无头商务：2022 年销售综合指南

已发表: 2022-06-20

无头商务正在带来新的机遇，并围绕业务展开。过去，企业过去常常专注于为网站吸引更多流量并将其转化为销售额。但是，在当今的数字时代，企业正朝着采用无头商务模式的方向发展，以有效地开展业务。

这是用户体验不受使用传统电子商务解决方案开发网站的缺点限制的时候。因此，在这篇博客中，我们将帮助您更多地探索 2022 年无头商务的兴起。因此，向下滚动并进一步了解无头商务到底是什么。

无头商务简介

在最简单的形式中，Headless commerce 是一种将商店的前端和后端流程分离的电子商务解决方案。它允许在线商店在不触及后端的情况下在前端进行定制和灵活性。

在无头商务中，头部指的是前端。因此，headless 是一个前后端独立的store。两个过程分开后，买方还可以获得灵活的功能。无头商务架构为开发人员提供了构建他们想要的任何内容并实现客户体验的自由。之前，我们更深入地研究了无头商业； 让我们知道什么是前端和后端。

前端

前端是面向客户的站点，也称为表示层。这可以是由移动应用程序、社交媒体和我们用于物联网的其他设备组成的在线网站，例如自动售货机、智能可穿戴设备和语音辅助技术（如 Alexa）。

后端

后端包括在后台工作以处理业务操作的系统、流程和其他工具。后端流程有助于业务平稳运行，并有助于提供多种服务，例如结帐、数据存储、集成和销售。

前端和后端的分离对于无头商务至关重要，因为传统的电子商务平台结合了这两个元素并相应地工作。因此，无头商务帮助组织将他们的想法转化为令人难以置信的客户购物体验，使用所有设备和渠道，没有任何界限。

无头商务的工作

应用程序接口或 API 是无头商务的秘诀。 API是前端和后端进程之间的连接，它使用实时方式在两者之间传递信息。

与客户相关的查询在内容管理系统等后端平台上解决。而且，无头商务前端有助于根据要求利用后端系统。一些后端系统是-

渐进式网络应用程序或 PWA
内容管理系统或 CMS
数字体验平台或 DXP

SaaS 或软件即服务策略有助于为客户构建接触点，例如自动售货机或移动应用程序。当向前端提供接触点时，将使用 API 通过后端发送信息。客户看不到无头商务后端，在线前端界面用于提供正确的客户购物体验。

无头商务的主要优势

无头商务被称为无处不在的商务，因为它根据最新的技术和商务线索迅速发展。亚马逊是顶级平台之一，向我们展示了将无头商务整合到业务中的真正价值，以及它如何帮助零售商体验使用传统商务平台的挫败感。

Salmon 发现的一项研究表明，60% 的客户需要使用传统商务无法实现的服务，例如 Amazon Prime。因此，企业可以转向无头商务，以下是需要澄清的主要原因。

电子商务网站的无头商务优势

1. 快速缩放和更多控制

无头商务适用于每个新系统或现有系统，并专注于提供出色的客户体验。近 57% 的电子商务领导者表示，他们的平台只能支持他们的业务 12 个月。

因此，使用强大的 API，无头商务让企业主可以集成现有系统，使用您选择的编程语言提供全新的购物体验。它可以保护您免受技术新变化的影响，并让您有能力跟上步伐并快速适应无头商务。

2.增加产品定制化

使用无头商务，Web 开发人员可以更加灵活地决定他们希望如何在他们使用的任何设备上向客户提供数据。无头商务允许开发人员对已构建的任何内容执行拆分测试，以优化转化率和客户体验。

Indglobal 是班加罗尔最好的电子商务网站开发公司之一，其网络开发人员表示，在定制购物体验后，他们可以花费比计划更多的钱。 该公司选择了无头商务，让品牌跟上客户趋势的变化。

无头商务使客户受益

1.提供全渠道体验

客户的旅程变得越来越复杂，因为 74% 的客户使用多种渠道来完成业务交易。并且，其他 76% 的人会根据需要选择不同的渠道。因此，无头商务与全渠道相结合，作为一种购物体验，适用于线下和线上客户。

无头商务可以是物联网设备，例如智能可穿戴设备、语音购物或网络应用程序，也可以是移动应用程序。而且，无头商务可以将客户接触点变成一个很好的销售机会，因为商务方面可以通过后端流程进行管理。

2. 建立对品牌的信任和忠诚度

每个客户都渴望知道他们是否可以依赖该公司，他们从该公司购买产品并与之开展业务。有些组织无法建立客户忠诚度，从而为品牌和客户带来巨大回报。

因此，当客户信任一个品牌时，就可以放心地满足他们与产品相关的需求和要求。当客户无需在网站上花费大量时间并获得客户服务的适当帮助而获得产品时，他们会对品牌感到满意。

无头商务流程概述

无头商务有两种基本方法——从一开始就构建无头商务框架或使用具有可用无头商务架构的平台。让我们看看业务如何从无头流程开始。

确定保留或切换无头商务平台的想法

如果您是一家小型企业，那么将 API 添加到现有的无外设商务平台是最佳选择。并且，对于中型和大型公司，请切换到可提供更长时间灵活性和可扩展性的 SaaS 解决方案。

选择一个网站开发平台以使用可帮助您使用无头商务的 API，而不会影响您正在使用的现有商务平台功能。

使用无头内容管理系统

为了向不同渠道的访问者提供内容，使用了无头商务内容管理系统。您还可以使用单个 CMS 为频道开发特定内容并提供出色的用户体验。

API 同步前端和后端进程以将正确的内容发送到正确的接触点。可以选择开源 CMS 或获得 SaaS 提供商，以使用专业知识构建系统为企业提供灵活性。

同步 API 和 CMS

您可以使用一个流程来同步您的无头商务的 API 和内容管理系统，以平稳地运行集成前端和后端流程的系统。如果您正在从传统的商务业务转型，建议您采取一些小步骤来使用无头商务。

尝试将 API 与无外设 CMS 同步，以将较小的部分添加到网站，例如网页上的博客文章。 Web 开发人员应相应地测试、优化和扩展流程，以将业务从传统商务转移。

传统商务与无头商务的区别

如果您仍在寻找这个指针，那么这里是无头商业和传统商业之间的比较，根据它们的关键方面 -

1.前端开发

在传统商业中，没有对网站进行任何 API 调用，存在设计限制。您有充足的时间使用庞大的平台编辑数据库和源代码。

无头商务没有设计限制，您只需调用 API 并使用它。必须从头开始构建前端演示，以便客户的后端流程运行。

2、适应性和灵活性

传统商业中的前端流程与后端完全耦合，这意味着产品个性化的空间很小。

在无头商务中可以看到无尽的定制。可以在不干扰后端进程的情况下轻松地在前端进程中进行更改。

3.定制

您将为传统商业中的管理员和用户获得预定义的体验。您几乎没有定制空间，可以为您提供更多功能。

Web 开发人员可以为用户和管理员创建自己的体验。他们可以控制电子商务平台的外观并控制用户体验。

结论

无头商务确实是电子商务和信息技术世界的未来。这是在一切都触手可及的数字世界中创建商业网站的最令人兴奋和创新的方式之一。

但是无头商务可能存在一些问题，例如开发成本的增加和对 Web 开发人员的需求，因此请聘请位于班加罗尔的电子商务 Web 开发公司来获得正确的解决方案。 此外，要有效利用无头商务，请咨询一家在班加罗尔提供电子商务网站设计的公司，以帮助企业根据自己的需要构建网站。