Web Sitenizin Kullanıcı Deneyimini İyileştirin

Web siteniz işletmenizin yüzüdür ve iyi çalışmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmanın tek yolu, kullanıcılarınıza sayfanıza gelir gelmez başlayan ve ayrıldıkları ana kadar sorunsuz bir deneyim sunmaktır.

Hedef kitleniz için kusursuz bir arayüz oluşturmak roket bilimi olmayabilir, ancak tasarım ve kullanıcı psikolojisinin tekniklerini anlamak zorunludur.

Hızla değişen dijital pazar trendleri, web sitenizin eski görünmesine neden olabilir. Bazı durumlarda yeniden tasarım ideal olsa da, sınırlı bir bütçeniz veya zamanınız varsa en iyisi olmayabilir. Bu engeli aşmanıza yardımcı olmak için, web sitenizi kullanıcılarınız için daha yararlı ve değerli hale getirmek için geliştirebileceğiniz 8 basit yoldan oluşan bir liste hazırladık.

Ancak daha ileri gitmeden önce terminolojiyi anlayalım.

Kullanıcı Deneyimi (UX) nedir?

Kullanıcı deneyimi (UX), kullanıcıların gereksinimlerini, değerlerini, yeteneklerini ve sınırlamalarını tam olarak anlar. Proje yönetim ekibinin iş amaçlarını ve hedeflerini dikkate alır.

Kullanıcılara anlamlı ve alakalı deneyimler sağlamayı amaçlar. UX tasarımı, bir ürünün edinilmesini ve entegre edilmesini, markalaşmayı, tasarımı, kullanılabilirliği ve işlevi içerir.

Ürünün kullanımını kolaylaştırmak ve pazarlama kampanyaları, paketleme ve satış sonrası destek gibi ürünle ilgili diğer deneyimleri oluşturmak, deneyim tasarlamanın bir parçasıdır. En önemlisi, UX tasarımı sorunları çözmek ve ihtiyaçları karşılamakla ilgilidir.

Bir UX Tasarımını iyi yapan nedir?

İyi ve kötü kullanıcı deneyimleri arasında ayrım yapmak zor olabilir ve iyi bir deneyimi neyin oluşturduğu genellikle özneldir. Muhtemelen insanlar veya bağlamlar arasında farklılık gösterecektir, bu nedenle kullanıcınızı anlamak tasarım süreci için kritik öneme sahiptir.

Hadi dalalım.

1. Duyarlı ve mobil uyumlu hale getirin

Google kısa süre önce, yanıt vermenin önemini vurgulayarak mobil cihazlar için optimize edilmemiş siteleri cezalandırmaya başladı. Bu, web sitenizin kullanılabilirliğini iyileştirmenin en değerli yoludur. Mobil cihazlar, tüm web trafiğinin yarısından fazlasını oluşturuyor. Sonuç olarak, mobil cihazlar için optimize edilmemişse, kullanıcıların web sitenizi terk etme olasılığı beş kat daha fazladır. Web sitenizi en iyi mobil deneyim için optimize etmezseniz, inkar edilemez bir şekilde potansiyel müşterileri kaybedersiniz.

2. Beyaz alana odaklanın

Beyaz boşluk, verilerinizin okunabilirliğini artırırken aynı zamanda hedef kitlenizin içeriği çevreleyen öğelere odaklanmasına olanak tanır.

Metin ve başlıkların etrafında beyaz boşluk olduğunda kullanıcının dikkati %20 artar. Beyaz alan, web sitenizi açık ve taze hale getirecek ve bu hissi kullanıcıya iletmenize yardımcı olacaktır. Beyaz boşluk hakkında hatırlanması gereken bir şey, yer kaplamasıdır, bu yüzden onu nasıl kullandığınıza dikkat edin.

3. Kullanıcı araştırması anahtardır

Ürün deneyimleri tasarlamaya başlamadan önce kendinize “Bu ürün kimin için?” diye sorabilirsiniz. UX bağlamında hiçbir soru bundan daha önemli değildir.

Bir web uygulaması veya gerçek bir perakende satış karşılaşması gibi mevcut bir deneyimi tamamlamak için bir mobil deneyim oluşturduğunuzu varsayalım. Bu durumda, bu kısım kolaydır çünkü zaten biliyorsunuz ve mevcut kullanıcılarınızı araştırabilirsiniz.

