Perdagangan Tanpa Kepala: Panduan Komprehensif untuk Menjual pada tahun 2022

Perdagangan tanpa kepala membawa peluang baru dan berputar di sekitar bisnis. Di masa lalu, bisnis biasanya berfokus untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web dan mengubahnya menjadi penjualan. Namun, di era digital saat ini, bisnis bergerak ke arah penerapan model perdagangan tanpa kepala untuk menjalankan bisnis secara efektif.

Ini adalah saat pengalaman pengguna tidak dibatasi oleh kerugian menggunakan solusi e-niaga tradisional untuk mengembangkan situs web. Oleh karena itu, di blog ini, kami akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang kebangkitan perdagangan tanpa kepala di tahun 2022. Jadi, gulir ke bawah dan lebih jauh tentang apa itu perdagangan tanpa kepala.

Deskripsi Singkat tentang Perdagangan Tanpa Kepala

Dalam bentuk yang paling sederhana, Headless commerce adalah solusi e-commerce yang memisahkan proses front-end dan back-end toko. Ini memungkinkan toko online memiliki penyesuaian serta fleksibilitas di bagian depan tanpa menyentuh bagian belakang.

Dalam perdagangan tanpa kepala, kepala mengacu pada ujung depan. Oleh karena itu, headless adalah toko yang membuat frontend dan backend independen satu sama lain. Pembeli juga mendapatkan fitur yang fleksibel setelah kedua proses dipisahkan. Arsitektur perdagangan tanpa kepala memberi pengembang kebebasan untuk membangun apa pun yang mereka inginkan dan memungkinkan pengalaman pelanggan. Sebelumnya, kami menggali lebih dalam perdagangan tanpa kepala ; beri tahu kami apa itu frontend dan backend.

• Paling depan

Front-end adalah situs yang menghadap pelanggan yang juga dikenal sebagai lapisan presentasi. Ini dapat berupa situs web online yang terdiri dari aplikasi seluler, media sosial, dan perangkat lain yang kami gunakan untuk IoT seperti mesin penjual otomatis, perangkat pintar yang dapat dikenakan, dan teknologi bantuan suara seperti Alexa.

• Bagian belakang

Backend mencakup sistem, proses, dan alat lain yang bekerja di latar belakang untuk menangani operasi bisnis. Proses backend membantu bisnis berjalan dengan lancar dan membantu beberapa layanan seperti checkout, penyimpanan data, integrasi, dan merchandising.

Pemisahan frontend dan backend sangat penting untuk headless commerce karena platform e-commerce tradisional menggabungkan kedua elemen tersebut dan bekerja sesuai dengan itu. Karenanya, perdagangan tanpa kepala membantu organisasi untuk mengubah ide mereka menjadi pengalaman belanja pelanggan yang luar biasa menggunakan semua perangkat dan saluran tanpa batas.

Karya Perdagangan Tanpa Kepala

Antarmuka program aplikasi atau API adalah rahasia perdagangan tanpa kepala. API adalah koneksi antara proses frontend dan backend yang mengkomunikasikan informasi antara keduanya menggunakan waktu nyata.

Kueri terkait pelanggan diselesaikan di platform backend seperti sistem manajemen konten. Dan, frontend perdagangan tanpa kepala membantu dalam memanfaatkan sistem backend sesuai dengan persyaratan. Beberapa sistem backend adalah-

• Aplikasi web progresif atau PWA
• Sistem manajemen konten atau CMS
• Platform pengalaman digital atau DXP

SaaS atau perangkat lunak sebagai taktik layanan membantu membangun titik kontak bagi pelanggan, seperti mesin penjual otomatis atau aplikasi seluler. Saat titik kontak disediakan ke frontend, API digunakan untuk mengirimkan informasi melalui backend. Pelanggan tidak dapat melihat backend perdagangan tanpa kepala, online antarmuka front-end digunakan untuk memberikan pengalaman belanja pelanggan yang tepat.

Manfaat utama Perdagangan Tanpa Kepala

Perdagangan tanpa kepala dikenal sebagai perdagangan di mana saja karena dengan cepat berkembang sesuai dengan teknologi terbaru dan petunjuk perdagangan. Amazon adalah salah satu platform teratas yang menunjukkan kepada kita nilai sebenarnya dari mengintegrasikan perdagangan tanpa kepala ke dalam bisnis dan bagaimana hal itu membantu pengecer mengalami frustrasi dalam menggunakan platform perdagangan tradisional.

