改善您网站的用户体验

已发表: 2022-10-11

您的网站是您业务的门面,您有责任确保其正常运行。 您可以做到这一点的唯一方法是为您的用户提供流畅的体验,从他们登陆您的页面开始一直到他们离开。

为您的受众设置无缝界面可能不是火箭科学,但必须了解设计和用户心理的技术细节。

快速变化的数字市场趋势可能会导致您的网站显得过时。 虽然在某些情况下重新设计可能是理想的,但如果您的预算或时间有限,它可能不是最好的。 为了帮助您克服这一障碍,我们编制了一份清单,列出了 8 种简单的方法,您可以改进您的网站,使其对您的用户更有帮助和价值。

但在进一步讨论之前,让我们先了解一下术语。

什么是用户体验 (UX)?

“没有产品是一座孤岛。 产品不仅仅是产品。 它是一个有凝聚力、综合性的体验。 考虑产品或服务的所有阶段——从最初的意图到最终的反思,从第一次使用到帮助、服务和维护。 让它们无缝地协同工作。”

— Don Norman,“用户体验”一词的发明者。

用户体验 (UX) 彻底了解用户的需求、价值观、能力和限制。 它考虑了项目管理团队的业务目标和目的。

它旨在为用户提供有意义和相关的体验。 用户体验设计包括获取和整合产品、品牌、设计、可用性和功能。

使产品易于使用并创建其他与产品相关的体验,例如营销活动、包装和售后支持,都是设计体验的一部分。 最重要的是,用户体验设计关注的是解决问题和满足需求。

什么是好的用户体验设计?

区分用户体验的好坏可能具有挑战性,而构成良好体验的因素通常是主观的。 它可能会因人或上下文而异,因此了解您的用户对于设​​计过程至关重要。

让我们潜入水中。

1. 使其具有响应性和移动友好性

谷歌最近开始惩罚未针对移动设备进行优化的网站,强调响应能力的重要性。 这是提高网站可用性的最有价值的方法。 移动设备占所有网络流量的一半以上。 因此,如果您的网站未针对移动设备进行优化,用户放弃您的网站的可能性是其五倍。 如果您不优化您的网站以获得最佳移动体验,那么您无疑会失去潜在客户。

2.专注于空白

空白提高了数据的易读性,同时还允许您的受众专注于内容周围的元素。

当文本和标题周围有空白时,用户注意力会增加 20%。 空白将使您的网站变得开放和新鲜,并帮助您将这种感觉传达给用户。 关于空白要记住的一件事是它占用空间,因此请注意如何使用它。

3. 用户研究是关键

在你开始设计产品体验之前,你可能会问自己,“这个产品是为谁准备的?” 在 UX 的背景下,没有任何问题更重要。

假设您正在创建一种移动体验来补充现有体验,例如 Web 应用程序或实体零售体验。 在这种情况下,这部分很容易,因为您已经知道并且可以调查您当前的用户。

确保您了解您网站的目标。 如果您不确定如何调查当前或潜在用户,优质的 UX 研究专家可以帮助您使用丰富的定量和定性研究方法。

4. 专注于简单

干净的布局、充足的空白空间、平均两种字体和三分之一用于您的徽标是您的网站需要的元素。 您的图形必须具有可点击和信息丰富的目的。

每个页面都应该有一个明确的目标。 结帐页面应仅包含结帐过程所需的内容。 联系页面应包括信息和表格,而不是博客文章。 用户应了解每个页面的意图并包含信息,无需进一步解释。

5. 好的文案

标题中的关键字对于定位您的信息和吸引合适的受众至关重要。

搜索引擎通常比其他内容更重视标题,因此选择正确的标题并使其脱颖而出可以大大提高您的可搜索性。 但是,更值得注意的是,标题会引导您的用户浏览网站,使他们更容易浏览并找到直接与他们对话的内容。

6.与您的布局保持一致

在风格上,野蛮主义仍在上升,强调用户体验。 一个漂亮的网站可以大大有助于将您的品牌确立为市场领导者。 极简主义和破碎网格布局强调了减少混乱的重要性。

7. 不要让广告压倒你的工作

广告是通过工作获利和赚钱的好方法。 您不必消除它们,但我们强烈建议明智地使用它们。 限制每页的广告空间是改善用户体验的一种方法。 如果访问者无法在所有广告中找到您的内容,他们可能会感到沮丧,而保留空白是减少这种可能性的一种简单方法。

8. 了解营销漏斗

营销漏斗是迎合目标受众的巧妙方式。 对于较新的访问者,此模型仅提供最重要的信息。 然后,随着他们对您的品牌越来越熟悉,会引入更多引人入胜的内容,使他们更接近转化。

这种策略可以帮助增加销售额,同时有机地个性化每位访客的体验。 它还可以帮助用户找到更多相关内容,从而在您的网站上花费更多时间。

深思熟虑的内部链接策略是构建漏斗的简单方法。 例如,如果您的内容针对初学者,则应避免链接到高级文章。

包起来

良好的用户体验设计旨在为用户提供功能强大、美观、直观的界面和最佳的用户体验。 这需要时间、承诺和努力,但好处是巨大的。 始终优先考虑用户并紧跟最新趋势。

用户体验设计是一个多学科领域,用户体验设计师拥有视觉设计、编程、心理学和交互设计方面的背景。 这对于任何学科的成功都是必不可少的。

在开始设计产品之前,请务必牢记上述注意事项。

来宾贡献者在此表达的观点是他们自己的观点,而不是 Rise Marketing 的观点。