Web sitenizin amacını anladığınızdan emin olun. Mevcut veya potansiyel kullanıcılarla nasıl anket yapacağınızdan emin değilseniz, kaliteli bir UX Araştırma uzmanı size zengin nicel ve nitel araştırma yöntemleriyle yardımcı olabilir.

4. Basitliğe odaklanın

Temiz bir düzen, bol miktarda beyaz alan, ortalama iki yazı tipi ve logonuz için üçte biri web sitenizin ihtiyaç duyduğu unsurlardır. Grafikleriniz hem tıklanabilir hem de bilgilendirici olmak için bir amaca hizmet etmelidir.

Her sayfanın net bir hedefi olmalıdır. Ödeme sayfası, yalnızca ödeme işlemi için gerekli olanları içermelidir. İletişim sayfası, blog yazılarını değil, bilgi ve formları içermelidir. Kullanıcı, her sayfanın amacını anlamalı ve ek açıklama yapmadan bilgi içermelidir.

5. İyi Metin Yazarlığı

Başlığınızdaki anahtar kelimeler, mesajınızı hedeflemek ve doğru kitleyi çekmek için çok önemlidir.

Arama motorları genellikle başlıklara diğer içeriklerden daha fazla ağırlık verir, bu nedenle doğru başlığı seçmek ve onu öne çıkarmak, aranabilirliğinizi büyük ölçüde artırabilir. Ancak, daha da önemlisi, başlıklar, kullanıcınızı web sitesinde yönlendirerek, göz atmasını ve doğrudan kendilerine hitap eden içeriği bulmasını kolaylaştırır.

6. Düzeninizle tutarlı olun

Tarz açısından, vahşilik hala yükselişte ve kullanıcı deneyimini vurguluyor. Güzel bir web sitesi, markanızı bir pazar lideri haline getirme yolunda uzun bir yol kat edebilir. Minimalizm ve bozuk ızgara düzenleri, dağınıklığı azaltmanın önemini vurgular.

7. Reklamların işinizi alt etmesine izin vermeyin

Reklamlar, işinizden para kazanmanın ve para kazanmanın harika bir yoludur. Bunları ortadan kaldırmanız gerekmez, ancak bunları akıllıca kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Sayfa başına reklam alanını sınırlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmenin bir yoludur. Ziyaretçiler, içeriğinizi tüm reklamlar arasında bulamazlarsa hayal kırıklığına uğrayabilir ve beyaz alan ayırmak bu olasılığı azaltmanın basit bir yoludur.

8. Pazarlama hunisini öğrenin

Bir pazarlama hunisi, hedef kitlenize hitap etmenin ustaca bir yoludur. Daha yeni ziyaretçiler için bu model yalnızca en temel bilgileri sağlar. Ardından, markanızı daha yakından tanıdıkça, onları dönüşüme yaklaştırmak için daha ilgi çekici içerik sunulur.

Bu strateji, her ziyaretçinin deneyimini organik olarak kişiselleştirirken satışların artmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, kullanıcıların daha alakalı içerik bulmasına ve böylece sitenizde daha fazla zaman geçirmesine yardımcı olabilir.

İyi düşünülmüş bir dahili bağlantı stratejisi, bir huni oluşturmanın basit bir yoludur. Örneğin içeriğiniz yeni başlayanlara yönelikse, ileri düzey makalelere bağlantı vermekten kaçınmalısınız.

toparlamak

İyi UX tasarımı, kullanıcılara son derece işlevsel, estetik açıdan hoş, sezgisel arayüzler ve mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmayı amaçlar. Zaman, bağlılık ve çaba gerektirir, ancak faydaları muazzamdır. Her zaman kullanıcılara öncelik verin ve en son trendlerden haberdar olun.

UX tasarımı çok disiplinli bir alandır ve UX tasarımcıları görsel tasarım, programlama, psikoloji ve etkileşim tasarımında geçmişe sahiptir. Bu, herhangi bir disiplinde başarı için gereklidir.

Bir ürün tasarlamaya başlamadan önce, yukarıda belirtilen hususları göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun.

Burada Misafir Katkıda Bulunanlar tarafından ifade edilen görüşler kendilerine aittir, Rise Marketing'e ait değildir.