Sebuah studi yang ditemukan oleh Salmon menunjukkan bahwa 60% pelanggan memerlukan layanan seperti Amazon Prime yang tidak dapat dicapai dengan menggunakan perdagangan tradisional. Oleh karena itu, bisnis dapat beralih ke perdagangan tanpa kepala, dan di bawah ini adalah alasan utama untuk diklarifikasi.

Manfaat perdagangan tanpa kepala untuk situs web e-niaga

1. Penskalaan cepat dan lebih banyak kontrol

Perdagangan tanpa kepala bagus untuk setiap sistem yang baru atau yang sudah ada dan berfokus pada penyediaan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Hampir 57% pemimpin e-commerce mengatakan bahwa platform mereka mampu mendukung bisnis mereka hanya dalam waktu 12 bulan.

Jadi, dengan menggunakan API yang kuat, headless commerce memungkinkan pemilik bisnis mengintegrasikan sistem yang ada untuk memberikan pengalaman belanja baru menggunakan bahasa pemrograman pilihan Anda. Ini dapat melindungi Anda dari perubahan baru dalam teknologi serta memberi Anda kekuatan untuk bergerak dengan cepat dan beradaptasi dengan cepat terhadap perdagangan tanpa kepala.

2. Peningkatan kustomisasi produk

Dengan menggunakan headless commerce, pengembang web bisa lebih fleksibel tentang bagaimana mereka ingin memberikan data kepada pelanggan di perangkat apa pun yang mereka gunakan. Perdagangan tanpa kepala memungkinkan pengembang untuk melakukan pengujian terpisah pada apa pun yang telah dibangun untuk mengoptimalkan tingkat konversi dan pengalaman pelanggan.

Pengembang web di Indglobal, salah satu perusahaan pengembangan situs web e-niaga terbaik di Bangalore mengatakan bahwa mereka dapat membelanjakan lebih dari yang direncanakan saat pengalaman berbelanja disesuaikan. Perusahaan memilih perdagangan tanpa kepala agar merek mengikuti perubahan tren pelanggan.

Perdagangan tanpa kepala menguntungkan pelanggan

1. Memberikan pengalaman Omni-channel

Perjalanan pelanggan menjadi kompleks karena 74% pelanggan menggunakan banyak saluran untuk menyelesaikan transaksi bisnis. Dan, 76% lainnya memilih saluran yang berbeda tergantung kebutuhan. Oleh karena itu, headless commerce dipasangkan dengan Omni-channel sebagai pengalaman berbelanja yang tersedia untuk pelanggan offline dan online.

Perdagangan tanpa kepala dapat berupa perangkat IoT seperti smart wearable, voice shopping, atau aplikasi web dan juga dapat berupa aplikasi seluler. Dan, perdagangan tanpa kepala dapat mengubah titik kontak pelanggan menjadi peluang penjualan yang besar karena sisi perdagangan dapat dikelola melalui proses backend.

2. Membangun kepercayaan dan loyalitas terhadap merek

Setiap pelanggan sangat ingin tahu apakah mereka dapat mengandalkan perusahaan, mereka membeli produk dari dan berbisnis dengannya. Ada beberapa organisasi yang tidak dapat membangun loyalitas pelanggan yang menghasilkan imbalan besar baik untuk merek maupun pelanggan.

Jadi, ketika pelanggan mempercayai suatu merek, maka ada kelegaan dalam memenuhi kebutuhan dan persyaratan mereka terkait produk tersebut. Pelanggan akan senang dengan merek ketika mereka mendapatkan produk tanpa menghabiskan waktu berjam-jam di situs dan mendapatkan bantuan yang tepat dari layanan pelanggan.

Tinjauan proses perdagangan tanpa kepala

Ada dua pendekatan dasar untuk perdagangan tanpa kepala - membangun kerangka perdagangan tanpa kepala Anda dari awal atau menggunakan platform yang memiliki arsitektur perdagangan tanpa kepala yang tersedia. Mari kita lihat bagaimana bisnis dapat dimulai dengan proses tanpa kepala.

