Großkundeninsolvenz: 13 Möglichkeiten, wie sich kleine Unternehmen schützen können

Die Gewinnung eines großen Kunden ist ein großer Moment für ein kleines Unternehmen, der gefeiert werden muss. Aber später, wenn dieser große Kunde in finanzielle Schwierigkeiten gerät, können Probleme für alle seine Mitarbeiter entstehen. Daher kann ein kleines Unternehmen, das zu viel Vertrauen in einen einzelnen großen Kunden setzt, Schwierigkeiten haben, über Wasser zu bleiben, wenn dieser Kunde aufgibt oder die Richtung ändert. Um herauszufinden, was getan werden kann, haben wir die Mitglieder des Young Entrepreneur Council (YEC) Folgendes gefragt:

„Was kann ein kleineres Unternehmen tun, um sich zu schützen, wenn ein größerer Kunde bankrott zu gehen droht?“

Was tun, wenn Sie einen bankrotten Kunden haben?

Hier ist, was sie zu sagen hatten:

1. Beginnen Sie jetzt mit der Kommunikation

„Es ist besser, mit den Kunden zu kommunizieren, bevor das Konkursrisiko zum Konkursantrag wird. Bauen Sie eine Beziehung auf und sprechen Sie oft mit dem Kunden. Wenn eine Person Konkurs anmeldet, müssen sie oft viele Leute bezahlen. Indem Sie durchsetzungsfähig sind und sich sehen lassen, wird sich der Kunde an Sie erinnern. Es verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ausgelassen werden, wenn es Zeit für sie ist, zu zahlen.“ ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

2. Haben Sie einen Plan

„Ein Unternehmen zu besitzen bedeutet, bereit zu sein, Risiken einzugehen. Das Eingehen von Risiken bedeutet jedoch nicht, dass Sie keinen Plan haben sollten, falls die Dinge schief gehen. Wenn Sie Nachrichten über einen großen Kunden erhalten, der möglicherweise bankrott geht, prüfen Sie Ihre Optionen und entwickeln Sie einen durchführbaren Plan für den Fall, dass er Insolvenz anmeldet. ” ~ Syed Balkhi, WPAnfänger

3. Vermarkten Sie sich aktiv

„Vermarkten Sie diesen Kunden kontinuierlich und suchen Sie einen Ersatz für den Fall, dass Sie dieses Konto verlieren. Beginnen Sie damit, nach Möglichkeiten zu suchen, um Kosten zu senken, und wechseln Sie zu einem schlanken Ausgabenplan, um mehr Cashflow zu erzielen, falls Sie auf diesen Kunden verzichten müssen.“ ~ Gelassenheit Gibbons, NAACP

4. Pflegen Sie Ihre Verkaufs- und Marketingtrichter

„Das größte Problem, in das kleine Unternehmen geraten, ist der Zyklus von „Fest und Hunger“, einen großen Kunden an Land zu ziehen, diesen Deal abzuschließen und dann einen neuen finden zu müssen, sobald das Geld aufgebraucht ist – sei es vom abgeschlossenen Projekt oder vom Kunden bankrott gehen. Um sich davor zu schützen, lassen Sie niemals Ihre Marketing- oder Verkaufsgarde im Stich. Immer so suchen und vermarkten, dass die Pipeline immer voll ist.“ ~ Keith Shields, Designli

5. Verwalten Sie Ihre Debitorenbuchhaltung

„Wenn ein großes Unternehmen mit seinem Geld zu kämpfen hat, ist es zu spät. Ein Startup muss von Anfang an eine Debitorenbuchhaltung aufbauen. Senden Sie wöchentliche Rechnungen und verfolgen Sie die Zahlung regelmäßig. Wenn Sie mit einem schwankenden Unternehmen in die Klemme kommen, spielen Sie die Startup-Karte aus („Wir brauchen dieses Geld, um im Geschäft zu bleiben!“) und fordern Sie Teilzahlungen, um zumindest etwas zu kassieren.“ ~ Aaron Schwartz, Reisepass

6. Aufzeichnungen über alles führen

„Es ist wichtig, alle Geschäfte, die Sie über Ihr Unternehmen mit Kunden tätigen, auf Papier zu führen. Wenn ein größerer Kunde vom Konkurs bedroht ist, ist es das Beste, Aufzeichnungen über alle Transaktionen zu haben, damit Sie sich langfristig schützen können.“ ~ Jared Atchison, WPForms

7. Ändern Sie Ihre Zahlungsbedingungen

„Wenn Sie wissen, dass einer Ihrer größeren Kunden am Abgrund steht, fordern Sie eine Anpassung der Zahlungsbedingungen an. Stellen Sie basierend auf dem Geschäft, insbesondere wenn es dienstleistungsbasiert ist, auf ein Vorauszahlungsmodell um, um sicherzustellen, dass alle erbrachten Dienstleistungen nach der Meldung der Besorgnis über finanzielle Unruhen vergütet werden. So können Sie weiterhin für das Geschäft vorsorgen und sich schützen.“ ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.

