaft verbessern würden. Social-Media-KPIs würden anzeigen, ob der Influencer genügend Traffic auf die Social-Media-Seiten der Marke bringt, die Anzahl der Follower, Shares, Views, Likes und Kommentare innerhalb eines spekulierten Zeitrahmens sind ebenfalls die Schlüsselindikatoren.

Social Media ist ein riesiger Ozean und der Influencer für ein Unternehmen könnte auf jeder Social-Media-Plattform sein, aber die in Zusammenarbeit mit ihnen erstellten Marketinginhalte sollten die Social-Media-Seiten der Marke positiv beeinflussen. Markenbekanntheit ist das Schlüsselelement des Marketings, und Marken sollten ihr eigenes Social-Media-Wachstum messen, was ein wichtiger zu messender Influencer-Marketing-KPI ist.

Dies kann entweder durch manuelles Tracking oder durch die Verwendung der Analysefunktionen der Social-Media-Plattform erfolgen. Ein weiterer wichtiger zu messender Aspekt ist das Wachstum der Anzahl der Zielgruppen und ihrer Demografie.

4. Umrechnungskurse:

Der Prozess der Umwandlung von Traffic in Konsumenten wird Conversion genannt. Konversions-KPIs zeigen den Vermarktern die Metriken darüber, wie viele Personen als Ergebnis des Influencer-Marketings einen Kauf tätigen. Eine Möglichkeit, dies zu verfolgen, besteht darin, jedem Influencer einen Gutscheincode anzubieten, der unter den Followern verteilt werden kann. Die Berechnung der Häufigkeit, mit der die Codes zum Zeitpunkt des Auscheckens verwendet wurden, könnte dabei helfen, die Anzahl der Conversions zu ermitteln, die von diesem bestimmten Influencer vorgenommen wurden.

Lead-Generierung und Konversionsraten sind das Ergebnis einer verbesserten Sichtbarkeit der Marke und des Engagements des Publikums. Die Identifizierung der Kanäle, die für die Generierung der meisten Leads für das Unternehmen verantwortlich sind, ist entscheidend, um die Kapitalrendite für ein Unternehmen zu verbessern. Das Analysetool zur Messung von Konversionsraten und Lead-Generierung ist ohne Überraschung Google Analytics.

Anhand des Kundenakquisitionsberichts überprüft es die Kanäle, über die Traffic generiert wird, es ist auch möglich, die Leistung der Kampagne in den sozialen Medien und die Basis der generierten Leads zu bewerten. Mehr als nur die Lead-Generierung zu verfolgen, ist es das Conversion-Tracking, das mehr Spekulation erfordert. Da der gesamte Zweck des Influencer-Marketings darin besteht, den Umsatz zu steigern, sollten sich auch Marken, die das Influencer-Marketing zur Verbesserung der Markensichtbarkeit einsetzen, darauf konzentrieren, ihren Umsatz zu steigern.

5. Verkauf:

Die zweitwichtigste Kennzahl zur Messung des Erfolgs einer Influencer-Marketingkampagne ist die Menge der erzielten Verkäufe. Dies ist das ultimative Ziel jeder Marketingkampagne und einige der Marken haben es zu ihrem Vorteil genutzt, um ihre Verkäufe innerhalb von nur 4 Monaten um das 14-fache zu steigern.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Verkäufe durch Influencer-Marketing zu fördern, z. B. die Verwendung von Affiliate-Links, die Verwendung von Promo-Codes, Coupons und Gutscheinen usw. Um die Verkäufe zu messen, die durch Influencer-Marketing in die Warteschlange gestellt werden, könnten eindeutige Codes, UTM-Parameter und verfolgbare Links verwendet werden.

Marken könnten auch Affiliate-Links verwenden, da sie den zusätzlichen Vorteil haben, die Anzahl der Verkäufe, die Anzahl der Klickraten und den Durchschnittswert jedes einzelnen Kaufs anzuzeigen. Wenn Promo-Codes durch Influencer verwendet werden, ist es auch möglich, die zukünftigen Verkäufe vorherzusagen.

