改善企业社交媒体形象的 10 个简单技巧

营销人员今年将在社交媒体营销上花费超过 90 亿美元是有原因的。 如今，这是发展业务的最佳方式之一，但这并不意味着您不必耐心和专注地工作，因为它需要强大的存在和大量的追随者才能看到结果。

这里有十个简单的技巧，可以改善您的企业在社交媒体上的影响力，吸引成群结队的追随者，并开始看到转化。

1. 为真正的社交媒体参与保持真实

提升社交媒体影响力的第一个方法是表现得像一个真实的人，而不是一个不露面的公司。 定期与您的关注者互动，并毫不犹豫地将有趣的东西混入您面向业务的帖子中。 要使您的品牌人性化，请尝试发布有趣或鼓舞人心的引言、办公室的“幕后”照片，或者您最喜欢的咖啡店的周一早上拿铁咖啡的照片。 在回复关注者的评论时，请尝试回复所有评论，尤其是问题或投诉。 保持真实将使您的粉丝感觉与您的业务联系更紧密。

2.使用社交媒体图标

您可以在您的网站上放置各种社交媒体图标，从链接到您的个人资料页面的按钮到显示共享计数的图标。 利用其中一些工具，让浏览器更容易在他们喜欢的平台上找到并关注你。 允许人们轻松地将您的内容分享到社交媒体的按钮尤为重要。 如果用户需要复制和粘贴一个链接，然后写一篇文章来使用该链接，那么他们不太可能分享您的博客、文章或产品，而不是他们可以简单地点击“分享”、“Pin”或“推文”按钮。

3. 说出来

您网站上的社交媒体图标并不是让人们查看您的社交资料的唯一方法。 您还可以通过在其他宣传材料中宣传您的社交网络来建立您的影响力。 例如，如果您在杂志或报纸上投放整版广告，请确保添加“在 Facebook 上找到我们！”之类的行。 – 不要忘记包含您的链接！ 这适用于所有形式的广告——不仅是报纸和杂志，还有商店橱窗中的标志、名片、促销电子邮件、收据等等。

4. 将投诉转化为积极体验

许多消费者喜欢在社交媒体平台上表达他们的抱怨，因为他们觉得冤枉他们的公司会羞于弥补。 在大多数情况下，他们是对的！

但是，这并不意味着发布在您的 Facebook 页面上的投诉对您的公司来说一定是痛苦或尴尬的经历。 大多数人都明白错误会发生，当他们犯错时，重要的是你的反应。 诚实回答问题，及时、专业地回应投诉。 粉丝和追随者会看到您的评论并感到安全，因为如果他们对您的产品或服务有任何疑问，他们将获得同样出色的客户服务。

5. 越多越好！

这些天来，你不能只是创建一个 Facebook 页面然后就退出了。 尽管 71% 的成年互联网用户都在使用 Facebook，但这并不意味着您应该忽略其他社交媒体。 每个人都有一个最喜欢的社交平台，这意味着您需要在至少两个或三个不同的平台上建立影响力——如果可以的话，最好更多。

由于您的时间很宝贵，因此请不要在所有错误的平台上创建帐户来浪费时间。 找到与您的目标受众最匹配的社交网络。 例如，LinkedIn 面向受过大学教育的专业人士，而 Pinterest 则是面向 18 至 29 岁女性营销的平台。

6. 举办在线游戏和赠品

如果您真的想提高自己的知名度，请尝试在社交媒体上举办活动——不仅是有趣的活动，而且还可以为参与者提供一些有价值的活动。 Inc.com 讲述了 Gaia Essentials 的故事，该公司在提供 25 美元的礼品卡作为赢得知识问答比赛的奖励时，其网站的访问量增加了 400%。

创建您自己的活动 - 知识竞赛、在线寻宝、摄影比赛、命名您的新产品或任何其他适合您的品牌的活动 - 并观察您的企业在社交媒体上的影响力。 例如，在举办摄影比赛时，“赞”最多的图片获胜，说明参与规则之一是所有“赞”都必须出现在您页面上发布的照片​​上——这是一种增加流量的有效方法到您的页面，人们更容易“喜欢”您的个人资料和帖子。

7. 给潜在的追随者一个追随你的理由

根据 ExactTarget 的一项研究，58% 的 Facebook 用户希望在“喜欢”一家公司时收到优惠、销售或优惠券。 这意味着，如果您想在继续吸引新粉丝的同时保留现有粉丝，您必须满足他们的需求！ 如果您在线销售您的产品和服务，每月或每周发布折扣，为 Facebook 粉丝提供独家内容或活动，或为新粉丝提供特殊优惠券代码（即使您给他们 10% 的折扣，您仍然在进行新的销售，并且很可能会得到非常满意的客户的口碑广告）。 实体店可以通过提供可打印的优惠券或其他“仅限会员”交易来建立自己的追随者。

8. 一致性就是一切

谈到在线营销，您的粉丝和追随者最看重的是一致性。 如果您的 Twitter 或 Facebook 帐户突然变得安静，追随者将逐渐消失。 出于同样的原因，您的受众不太可能欣赏与您通常发布的内容相差太大的内容。 在所有方面——时间、声音、品牌和信息——保持一定程度的一致性，以便您的粉丝知道何时签到以及会发生什么。

9. 不要把一切都与你有关

社交媒体营销的关键是建立一定程度的真实性，让您的粉丝能够产生共鸣。 如果您只是分享自己的内容，观众可能会觉得您只是在向他们做广告，而不是试图与他们互动。

另外，如果您没有在网络上分享有趣的内容，那么您就错过了社交媒体的一项关键优势：建立在线关系。 分享来自行业专家的内容，您不仅可以提高自己的影响力和可信度，还可以与这些专家建立关系。 当您分享关注者发布的内容时，他们会感到受到重视。

10.包括视觉效果

图形引人注目——比文字更引人注目。 与其发布链接或文本片段，不如尽可能地包含有吸引力的视觉效果。 这些视觉效果可以是照片、卡通、视频或信息图表。 这在多大程度上提高了参与度？ 据 Social Media Examiner 称，带有图片的 Facebook 帖子的互动率为 87%，而链接和状态更新的互动率均在 4% 或更低。

建立强大的社交媒体形象需要时间和精力，但回报是值得的。 将这些技巧融入您的营销策略中，让您的业务飙升到新的高度！