8. Begleichen Sie Ihre Konten so schnell wie möglich

„Wir hatten ein ähnliches Problem mit einem Einzelhändler, der möglicherweise in Konkurs ging und Zahlungen an uns zurückschob. Anstatt auf das Unvermeidliche zu warten, wurden wir sehr proaktiv und drängten sie dazu, ein Inkassobüro zu beauftragen, um es für uns zu besorgen. Dadurch haben wir unser Geld bekommen, aber viele andere wahrscheinlich nicht. Erhalten Sie Ihr Geld immer so schnell wie möglich, wenn es Ihnen geschuldet wird. ” ~ Andy Karuza, Relm Wellness

9. Diversifizieren Sie früh

„Es scheint wie Weihnachten, wenn sich ein großer Kunde für Ihr Unternehmen entscheidet, aber es kann riskant sein, besonders wenn der Kunde all Ihre Zeit und Aufmerksamkeit in Anspruch nimmt. Die Lösung ist eine Vielfalt von Kunden. Lassen Sie nicht einen einzelnen Kunden übernehmen. Wenn Sie sich zu sehr auf einen großen Kunden verlassen, muss dieser nicht bankrott gehen, um Ihr Unternehmen zu gefährden: Ein Richtungs- oder Personalwechsel könnte ausreichen, um eine Katastrophe zu bedeuten.“ ~ Corey Northcutt, Northcutt Enterprise SEO

10. Finden Sie Freunde an den richtigen Orten

„Während eine Insolvenz für jeden Verkäufer beängstigend und riskant ist, hängt es oft davon ab, wer bezahlt wird, wen er fürchtet oder wen er liebt. Als kleines Unternehmen zahlt sich der Angstansatz wahrscheinlich nicht aus. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, sich an den richtigen Stellen mit der Buchhaltung und der C-Suite anzufreunden. Sprechen Sie offen mit Ihren Kontakten über das Risiko und stellen Sie sicher, dass sie wissen, was für Ihr Unternehmen auf dem Spiel steht.“ ~ Dan Golden, BFO (online zu finden)

11. Aktualisieren Sie Ihr Portfolio

„Solange Sie vermeiden können, wie ein Geier auszusehen, der einen Kadaver in der Wüste umkreist, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um die beeindruckendsten Errungenschaften, die Sie mit einem Kunden am Rande des Bankrotts erzielt haben, zu bewahren und zu präsentieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Papierkopien, Funktionssicherungen und alle relevanten Unterlagen haben, bevor sie mit der Liquidation beginnen, damit Sie zukünftigen Kunden etwas zeigen können.“ ~ Bryce Welker, Schlagen Sie den CPA

12. Kreditprüfungen durchführen

„Bevor Sie überhaupt mit einem größeren Unternehmen Geschäfte machen, machen Sie eine Bonitätsprüfung oder zumindest eine Hintergrundprüfung. Bitten Sie darum, ihre Kapitalflussrechnungen einzusehen, um Unregelmäßigkeiten zu erkennen. Ich würde routinemäßige Bonitätsprüfungen durchführen und auf Verhaltensänderungen achten, wie z. B. langsamere Zahlungen als üblich. Erstellen Sie einen Vertrag, der festlegt, wenn Rechnungen 90 Tage überfällig sind, können Sie sie direkt vor Gericht bringen.“ ~ Shu Saito, Godai

13. Seien Sie sich Ihrer Ressourcen bewusst

„Diversifizieren Sie Ihren Kundenstamm. Alle Eier in einen Korb zu legen, ist nie ein kluger Schachzug. Seien Sie darauf vorbereitet, die diesem Kunden zugewiesenen Ressourcen zu reduzieren, um Ihr finanzielles Risiko zu verringern. Denken Sie auch an alle Arbeiten, die für sie in der Pipeline sind, da Sie Ihre Bemühungen konsolidieren möchten, falls Sie nicht bezahlt werden. Sprechen Sie schließlich mit Ihrem Kunden und führen Sie ein offenes Gespräch über die Schritte, die er unternimmt.“ ~ Jordan Edelson, Appetizer Mobile LLC

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