6. Kapitalrendite:

Nach der Messung des Umsatzes, der durch die Partnerschaft mit einem Influencer generiert wird, ist die nächste wichtige Kennzahl, die es zu messen gilt, der Return on Investment. Influencer würden definitiv dazu beitragen, eine riesige Follower-Basis für ein Unternehmen zu schaffen, dies mag für Marken ausreichen, die nur Markenbekanntheit schaffen wollen, aber für Marken, die große Mengen an Verkäufen durch Influencer-Marketing gleichsetzen müssen, ist KPI zur Messung des ROI obligatorisch . Die wichtigsten Metriken zur Messung des ROI sind wie folgt:

Budget : Marken müssen sich ein klares Budgetbild darüber machen, wie viel sie für die Influencer-Kampagne ausgeben könnten.
Berechnen Sie den Wert des Influencers: Marken müssen den Wert jedes Influencers berechnen, bevor sie mit ihm zusammenarbeiten, um die Budgetzuweisungen angemessen zu berechnen.
Ziele festlegen: Die Ziele der Kampagne sollten im Voraus festgelegt werden, um die Marketingbemühungen entsprechend anzupassen.
Kostenmessung: Eine ordnungsgemäße Aufzeichnung der Ausgaben für Influencer-Marketing würde Marken helfen, dies mit den durch Influencer-Marketing erzielten Gewinnen abzugleichen.

7. Verhalten der Follower:

Das Verhalten der Follower eines Social Media Posts ist ein hervorragender Indikator für den Einfluss von Influencer Marketing. Loyalität wird durch bestimmte Arten des Engagements gemessen, z. B. das Schreiben positiver Kommentare zu einem gesponserten Beitrag einer Marke.
Eine Zunahme der Follower-Zahl einer Marke nach Influencer-Marketing allein ist kein Indikator für ihre hohe Leistung, aber auch die von ihnen geposteten Kommentare sind von Bedeutung. Kommentare wie,

'Ich würde das Produkt gerne verwenden',
'würde das sicherlich empfehlen'
'darauf habe ich gewartet'

sind ein Willkommensgruß für eine gute Influencer-Marketing-Strategie.

Bedeutung der Messung von Influencer-Marketing-KPIs:

Strategische Vermarkter sagen, dass alles, was in einem Unternehmen gemessen wird, gut gemanagt wird. Wenn die Markenvermarkter den verschiedenen Leistungsindikatoren ihrer Marketingstrategie keine große Aufmerksamkeit schenken, können sie nicht verstehen, was in dem Prozess passiert, und sie werden nicht in der Lage sein, ihre Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Die regelmäßige Verfolgung der Kennzahlen würde Marketern helfen, ihre Vorgehensweise anzupassen oder etwas anderes auszuprobieren. KPIs helfen ihnen auch zu sehen, wie gut die Strategie funktioniert und was sie weiter tun sollten.

Einige bekannte Beispiele für Influencer Marketing KPIs:

Die Uhrenfirma Daniel Wellington:

Das Unternehmen ist dafür bekannt, Influencer-Marketing zur Stärkung seiner Marke einzusetzen. Eine der Möglichkeiten besteht darin, die Effektivität der Kampagne zu verfolgen, indem sie ihren Influencern Promo-Codes gibt, die sie mit ihren Followern teilen können. Die Promo-Codes sind für verschiedene Influencer einzigartig und ermöglichten es der Marke zu berechnen, wie viele Menschen ihr Produkt am Ende von einem bestimmten Influencer kaufen.

Mode-Nova:

Die Marke behauptet, ihr Geschäft mit Hilfe eines Netzwerks von 3000 Influencern um mindestens 600 % zu steigern. Die Marke verfolgte die Anzahl der Instagram-Follower, die sie vor und nach dem Influencer-Marketing hatte. Es wurde angestrebt, dass die Marke ihre Followerzahl auf dem Social-Media-Kanal verdoppelte.

Rettung:

Rescue, eine renommierte Marke, wollte durch Influencer-Marketing Markenbekanntheit schaffen. Sie erstellten einen Gutschein und baten ihre Influencer, ihn mit dem Hashtag #StressLess2BMyBest zu verbreiten. Die Kampagne ermutigte die Follower auch, ihre eigenen Geschichten mit Produkten von Rescue über den Hashtag zu teilen. Die Marke konnte mehr als 6000 Likes auf der Seite generieren und die Follower-Basis um bis zu 250 % steigern.

Letzte Worte:

Influencer-Marketing kann Wunder für eine Marke bewirken, aber es muss den Nerv der richtigen Zielgruppe treffen. Die einzige Möglichkeit, wie Marken feststellen können, ob Influencer-Marketing funktioniert oder nicht, besteht darin, die wichtigsten Kennzahlen zu messen und zu überwachen. Es gibt eine Reihe von Influencer-Marketing-KPIs, die es zu verfolgen gilt, und die sorgfältig ausgewählt werden müssen, basierend auf den Zielen, die sich die Marke für ihre Influencer-Marketingkampagne gesetzt hat.