Commercio senza testa: una guida completa per vendere nel 2022

Il commercio senza testa sta portando nuove opportunità e ruota attorno al business. In passato, le aziende si concentravano sull'indirizzare più traffico verso il sito Web e trasformarlo in vendite. Ma, nell'era digitale di oggi, le aziende si stanno muovendo verso l'adozione di un modello di commercio senza testa per gestire l'attività in modo efficace.

Questo è il momento in cui l'esperienza dell'utente non è vincolata dagli svantaggi dell'utilizzo di una soluzione di e-commerce tradizionale per lo sviluppo del sito web. Pertanto, in questo blog, ti aiuteremo a esplorare di più sull'ascesa del commercio senza testa nel 2022. Quindi, scorri verso il basso e approfondisci in cosa consiste il commercio senza testa.

Una breve descrizione del commercio senza testa

Nella forma più semplice, Headless commerce è una soluzione di e-commerce che separa i processi front-end e back-end del negozio. Consente al negozio online di avere personalizzazione e flessibilità nella parte anteriore senza toccare il back-end.

Nel commercio senza testa, la testa si riferisce al front-end. Pertanto, headless è un negozio che mantiene il frontend e il backend indipendenti l'uno dall'altro. L'acquirente ottiene anche funzionalità flessibili dopo che i due processi sono stati separati. L'architettura headless commerce offre agli sviluppatori la libertà di creare ciò che vogliono e abilitare l'esperienza del cliente. Prima scavavamo di più nel commercio senza testa ; facci sapere cosa sono frontend e backend.

• Fine frontale

Un front-end è il sito rivolto al cliente, noto anche come livello di presentazione. Questo può essere il sito Web online composto da applicazioni mobili, social media e altri dispositivi che utilizziamo per l'IoT come distributori automatici, dispositivi indossabili intelligenti e tecnologie di assistenza vocale come Alexa.

• Backend

Il back-end include il sistema, i processi e altri strumenti che lavorano in background per gestire le operazioni aziendali. Il processo di back-end aiuta l'azienda a funzionare senza intoppi e aiuta con diversi servizi come checkout, archiviazione dei dati, integrazione e merchandising.

La separazione tra frontend e backend è essenziale per il commercio senza testa perché le piattaforme di e-commerce tradizionali combinano entrambi gli elementi e funzionano di conseguenza. Pertanto, il commercio senza testa aiuta l'organizzazione a convertire le proprie idee in un'incredibile esperienza di acquisto del cliente utilizzando tutti i dispositivi e i canali senza limiti.

Il lavoro di Headless Commerce

L'interfaccia del programma applicativo o API è il segreto del commercio senza testa. L'API è la connessione tra i processi frontend e backend che comunica le informazioni tra i due in tempo reale.

Le domande relative ai clienti vengono risolte sulla piattaforma back-end come il sistema di gestione dei contenuti. Inoltre, il frontend di commercio senza testa aiuta a sfruttare i sistemi di back-end in base ai requisiti. Alcuni dei sistemi di back-end sono-

• App web progressiva o PWA
• Sistema di gestione dei contenuti o CMS
• Piattaforma di esperienza digitale o DXP

La tattica SaaS o software come servizio aiuta a creare punti di contatto per i clienti, come distributori automatici o applicazioni mobili. Quando viene fornito un touchpoint al front-end, viene utilizzata un'API per inviare informazioni attraverso il back-end. I clienti non possono vedere il back-end commerciale senza testa, online l'interfaccia front-end viene utilizzata per offrire la giusta esperienza di acquisto del cliente.

I principali vantaggi di Headless Commerce

Il commercio senza testa è noto come commercio ovunque poiché si evolve rapidamente in base alle ultime tecnologie e ai lead commerciali. Amazon è una delle migliori piattaforme che ci mostra il vero valore dell'integrazione del commercio senza testa nel business e come aiuta i rivenditori a provare la frustrazione dell'utilizzo di una piattaforma di commercio tradizionale.

Uno studio trovato da Salmon ha mostrato che il 60% dei clienti richiede un servizio come Amazon Prime che non può essere ottenuto utilizzando il commercio tradizionale. Pertanto, un'azienda può passare al commercio senza testa e di seguito sono riportati i motivi principali da chiarire.

Vantaggi del commercio senza testa per i siti Web di e-commerce

1. Ridimensionamento rapido e maggiore controllo

Il commercio senza testa va bene per ogni sistema nuovo o esistente e si concentra sulla fornitura di un'ottima esperienza del cliente. Quasi il 57% dei leader dell'e-commerce ha affermato che la propria piattaforma è in grado di supportare la propria attività solo per 12 mesi.

Quindi, utilizzando potenti API, il commercio senza testa consente agli imprenditori di integrare il sistema esistente per offrire una nuova esperienza di acquisto utilizzando il linguaggio di programmazione scelto. Può proteggerti dai nuovi cambiamenti tecnologici e darti il ​​potere di muoverti a un ritmo e adattarti rapidamente al commercio senza testa.

2. Maggiore personalizzazione del prodotto

Utilizzando il commercio senza testa, gli sviluppatori web possono essere estremamente flessibili su come vogliono fornire i dati ai clienti su qualsiasi dispositivo su cui si trovano. Il commercio senza testa consente allo sviluppatore di eseguire uno split test su tutto ciò che è stato costruito per ottimizzare il tasso di conversione e l'esperienza dei clienti.

Gli sviluppatori web di Indglobal, una delle migliori società di sviluppo di siti Web di e-commerce a Bangalore , hanno affermato che possono spendere più del previsto quando l'esperienza di acquisto è personalizzata. L'azienda ha scelto il commercio senza testa per consentire al marchio di stare al passo con i cambiamenti nelle tendenze dei clienti.

