Fallimento di grandi clienti: 13 modi in cui le piccole imprese possono proteggersi

L'acquisizione di un grande cliente è un momento importante per una piccola impresa, che richiede festeggiamenti. Ma in seguito, se quel grande cliente si trova in difficoltà finanziarie, potrebbero sorgere problemi per tutti i suoi associati. In quanto tale, una piccola impresa che ripone troppa fiducia in un singolo grande cliente potrebbe trovarsi a lottare per rimanere al di sopra dell'acqua se quel cliente piega o cambia direzione. Per scoprire cosa si può fare, abbiamo chiesto ai membri del Young Entrepreneur Council (YEC) quanto segue:

"Cosa può fare una piccola impresa per proteggersi quando un cliente più grande è a rischio di fallimento?"

Cosa fare se hai un cliente in bancarotta

Ecco cosa avevano da dire:

1. Inizia a comunicare ora

“È meglio iniziare a comunicare con i clienti prima che il rischio di fallimento diventi una dichiarazione di fallimento. Costruisci un rapporto e parla spesso con il cliente. Quando una persona dichiara fallimento, spesso ha molte persone da pagare. Essendo assertivo e facendoti vedere, il cliente si ricorderà di te. Riduce le possibilità che tu venga escluso quando è il momento di pagare per loro". ~ Blair Thomas, broker elettronico

2. Avere un piano

“Possedere un'attività significa essere disposti a correre dei rischi. Tuttavia, correre dei rischi non significa che non dovresti avere un piano nel caso le cose andassero male. Se ricevi notizie su un grande cliente che potrebbe essere a rischio di bancarotta, considera le tue opzioni e sviluppa un piano fattibile nel caso in cui dichiari bancarotta. ” ~ Syed Balkhi, WPBeginner

3. Commercializza attivamente te stesso

“Continua il mercato e cerca la sostituzione di quel cliente nel caso in cui perdessi quell'account. Inizia a cercare modi per ridurre i costi e passa a un piano di spesa snello per fornire più flusso di cassa se dovessi rinunciare a quel cliente". ~ Serenity Gibbons, NAACP

4. Coltiva le tue canalizzazioni di vendita e marketing

"Il problema più grande che incontrano le piccole aziende è il ciclo di "festa e carestia" di acquisizione di un grande cliente, lavoro su quell'affare e poi dover trovarne uno nuovo una volta che i soldi si esauriscono, dal completamento del progetto o dal cliente andando in bancarotta. Per proteggerti da questo, non abbassare mai la protezione del marketing o delle vendite. Prospezione e mercato sempre in modo che la pipeline sia sempre piena". ~ Keith Shields, Designli

5. Gestisci i tuoi crediti

“Quando una grande azienda sta lottando con i propri soldi, è troppo tardi. Una startup ha bisogno di costruire un muscolo di contabilità clienti sin dai primi giorni. Invia fatture settimanali e segui regolarmente il pagamento. Quando arrivi al momento critico con un'azienda in bilico, gioca la carta di avvio ("abbiamo davvero bisogno di questi soldi per rimanere in attività!") e chiedi pagamenti parziali per almeno raccogliere qualcosa". ~ Aaron Schwartz, passaporto

6. Conserva le registrazioni di tutto

“È importante tenere una traccia cartacea di tutti gli affari che conduci attraverso la tua azienda con i clienti. Se un cliente più grande è a rischio di fallimento, una delle cose migliori che puoi fare è avere registrazioni di tutte le transazioni in modo da poterti proteggere a lungo termine". ~ Jared Atchison, WPForms

7. Modifica i termini di pagamento

"Se sai che uno dei tuoi clienti più grandi è sull'orlo del baratro, chiedi di modificare i termini del servizio di pagamento. In base all'attività, in particolare se basata sui servizi, passare a un modello di pagamento anticipato per garantire che tutti i servizi resi dopo che è stata comunicata la preoccupazione di disordini finanziari siano compensati. Ciò ti consente di continuare a provvedere al business proteggendoti". ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.

8. Fai regolare i tuoi conti al più presto

"Abbiamo avuto un problema simile con un rivenditore che potrebbe essere in bancarotta e che stava rimandando i pagamenti a noi. Invece di aspettare l'inevitabile, siamo diventati molto proattivi e li abbiamo spinti al punto di assumere un'agenzia di riscossione per procurarcelo. Per questo motivo abbiamo i nostri soldi, ma molti altri probabilmente no. Ottieni sempre i tuoi soldi il prima possibile se ti sono dovuti. ” ~ Andy Karuza, Relm Wellness

9. Diversificare presto

“Sembra Natale quando un grande cliente sceglie la tua azienda, ma può essere rischioso, soprattutto quando il cliente consuma tutto il tuo tempo e la tua attenzione. La soluzione è una varietà di clienti. Non lasciare che un solo cliente prenda il sopravvento. Se fai troppo affidamento su un grande cliente, non è necessario che fallisca per mettere a rischio la tua attività: un cambio di direzione o personale potrebbe essere sufficiente per provocare un disastro. ~ Corey Northcutt, Northcutt Enterprise SEO

10. Fai amicizia nei posti giusti

“Sebbene il fallimento sia spaventoso e rischioso per qualsiasi venditore, chi viene pagato spesso dipende da chi teme o ama. Come piccola impresa, è improbabile che l'approccio alla paura ripaghi. Invece, concentrati sul fare amicizia nei posti giusti con la contabilità e la C-suite. Parla apertamente con i tuoi contatti del rischio e assicurati che sappiano cosa è in gioco per la tua organizzazione". ~ Dan Golden, BFO (farsi trovare online)

11. Aggiorna il tuo portafoglio

“Finché puoi evitare di sembrare un avvoltoio che gira intorno a una carcassa nel deserto, dovresti prendere misure per preservare e mostrare i risultati più impressionanti che hai ottenuto con un cliente sull'orlo del fallimento. Assicurati di disporre di copie cartacee, backup funzionali e tutta la documentazione pertinente prima che inizino a liquidare, in modo da avere qualcosa da mostrare ai futuri clienti". ~ Bryce Welker, batti il ​​CPA

12. Condurre controlli del credito

“Prima ancora di entrare in affari con un'azienda più grande, fai un controllo del credito o almeno un controllo dei precedenti. Chiedi di vedere i loro rendiconti finanziari per individuare eventuali irregolarità. Condurrei controlli di routine del credito ed essere consapevole di eventuali cambiamenti comportamentali, come pagamenti più lenti del solito. Redigere un contratto che specifichi se i conti sono scaduti da 90 giorni, puoi portarli direttamente in tribunale. ~ Shu Saito, Godai

13. Sii consapevole delle tue risorse

“Diversifica la tua base di clienti. Mettere tutte le uova nello stesso paniere non è mai una mossa intelligente. Preparati a ridurre le risorse assegnate a quel cliente per ridurre la tua esposizione finanziaria. Inoltre, sii consapevole di qualsiasi lavoro in cantiere per loro poiché vorrai consolidare gli sforzi nel caso in cui non vieni pagato. Infine, parla con il tuo cliente e intrattieni una conversazione schietta sui passi che stanno compiendo". ~ Jordan Edelson, Antipasto Mobile LLC

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