• Tentukan ide untuk mempertahankan atau mengganti platform perdagangan tanpa kepala

Jika Anda adalah perusahaan bisnis kecil, menambahkan API ke platform perdagangan tanpa kepala yang ada adalah pilihan terbaik. Dan, untuk perusahaan menengah dan besar, beralihlah ke solusi SaaS yang memberikan fleksibilitas dan skalabilitas untuk waktu yang lebih lama.

Pilih platform pengembangan situs web untuk menggunakan API yang dapat membantu Anda menggunakan headless commerce tanpa mengganggu fungsionalitas platform commerce yang Anda gunakan.

• Gunakan sistem manajemen konten tanpa kepala

Untuk mengirimkan konten kepada pengunjung di saluran yang berbeda, sistem manajemen konten niaga tanpa kepala digunakan. Anda juga dapat menggunakan satu CMS untuk mengembangkan konten khusus untuk saluran dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

API menyinkronkan proses frontend dan backend untuk mengirimkan konten yang tepat ke titik kontak yang tepat. Seseorang dapat memilih CMS sumber terbuka atau mendapatkan penyedia SaaS untuk memberikan fleksibilitas pada bisnis menggunakan pengetahuan khusus untuk membangun sistem.

• Sinkronkan API dan CMS

Anda dapat menyinkronkan API dan sistem manajemen konten perdagangan tanpa kepala Anda menggunakan proses untuk menjalankan sistem dengan lancar mengintegrasikan proses frontend dan backend. Jika Anda beralih dari bisnis perdagangan tradisional, disarankan untuk mengambil langkah kecil menuju penggunaan perdagangan tanpa kepala.

Coba sinkronkan API dengan CMS headless untuk menambahkan bagian yang lebih kecil ke situs web seperti postingan blog di halaman web. Pengembang web harus menguji, mengoptimalkan, dan menskalakan proses yang sesuai untuk mengalihkan bisnis dari perdagangan tradisional.

Perbedaan antara Perdagangan Tradisional dan Perdagangan Tanpa Kepala

Jika Anda masih mencari penunjuk ini, berikut adalah perbandingan antara perdagangan tanpa kepala dan perdagangan tradisional menurut aspek utamanya-

1. Pengembangan front-end

Dalam perdagangan tradisional, ada batasan desain tanpa ada panggilan API untuk situs web. Anda mendapatkan banyak waktu untuk mengedit database dan kode sumber dengan platform besar.

Tidak ada batasan desain dalam headless commerce, Anda hanya perlu melakukan panggilan API dan menggunakannya. Sangat penting untuk membangun presentasi front-end dari awal agar proses back-end pelanggan dapat berjalan.

2. Adaptasi dan fleksibilitas

Proses front-end dalam perdagangan tradisional sepenuhnya digabungkan dengan back-end yang berarti hanya ada sedikit ruang untuk terjadinya personalisasi produk.

Kustomisasi tanpa akhir dapat dilihat dalam perdagangan tanpa kepala. Seseorang dapat dengan mudah melakukan perubahan pada proses front-end tanpa mengganggu proses back-end.

3. Kustomisasi

Anda akan mendapatkan pengalaman yang telah ditentukan sebelumnya untuk admin dan pengguna dalam perdagangan tradisional. Anda bisa mendapatkan sedikit ruang untuk penyesuaian yang memberikan lebih banyak kekuatan untuk Anda.

Pengembang web dapat membuat pengalaman mereka sendiri untuk pengguna dan juga admin. Mereka memiliki kendali atas tampilan platform e-commerce dan kendali atas pengalaman pengguna.

Kesimpulan

Headless commerce memang menjadi masa depan dunia e-commerce dan teknologi informasi. Ini adalah salah satu cara paling menarik dan inovatif untuk membuat situs web untuk bisnis di dunia digital di mana semuanya bekerja di ujung jari kita.

Tetapi mungkin ada beberapa masalah dengan perdagangan tanpa kepala seperti peningkatan biaya pengembangan dan kebutuhan pengembang web, jadi sewalah perusahaan pengembangan web e-niaga yang berbasis di Bangalore untuk mendapatkan solusi yang tepat. Juga, untuk memanfaatkan perdagangan tanpa kepala secara efektif, konsultasikan dengan perusahaan yang menyediakan desain situs web eCommerce di Bangalore untuk membantu bisnis membangun situs web sesuai dengan kebutuhan mereka.