Il commercio senza testa avvantaggia i clienti

1. Offre un'esperienza omnicanale

Il viaggio dei clienti sta diventando complesso poiché il 74% dei clienti utilizza più canali per completare una transazione commerciale. E l'altro 76% preferisce canali diversi a seconda delle necessità. Pertanto, il commercio headless abbinato a Omni-channel come esperienza di acquisto è disponibile sia per i clienti offline che online.

Il commercio senza testa può essere un dispositivo IoT come un dispositivo indossabile intelligente, lo shopping vocale o un'app Web e può anche essere un'applicazione mobile. Inoltre, il commercio senza testa può trasformare un punto di contatto con il cliente in una grande opportunità di vendita poiché il lato commerciale può essere gestito attraverso il processo di back-end.

2. Costruisce fiducia e lealtà verso il marchio

Ogni cliente è ansioso di sapere se può contare sull'azienda, da cui acquista prodotti e con cui fa affari. Ci sono alcune organizzazioni che non riescono a fidelizzare i clienti, il che porta a enormi profitti sia per il marchio che per i clienti.

Quindi, quando il cliente si fida di un marchio, allora c'è un sollievo nel soddisfare le proprie esigenze e richieste relative ai prodotti. I clienti saranno soddisfatti del marchio quando riceveranno il prodotto senza passare molte ore sul sito e riceveranno un'adeguata assistenza dal servizio clienti.

Panoramica del processo di commercio senza testa

Esistono due approcci di base al commercio senza testa: costruire il proprio framework di commercio senza testa dall'inizio o utilizzare piattaforme che dispongono di un'architettura di commercio senza testa disponibile. Diamo un'occhiata a come l'attività può iniziare con il processo senza testa.

• Determina l'idea di mantenere o cambiare la piattaforma di commercio senza testa

Se sei una piccola impresa, l'aggiunta di API alla piattaforma di commercio headless esistente è l'opzione migliore. E, per aziende di medie e grandi dimensioni, passa a una soluzione SaaS che fornisce flessibilità e scalabilità per un tempo più lungo.

Scegli una piattaforma di sviluppo di siti Web per utilizzare le API che possono aiutarti a utilizzare il commercio senza testa senza disturbare la funzionalità della piattaforma di commercio esistente che stai utilizzando.

• Usa un sistema di gestione dei contenuti headless

Per fornire contenuti ai visitatori su diversi canali, viene utilizzato un sistema di gestione dei contenuti commerciali headless. Puoi anche utilizzare un singolo CMS per sviluppare contenuti specifici per un canale e offrire un'esperienza utente eccezionale.

L'API sincronizza i processi front-end e back-end per inviare il contenuto giusto ai punti di contatto giusti. Si può scegliere un CMS open source o ottenere un provider SaaS per fornire flessibilità all'azienda utilizzando conoscenze specialistiche per costruire il sistema.

• Sincronizza le API e il CMS

Puoi sincronizzare l'API e il sistema di gestione dei contenuti del tuo commercio senza testa utilizzando un processo per eseguire il sistema integrando senza problemi sia i processi di front-end che quelli di back-end. Se stai passando da un'attività commerciale tradizionale, si consiglia di fare piccoli passi verso l'utilizzo del commercio senza testa.

Prova a sincronizzare le API con il CMS headless per aggiungere sezioni più piccole al sito Web, ad esempio i post del blog sulla pagina Web. Gli sviluppatori web dovrebbero testare, ottimizzare e ridimensionare il processo di conseguenza per spostare l'attività dal commercio tradizionale.

Differenza tra commercio tradizionale e commercio senza testa

Se stai ancora cercando questo indicatore, ecco un confronto tra il commercio senza testa e il commercio tradizionale in base ai loro aspetti chiave:

1. Sviluppo front-end

Nel commercio tradizionale, ci sono vincoli di progettazione senza alcuna chiamata API per il sito web. Hai tutto il tempo per modificare il database e il codice sorgente con una piattaforma enorme.

Non ci sono vincoli di progettazione nel commercio senza testa, devi solo effettuare una chiamata API e usarla. È essenziale creare una presentazione front-end da zero affinché il processo di back-end dei clienti possa essere eseguito.

2. Adattabilità e flessibilità

Il processo di front-end nel commercio tradizionale è completamente accoppiato con un back-end, il che significa che c'è poco spazio per la personalizzazione dei prodotti.

La personalizzazione senza fine può essere vista nel commercio senza testa. Si possono facilmente apportare modifiche al processo front-end senza disturbare il processo back-end.

3. Personalizzazione

Otterrai un'esperienza predefinita sia per l'amministratore che per gli utenti nel commercio tradizionale. Puoi ottenere poco spazio per la personalizzazione dandoti più potere.

Gli sviluppatori web possono creare la propria esperienza per gli utenti e per l'amministratore. Hanno il controllo sull'aspetto della piattaforma di e-commerce e hanno il controllo sull'esperienza dell'utente.

Conclusione

Il commercio senza testa è davvero il futuro del mondo dell'e-commerce e della tecnologia dell'informazione. È uno dei modi più entusiasmanti e innovativi per creare siti Web per il business in un mondo digitale in cui tutto funziona a portata di mano.

Ma ci possono essere alcuni problemi con il commercio senza testa come l'aumento dei costi di sviluppo e la necessità di sviluppatori web, quindi assumi una società di sviluppo web di e-commerce con sede a Bangalore per ottenere le soluzioni giuste. Inoltre, per fare un uso efficace del commercio senza testa, consultare un'azienda che fornisce il design del sito Web di e-commerce a Bangalore per aiutare l'azienda a creare siti Web in base alle proprie esigenze.